后疫情时代黑龙江达斡尔民族特色旅游自救措施研究

徐文璐 昌智 谢龙娟 曹文帅 苏敬哲

摘 要：受2020年年初爆发的国内外新冠疫情影响，原本被寄予厚望的2020春节假期全国旅游业颗粒无收。虽然中国国内的疫情得到了基本控制，但是零星疫情的爆发，国外疫情始终得不到控制，人们对旅游行业丧失相应的信心……种种原因都导致旅游行业的恢复与发展始终不尽如人意。齐齐哈尔梅里斯达斡尔族区作为全国唯一一个达斡尔族区，民族旅游不仅是达斡尔族区的特色产业更是经济支柱，其本身在旅游业发展中存在哪些问题？在后疫情时代又该采取怎样的措施才能使本民族的民族旅游得到长足发展？文章对此进行了分析探讨。

关键词：达斡尔族区 民族特色旅游 后疫情时代 恢复与发展

中图分类号：F590

文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2022）01-159-02

一、新冠肺炎疫情对梅里斯达斡尔族旅游业的影响

疫情爆发以后，据黑龙江省齐齐哈尔梅里斯达斡尔族区文体广电和旅游局于2020年1月26日发布的相关新闻显示，梅里斯区政府决定即刻关停一切文艺体育等公共场所。梅里斯区的民族旅游项目的重要组成部分就是它的达斡尔族文化展览馆、达斡尔族风情园、梅里斯达斡尔族区非物质文化体验馆等，而这些均在此次关闭之列。而据梅里斯文体广电和旅游局发布的另一消息显示“原定于2020年2月9日（正月十六）的梅里斯达斡尔族区“阔德格乌都日”节（抹黑节）取消。”这是对梅里斯民族旅游活动的又一打击，同时也可以看出随着新冠疫情的蔓延政府管控力度也在不断加大，旅游业的恢复与发展更是留给今天和未来的一个难题。

二、梅里斯达斡尔民族区民族旅游发展存在的问题

（一）特色专题旅游线路不多、线路不精

梅里斯达斡尔族的民族旅游已有的几条线路并不新颖，且没有修改和补充。对比已有的民族旅游经典线路如西江千户苗寨一日游、肇兴侗寨一日游等成熟已有线路来看，梅里斯达斡尔族推出的系列旅游线路存在着行程不够充实，有较大的重复性，体验内容相对单一，新颖性较低，对游客吸引力不够等问题。

（二）旅游景区景点知名度低、区内旅游景点级别低

纵观梅里斯达斡尔族区，区内共有A级景区1个，系AA级景区梅里斯森林公园。达斡尔族民族特色旅游不论是从旅游品牌形象、旅游商品知名度还是旅游景区的打造都还有很长的路要走。尤其是在后疫情时代受疫情余波的影响，如何突破现有的格局和发展困境，在当今严酷的旅游业竞争格局中突出重围，对梅里斯来说是一个很重要的命题。

（三）特色商品宣传力度小，购买途径单一

达斡尔民族地区的特色旅游商品虽然极具民族和东北地区特色，但知名度相对较低。该地区政府未曾加大产品宣传力度，其产品也未能形成类似于内蒙古伊利乳业、“哈啤”“北大荒”等具有地区影响力的品牌。且购买商品的渠道单一，线上购买渠道狭窄。如其主打的特色商品如契丹古茶，在全國电商行业巨头“某宝”“某猫”和“某东”上竟然搜索不到相应产品。在电商直播带货方面，梅里斯文旅官方抖音快手账号粉丝数量少且没有固定的直播时间，这必然导致没有稳定的线上客源，依旧是不利于特色产品的销售和相应旅游形象的宣传。

（四）区内新媒体利用情况不佳

以小视频巨头之一抖音为例，虽然梅里斯文旅也开通了抖音账号并且吸引了200余万粉丝。但是在抖音首页搜索“梅里斯”仅有两个蓝v 认证账号，其中只有“梅里斯文旅”一个账号拥有200万+的粉丝，但单条视频点赞数均在1万以下。在另一个视频巨头快手方面，梅里斯文旅的粉丝仅为36万，单个视频的点赞数更低。更不用说固定的直播时间和观众了。显然梅里斯达斡尔族区在利用新媒体方面仍然存在着相当大的欠缺。

三、针对上述问题，对后疫情时代黑龙江达斡尔民族特色旅游提出自救措施

（一）依托政府保障体系，加强制度保障

黑龙江梅里斯达斡尔民族区内无大型产业园区，区域内第一、第二产业竞争力小，区内第三产业收入占比大，旅游业为区域经济贡献程度强。梅里斯政府应对区内旅游产业的抗风险能力的提升予以充分关注和足够重视，加大力度完善政府政策对旅游行业的制度保障，加快进度完善旅游行业突发事件的应急对策，以后在面对诸如此类问题时，能够第一时间安顿旅游从业者，在疫情过后也能够推出相应的复产复工政策，为旅游业的恢复发展提供相应的贷款优惠、制度保障以及方向指引。

（二）完善旅游景区，提高景区等级和知名度

对于梅里斯达斡尔民族区来说，没有知名景区是造成梅里斯达斡尔族区的旅游的知名度较小的原因之一。针对此，梅里斯区政府可以重点升级完善现有的国家AA级景区梅里斯森林公园，并改善森林公园环境、扩大知名度。深入调研森林的生态价值并加以保护，将其打造成为生态民俗旅游的代表胜地之一。还应对区内其他的旅游景区进行维护和升级，也要增大对诸景区的宣传力度，打造专门的旅游形象以获得游客心理认同，从而增加就潜在游客数量。

（三）丰富旅游线路，打造精品旅游

梅里斯达斡尔族区应在完善区内景区的基础上对旅游线路进行重新规划，对已有线路进行整合与改进，对现有的旅游活动进行一个内涵与形式的深度配合，对相应的旅游项目进行重新开发与更深层次内涵的挖掘。旅游企业与政府联动，对梅里斯达斡尔族区的旅游线路、内容、服务等进行一个总体上层次的升级。

（四）大力开发使用新媒体技术，打造“互联网+”新模式

攻占短视频新媒体这一领域可以说是对民族旅游有着别样的意义，它可以促使人们对达斡尔族文化有更加直观的认识并且产生向往。达斡尔族区可以大力经营抖音快手等短视频APP，通过拍摄一些达斡尔族区视频，邀请一些知名博主、大V等来到梅里斯达斡尔族区进行游览体验，以达到增强知名度和引流目的来培养粉丝;在粉丝达到一定数量时进行定期直播。

后疫情时代，我们更应该从疫情时对互联网的依赖和临阵开发中吸取教训，采取网络手段，依靠网络平台对现有的产品进行升级。依托技术和信息网对旅游商品的线上销售渠道进行巩固和拓展，建立和知名购物APP如淘宝、京东、苏宁易购、唯品会等的合作通道等。在互联网搜索引擎方面，可以在更多门户网站上投放相应广告以扩大知名度。

（五）开发达斡尔民族特色文化，打造特色民族文化旅游项目

达斡尔民族文化与其他族的文化交流过程中要注意扬弃，要懂得辩证地看待其他民族文化对本民族文化的影响，更要正确认识本民族文化的独特性和重要地位。尤其是在后疫情时代，许多地区的旅游业都出现了报复性增长的态势，相关从业人员要注意现代信息技术与传统文化的准确结合，不要背弃民族文化内涵。这就需要政府相关部门和旅游从业者以及相应的文化从业人员能够互相配合。诸如，利用现代化的科技手段，將传统民族文化和现代的手工工艺结合起来，将现代的时代感融入到民族工艺品中，以达到本民族文旅产品的创新。在对工艺品实施设计的过程中，不仅要保持美观的效果，更要加强民族文化的体现，重构思维方式，将老旧的民族工艺品变为具有新时代潮流的现代工艺品。达斡尔族在对本民族诸多非遗项目的开发过程中，可以借鉴景泰蓝成功创新的优秀范例，注意保留本民族文化特色的同时深度挖掘其中的文化内涵，也要培养民族文化民族手艺继承人，莫使本民族文化断绝。

民族文化的外化表现于旅游商品中，要切忌形式大于内容，要真正做到每一份纪念商品中都存在着真真实实的民族文化，让游客获得高质量的体验感才能使本地的民族旅游收获更多的“重游旅游者”，而不仅仅是疫情过后的“昙花一现”，从而使黑龙江达斡尔民族区的旅游业获得长远发展。

参考文献：

[1] 封娟.浅谈旅游业疫后重启面临的困境及破解路径——以河北正定为例

[2] 孙洁“互联网+”下农村民俗旅游产品的开发与营销研究[J].农业经济，2018（07）

[3] 谢晗，刘欣.民族地区乡村旅游高质量发展的思考.旅游纵横，2020（06）

[4] 谭燕瑜，钟泓，康忠慧.文化基因视角下少数民族传统文化保护与旅游扶贫协同发展的策略研究

（作者单位：东北林业大学 黑龙江哈尔滨 150040）

（作者简介：徐文璐，东北林业大学2018级旅游管理专业;昌智，东北林业大学2018级旅游管理专业;谢龙娟，东北林业大学2018级工商管理专业;曹文帅，东北林业大学2018级旅游管理专业;苏敬哲，东北林业大学工程技术学院。）

（责编：若佳）