《爱情保卫战》中面子威胁行为的礼貌补救策略

◎卓玉娇

(郑州科技学院，河南 郑州 450000)

一、引言

礼貌作为一种最为普遍的言语现象受到国内外学者的广泛关注，而礼貌原则及其补救策略作为语用学领域的基本理论，不仅存在于社会生活中，也无形渗透于话语类电视、网络节目中。在任意话语交际语境中，“言语行为”所导致的“言语结果”往往对“面子”有一定威胁，采用相应的礼貌策略就是为了在某种程度上尽量减缓言语交际给“面子”带来的威胁。在情感心理综艺节目《爱情保卫战》中，男女当事人通过面对面沟通的方式来解决情感问题引发社会受众高度关注。基于每期情感事件，主持人以节目特定的话语身份，不断剖析双方矛盾并适时引导。节目中，事件当事人(男女嘉宾)在会话过程中极易出现极其强烈的情绪表达——比如，实施“命令”“提醒”“指责”等言语行为，面子威胁行为凸显。此时，引导双方采用恰当的礼貌补救策略能够巧妙避免、减缓面子威胁行为，从而缓解情感矛盾，促使矛盾双方心甘情愿地听取对方及情感专家的建议，实现最终节目效果。对此，本文基于《爱情保卫战》建立小型语料库，对面子威胁行为中所呈现的“礼貌补救策略”展开细致探究。

二、面子和面子威胁行为

(一)面子

面子渗透于日常言语交际中，面子的存在与否与“礼貌手段”密不可分。在人们努力保持的和谐人际关系中，礼貌可谓是话语交流的行为准则。在语用学领域，布朗和列文森(1978)认为“礼貌”是一种话语技巧，他们提出了“礼貌理论”，也就是“面子保全论”[1]。他们认为，在话语交际中，话语者为了树立在公众前的个人形象都会具备面子需求——此处的面子大致分为“积极”和“消极”两种类型。其中，消极面子指的是非常排斥其他言语参与者将思想强加于自身，自身的言语行为不愿受到他人的干预、阻碍；而积极面子则是非常渴望得到其他话语参与者的赞成、喜爱。在各类话语交际中，任何一个有面子需求的理性人都可从言语目的出发，借以某些礼貌手段达到话语目的，促使话语顺利交流。

(二)面子威胁行为

就面子而言，无论是积极还是消极面子，在日常话语交流中，任何的言语行为实质上都会对“面子”产生威胁。布朗和列文森(1978)提出，采用某些“礼貌行为”就是为了减缓言语行为给发话者和受话者的“面子”带来的威胁。[2]发话者的积极和消极两个层面的面子行为是相互的，只有发话者与受话者同时顾及面子并得以均衡，才可避免话语交际的冲突与激化。为此，可以得出，话语交际中采用的“礼貌”策略是一种话语手段，主要是为了达到交际目的，满足话语参与者的面子需求。举例来说，发话者的某些言语行为会与受话者的“面子需求”适得其反，甚至与发话者自身的面子需求也会相背。根据所威胁的具体“面子”，布朗和列文森认为，在话语交际中，面子威胁行为可细化为“威胁受话人消极面子、威胁受话人积极面子、威胁发话人消极面子、威胁发话人积极面子”四类言语行为。

三、面子威胁行为在《爱情保卫战》中的应用分析

(一)综艺节目《爱情保卫战》节目特点

在婚恋类节目越来越娱乐化的当下，天津卫视的《爱情保卫战》播出范围不断扩大，受众关注度也日益提高，节目将现实中的情感故事与矛盾搬上荧屏，通过男女双方对话沟通、辩解，深度剖析情感事实。整体来看，前期节目是由“爱情初评判、丘比特问卷、真情60秒、爱情保鲜计”几个板块构成。改版后的节目取消版块划分，以爱情VCR引出情感事件。通过主持人的发问引导，使男女嘉宾参与到言语交际中，通过双方对话将男女嘉宾情感中的困惑、迷茫以及矛盾冲突一一展开，放大细节。节目由主持人、嘉宾、情感专家、现场观众四方组成，主持人可根据嘉宾实际沟通、应答和言语情绪反应，灵活进行协调、引导，同时，男女嘉宾可以与现场的任意一方建立沟通，其沟通的过程中，基于双方矛盾，往往会出现面子威胁行为，为了达到最终的情感诉求，话语参与者又会采用一定的面子补救策略。主持人与情感专家以男女嘉宾双方的对话交流为基础，通过层层分析、交流，实现节目的“实际价值”。

(二)面子威胁行为在节目中的应用分析

在男女嘉宾的节目话术中，爱情矛盾问题的解决都涉及到了语用学中的面子威胁行为。本文在《爱情保卫战》往期节目中采用随机抽样 法抽取十期节目进行语料标注并建立小型语料库。本文以随机抽取的一期语料为例进行具体分析。

本文语料的分析标注采用了以下几种标记符号：“(Ns) ”表示停顿的秒数；“⊥”表示话语纠正；“▼”表示打断他人；“▲”表示被打断。其他行为以括号形式呈现于语料中。

主题概述：妻子沉迷打麻将聚会郊游，男嘉宾求助节目组，主持人与爱情导师们进行现场调解。(下文中人物化名，男嘉宾：程先生；女嘉宾：高女士)具体语料如下：

(对话背景，夫妻双方结婚八年，再婚重组家庭。)

例1：

程先生：我的爱人染上了⊥有了打牌的恶习，严重影响了我的生活。▲

高女士：▼这个打麻将我认为好像是(2s)我也不影响你的工作，我也不影响咱家的收入，我是在周五周六或者是周天的时候，⊥闲余的时间打打麻将，这(2s)这不很正常的事吗？

程先生：以前该怎么说呢，(3s)说白了，以前工作有压力，累归累，在手机上下载个游戏玩一玩可以放松下心情，但是后期不是这个玩法了，整天都玩，玩麻将，天天打。▲

高女士：▼不是，不是像他说的那样，没有天天打，只像每天下班之后，吃完晚饭没啥事，我不愿意看电视，我想打打麻将是不是很正常的事儿？▲

程先生：▼行，你可以玩，但是我现在工作很累，一回家，就想吃一口热乎乎的饭，这家务本身不就是女人该干的么(用手指高女士)？难道我回家还要去买菜择菜，做饭然后吃完饭再刷碗呀！

在此段语料中，一开始，发话者(程先生)指责妻子贪玩不照顾家庭，对受话者(高女士)的面子产生了直接威胁，受话者心理状态会影响其不礼貌回应策略的选择。面对发话者的指责，高女士采取“打断”的言语行为作为反驳话术。同时，在发话者提到“家务本身不就是女人该干的”这句时，此言语行为明显对高女士的“消极面子需求”产生威胁，换言之，言及受话者某些将来的动作，并使其感到不得不去做这一动作。

例2：

程先生：现在人家在手机上玩不算了，以前在手机玩搁家还能看到人呢，现在这家伙棋手了，棋牌都发展到棋牌室去了，有自己的生活圈子，(4s)全是麻友，组团了！▲

高女士：▼别说棋牌室！说到棋牌室我更来气，我去棋牌室打麻将吧，他就膈应我跟打麻将那些人……我是下了班以后⊥吃完晚饭就去打麻将，玩到十一点就散了，马上就十分钟就散了，我就跟他说你等我一会，马上就散了，我们一个麻友就说“大哥你再等十分钟，不差这十分八分的”，他一听就来气了，一下把桌子就给掀了！▲

程先生：▼我觉得⊥棋牌室这群人，就是合起伙在欺骗我，后来我去棋牌室都找不着人，他们牌友关系走的非常近⊥比我都近！

主持人：你有什么话你直接说，你这说话态度和你这动手就不合理，怎么非常近了？

从此段语料中，结合发话者和受话者之间的言语沟通可看出，男嘉宾对女嘉宾的行为表现出“负面评价”的言语行为，包括批评、指责、不满等；同时，还包括认为受话者的观点有错误或者不合情理；不关切甚至无视受话者积极面子的需求，采用了话语打断式沟通、走擦边话术等话语行为。[3]

四、面子威胁行为的礼貌补救策略

(一)面子威胁行为的补救策略

在交际过程中，言语参与者为了实现话语交际目的而又保全双方的面子，人们往往根据言语行为对面子的“威胁程度”，来客观选取恰当的礼貌言语手段，此处的礼貌言语手段是为了维护受话者和发话者的面子所做的努力。相关学者将此手段又称做“补救策略”，旨在减缓对面子的威胁。 对此，布朗和列文森(1978)归纳出了几种礼貌补救策略：不使用补救策略、赤裸裸地公开施行面子威胁行为；积极礼貌策略；消极礼貌策略；非公开地施行面子威胁行为；不施行面子威胁行为。

(二)《爱情保卫战》中面子威胁行为的礼貌补救策略

在《爱情保卫战》节目中，男女嘉宾对于情感矛盾的互动沟通，以及导师对感情问题的引导和建议，总是会通过“实施面子威胁的补救策略”使之矛盾解决，从而推进节目进程。综合分析节目语料发现，在节目进程中，节目参与者往往擅用“不使用补救策略、赤裸裸地公开施行面子威胁行为”和“积极礼貌策略”两种礼貌补救策略。本文将着重对这两类礼貌补救策略进行细致分析。

(三)不采用补救策略、赤裸裸地公开施行面子威胁行为

此种礼貌补救策略是发话者选以最直接的方式来表明自己发话目的，从而对受话者实施面子威胁行为。例如，在所抽选的节目语料中，聚焦于“第三方爱情导师给出意见，并赢得嘉宾双方和观众的支持”环节，其中爱情导师犀利的评论最为明显。

本文以《爱情保卫战》中某段语料为例进行分析。

主题概述：男女恋爱两年，由于女友整日沉迷于美颜自拍直播，甚至影响到了日常生活，由此两人之间的矛盾也以此产生。爱情导师对于女嘉宾的行为给出了以下评论：

例3：

爱情导师：刚刚阎品红老师说你孤独，你孤独吗？(3s)孤独、寂寞和无聊是不一样的，寂寞是没有人陪伴……(省略)你要在那跟粉丝聊得火热，(2s)你无聊而已，那样的生活除了热闹之后有什么意义呢？(4s)所以你就觉得很可惜啊，成天干一些无意义的事情，而生活当中的本来没有一点点去珍惜，所以你们不过是在凑热闹罢了，(3s)行啦，热闹完啦，该散场了！(气愤)

在爱情导师的言语行为中，其并未采用一系列的补救策略，而是赤裸裸地公开面子威胁行为。此类行为对受话者的面子并未产生较大威胁，对受话者言语行为有益；同时，发话者又可赢得事件第三方，也就是节目受众的认同，又顾及自己不丢面子。爱情导师采用体面得体的礼貌言语手段来促成男女双方面子威胁行为的补救和协调，这是点醒男女嘉宾情感问题中核心矛盾点的关键环节。

(四)积极礼貌策略

积极礼貌策略主要为了迎合受话者的积极面子需求，也就是使发话者在话语交际过程中能达到发话者和受话者的共同诉求。结合语料分析发现，在此档节目的不同语境下，男嘉宾普遍会积极满足女嘉宾的面子需求。见例4，女嘉宾因“男嘉宾过于幼稚，没有家庭责任心”来参加节目。双方矛盾点明确，话题发起者主要想通过双方的现场沟通，结合主持人、第三方爱情导师的建议有针对性地解决情感问题，语料如下：

例4：

主持人：请用三句话，评价下你的妻子。

男嘉宾：她也是蛮努力的⊥是个努力的女人⊥然后，对于工作她也蛮愿吃苦的，是个肯吃苦的女人，(3s)她是个好女人，只是碰到一个像我一样的男人。

通过主持人的概述可以了解到，发话者(男嘉宾)本身非常反感来参加本期节目的录制，贪玩游戏，甚至玩失踪。但在节目中，女嘉宾的言语行为充满抱怨和指责。针对此种言语行为，发话者为了挽留夫妻感情，非常巧妙地采用了“积极礼貌策略”，很好地满足了受话者(女嘉宾)的积极面子需求，使受话者自身所需的个人形象与发话者在言语行为中表露的女嘉宾个人形象达成一致。表明两人言语行为中的共同诉求，从而缓和了男女嘉宾双方的冷战，推动了矛盾的进一步解决。

五、结语

分析发现，面子威胁行为补救策略的应用对情感类综艺节目起着关键作用，本文在面子威胁行为的基础上，结合节目语料，着重以“男女情感矛盾的解决”为例，探讨了面子威胁行为补救策略在节目中对于解决双方情感问题所起到的作用。分析发现，在情感开导部分，爱情导师和主持人作为言语行为中的第三方角度，“不采用补救策略、赤裸裸地公开施行面子威胁行为”的方式对嘉宾情感问题矛盾的解开起到极大的作用；同时，在节目进程中，男女嘉宾更多会采用积极礼貌策略达到言语交际的目的。但无论采用哪类礼貌补救策略都能不同程度地减缓面子威胁。这也刚好与节目主旨相契合，发话者和受话者双方在各抒己见的同时，都希望为对方和自己留有余地，结合第三方爱情导师的建议，为对方改变，使之圆满解决，促使爱情保卫成功。为此，面子威胁补救策略的合理运用对《爱情保卫战》的顺利播出进行起到了积极的推动作用。