国有企业文化建设的要点分析——以广东能源集团企业文化大纲为例

郭小玮 广东省电力工业燃料有限公司

一、说文解字谈“文化”特点

关于“文化”的特点，可以尝试从它的起源来进行理解。

（一）认可度、差异性、目的性

“文”字的起源，在《说文解字》中提到“文，错画也。象交文。凡文之属皆从文。无分切”，并配有在人身上刻画花纹的图片。可以看出，“文”字最初并不表示“字”，而是代表人身上的花纹或者纹身[1]。传说，远古时期大家还过着衣不蔽体的部落式生活，部落间为了争抢土地、粮食等资源不时发生械斗，或者需要集体外出捕猎猛兽。为了避免混战中发生误杀事件，以及为了获得保护色便于藏匿，同一个部落里的人因此商量好统一在身上画上或者刺上一样的花纹。同时，为了对敌人、猛兽起到震慑作用，同时为了在部落内部起到精神上的鼓舞作用，逐渐人们希望获取凶禽猛兽的自然力量，于是有的部落就选用蟒蛇、有的选用老虎，有的选用狼等作为部落统一使用的图案……渐渐地，就有了部落的图腾文化。所以，从这个文字的起源我们就可以看出，文化至少具备三个特点：认可度、差异性、目的性。

认可度，是指文化是一个受到集体接受和认可的东西，只有这样才能被集体乐于尊崇、喜闻乐见、主动传播，最终产生影响力。

差异性：是指不同组织所认可、遵循、信仰的能量来源不尽相同，有时甚至相距甚远。譬如，不同家庭之间、不同公司之间、不同国家之间的文化都不一样。

目的性：文化的产生以及后来的它之所以被认可被推广，一般来说是为了让一个组织能够更好地生存和延续下去。

（二）动态性

关于“化”字最早的写法，其实描绘的是人和人的组合，但是这两个人的站姿是颠倒的，表示这个人变了，不是原来那个样子了。后来在《说文解字》里释义为“化，教行也。”可见，我们说的文化，它可以是一个名词，也可以变成一种动态的词[2]。

其动态性体现在两个方面：一是体现在文化有教化人心的作用，就是用文化的力量使一个人的心灵、精神发生了变化，从而表现到他在具体行为上发生变化。二是体现在文化本身也在不断发展变化。文化本身，因为之前说了它具备目的性，所以，随着环境的变化、时代的进步、群体目标的改变，大家所需要的精神指引也随之改变和发展，譬如广东能源集团早在2008年就推出了企业文化大纲，2021年8月又推出了修订版，针对能源改革、清洁低碳等时代需求做出了补充和调整，与时俱进。

二、“苏格拉底之问”与企业文化命题

古希腊哲学家苏格拉底曾经提出了一个著名的哲学命题——苏格拉底之问：我是谁？我从哪里来？我要到哪里去？这个哲学命题反映了一种关于自我定位（我是谁）、自我变化发展的思考逻辑。正是因为这个命题具有强大的适用性，故而穿越时间、流传至今。那么，在这个命题的指引下，作者对广东能源集团的企业文化大纲进行了结构上的划分和理解。

广东能源集团企业文化大纲题目是《卓越之道，善能之源》。除去引言和后记部分，大纲主要分为“溯源”“善能事业篇”“价值理念篇”“行为规范篇”“品牌形象篇”这五个部分[3]。下面进行逐一解析。

（一）命题一：我是谁？

广东能源集团的核心产业涉及火电、水电、风电、太阳能发电、生物质发电、核电、天然气发电等。在传统认知里，很多人会简单地说该集团是发电企业，因为电是该集团生产经营的主产品。作者认为要更准确认识广东能源集团的社会角色和企业文化，引用“农夫山泉”的一句广告词或许更为合适：“我们不生产水，我们只是大自然的搬运工。”我们不生产电，我们只是大自然能源的转换者。大自然有日月星辰、潮涨潮落、有山川河流、有矿产地热……广东能源集团通过收集大自然中的光能、风能、动能、热能等能源形式转化为电能，供应上电网；用户从电网获得电能，通过各种电器将电能重新转化为风能、光能、风能、机械能、热能等能源形式，用于生产生活需要。有了这种关于能源间互相转化的认识，才能意识到我们的一切都是源于自然，因此，保护自然、与自然和谐共处必然成为广东能源集团文化理念的重要出发点和重要原则[4]。

（二）命题二：我从哪里来？

大纲中的“溯源”主要介绍了广东能源集团的诞生和发展史。该集团的诞生和发展和广东电力工业的发展是息息相关、密不可分的。广东地处南部沿海，相对内陆来说，对外经贸往来比较频繁，接受新事物的能力也比较强。清朝时期，两广总督府就点亮了广东第一盏灯，后来，因为闭关锁国、战争等带来的影响，直到新中国成立后，广东的电力工业才得到快速发展。2001年厂网分家，也就是将发电行业与供电行业分开，各自管理经营。广东省电力集团一分为二，集团的前身——广东省粤电资产经营有限公司成立。2003年更名为粤电，2006年，华能入股，该集团从省属独资变成了省属国有控股。2019年再次更名，变成现在的广东能源集团。名字的更改，也意味着集团发展的重点发生调整，开始大力发展新能源，加快推进产业转型升级，不断优化产业布局和电源结构。

（三）命题三：我要去那里？

“善能事业篇”主要介绍了四方面的内容：企业哲学、企业使命、企业愿景、发展观念。

1.企业哲学，是指一个企业的世界观和方法论，它阐述了广东能源集团看待世界、干事创业的方式方法。该集团企业哲学为“和合共生，守正出新”。第一句“合和共生”，共生说的是目的，该集团的存在是为了要实现相互促进，共同成长，和谐共处，互利共赢。那么怎么实现共生呢？吕氏春秋说“天地合和，生之大经也”。天地就是我们所处的环境。想要在这个环境里面生存，要生生不息发展，那做事情就要合乎这个环境里面的规律，就是合道。其次要合势，势包括目前的态势，和发展的趋势，然后因势而动，顺势而为，事半功倍。再者就是和众，众就是相关利益方，和是和谐，和众就是要关注相关利益方的诉求，合作共赢，最后共生。第二句“守正出新”，守正就是恪守正道胸怀正气，行事正当。出新就是说在这个不断变化的世界里，要勇于开拓，善于创造、拥抱变化，推陈出新。现象是不断变化的，但是很多本质和规律却是不变的，我们既要守得住不变的正道和真理，又能适应和应用变化的现象去创造自身价值。守正是前提和基础，出新是方式方法，不可本末倒置。历史上有个“胡服骑射”的故事，是指战国时赵武灵王为了国家的强大，推行“胡服”（短衣、长裤，作战骑在马上，动作灵活方便）、教练“骑射”（速度快，可远攻）的故事。当时命令还没有下达，就遭到许多皇亲国戚的反对，说大王这是“易古之道，逆人之心”为由，赵武灵王力排众议、驳斥他们说：“德才皆备的人做事都是根据实际情况而采取对策的，怎样有利于国家的昌盛就怎样去做。只要对富国强兵有利，何必拘泥于古人的旧法。”他还以身作则，自己穿上胡服，经过改革，赵国成为当时除秦国外，国力最强的国家。这个著名的历史故事生动例证了“守正出新”的含义。

2.企业使命，是指一个企业存在的价值。大纲指出广东能源集团的企业使命是“厚德善能，益邦惠民”，即为客户创造价值、为股东创造效益、为社会创造财富，为员工创造福祉。尤其是“善能”二字，体现出广东能源集团的专业能力，它既指该集团要善于能源行业的运营，也指该集团还要不断完善自身生产经营能力。

3.企业愿景，是指一个企业的发展目标。有志者事竟成。广东能源集团的企业愿景是成为有国际竞争力的绿色能源集团。什么叫有国际竞争力？大纲中给出了具体答案，是指质量高、价值优、结构好、规模大、能力强、品牌响。其中“绿色”是在2021年修订版中新增的表述，是指要构建清洁低碳、安全高效的现代能源体系，其中体现的绿色发展理念，反映了强烈的历史责任和时代要求。

4.发展观念，是指一个企业要走什么样的路径去实现发展目标。大纲中介绍了广东能源集团的实现路径是“追求卓越，聚能拓源”，并且给出了具体方式方法：要靠坚持先进的党建引领，靠创新驱动，还要跨区域协同，发展绿色低碳能源，还要智慧互联、普惠民众。

（四）命题四：我要怎么去？

“价值理念篇”和“行为规范篇”主要回答了“我要怎么去”这个问题了，前者重点在思想指引，后者重点在实践指引。

1.价值理念篇主要包括两点内容，一个是核心价值观，一个是组织理念。核心价值观是一把尺子，它为广东能源集团人提供了行之有效的办事准绳，那就是“专业、诚信、进取、协同”。组织理念，它事关一个组织要怎么管理、怎么经营，怎么看待和处理安全问题、人才问题，怎么协调团队关系，怎么指导大家的行为，大纲对此细化成8个方面：有管理理念、经营理念、安全理念、人才理念、团队理念、合规理念、廉洁理念、环境理念。这些理念都是两句式结构，都有前后关系，不能颠倒。

譬如说经营理念“价值为本，市场导向”，广东能源集团始终把自身的社会价值放在首位。近三年来，由于国内外煤价疯涨，以火电为主要发电能源的广东能源集团亏损严重。面临这种大是大非的困境，如果先考虑市场导向、停机止损，则人民群众的生产生活无法继续，甚至危及社会稳定和国家安全。由于广东能源集团的企业使命是“厚德善能，益邦惠民”，因此，该集团始终坚决保供电保民生，在这个基础上再根据市场情况想方设法来控制成本。目前该集团正加速发展低碳清洁能源，减少对传统能源的依赖。这在其环境理念中也提到了，要“绿色低碳，守护环境”。

譬如说人才理念“品德为先，绩效为要”，这既有历史为鉴，也有现实意义。春秋末年三家分晋之前，晋国内部权力已经分散得很严重了，形成了“六卿专政”的局面。其中，智氏当时的势力比较强大，但老大智宣子年纪大了，想要立智伯为继承人，族人智果就说：立智伯不合适，立智宵比较合适。因为智伯没有仁德之心，如果拥戴智伯，智氏宗族必遭灭门之灾。结果智宣子没有听进去，坚持立智伯为继承人，快速导致了智氏的灭亡。司马光评价说：智伯的灭亡，在于他才胜过德。才与德是不同的，才是指聪明、明察、刚强、坚毅；所谓德，是指正直、公道、平和待人。如果分辨不清，两者一概而论，把有才干认为就是贤明，那就看错人了。放到广东能源集团的人才理念来看，一个人拥有创造绩效的本领，可以看作是有才能，但是必须品德为先，让仁德之心成为才能的主帅，要让有才干之人做善事、做有利于组织、有利于社会、有利于国家之事。

2.行为规范篇，主要是指引员工通过规范的实践行动来实现企业的发展目标。大纲中分“企业精神”“工作作风”“行为标准”三个层面对此进行了阐述。首先，是要有十六个字的精神面貌“用心工作，健康生活，激情奉献，追求卓越”。其次，是在工作的态度和风格上要形成“严细实”的工作作风，“严”就是要严密制度、严明纪律、严谨科学；“细”就是要注重细节、小事做细、精益求精；“实”就是要诚实待人、求真务实、踏实做事。再者，大纲根据不同的岗位层级，有针对性地对领导人员、管理人员、员工分别给出了行为标准上的指导。

（五）命题五：我想你看到怎样的我？

企业标识，是一个企业对内对外统一的视觉符号，它具有唯一性。广东能源集团采用了上述标识，如图1所示。首先，在颜色上有红黄两色，这是国旗和党徽都有的颜色，表示该集团坚持党的领导、永远跟党走的国企本色；标识由三个字母组成，GEG，形成一个手拉手的形状，呼应了该集团追求合作共赢的文化内涵；最后该标识还看似表示无限的数学符号∞，寓意着该集团未来的发展拥有无限可能。

图1 广东能源集团的企业标识

文化象征，该集团采用向日葵作为文化象征。向日葵是阳光之花，吸收太阳之光焕发生命光彩，向阳而生，追求光明，用途广泛、人见人爱；它还寓意团结之花，它的果实紧密排列在一起，一体共生；它还具有坚韧的品格，生命力强，环境适应能力强。

品牌口号，该集团的品牌口号是“用心创造绿色能源”。“用心”就是用高度的责任心、倾心倾力去干好能源事业。“绿色”强调人和自然的和谐，这在“企业愿景”“环境理念”等多个地方都有提及，这里再次呼应。

三、结语

广东能源集团的企业文化大纲结构科学完整，富有逻辑性与文化品位，继往开来回答了该集团的定位、历史、方向和路径等命题。既为国有企业文化建设提供了优秀的参考范本，也有助于该集团提高内部宣传贯彻企业文化的效率。