数商兴农推动县域商业高质量发展

2022-03-21 23:20
信息化建设 2022年1期
关键词:兴农商贸网点

衢江区以推进生活性服务业数字化、构建现代消费体系为重点,瞄准“浙里消费”跑道奋力奔跑,以渠道下沉和农产品上行为主线,推动资源要素向农村市场倾斜,建立了衢江区数商兴农综合服务平台

随着经济社会发展,农村百姓提升消费水平意愿日益强烈,希望能与城市居民一样在家门口就可以购买多种类的生鲜、优质的商品,享受周到的服务。另外,本地农产品存在保质期短、难以实现标准化生产、品牌化程度低等问题,导致农产品滞销,农村种植户、养殖户对畅通农产品上行渠道有强烈需求。衢州市衢江区以推进生活性服务业数字化、构建现代消费体系为重点,瞄准“浙里消费”跑道奋力奔跑,以渠道下沉和农产品上行为主线,推动资源要素向农村市场倾斜,建立了衢江区数商兴农综合服务平台。从商业流通的“消费端、渠道端、供应端”着手,推动县域商业高质量发展,实现农民增收与消费提质良性循环。

V型拆解,明确规划建设新思路

一是“V字型”拆解,重塑业务流程。拆解出本地商贸流通S2B2C批零业态的线上交易全链路数据、快递上下行数据、第三方电商平台交易数据、城乡物流交付数据、农村金融服务等数字商贸大数据集成,以及供应链管理、经营决策分析、消费者数据、物流履约率、服务质量反馈等项目数据汇总与分析。搭建WMS仓储管理系统、TMS运输管理系统等数字化系统,实现交付数字化,提供平台进驻、销售渠道、仓配物流、跟踪追溯、信用评价等综合性服务功能。

二是数字化赋能,打造平台渠道端。堅持政府引导、市场主导,通过对商品、线路、网点、政策的整合,探索推行邮快合作共配式、商快合作混配式、商贸企业自配式等多种模式,努力实现生鲜配送早上达、快递配送次日达。通过下沉渠道、下沉供应链,打通城乡配送,打通商品供应,打通线上线下、农村内外的“双线”消费,最终实现“双下沉、三打通”。

三是市场化运作,搭建平台供应端。物流配送是县域商业体系的生命线,供应链就是县域商业体系的加油站。按照省商务厅推动“企业上云”要求,搭建了面向所有消费品生产企业、商贸企业、农业企业家庭农场等的线上供应链平台,帮助本地产品特别是农产品上行,同时通过供应链系统可以为乡村商业网点实现一站式补货。

四是标准化改造,打造平台消费端。通过引进培育连锁加盟的商贸主体,如乡村鲜生、邮乐购、左邻右舍等,建立一村一站点的“数字乡村服务站”,形成一套网点标准化改造指南,实施“百村千店”提升工程,赋予农村网点代买、代卖、代寄、代收、代预约“五代”服务,线下消费、金融、民生“三融”功能,实现“多站合一、一点多能、一网多用”。

问题导向,着重凸显应用实用性

目前,衢江区县域商业发展与发达地区相比仍处滞后,商品和服务供给不充足,与构建新发展格局的要求还存在差距。数商兴农综合服务平台解决了县域商业体系“数字化赋能不充分、信息不对称、渠道不畅通”三大痛点、“快递进村难、农产品上行下达难、用户数据掌握难”三大难点,打通了三个“一公里”。

打通“中间一公里”:通过数字化改造和供应链赋能等方式,推动传统农村商贸流通体系加快融入现代商贸流通体系。县域共配中心通过数字赋能将存、装、包、运、转、配等环节实现标准化和数据化,承接快递、商品等“工业品下行”,实行物流班车、“村货巴士”全域穿梭,助力实现生鲜早上达、快递次日达。目前,已设有41条城乡班车配送路线,每月配送量30多万件。

打通“最后一公里”:创新通过“先布局网点,后畅通物流”的模式,打通农村消费的“毛细血管”,实施“百村千店”提升工程,力争用三年时间全面提升改造1000家以上农村夫妻店、社区便利店,乡村百姓可通过乡村鲜生等平台下单,商品可直接送到村。目前全区已布局120多家网点,每月可为单个网点增收千余元,搭建“邮乐购”农村电商综合服务网点321个,服务农户4792户,投放“三农”和小微企业贷款37.6亿元。

开辟“最初一公里”:坚持数字化改革,打造“数商兴农服务平台”,搭建“乡村鲜生”“惠选云商”两大电商平台,以“市场主导政府引导”模式建设“乡村物流共配中心”,为工业品下乡、农产品上行开辟双向流通渠道。建设加工、冷链、分拣中心,推动本地商贸企业下沉和“农产品上行”。整合本地供应商资源如百泽坊、新农都、家庭农场等,通过惠选云商“上云”,目前已入驻36家本地商家,引入本地农副产品供应商50余家,上线销售商品1000余种,销售同比增值30%的同时仓配成本同比下降50%。

靶向发力,推动改革发展大突破

系统化设计平台,解决了部门各自为阵问题。通过系统化搭建数商兴农服务平台,整合相关部门,转变部门各自为阵局面,如农业农村部门主管农产品生产环节,商务部门主管商贸流通环节,市场监管部门主管监管环节。联合15个部门,打通壁垒、强化协同,深入推进县域商业体系建设工作。

完善县域商业网络体系,提升了农村市场供给能力。通过引导企业下沉农村、建设县乡村三级商业网络,弥补了市场缺位和薄弱环节。通过对夫妻店、小卖部等村级末端网点的标准化改造,更加贴近村庄、服务农民,保障了农村居民就近便利消费和基本生活服务,满足农村居民分层分类消费需求。现在的农村小店店主不仅卖百姓商品还帮百姓卖农产品,从收款员变成了“电商经纪人”“综合服务员”。

融合农村电商物流发展,打通了城乡双向流通渠道。通过加强县域电商、快递、商贸物流等资源整合,发展统仓共配,充分调动了社会运力。通过改革集中网点、线路、业务,可重合80%以上的网络,打破了“小、零、散”物件配送“没利润、无人送”的局面,大大降低了物流进村的成本。打通了共同富裕“最初一公里”、城乡结合“中间一公里”和便捷消费“最后一公里”,全区农村消费市场开始呈现网购高频化和消费升级的双重趋势。

提升农产品流通效率,推动了县域商业助农增收。物流共配中心补齐了农产品产地商品化处理设施短板,建立更紧密的产销衔接机制,增强农产品上行能力。“数商兴业”平台升级农产品销售和农民消费场景,在满足村民便利消费的同时也满足了种养殖户多渠道销售需求。

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