浅谈骨科护理中常见的问题及解决方法

李金娥

摘要：骨科疾病具有突发性、复杂性的特点，而且患者年龄的跨度大，从儿童到耄耋老人，再加上康复时间较长，导致骨科护理难度高。在实际的骨科护理中，存在了较多的问题，如医院规章制度不完善、护理人员责任心缺乏、护理人员专业素养较低等，这些问题的存在会制约骨科护理质量的提高。因此，需要深入的分析骨科护理中常见问题，并探寻相应的解决对策，降低护理安全隐患。

关键词：骨科护理;问题;解决措施;护理质量

【中图分类号】R683 【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2022）06--01

骨科中收治的患者多为外在暴力因素导致的创伤，如高处坠落、车祸、跌倒、斗殴等[1]。因此患者的疼痛感强烈，进而影响到患者的状态，也增加了护患纠纷的发生可能性。因此，需要结合骨科护理的特点，深入分析常见问题，对于提高骨科的护理质量有重要的意义。

1骨科护理中常见的问题

1.1医院方面

1.1.1相关制度不够完善

骨科护理中出现问题的主要原因在于医院制度不完善，如监督管理制度的不完善就会导致护理质量无法得到有效提高、排班制度的不完善就会导致护理人员工作压力大进而影响到工作状态、薪酬福利制度不完善就会导致护理人员工作积极性缺乏等。因此，对相关制度的完善是影响骨科护理质量的关键。

1.1.2医院硬件设施建设不足

骨科护理质量的高低以及常见的问题在一定的程度上与医院的硬件设施有关系，如，骨科患者的病床床栏不稳定、地板不防滑等均会导致意外事件的發生。此外，医疗设备的老化也会影响到护理质量[2]。

1.2护理人员方面

1.2.1缺乏责任心

骨科护理工作的任务繁重，在长期较大的工作压力下，部分的护理人员在工作中失去了积极性，面对患者时，容易出现不耐烦的情绪。在进行护理操作时，也会出现护理操作流程错误、护理操作失误的情况，从而会引发患者的不满情绪。

1.2.2专业技能较差

骨科患者的病情复杂，部分患者会出现永久性的功能障碍，而且大多治疗时间长，因此对护理人员的专业素养有较高的要求。护理人员在操作中，如果护理人员对骨科的常规护理、骨折的处理方法、骨科康复护理等知识掌握程度不足、临床经验不足、应急能力不足，那么就会在护理操作的过程中出现失误，进而影响到患者的恢复。

1.2.3法律意识淡薄

护理人员需要掌握相关的法律知识[3]。具有法律意识，才能够在为患者提供良好的服务同时，保护好自己。但是部分的护理人员法律意识淡薄，在工作中说话不严谨，很容易在出现医疗纠纷时陷入被动局面。

1.3患者方面

骨科与其他科室不同，骨科收治的患者疾病也与其他科室不同，其他的科室如呼吸内科、妇科等科室，患者在入院接受诊疗前已经出现了临床症状，且有一定的心理准备。而骨科疾病突发性强，患者面对突发疾病时，会出现强烈的心理波动，情绪也会不稳定，而这种状态会进一步影响到配合度。此外，很多骨科疾病的患者均为老年患者，他们的心理承受能力差，再加上基础疾病以及各种因素的影响，导致他们对治疗会产生消极态度，甚至会出现拒绝治疗的情况。

2相关问题的解决措施

2.1医院方面

2.1.1完善相关管理制度

针对院内骨科护理中存在的问题、医院的实际发展情况，完善管理体系，加强对护理规章制度的细化，让护理人员可以在工作中，严格按照相关流程进行护理操作，避免护理不良事件的发生。此外，医院还需要加强护理监督管理，定期对骨科的护理质量进行检查，并进行评估。

2.1.2加强硬件设施建设

医院需要定期的对骨科以及其他科室的硬件设备进行检查、维修、更新，从而杜绝安全隐患的发生。此外，医院需要在各个地方张贴相应的标志，以提高患者的重视。如在地面上张贴：注意防滑，在电梯间张贴：请小心夹手等，从而改善降低硬件设施对护理质量的影响。

2.1.3优化医疗资源配置

骨科的护理工作量大、护理人员的工作压力大，从而影响了护理质量。因此，医院需要优化配置，招聘护理人员的同时，实施弹性的排班制度，让护理人员可以有充分的休息时间，才能够以更好的状态面对患者。

2.2护理人员方面

2.2.1提高责任意识

医护人员工作具有一定的特殊性，他们需要具备一定的责任意识，才能够给患者提供高质量的护理服务。因此，护理人员需要认识到自身职业以及所处岗位的特殊性和重要性，要认识到自己的护理操作质量将会直接影响到患者的恢复情况。因此，在面对患者时，需要耐心、细心，才能减少纠纷的发生。

2.2.2加强技能学习

骨科护理人员需要加强技能学习，可通过参加培训、进行继续教育、利用网络资源等多方式学习专业技能，更新知识体系，才能够提高自身的专业素养，给患者提供高质量的护理服务。

2.2.3提高法律意识

在法治社会下，任何人均应该具有一定的法律意识，尤其是医护人员。护理人员需要正确填写各项护理文书，同时学习法律相关知识，用法律规范自己的行为，在能够保障自身的合法权益。

2.2.4加强护患沟通

骨科患者容易在心理应激以及躯体应激的状态下出现暴躁情绪，从而无法很好配合诊疗，甚至对诊疗产生排斥感。而作为护理人员，则需要认识到患者当前所处的状态，患者的不适感和疼痛感给精神带来的负面影响，从而加强沟通，做好心理疏导工作。通过护理人员良好的沟通技巧和真心的关怀，让患者可以转移注意力，更好的面对疾病。此外，护理人员需要耐心的解答患者的疑问，并做好各项护理工作，满足患者合理的护理需求，营造良好的护患关系。

3讨论

总的来说，骨科护理工作确实对护理人员的专业性以及对医院相关制度的合理性有较高的要求。因此，作为医院，需要完善相关制度，加强骨科护理质量的管理和监督。而护理人员则需要不断学习，学习骨科护理前沿知识，更新自身知识体系，同时要提高责任意识和法律意识，才能够更好的保护自己。

参考文献：

[1]凃娟. 骨科护理常见问题分析与对策[J]. 实用临床护理学电子杂志，2019，4（12）：19-20.

[2]田发秀，陈湘玉，陈丽萍. 骨科护理门诊高级护理实践现况调查分析[J]. 护理学杂志，2018，33（14）：56-59.

[3]陈莹，张红艳，韩东月. 护理安全管理在骨科护理管理中的应用[J]. 中国卫生产业，2016，13（11）：136-138.