新冠疫情时期高职院校英语O2O混合教学模式应用

陈洁天，刘毓华

(1.河南医学高等专科学校 公共基础部，河南 郑州 451191；2.兰州大学 外国语学院，甘肃 兰州 730109)

受新冠疫情影响，许多高职院校学生无法返校学习，有时即使学生在校，也会因疫情原因而无法开展集中教学，英语教师只能借助计算机技术与网络平台，采用“线上+线下”的混合式教学方法开展教学工作。“传统的教学模式通常只是通过教师和学生之间的互动来实现教学，但在当前我国教学改革和经济全球化背景下，其远远不能满足教学趋势的需求，外语教学网络应用成为当前学术界和实践领域研究的热点话题。”[1]O2O(Online to Offline)混合式教学就是利用最新的计算机技术与网络资源，将传统课堂教学的各个环节充分地融合，从而达到更高效的英语教学效果。自2020年以来，由于新冠疫情多地多点爆发，许多高职院校被迫将传统的课堂教学方式改为线上教学或线上与线下教学交互进行，把传统线下课堂教学方式和线上课程的优点有机融合。客观上，疫情也推动了我国公共外语教学技术的整体越级提升，推动了“互联网+教育”的深入发展。如，各种慕课的教学资源不断推出，冲破了传统教学中师生间无法逾越的物理空间束缚，使广大英语教师与学生真正感受了网络课堂的高效、便利和快捷。“教学平台+会议平台”在高职院校公共英语课教学中得到广泛应用，如，“超星学习通+钉钉”助力了高职院校公共外语师资知识与教育能力的提高，满足了学生差异化英语学习的要求。大量公开的网络优质教学资源的出现推动教育范式的空间转变，O2O混合教学方法迎来了前所未有的发展机会。

一、O2O混合教学模式基本内涵

混合式教育(B-learning)是一个基于网络环境下的新教育范式。它把传统教学模式的优势和数字化或网络型教育(E-learning)的优势进行了合理整合，既实现了老师在指导、激励和监测整个教学活动中的作用，也充分体现了学生成为整个教学活动中主体的兴趣、积极作用和创新能力。混合式教学是把这两种教学方法有机融合、优势互补，从而达到最佳教学效果的教学方法。在混合式教学模式中，学生可按照自己的学习任务、学科学识水平与学习时间自由在超星学习通、学习强国等网络资源里进行学习材料、公开课、讲座及课程的选择，随时随地进行学习。在这种满足学生差异化学习的混合式教育形式里，教师已由传统的教育控制者或知识灌输者逐步转变成了学生在学习活动中的主要参加者、教学方式中的主要引导者、知识内化的积极倡导者。学习者逐渐从传统知识的被动接受者转化为认知自主建立者，逐渐成为了学习的实际主人[2]。这种新形态的教学方式更具有对学习资料供给的灵活性、为个别化教学提供保障和提升传统课堂教学质量三方面的主要特点。

O2O混合教学模式是从商业营销领域借用在教学领域的授课模式，其中混合二字主要承载了三种层次的含义：一是线上课程和线下课堂的有机融合：线上课程运用网络信息技术进行课堂教学，并借助网络课程平台、网络直播平台等多样化形式，进行远程线上教学。而线下课堂则通常是传统的授课教学形式，通过O2O混合模式有效地拓展了课程的时限与空间，使课程更富有灵活性。二是将自主学习和协同学习相结合：在O2O混合模式中，在线课程的教学活动视频可供学习者反复浏览、练习与消化，学习者也可以在老师引导下，根据自身情况对学习时段做出科学调整，自主学习。线上搜索引擎和社交软件可以给学习者带来方便快捷的帮助，使其在线获取资源、开展互动合作、实现资源与经验共享，达到教学目标，有效提升学生的协作能力与互助精神。三是结构化教学内容与非结构化教学内容之间的紧密连接：由于课程的有关知识点内涵之间通常存在着较强的逻辑性，所以传统的教学中内容往往是以结构化的形式出现，从而使课程更加严谨科学。但是在现代企业的工作环境中，工作任务往往是在非结构化环境中呈现，比如利用电子邮件、视频会议来解决某个的问题。混合式的教学方法则能够在传统课程中有意识地整合结构化与非结构化的知识内涵，从而帮助学习者形成完整的职业素质与职业技能[3]。

二、高职英语采取O2O混合教学的优势

基于O2O混合教学模式的自身优点及疫情对正常教学的干扰，高等职业院校的英语教学要积极引入“线上+线下”的混合教学方法，并创新教学模式，在实践中积极寻求英语课程新的教学出路，并尽力做到线上教学与线下课程的有机衔接，实现线上线下混合教学的顺利开展，从而推动高职教育英语质量的持续提升。发展高职英语教育需要深入分析线上课程与线下课堂的优、劣势，以及现阶段学生英语掌握情况，并综合实践情况，探讨线上线下的混合教学新方法。

(一)现代教育模式强化了学生在教学活动中的主体地位

高职院校通常采取线上、线下混合的英语教学方式，既方便学生进行课前练习，也方便老师及时掌握学生在此过程中遇到的问题，使课堂更富有针对性，从而提升了课堂效率。“现代教学理念应该使教师意识到课堂的一切教学活动都应以学生为中心，强化学生的主体地位，培养学生的自学能力和创新能力。教师由传统的主体型转变为辅助型，一切为学生的自发性发展服务。与传统‘讲授型’模式相比，现代这种以学生为中心的‘讨论型’模式对语言学教师和语言学学习者都提出了更高的要求。教师不但要更新英语语言学知识，而且还要很好地掌握现代教学技术来精心设计每一堂课，包括学生活动、网络学习资源、课程内容设置、重难点等。”[4]对于有些简单的知识点学生可以在线上完成自学，对于较复杂的知识点，学生可以先熟悉教师上传至网络平台中的资源，完成预习；课中经过教师讲解点评，结合自身预习过程中遇到的困惑进行探究反思，学生可以进一步把握知识要点，并在课后与教师进行线上互动，交流拓思，并进入下次课的预习中去。长此以往，逐步养成自主学习习惯。在这一过程中，学生对知识掌握方法也从被动型的老师灌输转化为自主探究，学生作为教学活动的主体，老师作为辅佐者。

(二)结合技术优势,提升教学水平

通过线上、线下的混合模式，老师们可利用线上教育平台集成化等优点，并利用各种教育App等应用手段，比如移动课堂、导学检测、名师微课堂等，掌握不同区域教师授课的典型事例和先进经验，互相借鉴，提升自身课堂教学水平。教师通过把和课程有关的延伸性资源上传到线上教学平台，能够冲破传统教科书的局限，开阔学生眼界，培养学生学习兴趣，使学生借助手机、笔记本电脑利用碎片化的时间完成学业，从而发展第二课堂[5]。

三、高职英语O2O混合式教学模式存在的主要问题

无论是否受疫情影响，高职院校实施O2O混合式教学模式已势在必行，“互动、开放、资源丰富是网络外语教育的明显特征，互联网上有着极多的资源，为学习者创造了优越的条件来构建利于学习外语的环境，其强大的互动与开放性则使学习伙伴之间的沟通合作更加便利”[6]。但当前的中国高职英语O2O混合式教学还面临着许多问题。

(一)O2O混合式教学模式缺乏系统化设计

从高职英语O2O教学模式的系统性和承接性而言，线上与线下的教育课程设置相对独立，缺乏关联性。针对于高职学习者来说，在记忆、理解和运用等教学环节中，线上与线下的教学模式也各有不同，双方都需进行创新性设计并使各方的优、缺点深度互补。

(二)O2O混合式教学内容缺乏深度发掘与整合

一方面，高职英语教材内容亟需更新与拓展。在“互联网+”环境下，线上翻译和写作使用越来越普遍，信息化素养也越来越被视作为学习者能力的重要部分，但目前高职院校的英语教学基本都不能涉及如何运用计算机辅助翻译。另一方面，O2O混合式课堂需要更富有互动性和个性化的课程内涵。疫情期间，网络信息技术给传统的课堂带来了有力的支持，但在实施层面还是存在着突出问题。部分教师只在教学平台上传了幻灯片课件和视频资源，严重降低了课堂教学的效率与品质。还有部分教师在线上教学平台发布大量客观题的练习，忽略了对学生分析、研究、反思问题能力的培养。

(三)O2O混合式教学模式亟需科学合理的评价体系

新冠疫情背景下，全国各大高职学校响应国家“停课不停学”的号召，积极实行线上课堂教学与线下上课相结合的新型教学方式，逐步消除了人们对线上课堂的可实现性与教学效果的顾虑与怀疑，O2O混合教学方式迎来了前所未有的发展机会，但怎样确保每位学习者都能参加线下课堂仍然未能妥善解决，除此之外，如何对学生的学习形成科学合理评价的问题仍然存在。

四、新冠疫情时期高职英语O2O混合教学模式的改革与实施

(一)新冠疫情时期高职英语O2O混合教学的改革思路

高职英语O2O混合教学模式应该更加注重课堂和教学环境双方的深层次需求，以教师、教学内容、教学环境和考核形式等方面为落脚点，针对当前传统教学模式中面临的重点问题加以改进，全面挖掘教育教学资源，建立科学的线上、线下课程系统，以应对新冠疫情对课堂教学带来的负面影响。

1.打造多元化的师资团队。鉴于高职院校英语课的特点，我国高职学院英语教学应当以我国的专职教师为主，以外教和外聘教师为辅，建立起线上和线下的多样化教师队伍。运用互联网，学校发挥了各领域教师的资源优点，运用了网上直播等互联网教学资源平台，建立了“线上+线下”等形式的合作课程教师团队，形成了立体的教师合作课程渠道，全方位锻炼高职院校学生的基本英文技能、职业精神、批判思维能力、跨语言文化沟通能力，从而化解课程单一的问题，达到教学与时代同步的重要目标。

2.构建与“互联网+”深度融合的高职英语课程内容。课程内容是高职院校学科改革的主要载体。然而，当前高职院校“互联网+”英语课堂教学改革受到媒体使用功能的制约。因此，有必要对高职院校英语教学大纲进行重构，并在此基础上重组具体教学内容。其中，要注意“互联网+”与高职学生的专业发展紧密结合，根据我国就业市场的发展趋势和学习者发展的需要，坚持以课内外活动、多样化学习课程项目建设与学习者主体为导向的原则，以高职阶段学习英语的听、说、读、写、译、看6项关键技能为主线，注重高职英语专业跨文化交际能力的培养。同时，要注意“互联网+”对英语教学资源的影响，帮助学习者更好地适应新冠疫情时期英语O2O混合式教学。充分利用网络慕课、英语学习小程序、在线英语词典、中英文翻译软件等平台资源。

3.营造多模态、多媒体与多环境的教学环境。目前，高职院校英语O2O混合式教学中仍存在严重的“填鸭式”教学，忽视了学习的内化过程。为突破这种模式，教师应充分利用线上、线下混合教学模式，建立多模式、多媒体、多环境的教学方法，鼓励学生主动掌握英语。首先，要创建多模态的教学环境。利用文本、音频、照片、视频等数字信息资源，使学习者在多模态的教学环境中完成语言学习的输入和输出，促进探究型课堂和讨论型课堂，提升教学效率。其次，构建多媒体课堂教学环境，利用教学PPT、智能手机、教学一体机等多媒体教学工具的技术支持，同时借鉴先进的教学资源，对课堂教学内容进行全方位的拓展。运用思维导图等可视化课堂教学工具，帮助学习者更有效地理解教学的基本理念。采用情境模拟，完成沉浸式教学过程，增强学生学习积极性。此外，还应抓住各种社区实践活动、英语竞赛、校企合作交流等机会，为学生提供英语课堂互动的现实环境。通过整合线上与线下课程资源，将自主学习与合作教学、项目教学与沉浸式教学相结合，形成有利于英语学习的多模态、多媒体、多环境的教学环境。

4.形成电子档案与诊断性评价的智慧化考核模式。高职英语课程的评价形式对学习者的学习效果有重要影响。因此，高职院校有必要将互联网的理念引入到教学评估中，创新完善评估模式。基于学生的个性化发展，将线上和线下评价相结合。一方面，坚持课堂过程可视化的原则，使用云端系统全面保存学习者的学习记录，主要包括课程小组讨论记录、英语阅读、英语写作和其他关键的教学内容，充分重视学习者的个性化发展。另一方面，利用在线测试的便利性，有效地开展课前、课中、课后的反思性评价，使教师和学生充分发挥教与学的优势，弥补自身的不足。

(二)新冠疫情时期高职英语O2O混合教学的实施

随着国内疫情的好转，高校又逐渐恢复了正常的课堂教学。高职英语课程如何将线上课堂与线下课堂更好地融合，充分发挥线上课程和线下课堂互补的优势，成了高校英语教师亟需解决的问题。在高职英语线上、线下混合式教学模式下，教师通过网络教学平台向学生传送课程教学资源，布置课前和课后学习任务，指导学生学习[7]。具体教学实施如下。

课前阶段：学生可以登陆教学平台查看学习任务，完成线上自主学习，包括观看教师制作的知识点视频，完成在线测试或调查问卷，参与讨论区设置的师生交流活动，在留言区依据测试结果提出问题。

课中阶段：根据学生在平台讨论及在线测试的统计结果，教师提前做好资源整合，梳理出本次课的教学重、难点，确定教学策略。把学校学生分为小组，在组织团队搭配时充分考虑学生学习成绩、学习策略、性别等因素[8]。以项目驱动的小组协作为主要方式，包括课堂的组员讨论、代表汇报和组间互评等。在这一阶段的合作教学中，学生处在学习的主导地位，而老师则对小组的学习过程实施必要的引导、评估、记录、反馈等，教师处在辅助地位。经过了课中大量的教学活动，学生的知识点也受到了加深与巩固，促进了知识的内化[9]。

课后阶段：依托平台功能，教师和学生可以在课后进一步交流拓展。教师布置课后在线作业进行拓展训练，学生提交作业并参照教师的点评分析反馈，巩固学习成果。

考核评价：由于平台可以对学生的学习过程实现全程追踪和监测，弥补了传统课堂教学受时间与空间约束的缺陷，能够更有效反映与评估学生的学习情况，因此平台学习的情况也纳入相应的考核中[10]。此模式强调线上课程与线下培训相结合，故采取过程性评估与结果性评估相结合的绩效评估方法。线上的成绩由平台自动对学生各项的学习任务按照设定的比例进行自动打分，包括章节学习进度、单元测试结果、课堂互动情况及课后作业成绩。线下成绩包括课堂提问、小组讨论汇报、作业提交及期末成绩。线上、线下有机结合，全面考查学生的综合技能。

五、实施效果分析

自2020年下半年以来，对某医学高等专科学校的护理、检验、心理咨询三个专业四个小班共335名学生实施线上、线下混合式教学。学生学习的数据统计如下：教师共发布15个任务点，其中310人在课前完成了章节的预习，占总人数的92.5%。学生能按照教师要求作好预习，观看课程视频及作好复习、测试等，逐渐形成自主学习的习惯。课堂项目参与度超过了79.8%，即约270名学生有效参与课堂。课后的问卷调查显示，绝大部分学生(占86.25%)的学习兴趣得到提升。与传统的英语教学相比，88.05%的学生认为线上、线下混合式英语教学能够促进其学习能力提升。这表明新模式下的课程平台为学生学习提供丰富的资源，通过课前的主动探索与练习、课中的互动协同练习、课后在课程平台上的互动交流都能够增强学习者的自主学习和协同学习的能力[11]。由于在该教学方法下的课程设计、教学过程、教学方法以及课程评估等均能重视学习者的个体与整体，遵从学生的学习规律，因而能够增加学生对英语课堂的满意度(占87.34%)。