数字化转型形势下电力企业工会工作的创新

杨晓仪 广东电网有限责任公司汕头南澳供电局

近年来，我国经济进入高质量发展新阶段，电力作为国民经济和社会发展的基础产业和战略性支柱产业备受关注。当前我国经济已由高速增长转向高质量发展阶段，正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的关键时段。电力企业肩负着保障电网安全稳定运行、优化地方营商环境、促进经济平稳运行、助力人民群众追求美好生活的重要使命。在数字信息时代来临之际，面对发展与竞争并存且多变的种种挑战，电力企业数字化转型工作进入新阶段，而工会作为企业工人队伍的“娘家人”，同步开启工会工作数字化转型、创新创效是极具重要意义的。

一、数字化转型形势下电力企业工会工作开展重要性

在新的社会发展阶段，构建社会主义和谐社会，促进可持续发展已是新时代下企业发展的主要目标。在此形势下，随着人们生活方式、经济方式和思维方式的多样化，电力企业的经营管理日益受到重视。在电力企业数字化转型的背景下，员工作为电力企业整体发展的一个关键环节，电力企业工会工作也步入新的发展时期，因此，电力企业工会工作应以“数字”为技术依托，以“职工”为核心进行创新。

二、数字化转型形势下电力企业工会工作发展存在的问题

（一）在数字化转型过程中同步考虑不足

由于传统的工会工作很多是集中在工会会员制管理、工会会员费收取、职工权益保障、民主集中决策等方面，工会管理工作以资料管理、活动管理为多，但是对工会基础数据收集整理运用、工会基础制度执行、工会基本机构规范化运作不到位的情况仍时有发生，而这其中一大原因就是缺乏成熟稳定的系统支撑和数据整合分析利用，再进一步思考背后原因，是企业在数字化转型过程中优先考虑主营业务领域，容易忽视工会在此过程中同样需要“同步转身”。

（二）工会系统在人力资源安排中不占优势

很多企业对工会的认识和定位就是搞才艺，搞活动，搞慰问，几乎很难被放在主要业务板块被高度重视。随着国有企业改革进入深水区，人力资源不断重新分配调整，尤其是企业的人员定编控编从严管理，出现工会系统人手不足，优质人才扎堆主营业务领域，工会人员队伍平均年龄较大且人均素质当量不占优势，对工会工作提质增效产生制约影响，更无法满足工会工作在数字化转型过程中走在前列[1]。

（三）工会工作方式落后

目前，我国电力企业的工会工作模式还面临着一些问题。随着我国经济建设的不断深入，对我国的职工队伍素质提出了更高的需求，过去的工作方式已无法满足我国经济建设的需求。有些职工在工作中缺乏必要的理论支持，缺乏与信息化时代的发展要求相适应的正向发展意识。

（四）工会工作的开展缺乏必要的工作机制

工会工作在发展的较长时期内缺少相应的保障机制。例如沟通协调机制，有的以前各部门没有紧密的沟通，各部门发展中有一种“小圈子”式的思维，横向协调纵向沟通也不充分，有很多部门在开展工作的时候一味地追求各尽其职。个别企业的工会规章制度不能跟上时代步伐，连续性不强。

（五）畅通职工诉求渠道不够

在实际工作的实施中，由于企业的工会机构设置相对单一，而在日常的工作中，由于日常事务的烦琐，常常要耗费大量的人力物力，在企业管理者不了解企业职工心声的情况下会引发一系列矛盾冲突，增加了企业发展与职工个人发展之间的矛盾。

三、数字化转型形势下电力企业工会工作开展的优化对策

（一）完善工会基础工作，增强工会组织凝聚力和战斗力

1.深化思想认识，提升工会组织的政治站位

电力企业要把数字化转型作为一项长期的战略任务来抓，把“数字电力”建设作为当前和今后一个时期重要的工作任务，进一步强化领导责任、深化认识水平。一是通过组织学习培训等形式学习习近平新时代中国特色社会主义思想，提升广大职工对数字化转型的理解认识，把职工的思想和行动统一到党中央决策部署上来；二是通过开展形式多样、内容丰富的宣传活动，让职工充分认识到数字化转型对企业发展所带来的积极影响，从而提升广大职工对企业数字化转型的认可和支持。三是通过加强职工小家建设、“五小”活动开展、职工书屋建设等途径深入了解职工需求，帮助解决困难职工生产生活问题。四是通过开展“送温暖”等活动关心困难劳模和困难进城务工人员群体，帮助他们解决实际问题和困难。五是充分发挥“工人先锋号”平台作用，结合工会组织特点和优势深入开展劳动竞赛[2]。

2.夯实基础工作，强化电力企业工会干部队伍建设

电力企业工会干部是推进电力企业民主管理、民主监督的骨干力量，更是推进改革发展的重要组织者、推动者。为进一步提高电力企业工会干部队伍的综合素质和能力，应从以下三个方面着手：第一要建立健全工会干部岗位责任制，按照工作职责，对每一位工会干部进行明确分工，让每一位工会干部都清楚自己所担负的责任。第二要加强学习培训工作。积极组织工会干部参加各种学习培训活动，不断提高其政治素质、业务水平和领导能力。第三要完善考核激励机制。将基层工会主席工作情况与民主管理、考核评价相结合；将民主评议党政领导干部工作与考评民主管理、评议领导班子成员结合起来；将群众意见与上级机关对下级工会的奖惩挂钩。通过上述措施，强化电力企业广大工会干部“四个意识”、增强组织观念和服务意识[3]。

3.落实创新要求，深化创新工会工作方式方法

电力企业要在数字化转型的背景下，积极运用新技术、新手段开展工会工作，提升服务能力。首先要创新思想政治工作方式方法。工会在开展工作时，应积极运用各类媒体工具和载体，及时宣传党的路线、方针、政策以及上级工会和公司党委的工作部署。其次要注重创新服务方式方法，积极做好为职工服务这项工作。一方面，利用各种载体将服务内容、服务形式进行宣传和推广。另一方面，通过开展多种形式的活动提升服务能力，如组织开展送温暖活动，深入帮扶结对地区进行走访慰问；利用微信公众号宣传等方式拓宽服务渠道；运用网上职工之家、微信微博以及网站等开展宣传推广。最后要注重创新活动载体和形式，将新技术应用到活动中来。例如通过组织开展技能竞赛、岗位练兵等方式提高员工的业务技能水平；通过组织技术攻关活动提升员工的研发创新能力；通过开展安全知识竞赛以及举办安全生产和节能减排系列宣传教育活动，培养职工的安全生产意识以及环境保护意识；通过组建职工业余文化宣传队以及开展“工人先锋号”创建、企业文化建设等方式增强工会组织的凝聚力和战斗力。最后要以提高服务能力为重点，积极创新工作方式方法[4]。

（二）以“互联网+”模式推进工会工作创新发展

电力企业工会工作作为职工群众利益的代表，是企业党委和政府联系职工群众的桥梁，是职工群体的“娘家人”。随着经济社会发展，新技术、新媒体广泛应用，为工会工作创新发展提供了更广阔的空间。面对挑战，电力企业工会组织要将“互联网+”思维运用到工作中来，转变思维模式和发展方式，推动“互联网+工会工作”与新时代工会工作改革创新融合发展。首先是围绕“互联网+”思路，优化组织设置。再次是围绕“数字化转型”思路，打造平台功能模块。通过优化组织设置，提升工会履职能力。基层工会应积极适应互联网时代对工会工作提出的新要求，通过互联网手段创新工会工作，使工会组织在新媒体时代能充分发挥其作为“桥梁纽带”的作用，推动基层工会开展网上调查、网上协商、监督评价等工作。通过建立“互联网+职工之家”平台，丰富活动载体。各级工会要适应数字化转型发展趋势要求，积极探索构建以“互联网+职工之家”为核心的工作载体平台，打造线上线下相结合的服务模式，通过网络开展学习培训、维权、关爱三大活动。通过搭建“互联网+智慧平台”提升管理效能。充分利用数字化转型为平台搭建提供的大数据分析技术优势和互联网传播优势，通过加强职工需求挖掘、建立职工诉求响应机制等方式促进企业与职工之间的互动交流。通过建立数字工会工作台账和电子档案，实现对数字工会建设动态管理和数据共享。

（三）以“数字工会”为依托，实现基层工会工作创新发展

建立健全企业工会组织建设，强化民主管理，构建和谐劳动关系。开展多种形式的职工文化活动，促进职工身心健康。充分发挥劳模作用，为职工群众排忧解难，在全社会营造尊重劳动、尊重创造的浓厚氛围。健全工会组织管理体系，打造有凝聚力的“职工之家”。积极开展多种形式的工会宣传工作。加强“网上职工之家”建设，打造互联网时代企业特色的“网上家园”。以提高工会干部队伍素质为目标，进一步加强和改进工会干部队伍建设工作。加大对基层工会工作的指导力度，提升基层职工的主人翁意识和凝聚力[5]。

（四）积极引入新技术，探索工会工作智能化

数字化转型是新时代社会发展的必然要求，也是社会进步和文明的重要标志。电力企业工会工作要实现数字化转型，必须紧紧围绕党的中心工作，结合工会实际，积极探索，与时俱进。一是要以需求为导向。职工对新技术、新信息的渴求日益迫切，只有真正了解职工群众所思所想所盼，才能有效地解决群众关心关注的热点问题和难题。二是要建立健全信息化管理体系。工会要通过不断加强自身建设，建立完善适应数字化转型发展的现代管理体系和制度体系，才能更好地适应形势变化发展需要。三是要创新工作方式方法。随着互联网技术飞速发展，信息传播越来越快捷、便捷、多样。在这一背景下，工会组织更要通过创新方式方法来增强其吸引力和凝聚力。

（五）坚持服务职工，切实维护职工合法权益

电力企业工会要以维护职工合法权益为重点，进一步加强民主管理工作。在职工代表大会制度建设上，要加强民主决策、民主管理和民主监督，让广大职工充分行使政治权力。在改善职工工作生活环境上，要持续开展“金秋助学”活动，积极营造企业和谐文化。在构建和谐劳动关系上，要围绕构建和谐劳动关系的总体目标，加强调查研究和形势分析与判断能力，切实增强做好协调劳动关系工作的主动性和自觉性。创新服务载体与方式方法，不断拓展活动领域、丰富活动内容、创新活动形式、提升服务水平，着力加大困难职工帮扶工作力度。通过构建以民主管理为基础、以关爱为重点、以集体协商为核心的多层次企业民主管理体系和平台。

（六）大力发展网络工会活动，提高工会工作效率和水平

目前，随着网络技术的不断发展，很多工会活动都已经实现了网络上进行。因此，作为电力企业工会需要充分利用当前社会网络平台进行有效的宣传。例如，可以通过各种媒体或者是网络手段对企业中的先进事迹、先进人物等进行大力宣传和报道，同时也可以通过组织职工进行一些有益于身心健康的文体活动等。这样不仅能使广大职工在思想上能够受到教育，还能对促进职工素质的提高有着积极影响。

另外，还要积极探索网络环境下开展工会活动的新途径、新方法，积极组织职工开展网上学习、网下学习的活动。要建立健全企业工会与网络交流平台、工会微博等载体，并定期发布企业信息、职工思想动态，加强思想引导和教育引导工作，同时还要建立工会群或者是论坛网站等网络平台。

四、结语

电力企业是我国重要的公用事业部门，在我国经济社会发展中发挥着举足轻重的作用。在电力企业数字化转型的背景下，员工作为电力企业整体发展的一个关键环节，电力企业工会应以“数字”为技术依托，以“职工”为核心进行创新。在数字化转型中更好地发挥作用，注重对现代技术的应用以及对职工进行引导和教育。通过创新推动企业工会创新工作发展，提升和服务职工需求，进一步促进企业活力。最后要善于总结和利用好经验及成果，将其运用到实际工作中。因此，做好数字化转型形势下电力企业工会工作创新发展的思考与探索，能够为电力企业发展提供新动能、新方法和新途径，对推动我国经济发展具有重要意义。