疫情背景下提振企业家精神的新思考

摘 要：新冠肺炎疫情给我国乃至全球造成了巨大冲击，深刻影响了我国经济和市场的发展。疫情激发了我国企业家的责任精神、爱国精神等企业家精神，考验着企业家的精神意志。文章根据疫情背景下企业家精神的现状，分析了影响企业家精神提振的因素，提出了提振企业家精神的对策建议。

关键词：新冠肺炎疫情 企业家精神 对策建议

中图分类号：F240  文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2022）01-256-02

新冠肺炎疫情爆发以来，我国各行各业都受到了巨大影响。企业作为市场经济活动的主体，在抵抗疫情冲击和经济复苏上发挥巨大作用。而面对外部环境的巨大变化，企业家需要带领企业抵御风险、渡过难关，更需要企业家充分发扬企业家精神，树立责任精神、合作精神、创新精神，坚定意志，在困境中寻找出路，在风险中识别机会。

一、疫情背景下企业家精神现状

（一）充分彰显责任精神，爱国情怀空前高涨

企业家作为企业的领导者和第一责任人，不仅要承担法律责任、经济责任，更要主动承担起社会责任[1]。在新冠疫情爆发初期，面临着医疗资源短缺，医疗物资不足的难题，各行业企业家纷纷加入到支援行动中来，主动承担起企业的社会责任。针对防护物资短缺的问题，许多企业充分利用自身生产线基础，发挥技术优势，比亚迪、格力、五菱等具备生产条件的企业，通过改造企业生产线生产口罩等防护用具。“人民需要什么，五菱就造什么”，这句宣传口号充分体现了疫情期间企业家的责任精神。而在公益活动上甚至产生了分工，形成了一方有难八方支援的团结局面，光明捐赠牛奶等乳制品，物流企业美团，拼多多免费为人们送餐送菜。据统计，截至2020年1月39日，全国800家企业累计捐款130亿元，在特殊时期充分彰显了企业家责任精神。在疫情背景下，责任精神和爱国精神已经成为企业家精神的主旋律。

（二）合作意愿强烈，共同应对风险

团结合作是国际社会战胜疫情最有力武器。中小企业是國民经济的重要组成部分，其健康发展与否对我国的经济发展和社会稳定有着重要影响[2]。新冠疫情使得我国市场状况发生急剧变化，居民消费大幅受限，导致大量的企业停工停产，大量中小企业面临着破产倒闭的危机。我国也发布了多项政策扶持中小企业，提倡各企业间加强合作，共同应对风险，国内外企业也纷纷展开合作共渡难关。疫情期间，盒马生鲜与30多家餐饮企业达成合作，疫情期间“共享员工”，解决企业人员紧缺的问题。在跨境合作上，各地通过举办展会、线上会议等方式努力促成世界各地企业与我国企业的合作交流。面对不可抗力的状况出现，企业间的合作不仅是互救，更是自救，企业个体的力量是有限的，只有加强合作才能凝聚更多力量抵御风险。

（三）激发创新意识，寻找企业出路

创新不仅要企业结合自身的发展状况，更要结合外部环境状况。在疫情影响下，企业外部环境变得复杂。危机和风险固然存在但并非全部，部分企业家充分发挥创新意识，跳出固有思维的局限，找到疫情背后的机会。许多教育企业抓住机会，通过线上直播等形式，大力推广线上课程，将疫情期间居家的痛点转化为需求。许多互联网企业也纷纷推出远程办公、线上办公软件，市场占有率迅速扩大。国内医药企业加大研发投入力度，在技术上不断创新研究治疗新冠病毒的药物和疫苗，尝试中西医结合治疗新冠肺炎的新路径，成果显著。疫情对企业的冲击是巨大的，但一些企业家冷静分析，通过创新找到企业的新出路，为企业的存续发展做出贡献，正是创新意识的体现。

（四）开拓进取信心不足，焦虑与希望并存

新冠肺炎呈现波及范围广、持续时间长的特点，对我国企业尤其是中小企业冲击较大，虽然我国出台了相关政策应对疫情，但疫情带来的影响仍然是持续的，企业家所面临的难题也是持续出现的，这考验着每个企业家的个人意志。国内学者金泉、李辉文[3]等人运用中国企业创新创业调查专题调研数据，分析了疫情之下1705名中小企业企业家的心理特征，发现在疫情冲击下创业者的乐观值明显低于非创业者，而创业者虽然焦虑但并不畏惧。疫情带来的影响是全方位的，影响着企业经营的每个环节，供需严重失衡导致库存压力加大，企业资金链断裂，融资难，以及企业的生产经营成本提高。面对这些难题，企业家难免产生焦虑担忧情绪，导致信心不足，缺少进取开拓热情，但仍能保持乐观的原因不仅在于国家提供的政策保障和支持，更在于企业家个人对于局势的判断和内在精神力量。企业家的战略定力和坚韧精神是其身处困境却仍能保持乐观的精神动力。

二、疫情背景下影响企业家精神提振的因素

（一）企业家自身素质因素

在面对新冠疫情这种突发危机事件时，企业家的每项决策都关系到企业的存亡和发展，而企业家的素质是影响企业家决策的重要因素。在危机事件突发时，企业家通常要承担起领导者和责任人的角色，不仅需要企业家具备快速反应能力，还考验着企业家的承压能力。但仅靠企业家一人的力量是难以解决企业的危机的，这两种意志能够迅速地传递给下属员工，稳定人心，维持住企业人员结构，保证企业的正常运营。而许多企业家在面临危机时一味地焦虑，消极沮丧，错过了挽救企业的最佳时机，内部人心涣散，最终导致企业破产倒闭。而在外部环境复杂的情况下，部分企业家会产生畏惧逃避的心理，失去了创新创业的热情和信心。

（二）政商关系因素

疫情下政府出台政策对企业进行扶持是必要的，而政商关系是影响政府政策实施的重要因素，良好的政商关系能够加速政府政策实施落地，使企业能够尽快地享受到政府政策的援助和支持，而模糊不清、不健康的政商关系则会导致国家政策向末端企业的传递产生滞后性，使很多企业不能及时地得到帮助，使企业家决策受到限制，错过最佳时机，导致企业家丧失信心。

（三）社会舆论因素

突发重大疫情会导致民众产生心理压力和恐慌情绪，而身处信息社会，各种信息真假莫辨，更加剧了民众的恐慌。由于疫情造成的不确定性和民众对疫情病毒知识的缺乏，食品、餐饮行业这种与民众日常衣食住行紧密重叠的行业很容易引发消费者的产品安全顾虑，同时企业复工复产，员工的安全也备受关注，一旦出现确诊病例，企业一方面要面对舆论压力，另一方面企业的品牌形象也会受到影响。同时新媒体时代，企业家的一言一行都受到密切关注，如果企业的舆情管理不善，媒介素养缺失，会导致企业的品牌形象受损，不利于提振企业家精神。

三、疫情背景下提振企业家精神的对策建议

（一）提高企业家自身综合素质

企业家首先应当树立危机意识和忧患意识，注意企业的危机管理，并将危机管理纳入到日常生产经营之中，建立危机爆发前的预计和预防管理机制和危机爆发后的应急处理管理机制。学会借助系统和数字分析工具等技术手段，为应急管理提供辅助决策。其次，企业家要注重提高自身素质，培养自身在面对危机时的各项管理能力和心理素质，包括敏捷性、灵活性、适应性和坚韧性。企业家和领导层要能够快速对危机做出响应，决策组织在无法按照原定制度流程进行管理决策时要有更大的灵活性，根据情况变化及时调整策略，同时企业家作为领导者，只有自身具备坚韧的品质，才能带领出能够抗风险的团队。

（二）培養建立健康的新型政商关系

新型的政商关系总结起来就是“亲”“清”两个字，领导干部在民营企业遇到困难和问题的情况下更要积极作为，靠前服务[4]。在面对疫情防控和企业复工复产等难题时，政府应当积极帮助企业克服难题，渡过难关，保障防疫物资供应，有序推进企业复工复产，帮助企业解决融资难题，保证政府的各项措施能够及时准确地惠及企业。同时企业家也要对政府充满信心，要树立新思想，发扬守法律己的精神，促进政府和企业间的良性循环。

（三）加强社会舆论的引导和管理

一方面，政府应当加强监管和引导，严格惩戒散布有关疫情的虚假新闻和言论的行为，及时更新疫情动态，引导公众在面对突发公共事件时要保持冷静，相信党和政府，避免公众产生恐慌心理，以免激化、放大社会对于企业的负面情绪，对企业造成伤害。另一方面，企业也要灵活处理疫情舆论，事前及时防控，事中切忌畏首畏尾，保证信息公开透明，以免引发舆论质疑，加剧恐慌情绪，事后及时处置，加大有关产品和服务安全性的人力物力投入，打消舆论的质疑和顾虑。

四、总结

在面对疫情这类重大灾难性事件时，企业家要比以往更具备爱国奉献精神、责任精神和合作精神，同时也使企业家面临着更加艰巨的考验。不仅考验着企业家个人的意志和能力，也考验着政府和民众的应对能力。企业家精神是抗击疫情的重要精神武器，疫情背景下提振企业家精神，对于国家经济的重振和发展具有重要意义。

参考文献：

[1] 李茜.新时代企业家精神的培育路径探析[J].企业科技与发展，2021（08）：126-128.

[2] 李涵，吴雨，邱伟松，等.新冠肺炎疫情对我国中小企业的影响：阶段性报告[J].中国科学基金，2020，34（06）：747-759.

[3] 金泉，李辉文，苏庆新，等.新冠肺炎疫情突发事件对中小微企业企业家信心的影响及对策——基于中国企业创新创业调查（ESIEC）数据库的分析[J].产业经济评论，2020（02）：49-58.

[4] 何艳.领导干部要光明磊落同企业交往——深入学习习近平总书记关于构建亲清政商关系重要论述[J].中国纪检监察，2020（19）：4-6.

（作者单位：哈尔滨商业大学商务学院 黑龙江哈尔滨 150028）

[作者简介：王昱淇，哈尔滨商业大学在读硕士，区域创新与战略管理方向。]

（责编：贾伟）