虚拟仿真技术在经管类实训教学中的应用研究

张宇

（徐州工程学院 江苏 徐州 221116）

知识经济时代背景下，市场的竞争就是人才的竞争已经成为人们的共识。当今社会对经管类人才提出了更高的要求，既要具备丰富的理论知识，又要熟练掌握专业技能。为此，高校教育教学中，不仅要注重理论传授，还要加强实训教学，从而才能培养出更多的高素质、复合型人才。经管类实训教学中，为保障实训教学效果，应积极引进各种各样的科学技术，对经管类实训教学进行优化、创新。虚拟仿真技术是一种适用于经管类实训教学的先进技术，在经管类实训教学中，有着良好的应用价值［1-2］。

1 虚拟仿真技术简述

虚拟仿真技术也被称为虚拟现实技术、灵境技术，简单来说，指的是用一个系统模仿另一个真实系统的技术，其是在计算机技术、仿真技术、信息技术、多媒体、微电子、传感与测量、网络技术、软件工程、人机接口、人工智能等多种科学技术基础上诞生的。虚拟仿真也可以看作是一种可以创建与体验虚拟世界的计算机系统，这种由计算机生成的虚拟世界，既可以是构想中的世界，又可以是现实世界的再现，用户可以通过多种传感通道，如触觉、听觉、视觉等，来实现与虚拟世界的交互。虚拟仿真技术具有交互性、沉浸性、构想性等特征，使人们可以沉浸其中，超越其上，出入自然，形成具有交互效能、多维化的信息环境［3-4］。

随着科学技术的迅速发展，虚拟仿真技术也在不断优化、完善，并在多个领域得到了应用。在教育改革不断推进的当下，高等教育领域也引进了各种新兴的教学理念、教学模式与教学方法，推动着教育教学质量的不断提高。基于虚拟仿真技术的多种优势，近年来教育领域中也对虚拟仿真技术进行了应用，且得到了良好的效果，尤其是在电子、机械、电气、汽车、仪器、建筑等工科专业的实验教学中，为弥补实体实验的不足作出了重要贡献，如图1所示。

图1 虚拟仿真实验与实体实验

经管类实训教学的主要目的是通过实训教学，使学生更加符合当今社会对经管类人才的要求，为学生走向未来工作岗位奠定良好的基础，并通过提高毕业生就业率，来增强高校的知名度与信誉度。为确保经管类实训教学质量，应积极引进先进的虚拟仿真技术，正确认识到虚拟仿真技术在经管类实训教学中的作用，并解决经管类实训教学实际应用过程中存在的问题，从而将虚拟仿真技术的优势充分发挥出来，通过有效的经管类实训教学，提高学生的实践能力，促进经管类专业人才培养目标的实现［5-6］。

2 虚拟仿真技术在经管类实训教学中的作用

2.1 有利于提高学生的学习兴趣

虚拟仿真技术对于学生来说属于新鲜事物，很容易引起学生的好奇心与探索的兴趣、欲望。借助虚拟仿真技术开展经管类实训教学的过程中，在教师的引导下，学生自主开展各种各样的实践操作，自主探索知识内容，有利于巩固学生的理论知识、锻炼学生的实践技能。同时，对虚拟仿真技术进行有效应用，构建虚拟现实的相关工作场景，可以使学生更好地掌握自身未来从事具体岗位所需的技能，进而引导学生更加主动、积极地学习，有利于提高学生的学习兴趣、调动学生的主观能动性，从而可以更好地提高经管类实训教学质量。

2.2 有利于确保实训教学的效果

为了培养符合时代需求的、社会要求的高素质、应用型、创新创造型、复合型人才，经管类实训教学受到了越来越多的重视。目前，经管类实训教学中，主要是采取建立实训基地、校企合作等途径，通常需要花费大量的时间、财力、物力，且实训教学质量难以得到有效保证。而借助虚拟仿真技术开展实训教学的过程中，是借助计算机、多媒体、网络技术等，建立仿真环境，所花费的成本非常低。同时，使学生在仿真环境中进行实践训练，可以丰富实训教学的内容、培养学生的实践能力，有利于确保实训教学的效果与质量。

2.3 有利于保障学生的人身安全

在以往的经管类实训教学中，学生通常需要离开学校，到企业中去进行实训，这无疑增加了安全风险。借助虚拟仿真技术开展经管类实训教学，学生可以在校园中完成各种实践活动，大大降低了风险，保障了学生的人身安全。

3 基于虚拟仿真技术的经管类VBSE 跨专业综合实训教学的探索与实施

3.1 基于虚拟仿真技术的经管类VBSE跨专业综合实训教学的探索

对我国一些高校经管类专业的人才培养要求进行调查发现，很多高校存在着共同点：第一，从知识结构上，要求学生掌握的知识更具有应用性、复合性以及现时性；第二，从能力结构上，要求学生具备综合运用知识与方法的综合能力、解决实际问题的实践能力与创新能力；第三，从素质结构上，要求学生具备社会适应能力，如自我表现能力、语言表达能力、团队精神等。为培养符合上述要求的高素质人才，很多高校在经管类实训教学中引进了VBSE跨专业综合实训平台。

基于虚拟仿真技术的经管类VBSE 跨专业综合实训教学，主要是对虚拟仿真技术进行应用，来模拟商业社会环境，使学生扮演公司中的岗位角色，可以让学生在不出校门的情况下“上班”实习。在基于虚拟仿真技术的经管类VBSE 跨专业综合实训教学课堂上，借助模拟的商业社会环境，可以使学生体验到真实商业社会环境中制造企业、工贸企业、经销商等各种类型公司相关岗位的工作内容，以及社保局、银行、税务局、工商局等各种类型社会组织的工作方式，还有各种社会组织与各种公司企业协同合作的具体规格与业务流程。

在基于虚拟仿真技术的经管类VBSE 跨专业综合实训教学中，学生按要求完成所从事岗位的工作任务，便可以掌握企业中各相关岗位的工作内容、业务流程，理解财务与企业采购、生产、销售的工作逻辑关系，了解各岗位工作的协同关系，有利于培养学生在商业社会环境下的工作业务的处理能力以及协同工作能力，提高学生解决实际问题的实践能力与创新能力，以及团队精神、综合职业素质。基于虚拟仿真技术的经管类VBSE 跨专业综合实训教学，对商业社会环境进行了高度模拟，有着非常丰富的教学资源，且操作比较简单，对学生的基础技能要求不高。

3.2 基于虚拟仿真技术的经管类VBSE跨专业综合实训教学实施过程中遇到的问题

3.2.1 硬件条件不足

基于虚拟仿真技术的经管类VBSE 跨专业综合实训教学的有效实施，离不开良好的硬件条件。但对开设了经管类VBSE 跨专业综合实训教学的一些高校的实际情况进行调查发现，很多学校由于资金不足或者是缺乏经验，在建设实训室的时候，只是在常规教室的基础上进行了改建，如图2 所示，这样的实训室，无法满足经管类VBSE 跨专业综合实训教学的要求。例如，外围机构、工贸企业、经销商等，对办公空间有着较高的要求，同时各种会议、培训等还需要设置单独的会议室。实训空间不足，给经管类VBSE 跨专业综合实训教学带来了一定的阻碍。与此同时，经管类VBSE跨专业综合实训教学中，受到常规教室结构的影响，核心制造业、外围机构无法处于同一个实训室，这样的情况下，工贸企业、经销商、制造业的员工办理业务时，需要花费大量的时间去寻找外围机构，这就给学生带来了一些麻烦，容易使学生产生厌烦感，也影响了实训教学的效率。

图2 常规教室基础上改建的实训室

3.2.2 组织管理不足

基于虚拟仿真技术的经管类VBSE 跨专业综合实训教学课程实施过程中，通常是组织一个学院不同专业的学生进行实训。但是，学生的专业不同，在课程进度方面也有一定的差异，这就提高了跨专业学生综合实训的难度。同时，教师普遍存在缺乏企业实践经验的问题，因此在实训教学中可能会脱离企业的实际经营活动，这就给学生的技能训练造成了一定的影响。

3.2.3 教师存在问题

基于虚拟仿真技术的经管类VBSE 跨专业综合实训教学实施中，教师发挥着重要的作用，教师缺乏对VBSE跨专业综合实训教学的了解、缺乏企业实践经验等，均给VBSE 跨专业综合实训教学的有效开展带来了一定的阻碍。

3.2.4 学生存在问题

（1）学生难以实现角色转换。“把企业搬进校园”是基于虚拟仿真技术的经管类VBSE 跨专业综合实训教学的主要特征。在基于虚拟仿真技术的经管类VBSE跨专业综合实训教学过程中，是还原真实工作场景，书桌变成了“工位”，教室变成了“职场”，学生需要佩戴工牌。这就要求学生应迅速适应角色转换，即从学生变成“职场人”。但实践中发现，学生难以实现角色转换，如果工作任务涉及专业知识以外的内容，学生往往是习惯性地问教师或者是在网络上搜索答案，缺乏动脑思考的意识，还有一些学生存在迟到、旷工、早退等不遵守职场纪律的情况。

（2）学生的岗位认知能力有待提高。在基于虚拟仿真技术的经管类VBSE 跨专业综合实训教学过程中，设置有多种岗位。实践中发现，很多学生没有明确掌握各岗位的工作职责，不了解本岗位与其他岗位需要进行的分工协作。这样的情况下，在VBSE 跨专业综合实训教学中，岗位应聘环节，学生通常是集中在采购经理、营销经理、CEO等热门岗位，仓储经理、生产经理等冷门岗位无人问津。面对这样的情况，教师不得不进行调整，一些选择热门岗位但没有抢到的学生被指派到了冷门岗位，势必会产生抵触心理，影响学生的积极性。

（3）学生无法适应跨专业综合实训。跨专业是基于虚拟仿真技术的经管类VBSE 跨专业综合实训教学的主要特点。在经管类VBSE 跨专业综合实训教学中，岗位设置涵盖了非常多的专业，这就提高了对学生跨专业综合实训能力的要求。比如，应聘营销经理的学生，以电子商务、市场营销等专业为主，往往对本专业知识比较了解，但对财务等知识不了解、不熟悉相关岗位工作内容；应聘财务经理的学生，以财政学、会计学等专业为主，熟悉金融、经济等学科知识，有能力解决财务管理相关问题，但人际交往能力欠缺。基于虚拟仿真技术的经管类VBSE 跨专业综合实训教学中，对学生人际交往能力、综合决策能力、综合判断能力的要求较高。但由于学生职业判断力不高，在遇到职场问题的时候，大多数需要寻求教师的帮助，难以适应跨专业综合实训。

3.3 基于虚拟仿真技术的经管类VBSE跨专业综合实训教学的有效实施策略

3.3.1 加强实训室建设

为确保基于虚拟仿真技术的经管类VBSE 跨专业综合实训教学的有效开展，应积极加强硬件建设。针对现有实训室，应进行优化布局，借助先进的信息技术，实现教学资源的丰富。应采取有效的措施，提高VBSE跨专业虚拟仿真综合实训室的空间利用率，使工贸企业、经销商、制造业等经济组织的业务、协作等更加通畅，同时也能实现模拟商业社会环境仿真程度的有效提高。除此之外，高校应提高对经管类VBSE 跨专业综合实训教学的重视，加大资金投入，为硬件建设、维护提供充足的资金支持。同时，应制定完善的管理制度，以加强实训室管理，充分发挥实训室的作用，确保经管类VBSE跨专业综合实训教学的效果。

3.3.2 加强组织管理

基于虚拟仿真技术的经管类VBSE 跨专业综合实训教学对学生的理论基础有着一定的要求，因此，其通常是面向高年级学生所实施的。但就现阶段来说，一些高校依然存在着不重视实践教学的现象，这也给学生带来了一定的影响。因此，为确保基于虚拟仿真技术的经管类VBSE 跨专业综合实训教学的有效开展，应加强组织管理，以激发学生的兴趣与积极性。实践中，可以应用团队式教学的方式，建立VBSE跨专业综合实训教学课程团队，团队分工明确，由不同成员分别负责处理公司间的业务往来、管理实训进度、为学生提供岗位任务操作指导、解答学生的问题等。在经管类VBSE 跨专业综合实训教学中，教师主要是进行指导、点评，学生处于主体地位，在虚拟仿真环境中按照真实企业的做法完成自身岗位的工作任务。

3.3.3 加强教学团队

基于虚拟仿真技术的经管类VBSE 跨专业综合实训教学中，为解决学生存在的难以实现角色转换、岗位认知能力有待提高、无法适应跨专业综合实训等问题，应充分发挥教师的引导作用，这就需要建设高水平的教学团队。针对经管类VBSE 跨专业综合实训教学团队，学校应加强培训，通过定期、不定期的培训，来提高教师对经管类VBSE 跨专业综合实训教学的认识，掌握相关业务处理规则流程。鼓励教师到企业进行挂职锻炼，使教师参与到企业实际工作中去，从而切实提高教师的实践能力，为经管类VBSE 跨专业综合实训教学水平的提高奠定良好的基础［7-10］。

3.3.4 完善考核方式

为确保基于虚拟仿真技术的经管类VBSE 跨专业综合实训教学的实效性，应加强考核。考核包括员工个人考核、企业团队考核。借助VBSE 跨专业综合实训系统，教师可以在线设定考核指标、录入成绩，从而得到教师评分；学生可以在线自评、互评，从而得到学生评分；学生应完成在线日常考勤，以及不同任务阶段完成线上对应的阶段考核，这就是个人考核；根据教师制定的考核指标进行团队考核。基于虚拟仿真技术的经管类VBSE 跨专业综合实训教学，要求学生具备本专业的理论知识、实践技能，了解所在岗位的任务流程、所在企业的经营规则。所以，除了上述在线考核外，经管类VBSE跨专业综合实训教学中，还要设置线下考核内容。这种多样化的考核方式，有利于提高学生的积极性，从而可以提高经管类VBSE 跨专业综合实训教学效果。

4 结语

综上所述，经管类实训教学中应用虚拟仿真技术，有利于提高学生的学习兴趣、有利于确保实训教学的效果、有利于保障学生的人身安全。为此，应对虚拟仿真技术进行有效应用，建立基于虚拟仿真技术的经管类VBSE 跨专业综合实训教学课程。但目前，基于虚拟仿真技术的经管类VBSE 跨专业综合实训教学实施过程中还存在着一定的问题，如硬件条件不足、组织管理不足、教师与学生能力不足等。面对这样的情况，应采取加强实训室建设、加强组织管理、加强教学团队、完善考核方式等措施，以实现基于虚拟仿真技术的经管类VBSE 跨专业综合实训教学的有效实施，提高经管类实训教学质量。