农村快递物流配送发展现状及对策分析

朱培培

摘要：农村作为我国主要的人口汇聚场所，购买能力相当惊人。尤其是现阶段我国正处于信息化时代飞速发展的阶段，电商行业的发展速度迅猛，网上购物也成为了农村购物的主要方法之一。这就导致农村快递物流配送有着极其广阔的市场发展前景，但是由于农村地处偏远，各村落之间有着较远的距离，物流配送发展存在着一定的问题需要解决。本文主要针对最后一公里配送难这一问题以及制约农村快递发展的其他问题展开分析，并且结合信息化时代特点以及资源共享手段提出相关的优化措施，希望能够改革农村快递物流的末端配送模式。为我国农村快递物流的稳定发展贡献一份力量。

关键词：农村快递物流，问题与发展对策，最后一公里

一、农村快递物流的重要性

对于农村的发展来说，物流行业的发展至关重要，它是连接城市与农村的重要纽带，也是帮助我国农民脱贫致富的关键力量就目前的农村发展态势来看，农村电子商务市场的发展速度迅猛，推动着大量的农村居民返乡创业，并且强化城乡一体化建设的步伐。但是由于农村的基础设施较为落后，人口较为稀疏，导致农村物流快递的末端配送发展十分缓慢，根本没有办法实现快递到户。所以必须根据农村的现状，展开相应的优化与改革，建设健全基础设施，提供相应的人才提高服务效率，这样才能够真正的将农村快递物流的重要作用发挥出来。政府部门必须要重视信息化和物流系统的建设，学习城市先进的组织经验推动技术革新完善农村物流体系发展。这样才能够真正的为农村的改革与建设贡献力量。

二、农村快递物流配送现状和问题

2.1现状分析

就我国目前农村快递企业的发展态势来看，虽然政府部门正在加大支持力度带动农民就业，大量的农民涌入农村，开始创业为电商市场的发展增添动力，但是我国农村快递物流企业的利润空间并不是十分乐观，快递数件的不断上升，并不代表着利润空间的进一步增大。反而是由于市场竞争日益激烈，全国的快递单价正在不断的下降，下降的幅度较快，这种持续单价走低的现象导致企业的利润空间进一步被压缩。再加之农村本就处于地势偏远的环境之中，基础设施也并不是十分完善，农村物流快递企业面临着成本高利润低的现状，很难做到企业的进一步发展和优化。

2.2配送服务较差

农村快递服务存在着诸多的问题，配送服务较差是重中之重，尤其是由于农村本身就需要克服教育恶劣的环境因素，导致快递在运输的过程中很容易出现延迟和丢失的现象，这些问题责任很难规范清楚，所以说一旦出现问题，快递包裹的赔偿责任难以进一步被确定，配送的效率较低，耗费的时间较长是导致配送服务体系难以进一步发展的主要原因，除此以外还存在着收费标准不统一的现象，很多地区由于是无人监管，存在二次收费的问题。同时还有可能是由于农村的信息化体系建设不完全相关基础设施没有及时的跟进，导致快递运输的过程中难以追踪难以管理，无法提供专业的服务。

2.3配送能力较低

由于没有相应的基础设施建设，导致快递网点较少，集中度较低，没有及时的引进专业人才，导致配送人员的职业素养参差不齐。同时农村的交通并不是十分便利，很多村落还是以乡间土路或者是石子路为主，一旦遇到恶劣的自然环境气候影响，道路不通畅，很难做到及时的配送，同时也有可能是由于农村的购买能力相较之于城市来說还处于发展阶段，不同的村落购买能力不一有可能是往返一趟只为送一件快递，所以往往会出现积压快递集中配送的现象。

2.4配送体系不健全

大部分的农村快递物流企业现阶段都没有合作的意识，往往是处于各自为战的阶段，由于没有认识到共享经济的重要性，社会的闲置资源较多，不仅导致自身的经营成本直线上升还会导致社会的竞争压力不断增大，所以，农村的快递物流企业现阶段都处于规模较小，效益较差的阶段，无法为农村居民提供更加优质的服务。

三、物流发展对策

3.1加强政府统筹与扶持

各级政府应该充分的发挥自身的调节和领导作用，促进电商行业和物流快递企业的优化与发展通过进行地区划分和集中规划，首先要做好农村快递物流的规划，因地制宜的进行末端配送体系的构建，结合当地的实际地形地势，以及农村购买需求进行设计，保障每日的往返次数和车辆承重计划的科学性，降低运输成本。同时还要加强基础设施的建设，提高物流转运效率，政府还需要加强政策扶持引进公路建设企业，对农村的道路进行进一步的规划和修缮完善交通脉络，这样也能够为各行业的稳定发展打下坚实的基础，同时要从法律出发，对物流市场进行合理的监管，避免二次收费胡乱收费的现象出现。

3.2大力引进人才

农村快递物流企业之所以发展受限与企业的规划不合理有着直接的关系，因此必须要引进大量的人才，优化企业的发展框架，通过不断的进行人才引进和员工培训，使农村快递物流工作人员的平均素质大幅度提高。可以设置人才鼓励机制，返乡创业奖励等等政策扶持方案和新型的人才培养管控机制，引进各大高校的专业人才，使农村物流的发展更加科学，通过因地制宜的进行思考，解决农村物流现阶段存在的问题，提高物流人员的信誉。将态度较差胡乱收费的工作人员开除设置完善的规章制度，将人才的作用充分的发挥出来。

四、结束语

综上所述对于农村物流来说，完善快递物流发展体系，建设健全基础设施，在这个过程中，政府职能部门要将自身的重要作用充分的发挥出来，加强公路交通网络的建设，为快递物流企业的发展打下坚实的基础，同时做好自身的宏观调控，提供一个健康稳定的发展平台，避免因为管理不明，责任不明的现象，而导致物流发展受到制约，同时还要加快人才引进高架国内一流的物流管理团队和配送团队，提高农村用户的满意程度。

参考文献：

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[2]侯新，邢卓琪，武月琦，宿华杨.快递天天见，为何农村难——辽宁省农村快递“最后一公里”调查研究[J].中国储运，2021（09）：85-86.