赵 杨,仲 旭,李江霞,任婷婷
(东北大学秦皇岛分校 经管实验中心,河北 秦皇岛 066004)
跨专业虚拟仿真综合实训通过开放式的教学设计,以任务为引领,激发了学生的团队合作能力和综合能力,真正实现了三位一体的实验教学体系。跨专业综合实训考核不能仅通过实验报告或单一的评价指标,还需要对团队业绩和个人表现等进行综合考评,建立理论学习与实践一体化的实践教学评价体系。
跨专业综合实训考核采用的模式:个人表现占40%(业务完成情况、个人出勤表现、岗位工作日志),团队经营占60%(期初建账问答、业务流程展示、营销策划案评比、企业经营业绩、实训总结)。实训教师会根据个人表现和团队经营业绩考核得分评定出实训成绩。最终成绩按照优、良、中、及格和不及格五个档位进行评级打分考核。本课程主要采用课堂讲授与学生实践相结合的教学方法,重点在于学生的亲身体验和参与,以学生主动学习为主,教师点评指导为辅。学生通过身临其境的岗前实训,能够具备一定的实践能力。教学目标包含四个方面,目标1:学会基于岗位的基本业务处理,体验基于岗位的业务决策,理解岗位绩效、组织绩效之间的关系。目标2:真实感受企业三流(物流、信息流、资金流)之间起承转合的过程;全面认知企业经营管理活动和主要业务流程;体验企业职能部门间的协作管理以及企业与政府、商务组织等外围组织和管理部门之间的业务关联。目标3:通过不同职业的角色岗位训练,培养学生从事经营管理所需的综合技能和创新能力,使其具备全局意识和综合职业素养。目标4:培养学生的责任心和事业心,具备不断学习和适应发展的能力。
评价体系的建立以教学目标为出发点,根据相应的教学环节支撑相应的教学目标,如实习动员支撑教学目标1和4,经营前的准备工作中了解虚拟商业社会环境的构成、CEO竞聘、团队组建和企业文化建设等支撑教学目标1、2、3、4,固定数据和自主经营阶段支撑教学目标1、2、3、4,实训总结及点评支撑教学目标1、3、4,通过教学目标和实训内容的紧密结合建立考核点及评分标准。
为更好地进行考核评价,对经济学院、管理学院等七个学院学生进行了六届教学实践。在实训教学实施中,学生实训成绩针对不同的实训内容进行设定,实训共10天,具体进度安排如下。
第一天:跨专业虚拟仿真综合实训动员大会,竞选 CEO,团队组建。第二天:期初建账,公司成员主动学习运营规则,确保运营正常开展。第三~四天:固定数据讲解及经营,局长讲座,业务流程展示,制造业营销策划案评比。第五~九天:完成1~3月份的月初月末自主运营,开展海报评比、拓展等特色活动。第十天:会计事务所查账、实训总结。
在考核评价体系实施过程中,跨专业综合实训比较适合高校多专业综合实训和多专业认识实习,尝试通过团队成绩和个人成绩两部分对学生进行考核,如表1所示。在考核项目中,重点是学生的能力培养,侧重训练学生的经营决策能力、分析问题和解决问题的能力,提升其综合职业素养。学生通过期初建账和固定数据熟悉业务流程,教师可以通过业务流程展示、各局长讲座和营销策划案等环节的评比给出团队分数。在自主经营阶段,学生通过制订的经营计划运营企业,教师可以通过企业的营业收入、利润、市场占有率等对团队成绩进行考核,市场占有率分布如图1所示。将每个企业(组)学生的实训结果建立一个文件,其中包括团队成绩和个人成绩,便于汇总统计。通过经营业绩比拼,调动了学生的积极性,CEO总结时可以分享企业经营的得失,对其他同学起到榜样作用。
表1 VBSE跨专业综合实训考核评分标准Tab.1 VBSE cross-professional comprehensive training assessment and scoring standards
图1 VBSE跨专业综合实训经营业绩中市场占有率分布Fig.1 Market share distribution of VBSE cross-specialty comprehensive practical training operation performance
学生完成工作日志和实训报告后,教师根据团队和个人成绩及时发现存在的问题,在下一次实训课中及时纠正和调整。对实训中存在的问题进行总结,可与本课程的教研室教师共同讨论分析。比如,在外围实训中增加新闻岗位用来报道整个实训过程的点点滴滴,增加招投标岗位来补充销售渠道的不足等。通过这种方式,帮助教师反思实训中的问题并加以改进。
VBSE虚拟仿真综合实训考核评价体系的特点决定了其是对实践全过程的考核,贯穿最初的实训动员到最后的实训总结。整个考核环节中,不断细化和量化考核指标,力争从多维度、全方位评定学生成绩,做出客观公正的考评。学生在实训过程中的精神状态与以往相比更加积极主动,实训中通过以教师为引导、学生为主体、师生互动的教学模式,激发学生的积极性和参与热情。当学生遇到问题时,可以先查找教师讲授的PPT,并可以向同类型企业的同岗位同学请教,如果这些方式都解决不了再请教老师,这样可使学生学习更加主动,提高了VBSE虚拟仿真综合实训的实践教学效果。VBSE虚拟仿真综合实训考核评价体系可以为ERP沙盘模拟和经营决策模拟等其他课程提供借鉴和参考。实训类实践教学考核不同于某单一课程的考核,应更加注重对实训全过程和实践能力的考核,使考核更加科学客观。