乡村振兴背景下长三角地区旅游文化产业竞争力提升的路径研究

吕 备， 李亚男

( 1.淮北师范大学 经济与管理学院，安徽 淮北 235000；2.正大管理学院 中国研究生院，泰国 暖武里 111200 )

旅游业要想得到长期有效的发展，离不开文化的强力推进[1]。文化与旅游的融合不仅可以使旅游景区拥有更多的新意，同时还可以在原有景区项目的基础上延伸出更有意义的旅游项目[2]。随着中国旅游产业日益提升，越来越多消费者将旅游目的地转向乡村，消费者对乡村旅游的质量也提出了更高要求。对提升乡村旅游核心竞争力，应做到广泛收集长三角地区相关文化资源，通过文化与旅游的融合，在旅游产品中体现出长三角地区不可复制性的竞争实力[3]。长三角地区如果对乡村旅游的核心竞争力进行提升，就能取得乡村旅游的进一步发展。准确地分析和评价区域文化旅游发展竞争力，有助于了解区域文化旅游发展状态，促进文化旅游供给侧改革，改善区域之间的竞争格局，优化资源配置，避免重复建设，实现可持续发展[4]。对长三角地区旅游文化融合进行研究，提升乡村旅游空间布局，可以促进乡村旅游竞争力的提升，提高文化旅游融合的发展，构建长三角地区旅游产业的新格局。

1 旅游与文化产业融合的概述

生活水平的提升使得人们在闲暇时间更倾向于旅游观光[5]。越来越多的旅游业发展指南中强调，发展当地旅游产业应尽可能与当地特色文化进行融合，只有将地区旅游与文化产业融合后，才能开发出更具有地区特色和人气的旅游地区资源。文化和旅游天然相融,需要推动两大产业协调发展与深度融合。旅游与文化的融合具体是指在旅游产业中通过资源、产业、服务等区域内诸多因素的联动，来获得更加良好的经济效益，借助资源、当地风土人情等文化优势将文化特色融入到地区旅游景点、旅游宣传中去[6]。由此看出，在发展乡村旅游的进程中，旅游与文化的融合过程具有系统性，在融合的过程中会涉及到诸多因素，如文化传统、地区资源等，只有在将这几个方面充分融合后，才可以充分发掘提升乡村旅游的道路，将地域特色更加生动地展现在游客眼前，从而提升当地乡村旅游的竞争力。

2 构建旅游文化产业竞争力的原因

2.1 提升乡村旅游经营管理的水平

提倡在乡村旅游中将旅游与文化进行融合，为当地旅游部门发展旅游产业提供了开拓性的发展思路。在这一思路中，旅游与文化部门注重推动产业一体化的发展，可为当地旅游景区在发展景区文化特色方面提供更多帮助与扶持，提升旅游景区的竞争力，吸引更多游客参观。这就可以反向促进乡村旅游的经营管理水平，使得旅游景区更清楚下一步的发展方向，努力通过与当地文化特色进行融合提升景区自身竞争力。

2.2 弘扬地区文化价值

当地旅游景点的开发与文化的融合可以促进当地传统文化的传播[7]。作为精神需求的产业形式，旅游产业是在满足游客各种精神需求的基础上发展起来的，游客在观赏景区风景后可以满足自身的精神需求，同时也可将地区文化理解的更加彻底。因此，通过提高景区竞争力从而吸引更多游客到来，可加大对当地文化及其内涵价值的宣传，也使得当地文化可以更好地与旅游产业相结合，从而在弘扬文化价值的同时也为当地旅游产业创造收入。

2.3 实现多方面资源整合

传统意义上的乡村旅游，更多的是由当地旅游特色资源发挥主要作用，然而在旅游与文化相结合的趋势下，在乡村旅游中发挥主要作用的媒介转变为文化特色。通过提升景区竞争力，在旅游与文化结合的过程中，注重对文化资源、地域文化传统等多方面资源的整合，可以尽最大化满足游客的各种层面需求，从而实现旅游产业和文化产业双方价值的共同提升。

3 阻碍文化旅游竞争力提升的因素

(1)景区创新不足

乡村旅游景区地处乡村地区，拥有原始的生态景观。但在景区最初的设计建设中，大部分景区盲目照搬其他景区设计，只是在原有景观中增添一些花草树木，将景区定位局限在旅游观光为主，并没有过多的创新之处，也没有将地区文化特色，乡村资源充分的融合、渗透到景区的建设理念中[8]。因此，景区不能充分将乡村文化资源做到有效并深层次的传播，使得其很难在诸多景区中脱颖而出。

(2)旅游与文化融合度较低

部分旅游景区过分依赖当地旅游资源，在与当地文化的融合过程中并没有深入地将文化的灵魂结合到景区的建设中去，致使游客在结束旅游时，很难留下深刻具体的印象，无法获得更深入地了解当地的文化特色，所以少有游客会再次到景区旅游。旅游与文化的融合度低，使得景区缺乏竞争力，景区很难开展丰富的特色活动，景区的利润和收入也降低了，相关边际收益也很难获得。

(3)景区同质化严重

目前，长三角地区有超过500家的乡村旅游景区。但部分乡村旅游景区在景区设计、特色等方面同质化严重，这便与游客追求新鲜感、体验感的意愿相违背。由于旅游与文化的融合并不是在短时间内可以实现的，部分景区在构建时由于急于求成，追寻快速收益，未能真正地将当地特色文化与景区设计融合在一起，使得部分景区大同小异，缺乏辨识度。当游客发现景区的景点与其他地方差别不大时，便会对景区失去兴趣，景区竞争力无法提升。

4 提高旅游文化产业竞争力的途径

4.1 深层次挖掘长三角地区文化价值

长三角地区湖泊众多，伴随长淮两大发达水系，拥有天时地利的环境和资源，不仅包括上古的河姆渡文化、良渚文化，也包括如今的吴越文化，以及在其基础上发展的“海派文化”以及皖南文化，长三角区已经成为了特色浓烈的文化旅游地区[9]，长三角地区社会经济的发展以及城乡一体化的推进，使得很多乡村景区逐步失去了原生态景观，而生活在城市的人们看惯了高楼大厦，对原生态景区更加向往。因此，长三角景区应该在旅游与文化融合的前提下，充分发掘当地核心文化，给予景区更多的文化内涵。

(1)长三角地区政府起到带头引路作用，在对旅游景区开发中，对景区负责人传达旅游与文化结合的重要性，促进景区自身深入挖掘地区文化。各相关政府部门应当充分了解与分析辖区内的特色文化资源，并对有价值、有潜力的文化特色推荐给景区，共同促进旅游与文化的融合，提高景区竞争力。

(2)景区的开发离不开当地百姓的支持。在发展景区特色文化时，因为当地百姓是传统文化的创造与传承者，所以提高当地百姓的参与度可以促进旅游与文化的融合，从而可以更充分挖掘并有效利用景区的文化。当地政府可以出台更多支持政策促进文化旅游产业的发展政策[10]。政府应该集结当地居民更加高效地收集文化资源，可以组织当地非物质文化遗产的保护者或者特色戏剧的表演者进行互动沟通，听取他们对于旅游与文化融合的意见，借鉴他们对于建设特色乡村旅游的意见，这样不仅可以获得当地百姓的支持，还可以促进当地旅游景区更好的建设，提高景区竞争力。

4.2 开发特色长三角旅游景区

传统文化旅游要素是“吃、住、行、游、购、娱”，融入“安、顺、诚、特、需、愉”新的六字方针，拓宽了文化旅游业内涵[11]。在长三角地区，部分景区虽然地处优势地位，但竞争力不高，参观游客较少。究其原因是景区设计与建造过程中，盲目参考其他热门景区的设计，从而导致景区缺失自身特色，很难在激烈的旅游市场竞争环境下脱颖而出。所以无论是旅游部门在开发景区，还是旅游景点在设计景区的时候，都应该充分考虑自身景区所在地域的特色文化，同时结合其他产业基础，如特色餐饮、特色戏剧等因素，构建出更具有吸引力的文化旅游景区[12]。

目前，部分景区在促进旅游与文化融合的过程中的创新性不足，使得旅游与文化融合的广度和深度不到位，没有形成可以持续吸引游客的旅游链条。因此，各个景区可以通过产品创新等方式提高景区的新颖度，优化景区内现有的旅游景点，并融入更多的文化特色，完善旅游与文化融合的链条，加强旅游产品集群式发展，深化旅游品牌的整合力度[13]。

此外，开发特色旅游景区离不开人才的加入，旅游与文化的融合需要吸引更多声音的参与。旅游部门应注意积极吸引各领域人才，在旅游与文化融合的过程中采纳各行业人才的意见，从而使长三角地区在旅游与文化的融合过程中更有效率。当地政府可以通过人才引进计划吸引全国各地的优秀人才，企业亦可通过高薪的方式吸引人才，从而提升旅游产业竞争力。

4.3 强化乡村旅游服务质量

对于游客来讲，一次难忘的旅程离不开景区周到的服务质量，作为第三产业，旅游业竞争力的提升离不开完备的服务体系。因此，这就需要有效地构建乡村旅游的服务体系，完善提升服务质量，促进提升乡村旅游的核心竞争力。

由于部分乡村景区处于城郊地带，配套设施不完善，可能会影响游客的旅游体验，因此强化乡村旅游服务质量，首先应该完善景区的基础设施和公共空间的建设。完善景区周边配套设施，出台促进旅游与文化融合的政策。如税收优惠政策、财政补贴政策等，积极打造文化平台为景区设计提供支持，为旅游与文化的融合发展提供可靠保障，使游客可以更加便利的体验景区服务，为游客打造更加舒适的旅游氛围，彰显乡村旅游的特色。基础设施的建设需要人力、物力和财力的支持。这就需要当地政府积极引导当地开发商参与到景区的建设中去，根据当地特色文化对相关基础设施进行设计与建设，引导景区突破旅游与文化融合的难点，在景区设计中融入特色文化宣讲，真正形成旅游与文化融合的发展链条，还要对特色历史资源进行挖掘。

还应该加强景区周边百姓的配合，适当向周边百姓宣传发展景区对他们自身带来的好处，让周边百姓参与到景区建设中。如当地政府可以引导周边百姓利用已有的房屋，向游客提供民宿、农家乐饭店等特色旅游服务并获得收入。通过大数据分析和评估找到游客在体验文化品牌时的喜好和习惯，不断优化服务，提升质量，创新产品，实时反馈。坚持服务好、好服务的服务理念，在提升游客幸福感的同时，提高文化品牌的传播效果[14]。但要提前对民宿和农家乐的商家进行严格的培训并在日常工作中加强管理和服务培训，从而保证周边居民可以拥有良好的服务态度并提供优秀的服务质量。

4.4 加强文化旅游景区宣传

旅游市场的宣传与推广是提升文化旅游核心竞争力的重要途径之一。加强宣传推广，利用多渠道开展旅游景点推介。多举办各项大型活动和重大民俗节日，以节庆促旅游。相关部门可建立宣传系统促进景区宣传，积极扶持传统文化的弘扬与发展[15]。提升当地文化旅游产业的竞争力，这就需要当地旅游部门提升宣传力度，提高乡村旅游景区的知名度，可以利用当地饮食文化、民俗文化、艺术文化等资源，策划夜间旅游项目，并同时促进当地基础设施的建设水平[16]。随着抖音、快手等短视频平台的发展，自媒体时代的到来为宣传乡村旅游提供了更多的宣传渠道。景区可以通过开设自己的抖音账号，在短视频、直播、微博、微信公众号等平台宣传景区的各种文化特色以及旅游景点。

5 结语

文章基于对长三角地区旅游文化相关概念以及现存特征做了研究，分析了长三角地区旅游与文化融合发展过程的现状。通过对旅游与文化融合的深刻解读，分析了其发展内涵，认为旅游产品的开发应加强对长三角地区文化的挖掘。旅游产品通过突出长三角地区特色文化，打造旅游文化产品特色品牌，提高景区的核心竞争力，开展多样的文化旅游活动，推动长三角地区的旅游经济发展。