陈鹤 中国航空规划设计研究总院有限公司
21世纪是网络时代,近几年来随着信息技术不断发展,信息化工具在各领域得到广泛的应用。财务管理信息化作为重要的企业管理手段被广泛推崇。国企引入财务管理信息化,不光能够提高自身管理效率,还能够对国家整体经济管理环境的变革产生示范和引导的作用。现阶段,部分国企在财务管理信息化发展过程中依然存在诸多不足,这些问题的存在大大制约了信息化工具进一步提升管理效能的潜力。本文旨在概括国企财务管理信息化发展过程中的不足,并提出多样化改进措施。
首先,国企引入财务管理信息化有利于提升整体财务管理水平,提高公司管理决策质量。国企开展财务管理过程中应用信息技术,能够使整体管理水平得以提升。将信息技术作为基础,结合各项经营数据和财务管理规则创建信息化管理平台,能够对国企财务管理潜力进行深入挖掘,构建标准化管理体系,确保财务管理重要环节按照流程严格执行,规避了传统模式下过于灵活的操作给企业带来潜在的内控风险。国企财务管理过程中应用信息化技术能够使传统财务管理模式得到改善,降低人工成本,提高工作质量和效率。国企应该提高对财务管理信息化发展的重视程度,通过建立和完善信息化财务管理体系,对企业长远发展目标产生促进作用,获得更高的经济效益[1]。
其次,国企财务管理信息化发展能够加强财务信息精准性、安全性。信息化技术是将计算机作为载体,同时配套专业化的应用软件,工作人员通过操作计算机快速便捷的完成信息的存储、整理、计算、分析等工作内容。计算机的应用优势显著,工作效率高于人工操作。国企财务管理信息化发展过程中通过充分应用计算机技术创建智能模块的方式展开具体工作,有助于找出管理中存在的不足之处,并制定针对性解决策略,确保管理工作高质高效。将信息化财务管理与传统财务管理模式进行比较,信息化财务管理能够使财务信息以电子数据的形式进行传输和管理,使财务信息安全性、便捷性、精准性得到了提升。此外,企业的大部分资金往来能够通过线上的方式收支,线上收支安全快捷,大大提升了资金管理效率、降低了交易成本和资金资产风险。
最后,国企财务管理信息化发展能够实现高度集成化。随着单位对协同办公要求的提高,协同办公的定义从以往的利用网络、计算机、信息化等提供给多人沟通、共享、协同的办公软件扩展到不仅需要解决日常办公、资产管理、业务管理、信息交流等常规协同的功能,并且实现即时沟通、数据共享、移动办公等功能。基于以上要求,单位急需建立低成本、高性能、高整合、智能化管理的综合性管理应用平台。该平台可类似企业ERP平台,通过各部门集成子模块系统,实现资源共享,资源共建。由多部门协同收集完善同一目标信息,从而构建单体目标完整的信息库。
对于国有企业来说,管理认知和意识能够对企业长远发展产生重要影响。现阶段,部分国企管理者将大部分工作重心放在生产销售环节,对管理工作,特别是财务管理工作重视不够,导致财务管理工作支持度不高,投入不足,直接影响到财务管理整体价值创造能力。少数国企的财务信息化平台仍然局限在核算应用。大量的业务数据无法通过信息化平台进行传递、整合,无法形成能够指导业务、促进科学决策的有效信息。此外,当前大多数国企所应用的财务软件无法精细化管理到企业生产经营的各个环节,过于强调核算结果和事中管理。财务管理职能向业务前端延伸不够,因此需要从企业自身实际需求出发引入针对性的财务管理系统,从而使财务管理信息化水平得以提升[3]。
财务系统与国有企业管理需求有偏差。国有企业引入财务信息化系统的初衷是运用信息化手段提升管理效能,优化业务流程,增加企业效益。因此选择合适的财务管理软件显得尤为重要。当前市面上主流的财务信息化系统运营商基本上都能满足大多数客户的一般性需求,同时又有其各自深耕的专业或行业领域。具体到客户,只有最大程度匹配到客户的需求,其差异化的供给才能体现出更高的价值。而大部分国有企业在初次应用信息化项目时,往往由于缺乏项目经验、对自身需求调研不充分、对软件功能评估不足等原因致使系统运行后效果大打折扣,给企业财务管理工作带来的帮助也远远不及预期。另外,业务部门对财务信息化建设的参与程度不高,直接导致信息化系统运行后难以实现业务与财务之间的有效关联。一方面信息化系统不能充分体现出对业务应有支撑和辅助作用,限制甚至阻碍了业务的拓展;另一方面各项业务数据难以实现即时互通共享,给财务数据分析和科学管理决策带来极大挑战。
想要使国企财务信息化发展得以实现并持续良好运行,就要在企业内部营造良好的应用环境,需要将高素质综合性人才作为基础。财务信息化发展所要求的综合性人才,不光是要做业务精英、技术骨干、财务专家,而是要将财务嵌入到业务之中,同时掌握与岗位相匹配的信息化知识和操作能力。特别是中高层管理人员,一定要具备能利用信息化工具,通过业财融合实现资源配置、优化管理流程、提高企业效益的能力。在现阶段,大部分国企复合型人才储备不足。技术人员和管理人员对财务管理和财务知识重视不足,对财务相关制度和要求了解过少。正因如此,在使用信息化工具时时无法将财务作用充分发挥出来。另外精通软件基础的人员较少,因此无法与软件开发工作人员进行高效的交流,致使软件开发相对滞后,业务需求不能充分满足,给国企财务信息化进一步发展带来一定阻力。最后,财务人员作为信息化应用和管理的主要环节,更不能仅仅局限于财务专业本身。若不能从业务实际出发,了解业务需求,对软件功能又一知半解,不能综合运用,将会给财务信息化建设带来严重后果,不光会给企业管理决策带来负面影响,甚至会使企业蒙受巨大的经济损失。因此,提升国有企业职员整体的综合能力是信息化建设的重要保障。但现阶段大部分国企对员工整体的综合能力培养不够,从而严重制约了财务管理信息化在企业管理决策中发挥更大的作用。
国企财务管理信息化建设并非单独对财务管理部门进行改革和能力提升,而是以财务管理为抓手促进业务整合和流程优化,是一项工程量大且涉及范围广的系统性工程。因此各部门之间需要加强沟通、交流和配合,充分了解各方诉求,找到化解矛盾和优化流程的切入点并在信息化建设过程中予以充分考虑。当前,部分国企还普遍存在各部门之间,特别是业务部门和财务部门之间沟通不畅,各类业务数据传递途径和汇总规则不统一;对信息化的需求多样且难以达成共识等,都直接影响到信息化系统功能的具体实现。给财务管理信息化发展带来了难度。同时,各信息化节点的责任和权利不明确,或为了控制而控制,无形中延长了流程链条。增加了管理风险同时限制了管理效能的提升。总体来说,现阶段,国企财务信息化建设还有很大的提升空间。
想要推动并落实国企财务管理信息化建设,管理人员首先应该高度重视,客观评价财务管理信息化建设的积极作用和重要性。当前社会信息技术飞速发展,大数据被广泛应用。在行业竞争之中,企业的信息优势能够占据稳固地位。正因如此,国企在管理过程中应该重视信息化管理水平的提升,加强内部信息化建设力度,树立先进的财务信息化发展认知,借鉴国内外优秀企业的信息化建设经验,了解系统开发的概念和理念。制定与企业总体战略相匹配的财务管理信息化建设目标。同时,在建设财务管理信息化系统期间,应该加大资金投入确保信息化管理系统能够符合企业发展需求[5]。这样一来,才能确保信息化建成后能够最大限度发挥积极作用,提升管理效能。
财务信息化建设不只是信息化工具的简单应用,更重要的是对企业业务流程和组织架构的重塑,是企业优化资源配置、提升管理效能的重要手段。为了确保信息系统与国有企业管理需求的契合,减少不必要的资源浪费。对引入信息化系统的选择和对企业自身的需求调研显得尤为重要。首先,国有企业在引入财务管理信息化系统之前,一定要做好整体策划,先在内部充分调研和沟通,了解综合需求,梳理需求清单,对所有需求进行重要性分析和优先级排序,然后根据成本效益原则和可行性原则整体统筹,为信息化项目建设确立量化效果目标。其次,要结合内部调研和需求分析的结果选择,与自身需求相匹配的软件开发运营单位来帮助企业搭建财务管理信息化平台。避免盲目上马项目,合作单位因系统开发能力不足给企业带来损失。系统搭建过程中要进行充分的功能测试,确保业务流程各节点能够顺畅运行,重要控制节点无偏差和阻滞。系统投运后也应保持动态维护和更新,随着业务和组织结构的变化适时进行调整,没有一成不变的信息管理系统,只有保持持续更新和优化的活力,财务管理信息化才能真正意义上成为提高企业管理水平的重要工具。最后,国有企业应该为信息化系统网络安全提供保护屏障,确保企业财务安全。前文提到企业的信息优势对企业形成市场竞争力意义重大,财务数据更是企业的核心机密。如果引入财务管理信息化,就必须同时保障电子数据安全。避免管理不善造成数据泄露,从而给企业带来不可估量的损失。除此之外,企业应该对财务人员进行专业培训,强化网络安全意识。在日常管理期间,应该提升对安全问题的重视程度,避免安全事件的发生,做到防患于未然[6]。
对于国企内部而言,一般认为财务信息化建设主要是财务部门的职责。因此,业务部门的参与度与积极性并不高。在诸多对接及应用环节上常常出现阻滞,业务人员对系统功能不清楚,或操作不畅,往往怨言颇多;财务人员由于对业务具体情景不了解,又过于依赖信息化系统的刚性控制,从而增加了运行成本,一定程度上影响了经营管理效率。从本质上来说,都是财务管理信息化建设内部组织和推广工作欠缺所致。实际上财务工作贯穿于企业整个生产经营管理工作始终,身为企业一员,没有任何人能独立于信息化链条并且不受影响,因此,自上而下全面普及财务关系信息化要求,提高全体员工对信息化工作的认知和认同非常重要。要让每一个信息化节点上的参与者都清楚了解到自己的作用和职责,并使用好信息化工具,才能确保整个财务信息化建设的高质量实施。具体来说,在信息化建设之初,企业就应该组建高级别的跨部门团队,安排部署各自职责和任务,加强各部门之间协作和信息共享,对汇总信息和业务流程进行匹配和磨合,形成科学、合理、可实施的信息化控制链条,并准确定义重要控制节点的具体责任和操作管理细则。形成责任明确、节点清晰、适时升级、操作简单的信息化系统运行平台。同时,加强内部宣讲和推广,对员工进行定期培训,确保员工能够适应最先进的理念和方法,使全员工作能力得到普遍提升。
国企财务管理信息化建设是系统性工程、长期性工程,受制约因素较多,影响范围较广。从企业总体战略和时代发展的角度看,对企业提高管理效能,增强财务管理的价值创造能力和提升市场竞争力具有重要意义。现阶段,国企在开展财务管理信息化建设期间还存在诸多不足之处,要解决现阶段存在的问题,需要从全局筹划、整体协作、全员参与,多方沟通,加强投入等多方面着手。只有这样,才能够对企业的长远发展保驾护航。