疫情新常态下的高校线上教学分析

岳 敏

（新乡学院 教学督导与质量监控办公室，河南 新乡 453003）

2020年初的新冠疫情暴发和蔓延，严重地影响了高校的正常教学活动。为了保证教学任务的顺利完成，各高校纷纷开展线上教学活动，线上教学成为主要的教学方式。为了保证教学工作的正常进行和教学质量的稳定，我校成立了教学工作组，负责疫情期间线上教学工作的开展及落实。在教育部和省教育厅的文件精神指导下，教学工作组制定了延期开学工作方案、疫情防控期间网络教学工作方案和网络实践教学工作方案，各教学单位提前组织任课教师学习常用的网络教学平台的操作技术，通过超星、钉钉、雨课堂和腾讯会议等网络平台开展多种形式的教学活动，以保证教学任务的如期完成。

对于教师和学生来说，线上教学是一种全新的尝试。教师在家里通过电脑完成备课、教学和批改作业等教学工作，学生通过智能手机或电脑完成听课和做作业等学习任务，教师与学生通过网络资源和交流平台进行教学互动。由于线上教学缺乏面对面的交流，缺乏对学习活动的有效管理，线上教学质量难以得到保证。因此，建立高品质课堂，提高学生的参与度成为学校亟待解决的问题［1］。在本文中，笔者分析了线上教学的优势和存在的问题，提出了开展线上教学的方法和提高线上教学质量的方法，以期对高校线上教学工作和教学方式的改进提供借鉴。

1 线上教学的优势

为了防止新冠疫情的蔓延，学校在学生不能到校上课的情况下制定了网上授课教学方案，以确保教学任务的顺利完成。任课教师积极参与这场教学方式的变革，认真学习教学平台的操作，寻找可用的教学资源，制作包括视频、音频和图片在内的教学课件，充分发挥线上教学的优势，不断创新教学模式，以保障教学工作的顺利进行。

1.1 能激发学生的学习兴趣

随着现代信息技术的发展和互联网的普及，可供选择的线上教学平台越来越多，各种教学软件的功能日趋完善。线上教学平台的出现不仅能改变学生的学习方式，而且能激发学生的学习兴趣。

与线下教学相比，线上教学能激发学生的学习兴趣和创造潜力，能培养学生的自主思考能力，能提高学生学习的自觉性和主动性。

在上课期间，如果有无法理解的知识或疑惑的问题，学生可通过回放上课视频进行再学习，也可以通过回放上课视频进行查缺补漏，以加深对教学内容的理解。一些学习主动性和生活自律性都很强的学生可通过观看中国大学MOOC平台上的优质课程资源拓展自己的知识面，以取得更好的学习效果。

1.2 能促进教师的“再学习”

在疫情新常态下，学校组织和开展的线上教学活动是传统教学方式的改革和创新。教师可通过各种教学平台开展线上教学工作，以确保疫情期间“停课不停教”和“停课不停学”。教师在探索线上教学的方法和途径的同时，可以通过互联网获得优质的教育资源，这些资源包括演示文稿、讲课视频、案例视频、虚拟动画和拓展材料等。通过线上教学活动，任课教师能拓宽自己的知识面，丰富自己的教学内容，提高自己的教学水平。

1.3 能实现个性化教学

为了保证线上教学达到理想的效果，教师要对教学过程中学生遇到的难点和重点做到心中有数，并设置主题讨论、问题测试和教学互动等环节和情境，引导学生主动思考和参与讨论。因此，线上教学不能搞一刀切，教师要根据课程的性质和类型，灵活确定授课的方式。一些教师根据不同的教学环节分别使用学习通、钉钉、腾讯会议和微信等软件，以确保教学效果。例如，我校音乐学院的任课教师在上课过程中，根据专业特色融入了“课程思政”元素，精心设计教学案例，将全国人民的“战疫”斗争融入音乐教学，将歌声和舞蹈通过直播、短视频和图文等形式展示给学生，以此歌颂伟大祖国，赞美白衣战士，传递必胜信心，培养学生的家国情怀，使他们树立远大的理想和积极的生活态度。

2 线上教学存在的问题

为了保障线上教学的质量，任课教师进行了广泛而深入的探索，开展了形式多样的线上教学活动，取得了令人满意的教学效果。但由于互联网技术发展得很快，教师在使用软硬件设备方面还不是很熟练，在线上教学的设计和线上教学的管理等方面还存在不少的问题。

2.1 线上教学的设计有待改进

就目前而言，线上教学用的基本上还是线下教学内容，在课程设计上偏重教学内容的陈述和堆砌，虽然教学课件图文并茂，信息丰富，但存在教学时间过长和节奏过快等问题。长时间上课更容易使学生产生倦怠与疲惫感，这将严重影响学生的学习效果，也不利于学生的视力健康。教学节奏过快无法将学生带入教学情境。如果教学设计缺乏吸引力，学生的注意力就会明显下降，教学过程中会出现上课睡觉、看小说、玩游戏和听音乐等现象。因此，目前的线上教学大多停留在低层次上，教学效果很不理想［2］。

2.2 线上教学的互动需要加强

线上教学最容易出现的状况就是教师讲得兴致盎然，学生听得索然无味，大部分学生只能成为屏幕对面静静听讲的观众和线上教学的“被动接收器”。

目前，线上教学通常采取“主播”授课方式，缺乏线下教学的学习氛围，学生不能及时得到老师的指导和同学的帮助［3］。教师与学生的对话交流形式比较单一，缺乏师生间的交流和互动。

由于缺乏面对面的教学互动和适时的教学管理，学生的专注度和参与度都不高，这挫伤了学生的学习积极性，甚至会使他们产生厌学情绪。因此，提高学生参与教学的积极性是提高线上教学质量不容忽视的问题。

2.3 线上教学的评价有待完善

目前，线上教学评价主要是任课教师通过签到系统、作业系统和测验系统等对学生的学习效果进行评价。为了确定学生的平时成绩，很多教师采用了设置客观题的形式对学生进行测试，系统能自动进行量化分析并给出最终成绩［4］。由于没有涉及提高学生独立思考能力和透彻分析问题能力的主观题和开放题，这种测试不利于培养学生的理论联系实际能力和创新能力。

单纯依靠作业系统和测试系统给出的成绩对学生进行评价，实质上还是传统的教学形式，这极易造成线上教学质量评价的片面性。

2.4 线上教学的管理急亟改进

线上教学不同于传统的课堂教学，在教学过程中，教师看不到学生，无法了解学生的听课情况和及时得到教学效果反馈，也无法进行有效的课堂管理。

线上教学的考勤通常采用的是线上签到系统，学生的出勤率普遍不高，有的学生虽然签到了，在线时间也比较长，但是否真正做到在线学习，教师也不得而知。一项调查结果显示，在学生的实际课堂行为特别是消极课堂行为中，“缺乏兴趣”占34%以上，“课堂走神”约占18%［5］。对于自学能力差和自控能力弱的学生而言，学习效果就会降低。因此，如何进行线上教学的有效管理已成为任课教师和学校关注的重要问题。

2.5 线上教学的督导需要创新

传统的教学督导通常通过随堂听课、查阅教学资料和观察课堂互动等了解教师的教学情况和学生的学习状况，以此对课堂教学进行评价。对于线上教学而言，这种督导方式已不完全适用。一方面，教学督导员虽然教学经验丰富，但不了解现代信息技术和线上教学的特点，不知道教师应具备什么样的素质和能力，无法对线上教学进行全方位的评价，难以了解学生的学习状态和学习任务的完成情况，因此无法对线上教学的质量做到有效监控。另一方面，任课教师与督导员之间缺乏直接沟通和交流，教师无从得知教学评价情况，难以改进教学方法和提升线上教学水平。

作为本科教学质量的重要抓手，高校教学督导应与时俱进，督导员要不断探索和创新督导工作方式，以适应教育信息化带来的变革，确保教学督导工作的顺利进行［6］。

3 提高高校线上教学质量的方法

3.1 设计线上教学内容

新颖和丰富的课件内容可以吸引学生的注意力，激发学生学习兴趣，能帮助教师提高教学质量。因此，教师要加强教学资源建设，在设计教学内容时要注重问题情境的创设，以营造寓教于乐的学习环境，激发学生自主学习的兴趣，提高学生参与教学的积极性，培养学生自主探索的精神［7］。因此，教师在备课过程中只有把握住了教学重点、难点和思维的关键点，才能在教学中引导学生深入思考和积极参与，才能提高线上教学质量。

3.2 提高线上教学水平

在传统的课堂教学中，作为“传道、授业、解惑”者，教师以“言传”和“身教”来教育和引导学生，发挥着不可替代的作用。而在线上教学中，教师是发起者，教师在传授知识的同时更要注重与学生的互动，要扮演好“倾诉者”和“聆听者”两个角色［8］。这就对教师提出了更高的要求：一是要求教师能运用现代化教学理念科学合理地安排好教学的各个环节；二是要求教师要熟练掌握和运用多媒体平台操作技能，发挥网络教学平台的优势；三是要求教师能够提供适当的拓展学习资料，使学生加深对课程内容的理解。因此，教师要以线上教学为中心，从教学理念、教学方法、教学技术等方面进行全方位的提升，以提高线上教学技能和水平。

3.3 搞好线上教学评价

对于线上教学，学校要充分利用教学质量管理平台对线上教学的课前、课中、课后进行全方位的评价［9］。课前，要统计学生阅读资料、观看视频的次数、观看视频的时长和回帖次数，了解学生的预习情况，评估学生对知识的掌握程度；课中，要根据学生的学习情况，结合学生的学习效果进行有针对性的评价；课后，要根据学生的作业完成情况，对教学效果进行评价。课前、课中和课后三个环节相互联系，环环相扣，因此，线上教学评价要采用过程性评价与量化评价相结合的方式。只有全方位地评价学生，才能有效地促进学生的全面发展。

3.4 加强线上教学掌控

在开展线上教学时，教师要真正负起责任，根据线上教学的特点和学生的需求设计、组织和安排教学内容，注意把握学生的在线学习时间，采用有效的教学方法，提高学生的学习积极性。

任课教师既要讲授，又要辅导，积极组织和参与教学互动，以提高学生的学习兴趣和学习持久性，还要通过在线签到、在线答疑、在线讨论和在线批改作业对学生的学习情况进行全方位掌控。

3.5 加强线上教学督导

教学督导是保障教学质量的必要手段，各高校都应该加强线上教学的督导工作。为此，我校对督导教师进行了培训，制定了线上教学督导评价体系，完善了线上教学督导的巡查机制。校级督导人员采取在线督查或视频督查等方式对线上教学进行督导，及时将情况反馈到相关职能部门和教学单位；院系级督导人员通过线上听课、查看教学资料和线上访谈等形式了解教师的线上教学技能掌握、教学资源建设、教学环节设计、教学计划执行、教学的组织和管理等情况。学校和院系两级教学督导的联动和互补推动了疫情期间线上教学工作扎实、有序、高效的开展。

4 结束语

随着5G时代的来临，未来教育将聚焦大数据精准教学［10］。线上教学不受时空限制，有利于学生获取知识［11］。在疫情新常态下，线上教学发挥了重要作用，是值得倡导的现代化教育手段。随着现代信息技术的发展和教学改革的持续深入，线上教学将在提高教师的教学水平和学生的学习质量方面发挥更大的作用。