价值思辨引领贯穿大学英语教学质量评价研究

张 毅

(哈尔滨工程大学 外国语学院，黑龙江 哈尔滨150001)

“高等学校的立身之本在于立德树人”[1]，高校教育工作者需围绕这个根本任务将思想政治工作贯穿教育教学全过程，“把知识教育同价值观教育、能力教育结合起来，把思想引领和价值观塑造融入每一门课程的教学之中”[1]。《大学英语教学指南》也明确要求将“社会主义核心价值观有机融入大学英语教学内容”[2]。大学英语课程受众面广，语言教学之下“镶嵌的是一整套的西方价值观和意识形态”[3]，对学生价值取向的影响力不可小觑。在培养学生“思辨能力”的基础上，“促进学生全面发展，着力提高学生服务国家服务人民的社会责任感、勇于探索的创新精神和善于解决问题的实践能力”[4]，是发挥大学英语课程“价值引领”的有效途径。由此可见，价值思辨融入大学英语教育不仅是英语语言教学的必要补充，同时也是落实立德树人根本任务的内在要求。

如何提升价值思辨引领贯穿大学英语教学的质量，改进完善价值思辨引领的教学模式，实现全程育人、全方位育人，是时代赋予高校英语教育工作者的责任和使命。“提高质量是高等教育发展的核心任务。”[4]价值思辨引领质量评价，是保障教学质量的重要举措，也是全国各高校积极探索思想政治工作的新模式，提升人才培养质量的重要手段。

一、价值思辨引领贯穿大学英语教学质量评价的内涵

目前，将价值思辨引领贯穿大学英语教学全过程的研究还处于探索阶段。在思辨能力培养的同时强化价值塑造和引领功能必然涉及到内容、方式和评价，即“价值思辨引领什么”“如何进行价值思辨引领”以及“价值思辨引领的质量评价”。对价值思辨能力培养内容和方式进行及时评价，是保证培养质量的基础性工作。因此，质量评价既是大学英语教学价值思辨能力培养的保障，同时也是指导价值思辨引领的内容供给、调整价值思辨引领方式。

(一)价值思辨引领什么

“价值思辨引领什么”指的是大学英语教学中价值思辨引领的内容及要实现的目标，是质量评价的核心内容。哪些内容要设计价值思辨引领？不同的教学模块分别设计什么价值思辨引领内容？这些都应纳入质量评价的范畴，并通过质量评价及时调整修订。本校大学英语教学大纲涉及社会、文化、教育、职业、生活、情感等六大类16个话题，从英语时事新闻热点、重要历史事件沿革与发展、中西方文化历史发展与对比等方面，选取与每个话题紧密相关的中英文资料，精心创建价值思辨引领语料库，引导学生通过案例分析、小组讨论、提问答疑等方式，深入挖掘和阐释话题中蕴含的思，政元素以“视野广”保证价值思辨的前瞻性和覆盖面，以“覆盖面广”的话题内容实现大学英语课程价值思辨与语言知识的“融合性”。

(二)如何进行价值思辨引领

如何进行价值思辨引领主要解决在大学英语教学过程中价值引领的方法和措施，是质量评价的主要观测点。基于认知、情感和行为三个维度，以课堂教学、课后指导、课外实践及队伍建设为主要形式，以与之相应的管理、运转和评价机制为保障手段，构建大学英语教育教学价值思辨引领全员参与、全方位协同的育人体系，通过教师引导、朋辈引领，使学生在理性认知、情感认同和行为认同的过程中培养价值思辨能力，不断提升思想水平、道德品质及文化素养，以期为全方位培养大学生价值思辨能力探索有效的路径。

二、价值思辨引领贯穿大学英语教学质量的评价模式

(一)调查设计

本次研究的实验对象为哈尔滨工程大学2017级本科生。跟踪调查持续两年，每年进行一次问卷调查。问卷由三部分构成。第一部分为问卷调查说明；第二部分是被调查者性别和政治面貌等事实性问题，用以分析其答题的主观倾向性对测评结果产生的影响；第三部分是问卷主体部分，从预期和感知两个维度设计相关条款，共28个问题。前14个问题由表达期望的条款构成，用来评价学生对价值思辨引领的期望。后14个问题由表达体验的条款构成，用来评价学生对价值思辨引领质量的真实感知。

问卷采用5个等级的李克特量表(a=很同意，b=比较同意，c=同意，d=不同意，e=很不同意)。数据收集采用随机抽样和分层抽样相结合的方法，第一年度发放试卷950份，回收有效试卷890份，有效回收率为93.68%；第二年度发放试卷956份，回收有效试卷866份，有效回收率为90.59%。样本特征见表1。

表2 实验样本特征

(二)质量评价模型设计

课题组采用SERVQUAL(服务质量)评价模型进行数据分析。该模型又被称为“感知(Perception)- 期望(Expectation)”评估框架，即对服务质量(Quality)的高低评价可通过计算感知服务与期望服务两者之间的差值获得，可表示为“Q=P-E”[5]。一般情况下，模型中的Q值为负值，且其绝对值越大，表明服务质量越差，顾客满意度越低。

在借鉴SERVQUAL差距评价模型基础上，按照“把思想引领和价值观塑造融入每一门课的教学之中”[5]的要求，梳理大一、大二两个学年14个教学话题中的价值思辨引领要素，建立价值思辨能力培养质量满意度评价指标体系。这14个引领要素是：中国特色与国际比较、价值思辨能力、敬业精神、文明公德意识、诚信意识、平等友善、服务社会意识、文化自信、和谐共生意识、情感情商、时间效率意识、国家安全意识、正义与良知、爱国情怀。

依据引领要素，通过计算调查问卷中学生对价值思辨引领融入大学英语教学的期望和真实感知之差，来体现学生对该项教学质量满意度。据此，可以导出学生对价值思辨能力培养质量满意度评价公式：

公式中Q(Quality)表示学生对大学英语价值思辨引领的满意度量值；P表示学生的感受量值；E表示学生的期望量值；Pi表示学生对第i个条款感知方面的量值；Ei表示学生对第i个条款期望方面的量值。将调查样本中学生的有效评价分数进行算术平均，得到学生对大学英语教学价值思辨引领活动质量加权计算的满意度计算公式：

其中：AVQ表示学生对价值思辨引领培养质量加权计算的满意度量值；Q'i表示第i位学生对价值思辨引领活动质量加权计算的满意度量值；m表示调查样本学生总量。

大学英语教学价值思辨引领的活动实践，其质量高低可用满意度的量值来表示(见图1)。

图1 学生对大学英语价值思辨引领的满意度量值

三、价值思辨引领贯穿大学英语教学质量的分析与讨论

在两次调查的基础上，根据学生对价值思辨能力培养质量评价模型，经数据计算，得出统计结果如表2所示。依据表2数据，形成了学生对大学英语价值思辨引领质量满意度评价AVQ值(表示学生对大学英语价值思辨引领质量加权计算的满意度量值)前后测对比统计分布图(见图2)、男生女生满意度对比统计图(见图3)和党员与非党员满意度对比统计图(见图4)。

从表2、图2中可以发现总体满意度趋同，不同群体满意度差异明显。具体来说，除了后测中女生对“时间效率意识”的满意度为正值，学生对价值思辨引领大学英语教学的期望值与实际感受之间均为负值。一般情况下，人们的期望会比实际感受高一些，因此SERVQUAL评价模型中的负值属于正常现象。我们需要在差距比较的基础上，找到差距产生原因，提出改进方法。

表2 学生对价值思辨引领贯穿大学英语教学质量满意度总体评价统计结果(P-E)

图2 学生对价值思辨引领贯穿大学英语教学总体满意度统计图

1.总体满意度趋同，共性问题凸显

总体上看，后测与前测相比总体满意度有所下降，表明学生随着年龄、阅历和经验的增加，思辨能力在逐渐提高，对社会的关注和思考也在不断深化。

在“时间效率意识”和“爱国情怀”方面，所有群体满意度均有所提升，说明学生对大学英语教学价值思辨引领的质量评价和认可度是趋同的。但学生对其他各项要素满意度存在明显差异。前后测中，不满意度最高一项均为“国家安全意识”，AVQ值分别低于平均值-0.08和-0.15一倍到两倍。这说明当代大学生在复杂严峻的国际局势下，国家安全意识和责任感较强，渴求获取更多资讯和知识；同时也反映出教学中被忽视和薄弱的地方。教师需要调整教学方案，将学生关注的内容融入教学，满足学生更高的期待。

后测中AVQ值较低的项目还有“诚信意识”和“价值思辨能力”。市场经济中利益驱动导致道德行为失范现象频繁出现，包括校园诚信在内的诸多问题已经成为大学生关注的热点。此次调查也再次印证大学生对诚信的期望较高，希望通过学习以及教学活动提升“诚信意识”的意愿强烈。这些在实际教学活动中“表现”较弱的项目，课题组将作进一步整改。

“价值思辨能力”是我们培养模式的重要一环，是包括课题组成员在内的所有教师的教学着力点，思政元素的挖掘和诸多教学活动设计均围绕其展开。正常情况下，学生的满意度不应该下降。通过进一步访谈，发现很多学生(主要是非党员)对价值思辨的内涵及表现形式认识比较模糊；此外，课下辅导有时候是通过网络(非教师学生直接面对面)或者没有教师直接参与(如小组活动)的情况下进行的，学生并未意识到教师镶嵌在语言学习之下的价值思辨引领。教师需要思考工作方式的改进，在潜移默化的引领中给予学生“点睛之笔”。

2.性别差异表现明显，女性价值思辨能力提升显著

根据表2、图3，一方面，男生只在“爱国情怀”方面满意度有所提升，由前测的-0.08提升至-0.04；女生的满意度提升则表现在“中国特色与国际比较”“服务社会意识”“和谐共生意识”“正义与良知”“爱国情怀”五个方面。这一数据对比显示，通过价值思辨引领大学英语教学的实施，女生的体验感和获得感高于男生。另一方面，在前后测中，女生分别在“国家安全意识”“正义与良知”“和谐共生意识”等11个项目的要求高于男生，其余三个项目的满意度与男生趋同。随着现代文明的进步，女性自身的能力和素养不断提高，女性发展的独立性、竞争性、选择性和丰富性明显增强。同时，女性对社会价值的期待、要求、评价、思考及参与的渴求更为强烈。教师需要考虑和关注女性的呼声，在切合的教学话题中挖掘女性素材和女性话语权的相关元素进行价值思辨引领。

图3 男生、女生对价值思辨引领贯穿大学英语教学满意度统计图

3.政治素养差异明显，党员价值思辨能力突出

根据表2、图4,在前测中，党员AVQ绝对值大于0.3，在所有项目上的满意度均远低于非党员，表明在大学英语教学价值思辨能力培养模式实施之前，价值思辨引领并未达到党员学生的期望。在后测中，除“中国特色与国际比较”“价值思辨能力”和“文明公德意识”三项有小幅提升，党员在其他项目上的满意度仍然低于非党员。

图4 党员、非党员对价值思辨引领贯穿大学英语教学满意度统计图

值得注意的是，对比两次测试数据，非党员只有“爱国情怀”方面满意度有提升；党员除“敬业精神”和“情感情商”外，其余项目满意度都有提升，特别在“文明公德意识”和“正义与良知”方面，AVQ绝对值提升三倍。党员的满意度在后测有所提升，表明党员对价值思辨引领贯穿大学英语教学活动的质量和效果总体上给予充分肯定。

综合以上数据对比分析，党员与非党员对于价值思辨引领的质量要求有较大差别。党员自身的党性修养和对于价值思辨的理解与认知程度均显示较高水平，而非党员有时对价值思辨引领并无明显意识。这也对教师如何在大学英语课程中进行价值思辨引领提出了更高的要求和挑战。教师需要在活动设计和材料选取等方面拓展思想深度和难度；在小组活动中激发党员发挥朋辈引领作用，带动非党员更清晰、理性、客观地看待、分析和解决问题。学生党员在语言学习中表达的价值思辨“触点”更容易获得同龄人的情感认同，也更有利于发掘放大每个学生内心蕴藏的道德感、民族感和使命感，使之成为社会主义核心价值观的宣传者、弘扬者、践行者。

四、结语

质量评价旨在考察价值思辨引领贯穿大学英语教学的有效性。通过跟踪调查大学生两年英语学习期间对价值思辨能力培养的反馈，构建大学英语教学价值思辨能力培养质量评价模式，将学生对大学英语价值思辨引领的期望度和在实际学习中的感知度进行比较，对价值思辨引领贯穿大学英语教学进行质量分析，旨在发现价值思辨引领大学英语课程的差距和不足，提出相应的改进和对策。当前价值思辨引领大学英语教学的质量评价研究处于探索阶段，关键指标的选择、评价模型的构建、样本的选择、数据的采集、过程评价与结果评价的融合等是支持大学英语教学育人全过程有效运行的关键，也需要在后续研究中拓宽途径，如课堂调研、师生访谈、试点验证等，以此进一步提升价值思辨引领实效，从而有效培养和塑造大学生价值思辨、理想信念、道德品质、情感态度等健康人格。