妇科肿瘤护理中优质护理服务的效果研讨

张丽丹

摘要：目的探究优质护理服务在妇科重力护理中的实施效果。方法随机选取本院妇科于2021年3月份到9月份收诊的100例妇科肿瘤患者为研究样本，将其随机分为对照组与实验组，每组各50人，其中实验组的50人实施优质护理服务，对照组的50人实施常规护理服务，一段时间以后比较两组患者的抑郁情绪、焦虑情绪、护理质量以及护理满意度。结果比较两组患者各项指标评分可以发现，实验组的患者在抑郁情绪和焦虑情绪上的评分远远低于对照组，而实验组的护理质量评分远远高于对照组（P<0.05）;对患者满意度进行问卷调查，可以发现实验组患者满意度为98%，对照组患者满意度为82%（P<0.05），实施优质护理的实验组满意度更高。结论优质护理服务能够从身心出发对患者进行全面的护理，从而给予患者更加贴心的服务，对提高患者的护理质量有着重要的作用，在当前的临床护理中有着较高的应用价值。

关键词：优质护理;妇科肿瘤;护理效果

引言

妇科肿瘤是女性常发的一种疾病，患者多采用是手术及放疗、化疗治疗，治疗过程中会对患者造成较大的创伤，期间的护理工作更是直接关系到患者的治疗效果以及生命质量。采用优质护理服务主要就是从患者的身心出发，通过环境、沟通、心理、营养等等多方面出发来保障患者的身心健康，从而促进其尽早的恢复，不仅可以提高患者的生命质量，也能够树立医院的良好形象。

一、资料与方法

（一）一般资料

随机选取本院妇科于2021年3月份到9月份收诊的100例妇科肿瘤患者为研究样本，按照随机发将其随机分为对照组与实验组，每组各50人，所有患者年龄在32岁到52岁之间，皆根据相关诊断标准确诊妇科肿瘤.所有患者均知情本次试验并签署知情同意书，一般资料对比差异没有统计学意义（P>0.05），具有可比性。

（二）方法

1、对照组

对照组实施常规护理方式，包括健康宣教、术前教育等等。

2、实验组

实验组在常规护理方式的基础上采用以下优质护理服务方式。

（1）环境护理

患者需要长期待在病房中，因此安全舒适的治疗环境也会影响患者的身心，因此要做好环境护理工作，需要将室温控制在17～20℃，做好通风，保持空气清新，在安排病床的时候也可以选择将恢复情况较好的患者安排在一起，以便树立患者的治疗信心。

（2）沟通护理

护理人员要加强与患者的沟通，掌握患者的基本信息和遗传病史等方面，以便可以给予患者针对性的护理服务，或者是按照患者的喜好给予音乐等方式来舒缓患者的情绪。

（3）健康护理

护理人员需要加强对患者以及家属的健康教育，做好家属护理教育等，以便可以帮助患者的日常生活。

（4）心理护理

患者治疗期间会产生抑郁、焦虑等情绪，心理压力比较大，因此还需要做好心理护理，以便可以提升患者的治疗积极性，增加患者的依从度。

（5）营养护理

对患者的活动和饮食进行护理，饮食尽量清淡，注意补充维生素和蛋白质，保持体内电解质的平衡，可以适当地让患者进行运动等。

（三）观察指标

1、观察两组抑郁情绪评分、焦虑情绪评分、护理质量评分

抑郁情绪：量表分数在0～30分，数值越高，抑郁情绪表现越严重;焦虑情绪：量表分数在0～30分，数值越高，焦虑情绪表现越严重;护理质量：量表分数在0～100分，数值越高，护理质量表现越高。

2、观察两组患者的满意度

采用问卷答题方式进行满意度调查，满意度=（非常满意+满意）/例数×100%。

（四）统计学分析

采用软件SPSS20.0进行数据处理，P<0.05表示为具有统计学意义。

二、结果

（一）两组患者各项指标评分比较

比较两组患者各项指标评分可以发现，实验组的患者在抑郁情绪和焦虑情绪上的评分分别为（14.31±1.16）分、（14.23±1.18）分，远远低于对照组的（14.23±1.18）分、（24.11±2.54）分，而实验组的护理质量评分远远高于对照组，具体如下表1所示，由此可见，实施优质护理的实验组效果更好，比较差异有统计学意义（P<0.05）。

2、两组护理满意度比较

在此次研究中对患者满意度进行问卷调查，可以发现实验组患者有41例患者满意，8例患者一般满意，满意度为98%，对照组患者有26例患者满意，13例患者一般满意，满意度为82%，具体如下表2所示，由此可见，实施优质护理的实验组满意度更高，比较差异有统计学意义（P<0.05）。

三、讨论

妇科肿瘤对患者的身心影响较大，患者在治疗期间极易会产生抑郁、焦虑等负面情绪，这也会影响其治疗效果，而采用优质护理服务可以通过采用环境、沟通、健康、心理、营养等方面的护理工作保证患者的身心健康。在此次研究中可以发现，采用优质护理服务的实验组患者在抑郁情绪和焦虑情绪上的评分远远低于实施常规护理方式的对照组，在护理质量评分上则是远远高于对照组，对患者进行满意度调查后发现，实验组的满意度更高，由此可見，优质护理服务在妇科肿瘤护理中的效果更好。因此相关护理人员必须要提高重视，正确认识优质护服务的价值，以便为广大患者们提供更加优质的护理服务。

结语

综上所述，优质护理服务的实施对妇科肿瘤患者来说可以有效的降低其心理压力，缓解患者的抑郁、焦虑等情绪，大大提高患者的护理满意度，因此该护理方法在当前的临床护理工作中具有较高的应用前景。

参考文献：

[1]赵立文，范芳.优质护理服务体系在妇科肿瘤护理管理中的应用效果研究[J].世界最新医学信息文摘，2019，19（54）：358-359.

[2]胡瑞丽.妇科肿瘤护理中优质护理服务体系的实施价值[J].实用妇科内分泌电子杂志，2020，7（17）：64-65.