老骥伏枥守初心 扎根基层担使命——记国网铜鼓县供电公司温泉供电所所长缪小熊

■ 国网宜春市铜鼓县供电公司 熊 琼

缪小熊，男，中共党员，1988年2月参加工作，现为国网铜鼓县供电公司温泉供电所所长。在国网宜春供电公司组织的2021年供电所长能力测试中，他作为铜鼓县公司年龄最大的老所长表现出了较强的业务素质，给其他所长和员工树立的“榜样”。参加工作以来，他扎根基层一线33年，在平凡的岗位上，用高度的责任心和执着的坚守，诠释了一名共产党员的使命和担当。

他是同事眼中的“拼命三郎”

他刚参加工作时在原水电公司塔下电站从事发电工作，刚步入电网工作的他勤奋好学，工作上积极主动，工作之余经常翻阅电力书籍学习专业知识，工作中遇到困难就请教老师傅们，由于勤钻研、肯干活，很快便成为了一名技术骨干。2001年电力体制改革成立供电公司，他被安排到三都供电所担任外线班长。那时正是开展农网改造工作时期，他作为班长责任重大，带着班员们起早贪黑的运材料、立电杆、架线路……在施工过程中常常会遇到村民阻工的情况，为了工期顺利完工，他经常是随身携带着干粮，挨家挨户地去做思想工作，详细讲解农网改造带来的好处，饿了啃点干粮继续做工作。在农网改造期间，他连续1个多月都不曾回趟家，同事们都称他为“拼命三郎”。功夫不负有心人，付出总有回报，在他和同事们的努力下，最终出色地完成了农网改造任务。他不管在哪个岗位、在哪里工作，都一心扑在工作上，对任何工作没有怨言和挑剔，脚踏实地的默默奉献，得到了领导和同事的认可。2005年他被提拔为副所长，成为了一名基层单位管理负责人。

他是领导眼中的“管理先锋”

工作中的缪小熊

缪小熊为防疫点安装临时电源

2016年8月，他被调到温泉供电所任所长。温泉供电所离县城只有1.5 km，属于城乡结合部，是铜鼓县重要的供电区域。在这之前，由于该所的各项基础工作与其他所相比存在较大的差距，各项指标一直拖公司的后腿。当时，温泉所采集成功率低，造成台区线损高，10 kV线路跳闸率多，用户经常投诉，而且员工的思想也不稳定，工作懒散，工作氛围差。针对这些情况，他一边快速摸清所里的人员和工作具体情况，一边积极向先进的兄弟单位“取经”，加强改革体制下的新知识学习，不断探索管理方法。要想把工作做好，人是关键。首先，他从调整人员分配着手，合理利用每一位员工的工作优势，注重员工AB岗的培养，积极推行多劳多得，打破平均主义，从绩效上带动员工的工作积极性，真正实现“干多干少不一样，干好干坏不一样”；另一方面，他马不停蹄地巡线路、查台区、走访用电客户，找出工作中的问题根源进行对症下药。他通过重新核准客户信息、进行老旧电能表改造、开展山区线路通道清理、加强日常线路维护、消缺、在分支线安装快速熔断器20余组等有效措施，很快所里的各项工作指标有了大幅度的提升。2017年，采集成功率直线上升，从之前的80%左右达到了99.8%以上，截至2021年10月采集率均达100%；投诉事件也从2016年的8件降到了2017年的1件，截至2021年10月保持“零投诉”；他积极向公司申请农网改造、自主实施项目，几年来温泉供电所共投资改造资金达3000余万元，几乎走遍了辖区内所有的地方，在他和同事们的努力下，配电网结构得到了全面的提升，400 V以下绝缘化率达90%以上，10 kV线路跳闸从2016年17次下降到2020年“零跳闸”。

他还积极带领供电所员工开展星级创建工作，2017年被省电力公司评为“四星级乡镇供电所”，也是铜鼓供电公司当时唯一的一所“四星级供电所”。在他的带领下，温泉供电所打了一个翻身仗，公司领导给予他高度评价，把温泉供电所作为公司的“样板所”，成了其他兄弟单位参观学习、培训教育的基地。2021年12月，温泉供电所又将迎来五星级供电所创建验收，他作为所里的领头羊，凡事做到亲力亲为，放弃节假日、双休日在所里驻守，带领员工完善整理创建资料，整修所内硬件实施。他说：“这次验收通过的话，铜鼓公司也将打破无五星级供电所的历史。”

他是客户眼中的“光明使者”

供电所是供电公司与客户直接打交道最多的基层单位，他长期在供电所工作，始终把客户放在第一位，践行着“人民电业为人民”的企业宗旨。他常常对所里的员工说，客户的用电问题不管大小都是大事，必须高度重视。遇到客户有用电难点问题他也总是亲力亲为，上门了解情况帮助及时解决。2020年疫情防控期间，温泉供电所辖区内设有铜鼓县新冠肺炎病毒密切接触者隔离区，还有高速路口监测点，大小村组监测点十几个，是疫情保电的重要地区。当时供电所保电任务重，风险也很大，他作为所长身先士卒，带领所里的党员24 h应急值班，为临时疫情监测点安装照明灯和取暖设备，对各疫情监测点、隔离区、定点医院诊所的用电设备及线路进行巡视检查。2020年2月11日，他接到温泉政府电话，需在温泉镇辖区铜鼓站高速路口增设了公安防疫检查点，急需解决值班人员照明、取暖、烧水等用电问题。疫情就是命令，身为所长的他立即带领所里党员快速准备好材料和工器具赶往现场。此时天空下起了淅淅沥沥的小雨，天气也变得更加阴冷，但是为了尽快给检查点通上电，他顾不上那么多，一到现场便开始了布线、安装灯具、插座等用电设施，短短0.5 h就让岗亭通上了电，检查点值班的同志很快就用上了温暖的取暖器，笑着对他说：“你真是光明使者，带给我们温暖啊！”。从检查点出来他又带领服务队员检查了辖区内9个岗亭的用电情况。整个疫情防控期间，他一个多月坚守在所里，为保障人民群众的用电安全倾情奉献。

“万丈高楼平地起，根深才能叶茂”，作为基层供电所的一名负责人，他深知自己责任重大，他积极探索班组站所管理策略，抓好员工队伍素质，不断提升供电服务水平，是一名守护光明、连接民心的积极践行者，深受单位领导和同事以及广大电力客户的赞誉。