基于整合理念下实训课程情景模拟教学改革与实践——以《税务综合实训》为例

邹志文，王齐祥

(安徽文达信息工程学院，安徽合肥 231201)

“财务共享服务中心”、“云会计”、“财务云”、“财务机器人”出现，使得高校培养财务专业人才需要更加注重学生技能培养。高校开设的实训课程是学生将理论转向实践的重要桥梁，能有效强化学生理论知识运用能力，提前了解企业相关财务工作岗位对专业技能需求。现阶段，高校实训课程设置缺乏系统性，开设零乱，理论课程与实训课程、实训课程与实训课程相互衔接不紧密，导致出现学生理论不扎实、技能不熟练、岗位工作任务模糊等情况，无法满足现阶段社会对财务工作岗位人才技能需求。

整合是指将零散资源通过某种方式彼此衔接，从而实现内部资源共享与协同工作，最终形成有价值、有效率的一个整体[1]。整合理念下的税务综合实训情景模拟课程，主要将两门或者两门以上相互联系又彼此独立的课程重新组合，并将教学方式、教学平台进行整合，利用实训软件操作平台真实模拟企业税务工作情景。

一、税务综合实训的改革内容

税务综合实训情景模拟整合课程与以往传统税务实训课程不同，整合理论将贯穿于整个课堂，教师在教学过程中强调整体观念。整合理念下的税务综合实训课堂设置如图1所示。

(一)课前准备

课前准备是税务综合实训整合课程教学改革基础性环节。实训指导教师首先应当结合班级实际情况，指导学生完成课前分组工作；然后介绍情景模拟实训课程的教学基本流程、模拟企业的基本情况、模拟企业岗位情况和岗位基本职责并布置实训任务；最后，学生以小组为单位就案例企业背景资料、任务要求进行小组内部案例讨论，确定小组成员岗位，查阅相关资料，整合有关理论，建立基本的理论框架。

(二)课堂教学

税务综合实训课堂教学主要通过情景案例教学模拟企业涉税工作，设置税务专员、会计核算、税务主管和税务经理岗位。其中，税务专员主要负责发票申领、认证、开具和纳税申报工作；会计核算岗位主要负责凭证填制、记账、结账和财务报表编制等工作；税务主管主要负责申报数据分析、复核与控制等工作；税务经理主要负责税务工作程序上审批和管理分析等工作。学生需要按上述岗位进行分工，依据实训操作平台有关案例企业任务提示信息，自主分析判断，完成实训任务。在课堂上，小组成员之间允许自由讨论，寻求实训任务最优解决方案，另外，税务主管和税务经理对整个实训任务统筹安排及实时掌控，及时发现、纠正各岗位错误操作。教学过程中，实训课程指导教师只通过相关软件平台观察每个小组实训任务完成情况，必要时对部分问题提供提示信息。

图1 税务综合实训情景模拟课程设置

(三)课后反馈

课后反馈是实训情景模拟整合课程教学重要环节，有助于学生巩固实训课程学习内容。课程反馈环节主要包括课程演示、分组总结、同学纠错和教师反馈。课程演示采用翻转课堂的方式，演示小组成员根据岗位分工，演示相关岗位实训任务完成过程。其他小组演就演示小组有关操作步骤进行提问，并对案例企业实训任务提出不同看法与意见。在演示过程中，教师要维护好课堂秩序，积极予以引导，帮助学生回顾模拟训练过程，并对演示内容进行补充、归纳、总结，形成实训技能反馈报告，帮助学生制定改进措施。

二、税务综合实训实践过程

(一)研究对象

将安徽文达信息工程学院17级会计学本科专业两个班级作为研究对象，其中17级会计学1班43人设置为实验组，17会计学2班48人设置为对照组。实验组和对照组均以自编税务综合实训指导书为教材，选择网中网税务模拟软件还原企业税务工作情景，两个班级授课内容、学时、授课教师均一致。

(二)考核方式

税务综合实训课程每一实训项目结束以后，分别对实验组和对照组学生采用考试的方式对理论和技能进行考核，试题由同一老师采用百分制统一命题，考试过程由教学督导全程监督。

(三)教学评价

1.实训课程教学改革问卷调查

根据课程有关教学改革情况对实验组进行问卷调查。每份问卷调查采用不记名方式对每个问题进行评分(1分—5分)，1分表示完全不同意，5分表示完全同意。本次调查共发出问卷43份，回收43份，回收率100%。采用SPSS工具对问卷调查数据进行单样本t检验，其检验结果如表1。

表1 实验组税务综合实训问卷调查结果

根据结果显示，各项目t值高于检验值3，p<0.001，具有统计学意义，学生对于在整合理念下的税务综合实训课程教学方式较为满意，同时也认为该教学方式增加了学习压力。

2.实验组和对照组考试成绩比较

将实验组和对照组实训项目理论和技能考核成绩进行比较。采用SPSS统计工具对实验组、对照组数据进行统计处理。实训项目理论和技能考核成绩均采用平均数±标准差表示，采用独立样本t检验，p<0.05差异具有统计意义。

表2 税务综合实训期末成绩比较

根据技能成绩和理论成绩的独立样本t检验结果显示，P=0.000<0.05，基于整合理念下的税务综合实训情景模拟教学能有效提升学生理论知识的掌握和技能。

三、对税务综合实训教学改革的思考

传统实训课程教学过程中教师占主导地位，学生只需要按照教师演示步骤在教学实训操作平台完成实训任务，对每一项业务处理缺乏深层次思考。学生对实训课程缺乏学习主动性、学习兴趣和学习热情，导致无法通过实训课程培养学生专业素质和技能。为了实现应用型本科人才培养，强化学生理论运用，提出整合理念下税务综合实训课程情景模拟案例教学，对实训课程教学改革进行积极探索。

(一)整合理念下税务综合实训教学改革的作用

1.整合理念下的实训课程情景模拟教学改革对理论知识掌控具有促进作用

现实中，企业经济业务发生涉及多项学科，各学科理论知识点分布也较为分散。当高校实训课程教学过程运用情景模拟案例教学方式，能将企业各项经济业务活动真实还原到实训课堂中。在整合理念指导下，学生需要根据教师按照大纲公布的模拟企业概况和企业主要经济业务情况，通过分组讨论、资料查阅、理论整合，将零散知识点串联起来，形成新的理论知识体系。如增值税业务处理时，学生需要将税法、会计学、管理学等理论知识予以串联、整合，以保证顺利完成增值税专用发票申领、填制、认证，记账凭证填制，登记账簿和纳税申报等实训任务，有助于学生理论知识巩固，促进学生理论知识的掌控。

2.整合理念下税务综合实训实现“学生为中心”教学转化

媒体信息技术和互联网发展，学生极容易借助互联网技术和信息技术完成自主查询、自主学习、组内讨论、分组演示等实训任务，也让“翻转课堂”教学方法实施变得更加容易[2]。整合理念下税务综合实训课堂教学也实现了由“教师为中心”向“学生为中心”转化，由“满堂灌输”向“自主学习”转化。在教学过程中，学生扮演教师角色，详细阐述并演示情景模拟企业相关岗位税务问题解决方案及步骤，其他小组能自由表达意见与建议，演示小组则需要对相关建议与看法一一进行解答。整个教学过程中，学生能够积极主动探索解决问题的方法，而教师只负责对学生讲解予以补充说明，对错误的知识点予以纠正，有效提升学生自主学习能力和学习积极性。

3.整合理念下的情景模拟课程有助于学生各方面能力培养

传统实训课程教学方式，学生只是片面追求实训答案准确性，往往不主动寻找解决问题方案，而是等待实训指导教师演示实训步骤，被动完成实训任务。但是整合理念的指导下，学生需要优化、整合各学科理论知识用于分析情景模拟企业有关税务问题并寻找最优的解决方案，这一过程有助于培养学生理论联系实践能力；通过实训操作平台真实还原企业税务工作情景，为保证完成跨岗位实训任务，需要与组内其他岗位之间交流、沟通，能有效的加强学生交流、沟通能力；采用翻转课堂教学方式授课，学生充当教师角色在全班学生面前授课，有效的培养学生语言表达能力；课堂上学生能够自由表达自己观点，发表自己的意见，锻炼了学生逻辑思维能力。

(二)整合理念下实训课程改革存在的问题

1.教师、学生对整合理念理解不到位

理论知识整合是税务综合实训情景模拟教学改革关键所在。实训教学过程中发现，教师和学生并未充分理解整合理念，把理论知识整合理解为理论知识的收集，收集的理论知识也未采用有效手段进行系统、有条理的归纳和总结形成新的、有效的知识体系，最后演变成为理论知识的堆砌，反而将已有知识体系整体拆散。同时，学生在查阅文献、资料过程中，未充分利用学校图书馆、知网、百度学术和谷歌学术等资源平台，大部分通过网络搜索获取相关的理论知识点，通过网络搜索收集理论知识出现重复率较高，知识点过时，与实训内容不匹配的情况。

2.学生对情景模拟企业涉税工作缺乏全方位思考能力

税务综合实训情景模拟课程业务流程基本模拟企业税务工作流程，各岗位实训任务紧密联系、环环相扣，一旦某一环节实训任务无法完成，就不能进入下一环节，整个小组的实训工作任务基本处于停滞状态。学生实训过程中普遍存在理论不扎实、思维局限于所学的课本理论知识现象，能够用简单理论解决一些常见、简单的问题，一旦遇到不常见的问题时或者问题与所学理论知识出现偏差，无法做出正确判断。

3.实训课程整合支持系统有待强化

首先，对实训课程进行整合，需要对课程进行“教—学—评”一体化设计，达到横向连贯和纵向衔接目的。基于整合理念下实训课程教学设计，指导教师需要按模拟企业情景案例设置工作岗位，重组设计实训任务；又需要充分考虑情景模拟实训课程当中设计问题涵盖不同学科的理论知识且需要明确培养学生能力。这样的课程改革，不仅要求教师具备各学科基础理论知识，还需要进行整合资源、设计课程等教学活动，单个教师很难完成整合理念下的实训课程教学改革任务。其次，在设计实训整合课程，需要立足于不同学科，不同学科专业性较强，学科专业知识点侧重不一样，学科教师对学科理解深度和广度不一样，而理论课程与实训课程、实训课程与实训课程教师之间未建立有效沟通机制，导致理论教学与实训教学之间相互脱节。最后，基于整合情景模拟实训课程的开设，需要依托一定的信息化技术平台，由于手段和技术落后，实训教学平台仅还原企业一些简单涉税工作，仅能够满足学生基本教学需要，无法提供更深层次的教学需求。

(三)整合理念下实训课程教学改革措施

1.强化不同学科之间理论课程的融合

实训课程的技能培训不能脱离理论课程教学，需要学生有扎实理论基础为支撑。在实训整合课程设计需要建立不同学科主讲教师之间长期、有效的交流机制，以加强不同学科理论教师之间、理论教师和实训教师之间相互联系，及时交流教学中存在的问题，强化不同学科之间相互融合。另外，理论教学教师应当根据实训课程当中技能对理论的需求确定理论课程教学主题、制定理论课程教学目标、重新构建理论课程知识体系，将理论教学与社会实践相结合，通过以“社会生活”为载体，将理论知识与社会问题、社会现象、社会活动相融合，将概念、技能和技能解决真实问题相整合，强化学生运用网络平台搜集、整理文献资料的能力，进一步培养学生发现问题、分析问题、解决问题的能力，为实训教学打下夯实基础[3]。

2.全方位有效整合资源建立实训教学平台

整合理念下的情景模拟实训课程培养学生专业技能、专业素质需要依托于专业基础理论教学、专业活动教学和专业实践教学三个课堂的整合[4]。实训指导教师为完成实训课程教学任务，应当有效利用现有资源，优化、整合高校课程资源、人力与组织资源、软件和硬件资源，搭建以讲座、竞赛、培训为依托的实训课程教学平台。其中，讲座主要借助专家、学者、企业精英以讲学的方式与学生分享前沿理论和热点问题；竞赛主要是通过组织学生参加专业知识、专业技能、管理技能等各项竞赛，达到夯实学生理论基础，提升专业技能、培养沟通技巧的目的；培训主要根据实训教学要求，通过校内培训和校外培训有机整合，除组织积极参加各项培训活动掌握专业技能外，也组织教师积极参加各项培训活动，促使教师掌握有关学科前言技能和知识，防止教师在实训教学过程当中出现理论与实践脱节。

3.加强实训课程信息化建设

信息技术快速发展，使各高校丰富教学资源能通过互联网实现资源共享。目前大部分网络教学资源为理论课程教学，实训课程因受到操作平台限制，学生很难获取实训课程线上教学资源或者利用实训课程网上虚拟平台完成实训教学任务。另外，为适应经济发展需要和市场需求，相关财税政策变化较快，但实训课程情景模拟教学软件更新滞后于财税政策变化，进一步加大实训课程教学难度。在实训课程教学过程中，各高校应当充分发挥网络课程资源具有内容丰富、传播延伸优势，加强各高校之间课程资源合作和协调，一方面各高校应当加大校园网络建设，加大教学信息化建设投入，依托现代信息化技术，搭建涵盖会计、经济、政治、文化等多学科课程资源库，另一方面各高校强化实训课程信息化教学平台建设，充分利用互联网，开设网络模拟社区活动、模拟企业经营、专业竞赛、主体讨论等虚拟活动，使得实训课程教学在时间和空间进一步拓展。

四、总结

整合理念下的税务综合实训课程情景模拟教学改革，需要依托于强大的信息技术平台，教学实施过程强调高校资源平台整合，强化理论课程教学与实训课程教学相互协调，将整合理念贯穿实训课程整个教学过程，借助于软件真实还原企业经济业务活动，将实训课程课堂教学由“以教师为中心”向“以学生为中心”转化，有助于学生理论知识掌握和各方面能力的提升，对实训课程教学改革具有重要意义。