优秀国有企业文化的特质及其内涵探析

陈文锋,刘 洋

(射阳国投集团公司，江苏 盐城 224344)

习近平总书记在全国国有企业党的建设工作会议上强调，“国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础，是我党执政兴国的重要支柱和依靠力量。”正是有了国有企业，才有了国有经济，才有了现代化建设的辉煌成就。国有企业大发展，文化是根本。企业文化既是“融合剂”，更是“催化剂”。打造富有鲜明特色的国有企业文化，能在凝聚员工的同时激发国有企业责任感和创造力，提升其运行质量和经济效益，增强其核心竞争力。优秀的国有企业文化除具备一般企业文化的特点，更由于其孕育的环境、承担的责任、呈现的方式有别于民营企业，而具有自身的特质。

(1)优秀的国有企业文化应具备引领力。国有企业文化的引领力体现的是责任属性。国有企业在不断追求做强做优做大目标的同时，应当当好高质量发展的顶梁柱、主力军和引领者。新时代国有企业的使命赋予了国有企业文化的引领属性。一方面，优秀的国有企业文化对内发挥无形的导向功能，能够引导认知、凝聚共识，为员工提供方向和方法，引导员工自发遵从企业战略部署，确保企业整体运营的方向感和节奏感；另一方面，这个“引领”还面向消费群体，更面向民营企业、面向社会大众，通过外树形象，传播品牌，打造知名度，让外部知晓企业的发展定位和目标，整合企业所需的关键外部资源担负社会责任，形成“头雁效应”。就内容而言，国有企业文化的引领力突出体现在以下方面：一是政治引领。国有企业是党领导建设中国特色社会主义的经济组织，更是贯彻落实党的路线方针政策的重要阵地，其政治属性是根本属性。强化国有企业文化引领力，首先必须坚持党的领导，把政治建设贯穿始终，持续锤炼对党绝对忠诚的政治品格，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，时时刻刻自觉对标对表，真正做到与党同心、跟党奋斗、为党争光，成为坚定正确政治方向的典范。二是价值引领。只有价值一致，才有认知、结构与行为的协调。国有企业发挥价值引领作用，重在坚持马克思主义在意识形态领域的指导地位，围绕实现中华民族伟大复兴的中国梦，从平时入手、从点滴入手、从活动入手，积极培育和践行社会主义核心价值体系，让社会主义核心价值观入耳入脑、入心入行，融入国有企业发展的各个阶段、各个方面，成为企业员工的自觉行为，打造全社会的“价值高地”。三是制度引领。制度文化是企业文化的重要内容。一方面，要不断健全完善企业的管理制度，形成制度化管人管事、管钱管物的常态；另一方面，要完善企业文化建设制度，健全企业文化保障机制，保证企业文化建设有序有力有效开展，成为全社会文化建设的标杆。

(2)优秀的国有企业文化应具备聚合力。国有企业文化的聚合力体现的是价值属性。企业是一个多元结构的系统，需要优秀的企业文化凝聚整合各种要素，才会成为高价值的集体。“聚合”，不仅是“物理变化”，更应该是“化学变化”。打造具备聚合力的企业文化，应在企业与员工之间缔结思想纽带、情感纽带和物质纽带。围绕“灵魂驻足”缔结思想纽带。企业应该是员工灵魂所依，国有企业更当如此。要始终把思想政治工作摆在突出位置，贯穿企业发展全领域、全方位、全环节，常抓不懈、常抓常新。特别要引导员工认知、认同企业所倡导的价值观，将个人理想融入社会理想、企业目标之中，在追求共同的价值、理念的基础上，与企业同频共振、同心同德，产生强大的凝聚力与向心力。围绕“精神满足”缔结情感纽带。国有企业要坚持以人为本，走出模式化、程式化的沟通误区，加强与员工之间的实地交流，与他们交心结友，为他们排忧解难，走进他们心里，真正尊重、信任和关怀员工，增强员工的主人翁意识和对企业的归属感。围绕“生活富足”缔结物质纽带。聚合人心，物质是基础。国有企业应该构建公正的薪酬机制、科学的晋升机制和有效的帮扶机制，帮助员工解决好“票子、房子、孩子、位子”等工作和生活中的实际问题，让他们投身企业发展无物质之困、无家庭之忧，使员工发自内心与企业“同呼吸、共命运”。

(3)优秀的国有企业文化应具备穿透力。国有企业文化的穿透力体现的是效果属性。企业文化应该真正感染人、教育人，起到直击心灵、持久震颤的效果。国有企业文化的穿透力来源于建设过程中的针对性。思想政治工作讲究“一把钥匙开一把锁”，企业文化建设更需要搔到职工“痒处”。随着信息技术的发展和传播手段的变革，企业职工的思想状况和行为方式呈现出新的特点，变得愈加复杂。这就需要国有企业文化建设过程中更好地把握时代特征、职工特质和企业特点，多做分众化与个性化工作，精准化推进实施。国有企业文化的穿透力来源于建设过程中的感染性。企业文化并不简单等同于企业使命、愿景、价值观，不能标签式张贴、口号化宣传，搞一些表面热闹的应景式活动。企业文化建设需要将企业价值观念、经营理念等细化融入企业各项制度、流程、工作要求和行为规范中，融入企业与员工的互动关系中，融入平时的沟通交流中，融入每位员工的心理体验中，更多是无言的教育、无形的熏陶，是春风化雨般的润物无声，是长年累月的韧性坚持。这样才能持续发挥正能量，形成全员价值认同、战略共识和情感共鸣。国有企业文化的穿透力来源于建设过程中的仪式感。注重企业文化建设中的感染性并不意味着忽视形式。相反，对一些必要的仪式，不仅不能取消，而且要长期坚持、创新提升。如重大节日的升国旗仪式会持续激发员工的爱国热情，新员工的入队(团队)仪式会强化其职业的责任感，每月一次的员工集中生日庆典会强化其家庭体验等。通过各类形式多样、内容丰富的仪式活动，增强员工的职业自豪感、工作成就感、发展光荣感，实现企业文化建设初衷。

企业文化建设的内容十分丰富，不少企业在实践探索中积累了许多成功经验。就国有企业而言，优秀的企业文化建设重在突出弘扬“四种文化”。

(1)弘扬责任文化，彰显勇于担当的企业品格。国有企业作为政治和经济功能的混合体，兼有企业属性和公共属性。讲责任是国有企业与生俱来的本质要求，也应该是国有企业员工的群体品质。具体讲，培育责任文化有三个路径：一是规范明责。健全完善岗位责任制，从公司高层到普通员工，每个单位、每个岗位都有十分明确的具体职责规定，进一步明晰各方职责，进一步理顺业务流程，进一步完善绩效考核评价体系，使责任文化的外延更加丰富。从月度到年度，每个阶段都有切实可行的工作目标，形成完整有序、纵横交错的“责任链”。同时，加强工作职责的贯宣学习，不断强化 “责任胜于能力”的理念，在企业形成“人人讲责任、人人知责任、人人尽责任”的良好氛围。二是敬业履责。打造一支爱岗敬业的团队是弘扬责任文化的重要内容。由于习惯性把国有企业当作“体制内”，有的企业仍然存在“吃大锅饭”，部分员工“慵懒散”等现象。国有企业要正视队伍建设的不足，充分发挥正向激励作用，大力宣传爱岗敬业的典型，引导员工热爱本职、乐于奉献；大力加强职业能力建设，鼓励员工刻苦钻研、精于业务，把责任感、责任心转化为全身心投入工作、创造性攻坚克难的实际行动，出色完成工作任务，争取最佳工作业绩。三是勇于担责。提倡和鼓励员工不但要善于创造业绩，也要有勇气面对工作中的困难和问题，有胆量承担工作中的过错和不足。建立健全激励奖惩机制，宽容善意失误者、惩治麻木渎职者，促使员工对自己的行为负责，打造有高度责任感的优秀团队。

(2)弘扬创业文化，坚定拼搏进取的理想信念。随着时间推移，企业往往容易志气减退、锐气不再、暮气上升。特别是不少国有企业出身“名门”，其创建初始，虽有诸多不易，但往往迥异于民营企业的创业艰辛、步履艰难；到常态发展阶段，国有企业员工更容易滋生“乘凉心态”“养老心态”“躺平心态”。国有企业重塑创业文化、弘扬创业文化，某种意义上说是必需的“补课”过程，更是事业常青、发展持续的必然要求。弘扬创业文化必须保持雄心勃勃的创业状态。创业最宝贵的是激情。雄心常在，精神不衰。面对百年未有之大变局，面对发展新常态，尤其是复杂多变的国际国内环境，国有企业尤需锤炼不畏艰难、勇于胜利的精神品格，知重负重、艰苦奋斗，始终保持高士气状态，高目标定位，高频率节奏，破解各种难题，抓好重点工作，打通难点堵点，持续创造新业绩、迈上新台阶。弘扬创业文化必须保持艰苦奋斗的创业精神。崇尚开放务实、勤俭节约、艰苦朴素的优良作风，着力打造效益国有企业。在市场开拓上追求“快”，苦练内功、打破束缚、拓展渠道，以强者的姿态快速抢占市场。在经营管理上着眼“细”，开源节流、精打细算、严格把关，让有限的财力、物力和人力发挥出最大效益。在作风建设上倡导“俭”，以俭养德、以德立身，不讲排场、不比阔气，以勤奋务实的作风狠抓落实，以攻坚克难的决心勇毅前行。弘扬创业文化必须坚持慎终如始的创业底蕴。市场经济千变万化，行业竞争日趋激烈，只有善于学习钻研，坚持自我革新，常怀“空杯心态”，树立归零意识，与时俱进，汲取新知识、积累新经验、掌握新技能，保持对行业的高度敏锐性，才能在市场经济的浪潮中勇立潮头。有为的国有企业永远视今天为落后，永远战战兢兢、如履薄冰，一刻都不敢停止拼搏，一刻都不敢停止奋进，始终秉持创业初期直面困苦、善于开拓、敢于冒险、勇于拼搏的优良传统，也成为新时代开启新征程的不竭动力。

(3)弘扬争先文化，营造“比学赶超”的干事氛围。市场千变万化，机遇稍纵即逝，发展刻不容缓。“领跑者”的角色要求国有企业在落实上下工夫，在扎根市场上做文章，在做活经营上求突破，人人拿出“争”的姿态，形成“人人争先、事事创优、处处向上”的浓厚氛围，为国有企业高质量发展增添新动能。一是点燃“争”的激情，在工作中分秒必争。强化“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的效率意识，反对纸上谈兵、拖泥带水，倡导立说立行、日事日毕，始终保持一往无前的奋斗姿态、风雨无阻的精神状态，不等不靠不推托，落实落实再落实，紧紧围绕既定目标，紧扣时间节点，抓进度，抢时序，以时不我待的紧迫感、舍我其谁的使命感，切实抓好各项重点工作落实。二是拿出“争”的姿态，在发展浪潮中攻坚克难。后疫情时代挑战与机遇并存，在这爬坡过坎的关键节点，内强管理、外拓业务、培育核心竞争力等一系列重点难点工作，都决定国有企业的发展无法轻轻松松，越是困难越要发扬斗争精神。必须坚决打破思维定式、经验束缚、路径依赖，一项一项抓攻坚，一件一件求突破，凭借过人的胆识和务实的作风拼出精气神、拼出新局面。三是展现“争”的风采，在统筹兼顾上务求实效。国有企业发展任务繁重，党建引领、效益提升、机制创新等工作交织叠加。只有统筹兼顾，才能在协调均衡中聚合整体效能，实现争先进位。要深刻领会习近平总书记对国有企业的指示批示精神，找准与当前工作的结合点，找出各项工作的突破口，精准发力、重点重抓，实现新跨越。要树立大局意识，着眼全局系统性思考工作，统筹考虑阶段步骤，切实形成工作合力。要以“钉钉子”的精神紧咬重点工作，不应付、不糊弄、不打折扣向前冲，让国有企业高质量发展披荆斩棘、高歌猛进。

(4)弘扬主人文化，发挥凝心聚力的特殊效应。员工与企业之间是一个事业共同体、命运共同体、精神共同体。增强员工对企业的身份认同、激发员工主人翁精神，有助于员工以积极自发的强劲动力推动企业发展，有助于员工在企业良性发展中实现个人理想和价值。弘扬主人文化，要深耕和谐温暖的家国情怀。真正把员工当作主人，持续营造“家”的氛围，倡导“幸福国企、快乐国企、实干国企”，着眼员工工作生活，建好放心食堂、职工之家、阅读阵地等基础设施，关心员工的喜怒哀乐，让员工上班有一种回家的温馨感，下班有一种离家的眷恋感。要认真落实习近平总书记要求，“把思想政治工作作为企业党组织一项经常性、基础性工作来抓，把解决思想问题同解决实际问题结合起来，既讲道理，又办实事，多做得人心、暖人心、稳人心的工作”，最大程度提升广大员工的幸福感、归属感和获得感，真正使企业成为员工的另一个家。弘扬主人文化，要培育精益求精的工匠精神。通过组织培训、以师带徒、政策支持等多种形式，激励支持员工勤于思考、善于钻研、精于打磨，以精益求精的工匠精神修炼内功，学业务、强本领、练技能，真正成为能作为、有作为、善作为的主人翁式员工。弘扬主人文化，要放大忠诚坚守的奉献精神。引导员工着眼未来，锤炼大眼界、大胸怀、大格局，适应新时代，把握新要求。引导员工时刻关注发展大局，紧紧围绕中心工作，切实提升跟随全局、服务全局的思想自觉、政治自觉和行动自觉。引导员工树立正确的职业观，辩证看待“位”与“为”的关系，多讲奉献担当，少计个人得失，提振精气神，传播正能量，积极营造争做示范、争当表率、走在前列的干事创业氛围。引导员工讲法纪、知敬畏、存戒惧，充分认清公职人员的职责使命，坚守为民初心，坚守道德底线，不碰法纪红线，打造积极向上、乐于奉献、干干净净的国有企业员工队伍。

企业文化建设是一项综合性、持续性工程。国有企业要与时俱进，守正创新，坚持矛盾普遍性、特殊性的辩证统一，准确把握优秀国有企业文化的本质特征和科学内涵，充分依靠员工、组织员工、引导员工与企业互动共进、互促共建，不断探索国有企业文化建设的新路径，增动力、强活力，把企业文化建设成效转化为企业发展优势，坚定不移把国有企业做强做优做大，不断开创国有企业改革发展新局面。