论情感化与陶瓷产品设计的逻辑形式

刘娜，涂媛媛

（沈阳理工大学艺术设计学院，沈阳 110159）

1 陶瓷产品设计日益关注用户情感诉求

进入二十一世纪后，伴随着日趋成熟的技术手段、日渐激烈的市场竞争和用户对内心情感需求的日益增长、对产品情感条件及情感内涵的重视水平的提高，产品设计领域愈发重视用户的感情诉求，情感因素在市场竞争方面已经成为很多设计师和商家影响用户决策的重要手段。而陶瓷产品设计是陶瓷艺术与现代产品设计的融合，将陶瓷的物理特性和装饰纹样运用于现代产品设计之中，在弘扬中国传统文化的同时将情感化设计方法运用到陶瓷产品的设计中，从而更好地满足用户情感诉求。

2 国内的情感化设计研究以国外理论为基础

国外对于情感化设计的研究已有很好的理论基础。1999 年召开第一届“设计与情感”的国际大会，成立了“国际设计与情感学会”[1]，标志着情感化设计研究体系的建立。之后经过学者们的不断研究，情感化设计理念也逐渐被人知晓。现今，中国在情感化设计领域的研究还不全面，但对于中国传统的艺术创作来说，从来不缺乏对情感的追求，中国人在情感研究中更具传统文化优势。

3 情感化陶瓷产品设计研究目的

心理学家研究表明：人具有感知周围环境、事物情感表现的本能，并会自觉地为其赋予特点，进而在脑海中与其构建起各种关系。令人中意的产品个性会让用户的感情状态慢慢变得积极，令人反感的产品个性会让用户的感情状态慢慢变得消极。使用规范的情感化设计方法指导设计师进行产品设计，可以在满足用户基本需求的基础上设计出令用户更中意的产品特点，增添用户使用产品时的幸福感和满意度，使生活更加美好温馨。将把情感化设计理论导入陶瓷产品设计研究中，在现有的技术基础上，探讨以用户情感需求为目标的陶瓷产品设计理念。希望通过情感化陶瓷产品设计研究这一具有前瞻性的研究体系，在丰富设计理念的同时，也为今后陶瓷产品的情感化设计研究提供参考依据。

4 情感与情感化设计的定义

情感化设计是以研究用户心理、情感为中心的一种理论，在设计探讨和实践的过程中应该始终贯穿着对用户心理情感的理性思考，因此了解情感和情感的产生形式就变得尤为重要。情感被定义为是一种难以用言语表达的心理和生理状态，不同学科对情感的研究角度不同，所给出的界定也就不同。

从心理视角看，情感被定义为：“人对客观现实的一种特殊反映形式，是人对于客观事物是否符合人的需要而产生的态度的体验”[2]。可以说思考和感受生理结构是相互交织的——情感可以看作是人的感性因素，认知则是理性因素，两者相互影响。重要的是，情感通常具有社会性，稳定且不易发生改变。在研究情感化设计时，应考虑情感的社会背景，把情感理解为身体的情状，是人性的核心方面。

当代设计过于关注产品功能实用性而忽视了对用户情感上的照顾这一现象，因此有学者提出了情感化设计，旨在将设计理念转化为“以人为中心，为情感而设计”。这个理论反映出当基本需求被满足后，个人需求逐渐上升至精神境界，是一种从下至上的顺序。“情感化设计”指设计师以激发用户情感为设计目标，在设计过程中运用“三层次理论”等设计方法构建产品与用户之间的情感文化交流，让用户被产品的某一特征或颜色所吸引，从而激起用户情绪产生共鸣，最后获得精神世界的满足，即“以人为中心，为情感而设计”。2005 年美国认知心理学家唐纳德·A·诺曼(Donald·A-Norman)出版了《情感化设计》，书中主要阐述了“情感化三层次理论”的三个层面。本能层次是指用户感觉器官对产品做出的本能反应；行为层次则是用户使用产品时的体验感受；反思层次是以本能层次和行为层次为基础，所产生的情绪感受，经过理性思考与人生经历、生活环境、文化程度等因素发生化学反应后产生的复杂感受。

5 情感化理论与陶瓷产品设计辩证分析

5.1 本能层次设计直接影响用户感受

本能层次是感觉器官对周围环境刺激所做出本能反应。感觉器官对应的是听觉、视觉、嗅觉、味觉以及触觉，通过这些感觉器官，用户可以第一时间对产品本身所传达出的信息和感情，给出反应从而在用户脑海中留下印象。陶瓷产品是人们生活中的重要“伴侣”，虽说它只是生活中的工具或摆件，但当你在欣赏精美的碗筷、造型独特新颖的花器时，让你感到美不胜收、温润甘醇时，那么这便是视觉因素的影响力。色彩是人们感知世界的一种方式，是最具冲击力的视觉信息，色彩也常在艺术领域作为表达情绪、理念以及信息的一个媒介[2]。它尝试与人的灵魂对话，产生共鸣，并具有较强的表现力。以下陶瓷产品（如图1），同款产品但由于色彩的差异引发用户不同的情绪感受。橙色表示安全、兴奋、激动刺激，蓝色代表希望、智慧、宁静。

图1 彩色陶瓷产品（网络图片）

“装饰”是指给器物表面附着颜色绘制花纹等手段进行美化。装饰在各种艺术形式中都有运用，也是陶瓷产品设计中最重要的一个环节，在坯体上运用雕刻、绘画、按压、施釉等手法进行装饰，其中最基础的便是图形图案装饰，其体裁多种多样，选用的不同体裁对最后的呈现效果会有莫大影响。陶瓷装饰纹案的题材，来源于万物生长的大自然和上下五千年的中国传统文化，更是人们对生活实践活动的美好缩影，给人们带来一场视觉盛宴[3]。

“造型”会给人以最直观的视觉感受，对于陶瓷设计而言，型是器物最基本的存在形式。与其他艺术领域的造型特点不同[4]，陶瓷艺术的器型起源于模拟，是一个创作过程，不同于绘画、雕塑类对客观事物的加工再创造。

5.2 行为层次设计为陶瓷产品硬性标准

行为层次不同于本能层次，产品的外观没有那么重要，它注重的是对产品的使用功能、性能和可用性等方面。功能是指事物或方法所发挥的有利作用，陶瓷产品作为实用类用具协调了人与自然和人与社会的关系、方便了人们的生活，喝茶能有茶壶泡茶倒茶；用餐时能有容器来盛饭菜。

法国艺术家雅克·卡洛曼的作品——“专为受虐狂设计的咖啡壶”[5]（如图2），它的壶嘴和壶把手都在同一侧，根本无法使用，它也被称为不能使用的壶，对于用户来说，其功能上是欠缺的，但是反思层次上的或许是美妙的。一个产品需要先具备基础功能，才能在此基础上不断更新追求好的性能，所以性能的体验是在功能性之后的。产品的功能性是最基础的也是最容易做到的，而产品的性能是需要不断的更新换代来完善的。

图2 “专为受虐狂设计的咖啡壶”（资料图片）

5.3 反思层次设计是产品“灵魂”所在

反思层次的设计是情感体验的最高境界，它以本能层次设计和行为层次设计为基础但又高于它们。反思层次是意识的基础，依赖于人更高级的思维活动。本层次注重的通过产品能够给用户精神层面带来慰藉和满足。

例如油瓶的设计（如图3）黄、红的釉色给人以温暖、热情，这对油瓶的造型好似两个人在拥抱，激发使用者的情感想象。给人惊喜的盘和杯的设计（如图4）打破了日常使用的盘和杯的沉闷感，会让用户眼前一亮再一探究竟的冲动。

图3 陶瓷油瓶（资料图片）

图4 陶瓷杯、碟（资料图片）

6 结论

本文通过研究情感化设计的理论、情感化设计的工具，试论情感化与陶瓷产品设计两者间的形式逻辑和辩证逻辑，在将情感化三层次运用到陶瓷产品设计中时，发现针对的人群不同，产品的定位不同，每个层次的重要程度也不尽相同。要做一件好的产品，充分为人的情感考虑的产品，就要认真思考三个层次运用在设计中的度：分析研究了情感化设计工具，以情感化设计三层次理论为主要依据。探讨情感化三层次理论与陶瓷产品的辩证关系，本能层次是产品设计时最先也是最重要的满足层次，行为层次是基础，反思层次是努力靠近的层次。