融媒体时代出版业的转型与创新

关键词：创新；转型；出版业；融媒体

融媒体时代下出版业的转型方向

技术融合

传统出版业在互联网技术的支持下发生了根本|生、实质性的改变，未来出版业的引领者将会是技术融合的载体和新业态。出版社的体系结构与业务流程都出现了产业链延伸有限、技术融合程度低的问题，这对于出版社将来的发展有着较大的冲击。当前，出版业正在推动CNONIX国家标准的推广和应用以及数字化转型，这也是技术融合提高的有效措施。受传统思维的影响，技术融合的新方法在出版业中得不到利用，如此一来，盈利模式、创新业务流程与出版社的特点难以结合，从而不利于传统出版业的发展。

数字资源的丰富

目前，不同的出版物内容资源分散在不同的出版社，从而不能有效地整合数字资源，对平台的运营研发也有着较大的影响。另外，免费阅读与数字阅读是现在最新的阅读模式，单一的产品模式已经不能够满足广大用户及市场的需求。虽然出版社的内容资源丰富并且有足够的权威，但是覆盖的范围有限。因此，出版社应该建立版权相关的管理体系，深度整合优质资源，促使出版产业链的扩大及产品形式的丰富。

用人制度的优化

产业创新与数字出版的根基是人才，人才决定了融合发展的广度、深度、进程与路径。数字出版包括的领域有图书馆、IT信息、出版传媒等，所以在人员方面有着较高的要求。出版业融合发展的关键在于既要具备企业管理的经验以及良好的业务能力，还要具备信息技术与互联网数字出版复合型人才。

融媒体转型发展现状

我国出版业受融媒体时代的影响较大，党的十九大报告提出“推动文化产业、事业的发展，健全现代文化产业体系和市场体系，创新生产经营机制，完善文化经济政策，培育新型文化业态。”我国当前的出版产业发展阶段处于数字出版阶段，在竞争环境越来越恶劣的情况下，在以融媒体思维为指引、技术为支撑的前提条件下，深度整合出版社的运营手段、传播渠道、学者资源、内容资源、技术资源等方面，为用户提供知识服务为导向的转型才能使出版业在未来走得更长远。

在以往许多年里，在信息技术与互联网的影响下，出版社在保持原有的经营模式以外，也进行了向数字出版的转型。早在2009年，我国的数字出版就已经超过了刊、报、书等传统出版的产值，2016年，我国数字出版的收入超过5000亿元，虽然收入可观，但是出版社的产值贡献率却不超过10%，出现这一现象的原因主要有以下几点。

技术条件不足

在20世纪80年代，磁带是音像出版的主流。到了20世纪90年代，磁带被光盘所替代了，混合所有制和私有的音像出版单位都渐渐地出现了。到了21世纪初期，传统音像出版已经被新兴数码技术颠覆，模拟技术被数字技术所取代。传统的音像介质（光盘、磁带等）的出版单位越来越少，取而代之的是互联网音像出版。在过去几十年的时间里，音像出版物的发行方式与出版介质发生了巨大的改变，这对于人员结构、技术比较单一以及规模不大的出版社有着很大的冲击。

管理制度陈旧

人才竞争是产业竞争的根本，如果出版单位不能够将自身人力资源充分利用或是无法留住人才，那么将不利于现在激烈的市场竞争。传统出版社的人事制度，由于受计划经济时代的影响，存在人才结构老化、单一的问题，不仅人员考核机制以及培训管理缺失，复合型出版人才更是非常紧缺。虽然大部分出版社都采用自负盈亏的企业化管理方式，但是以往的思维及观念已经根深蒂固，已经不适应融媒体时代的发展需求。

组织结构不完善

当前，数字出版技术飞速发展，传统的出版单位体制已经不能满足目前数字出版发展以及市场经济的需求。出版社在计划经济时代的影响下，各司其职，文字与选题由编辑负责，但编辑缺乏对于发行、设计与印制等环节的把控；发行由发行部门与市场人员负责，而图书发行人员对于选题的环节并不熟悉。产业链后端与前端人员的沟通较少，即使有沟通也很难做到完美的配合，这些人员都属于同一个出版社，但是分属于不同的部门，每个人都有不同的业务和工作，很难做到各部门完美配合、相互协作。此外，在对一些转型后的出版社进行调查后发现，在我国500多家出版社中只有一半的出版社明确了数字出版部门与数字出版机构，这其中在一级机构中设置数字出版部门与机构的不足50%，并且其内部业务流程与组织结构大部分仍然采用传统的出版社的组织结构设置，严重阻碍了出版社的转型发展。一些出版社虽然已经设置了数字出版部门，但是数字出版部门还是采用传统的编辑部管理方式，生产的产品也不是数字产品，只是在形式上紧跟出版的新潮流而已。

落后的生产流程

除了以上提出的组织结构陈旧以外，数字产品体系在传统出版单位也并未建成，导致丰富、优质的数字产品无法产出，只能将已有的纸质出版内容以数字产品的形式发展，这样极不利于出版业的转型。

市场适应性差

市场适应差表现在传统出版社的商业素养不够，对于市场需求的细化分类没有形成深度的研究，同质化问题在出版社之间非常严重，不能够自如应对市场规律的变化。比如美术出版社在全国有33家，除了荣宝斋、中国画报出版社、人民美术出版社这三家中央级美术出版社，剩余的出版社均为地方美术出版社。这些年来，美术出版社的发展虽然看似较为乐观，但美术图书同质化的问题比较严重。美术出版社虽然掌握着画家、美术作品等优质资源，但是在美术图书出版后其衍生品都少见到，更别说转型升级了。

出版业在融媒体时代下的转型与创新路径

调整组织结构

向复合型人才转化

传统的出版业在人才构成方面存在单一的问题，图书的选题策划、组稿、整理、加工都要由专业的编辑负责，需要编辑具备较强的文字表达能力与语言沟通能力。但是在融媒体时代，出版业的运营模式、组织结构、运作流程已经发生了变化，并且加深了出版业之间的竞争，所以出版业必须拥有具有新媒体操作技术以及出版专业知识强的综合性人才。比如，为了能够适应传媒的发展，湖南出版投资控股集团引进了一批复合型、新媒体和外向型人才。集团转型在规模发展、资本运营、新媒体项目建设、版权输出等方面有了较强的人才保障。与此同时，建立人才的管理激励机制与培养机制，将集团人才的优势充分發挥出来，加强了集团竞争力，实现了产业快速增长与人才快速成长的双重效益。

同步化出版流程

当前，无纸化出版在传统出版业内已经实现了，在服务方式、出版形式和选题内容等方面都已经有所变化，以适应数字出版的需求。传统的出版流程（编、印、发、供）已经不能满足数字化的要求，同步化的操作流程将会逐步取代传统的编印流程。

选题、组稿、审稿、加工、数字化处理、加载出版技术、试阅读、网络销售、读者空间服务、互动机制、咨询服务、反馈、内容和产品升级是数字出版的生产流程。从这里可以看出数字出版在编辑范畴的内涵，不仅得到了延伸，还实现了机构重组以及新技术与后续的一系列服务，传统出版流程在数字出版流程中贯通，“一个内容，多种载体，复合出版”的同步生产流程运营方式，受到了大众的喜爱。

向信息商转化

传统出版业的布局和分工，在数字化出版快速发展的环境下受到了严重的冲击。数字出版的内容与介质具有覆盖面广、形态丰富的优点，能满足多种不同需求。传统出版社的经营模式为单一的纸质物出版，那么必定会对出版社的盈利水平产生影响。在这样的背景条件下，传统出版社的角色定位不得不向超级内容提供商转变。在受众阅读方式多样化、数字出版迅速发展的环境中，传统出版社要继续保持自身的战略优势，必须对内容进行再造及资源整合，增加互动功能与体验功能的跨媒介产品；与此同时，为了将内容优势转向信息优势，需要开展跨界经营模式，构建丰富的服务平台，以此满足大众要求。比如，2014年四川少儿出版社在短时间里，仅依靠《米小圈》系列图书就创造了惊人的业绩，《米小圈》是四川少儿出版社推出的校园小说系列。在融媒体时代，《米小圈》的宣传方式采用了知名公众号软文、网络直播推荐等一系列的营销手段，实现了跨平台、跨市场宣传，有效地、直接地面对大众，使得销售渠道大大拓宽。

运营模式的创新

拓宽电子商务渠道

截至2021年末，我国网民数量已经超过了10亿，读者购买图书的方式已转向互联网模式，在电子商务快速发展的背景下，交互平台成了读者、销售商以及出版商之间沟通的关键。互联网购书有利于出版物信息的获取，也为读者购买图书提供了方便，这样销售渠道也拓宽了，并且读者的意见及建议也可以在第一时间被销售商与出版商所接受。通过网络营销的方式，人工成本及出版流程的渠道费用对比传统出版物都有所降低，在网络销售时的价格大多接近原价或者享受折扣价，在价格上也受大众喜爱。当前，电子商务的运营模式也被大多数运营商所采用，比如当当网、京东网等，这些运营商被许多读者光顧，也是传统出版业渠道拓宽的主要平台，比如当当网的图书多种多样，价格的多样性也满足了不同顾客的需求，并且向读者推送多种广告语，比如“热评图书、持续热销、重点关注、畅销推荐”，并且提供了多种付款方式，如银行转账、邮局汇款、网上支付、货到付款等，在物流配送方面也满足了顾客的各种需求，受到了读者的肯定。

品牌推荐

社交网站拥有许多的用户，这为出版社对品牌营销及用户关系的建立提供了便利，图书信息可以通过豆瓣网、人人网等社交网站发布，传统出版社可以在社交网站上构建读者圈以及小组，让读者有效交流，此外还可以发布主题策划、专家推荐、名人签售、打折等信息，如此可以加强读者对出版业的好感。比如豆瓣网依据读者的关注与自我标签，新增了“豆瓣猜你喜欢”“你可能喜欢”模块，将喜好一致、兴趣相同的读者聚在一起，为出版业提供了良好的交互平台，并且也实现了推介过程的无限性及推介内容的多样化。

综上所述，在融媒体时代，传统出版业向数字出版转型是必然的，也是传统出版业发展的重要途径。因此本文详细地描述了出版业的转型方向以及发展现状，并提出了出版业转型与创新的途径，以便于出版业的高质量发展。

作者简介：

黄须友（1975—），男，汉，福建省古田县人，文学学士，副编审，福建人民出版社编辑。