文化自信视域下高职院校跨文化交际能力培养研究

张莉飞

（江苏财会职业学院，江苏 连云港 222061）

习近平总书记强调“文化自信，是更基础、更广泛、更深厚的自信，是更基本、更深沉、更持久的力量”。这充分体现了文化自信对于一个国家和民族的重要性。为了更好地应对国际化交流的需要，高等教育逐渐认识到对学生跨文化交际能力培养的必要性和紧迫性。一方面是在经济发展过程中，经济建设对于外语素质的要求变得更高，另一方面是在全球化进程中，跨文化交际对于外语培养提出了新要求。职业教育作为我国高等教育体系中重要组成部分，承担为社会输送高素质技术技能人才的重任。职业教育中外语类课程教育质量的高低与效果好坏，在很大程度上决定着学生跨文化交际能力的输出。从职业教育整体发展环境上来看，职业教育出现了明显的国际化特征，跨文化交际能力的培养已成为现实需求，进而实现国际化的高技术技能应用型人才的培养目标。

一、关于文化自信

（一）文化自信的内涵

文化自信是民族文化中所包含的文化精神、道德规范及价值理念得到高度认同之后，所表现出来的结果，是民族底蕴和民族精神的具象化表现[1]。在全球化发展过程中，不同国家文化之间难免会出现交融，在这个过程中所交融的文化不仅包括优秀文化，还涵盖了很多不良文化，这些不良文化在大众思想领域中的传播，给国家文化发展带来负面影响，而最为有效的手段就是强化文化自信。中国特色社会主义文化所蕴含的精神与信仰，是中华民族历史长河所沉淀的文化，是在国际交流中坚守是非观念、判断标准所形成的文化。只有坚定不移地走中国特色社会主义道路，才能杜绝外来不良文化的侵蚀且不断汲取外来优秀文化。

文化自信生根于中华文化之中，在悠悠历史长河，中国文化具有无法被复刻的特色和气质。在社会主义核心价值观建设和发展的过程中，依赖于中国特色发展道路所形成的文化内容，使得文化自信有了本质提高。文化自信是国家文化软实力的具体表现，是综合国力竞争中的关键性要素，是实现跨文化交际人才培养的决定性因素。

（二）文化自信的特征

中国特色社会主义文化以马克思主义作为指导，在继承和传播中国传统优秀文化的过程中，不断提炼优秀文化、汲取外在先进文化，是文化融合的结果。因此文化自信具有传承性、民族性、包容性[2]的特征。

第一，传承性。文化通过动态传承得以发展，动态包括了时间以及内容上的动态。任何先进文化的发展都根植于传统文化，也就是说，文化的发展和创新都依赖一定的根基。因此，文化自信的形成也是有根基的，其形成是文化主体对于本国文化了解、理解及践行基础上产生的文化优越感。

第二，民族性。文化首先体现和反映的是一个民族生存与发展的理念以及活动方式，不同地区因自然环境因素、政治经济发展、思维方式差异而导致民族文化有所不同，所以文化发展不可避免地会带有区域性特点和民族性特征。文化是用于标识民族身份的重要标志，文化的民族性造就了文化的丰富性和多样性。

第三，包容性。在全球化时代，不了解他国文化的人，很难保持对本土文化的自信。文化具有差异性，要秉持包容态度让自己的文化和其他文化的交流、互动、冲突中得以发展。要拥有不惧怕被外来文化同化的底气，谦虚学习他国文化的朝气，主动宣扬本国文化的志气，坚决树立文化自信的硬气。

二、关于跨文化交际能力

（一）跨文化

从本质内容而言，跨文化其实是对不同文化进行更深入了解和认识，通过对文化进行了解的方式给予相应包容，从而更好适应不同类型的文化形态。从理论层面上来讲，跨文化要求在不同国家交际过程中，交际人员要考虑对方的文化特点，要考虑对方的文化特色，同时也要考虑自身文化习惯。从文化理论的角度上来讲，跨文化主要追求相互之间的文化包容与文化认同，也就是某一个体或某一群体，对于另一个体或另一群体的文化包容[3]。跨文化是指不同民族、国家及群体之间的文化差异，是不同文化归属的人们在实际生活中的相互交融与互动。国际化发展进程中，跨文化具有全球化特征，这是种族之间混居以及国际生产要素流动之后所带来的客观现象，为多元文化融合和发展提供了重要契机。

（二）跨文化交际能力

目前有关于跨文化交际能力的研究主要是：建立起良好的交际关系，尽可能地解决由于文化差异所带来的文化冲突以及无效交际，提出促进跨文化交际的举措。针对跨文化交际能力的具体内容研究主要包括语言能力的发展和交际能力的发展。高职教育对于跨文化人才的培养也要分类别从两个能力，即跨文化知识储备、跨文化交际方向进行针对性的培养[4]。

三、高职学生跨文化交际困境与解析

（一）高职学生跨文化交际困境

1.学生跨文化交际基础薄弱

语言基础的薄弱给高职学生的交际沟通带来了较大障碍。虽然从小学就开始外语学习，但大多处于被动状态，了解外语类课程内涵以及其背后所蕴含的各种人文风俗的主动性匮乏，更不用说对语言的综合运用，只不过是为了应付考试而被迫地进行学习[5]。虽然部分学生在外语类课程学习方面有一定的表达能力，但在实际沟通过程中，由于缺少各种礼貌规则、交际策略的了解与正确学习方式，尤其是不了解语言背后所蕴含的文化内涵，出现了很多的交际冲突问题。随着信息化时代的到来，高职学生不同程度地接触和了解多元文化，但仅局限于表层，欣赏能力、鉴别能力还有待加强。中国企业“走出去”的深入推进使得高等职业教育要尽快通过外语类课程提升学生的涉外职场沟通能力和多元文化交流能力，通过开放、宽容的教学环境的营造，引导学生认识多元文化，提高跨文化意识，树立正确的文化观。

2.教师跨文化交际培养意识不足

传统外语类课程教学只重视语言知识的讲授，忽略了外语类课程文化知识的传输。在跨文化交际过程中，语言文化较为丰富，所以储备文化知识是确保交际活动有价值、有效果的前提条件。就目前情况来看，传统外语类课程在语言应用方面的文化知识教学重视度还不够。其根本的目的是提高学生应试能力，而不是学生文化知识储备水平[6]。此外，外语类教师本身受到环境的限制，没有办法持续性地接受与文化有关的培训活动，在课堂上外语教师能够向学生传递的文化知识较为单一，学生跨文化交际知识的汲取也就会变得更少。传统教学模式中教学只是“教”而没有“学”，教学活动只是教师单方面地向学生输送知识，而不是学生主动去构建自己的认知体系。特别是在语言知识教学中，学生永远只是听老师讲，并没有尝试去利用课程知识与同伴或老师进行交流，教师在教学设计中也没有考虑到这一点，没有留下足够的时间和空间对文化知识拓展，或者帮助学生锻炼。

3.外语类课程目标设置片面

相比于本科教育，高职院校比较重视学生专业技能实用性的培养，课程设置主要依据社会需求，聚焦于学生在校期间有岗位的胜任力，让学生在毕业之后能够尽快适应岗位。高职院校的教育初衷是好的，但部分学生和教师却对高职教育产生了错误的理解，认为高职教育的根本目的是让学生找到工作，而不是全面提升学生素质水平。在这样的理念影响下，高职学生学习的功利性水平明显，绝大多数高职学生并不会重视外语类课程的学习，他们会将更多精力分配到专业技能课程，这也是绝大多数的高职学生跨文化交际能力较差的根本原因。学生跨文化交际能力的培养缺乏顶层设计的重视，高职院校对于整个环境的建设导致学生出现了错误认识，想要改变这种局面，外语类课程设置还应综合考量[7]。

（二）高职学生跨文化交际困境解析

1.学生外语知识储备较弱

高职学生对语言知识的了解较为薄弱，更不用说对外国语言文化和礼仪行为的了解。高职院校在开展外语类课程教学时，存在理念偏差问题，对于外语类课程教学只停留在传统理论知识的讲授层面上，并没有从中外文化对比中引导学生去了解文化差异的内涵。跨文化交际的基础是知识储备，除了语言知识以外，还要关注语言背后的文化知识，这样才能实现语言学习工具性和人文性的目标。

2.跨文化教学重视不够

高职院校将就业率作为衡量学生学习效果的标准，对技能教学活动和文化教学活动之间的关联有所忽视。传统教学模式让技能教学和语言文化教学之间相对脱离，外语类课程在高职教学环境中并没有实现模式上的突破，高职院校外语类课程教学虽然进行了知识传授，但局限于理论知识的传输，并没有对不同语言文化内涵方面尽心深入讲授。这就导致学生即使有跨文化交际意识，也会因为知识储备不足而无法切实开展跨文化交际。

3.外语学习导向偏颇

高职院校以培养高技能型应用人才为培养目标，进行外语类课程教学时，忽视了在外语类课程教学过程中对于复合能力的培养，轻视了学生语言综合应用能力的提升。从生源层面上，高职院校的生源普遍英语基础知识薄弱，很多学生将更多的精力放在通过英语A B级考试、大学英语四级考试以及专转本考试，并不会过于重视跨文化教学，也不会特别重视外语类课程综合能力的教学，“考试型”外语学习让很多学生无法融入跨文化交际的环境，也无法提升跨文化交际能力。

四、文化自信视域下下高职学生跨文化交际能力培养路径

（一）制定跨文化交际培养目标

教学目标是开展一切教学活动的中心和保障。外语教学要兼顾语言的工具性和人文性，列出明确的跨文化交际培养目标，让学生在多元文化背景下掌握开展语言交流以及非言语交流必要的语言文化知识以及交际方法和技巧，培养学生对不同的文化持积极理解的态度，增强文化自信。语言是文化的载体，只有基于文化学习语言才能真正洞悉语言的精髓。因此，设定教学目标时，要结合课程标准、职场工作的需要以及学生的个性化需求来综合考虑，合理设定文化知识学习目标以及跨文化交际目标的比重，在听、说、读、写、译等常规语言训练中，提升学生在文化环境和语域环境中应用语言知识和文化知识的把控性和精准度。高等职业院校也可以根据专业设置以及就业面向，有针对性地设定跨文化交际教学目标，培养学生对文化差异的敏感性以及处理文化差异的灵活性，增强学生在各自专业领域内的外语交流能力。对跨文化交际目标的考核也要多元，综合运用考勤、课堂表现、作业、练习、课外时间等形式，增强高职学生对跨文化交际知识的认知，提高跨文化交流的质量。

（二）促进跨文化交际课程融合

随着我国经济的快速发展，很多职业对于从业人员的外语学习和应用能力提出了新要求，这种市场需求的转变也给职业教育体系中的外语类课程的教学提出了新任务，即根据市场变化对外语类课程教学内容作出调整，从而保证学生的知识能力培养与社会变化发展相适应。伴随全球化进程进一步加深，为了使学生跨文化交际能力获得有效提高，使毕业生获得更强的竞争力，高职院校在设计外语课程体系时应对学生跨文化交际能力的培养工作加以重视。构建外语类课程体系时，除设置传统的外语理论知识内容讲解，还可增加不同国家语言文化概论等跨文化交际相关内容，使学生了解到各个国家不同的历史背景和文化环境。为帮助高职学生提升跨文化交际能力，可探索选择开设相关课程的选修课，鼓励和引导学生自主学习中西方文化差异。高职院校展开外语教学工作时，因所设置的必修学时十分有限，为了使学生跨文化交际能力获得更有效提高，可多利用第二课堂中开展与跨文化交际相关的学习及实践内容。具体而言，第二课堂对于高职学生来说，是获得各类知识和技能的重要渠道，对于跨文化交际相关内容教学工作面临的课时不足这一困难，院校方面可借助外语话剧演出、朗诵大赛等活动，让学生在潜移默化中积累外语知识，教师也可在活动结束后向学生们介绍与活动相关的跨文化知识，在此基础上获得跨文化交际能力的提高。

（三）增强跨文化交际教学氛围

文化自信的形成在于沟通与交流，因此，跨文化交际是生成文化自信的重要途径。好的教学氛围是掌握能力的基本前提，高职院校在培养学生跨文化交际能力时，首先要对校园环境做出改造，比如：在走廊中张贴相关展示牌或者是定期更新相关宣传图片，让整个校园跨文化交际的氛围变得更为浓厚。其次可聘请外籍教师，通过外语沙龙的方式，让教师和学生进行面对面语言文化交流，获得直接的文化学习与交际体验。再次，学校可组织国际间的相互访问活动，让学生拥有出国交流的机会，通过活动让学生亲身体验国外的文化，开拓多元文化视野。此外，广泛借助各种多媒体设备，借助模拟的交际情景，让学生真正体会到跨文化交际的作用和价值。最后，开展丰富的课外活动，让学生接触到更多跨文化知识。通过激发学生的跨文化知识学习兴趣，促使学生在现有的语言环境中更为主动地构建属于自身的跨文化交际结构和思维定势。

（四）营造跨文化交际场景

语言作为一种工具，其目的是交流。国家与国家之间的文化差异要在交流实践中，克服文化差异带来的各种交际困难，增强文化自信。高职院校外语类课程教学的根本目的之一就是让学生拥有多元文化知识，提高跨文化交际能力以及增强讲好中国故事、传播中国文化的能力。在学习不同文化知识过程中，教师会要求学生进行多方位学习与锻炼，如听写锻炼、阅读锻炼等。学习跨文化知识也是相同的，教师要引导学生释放思维，主动将跨文化相关知识与实际学习融合在一起。除了要重视跨文化知识的传播之外，在教学活动中还要尽可能营造合适的文化氛围，打造跨文化交际场景。跨文化交际中所提到的文化知识包括了礼仪文化、词语文化、习俗文化等各方面文化，这些文化的传播仅靠知识传播远远不够，需要教师在教学活动中营造良好的氛围，并借助小组讨论、角色表演等各种教学方式，让高职学生对文化知识产生兴趣，让学生在实践中掌握文化内涵，提升跨文化交际能力。

五、结语

高等职业院校肩负着培养高素质技术技能型人才的重任。基于文化自信视角，从外语课程的设置与实践方面对高职学生跨文化交际能力培养的路径作了论述，即通过培养目标、课程设置、教学氛围和交际场景的综合考量中融入跨文化交际能力培养，帮助学生以扎实的外语功底筑牢文化沟通的语言基础，以深厚的多元文化知识破除跨文化交际的障碍，在文化融合中提升人文素养，增强文化自信，不断应对国际市场对人才需求的各种挑战。