大众创业背景下的创业风险管理体系构建

吴 萍

（西昌学院 理学院，四川 西昌 615000）

一、大众创业背景下的创业风险管理总述

（一）核心概念简述

1.创业风险

创业风险主要指在创业过程中，由于创业环境的不确定性，创业机会与创业企业的复杂性，创业者、创业团队的能力与实力的局限性，而导致创业活动偏离预期目标的可能性及后果。和已经正常运行的企业比起来，创业所遇到的风险是比较多的。

2.风险管理

风险存在于企业经营中的各个环节，任何一个企业都无法做到绝对的风险规避。但企业对风险的承受能力是有限的，为避免企业风险事件中无法正常进行生产经营活动，企业的管理层应该对可控风险进行管理，将总的风险水平控制在合理的范围内。

（二）创业风险管理的意义

在大众创业背景下，构建并完善创业风险管理体系对企业健康发展起着至关重要的作用。一是有利于企业在市场竞争中获得有利地位，在产品同质化现象发生前调整产品的利润结构，采取产品差异化策略，为创业企业的发展赢得有利先机。二是可以有效减轻企业的负担，助力企业攻克财务方面的难题，为企业的资金支持、服务体系的完善、产品核心竞争力的提升等方面带来发展空间。三是能够在创业企业发展初期形成规模化效应，将各类风险分类并明确划分开，建立企业的对抗风险职能体系，推动企业风险管理体系的顺利孵化。

二、大众创业背景下创业风险的具体表现

（一）技术风险

创业中技术风险主要指由于技术方面的不确定因素，导致创业失败的可能性增加，技术前景、技术寿命、技术升级、技术效果、技术成果转化等方面的失败都可能带来技术风险。可以概括为三点：一是技术选择时没有深入调研和广泛检索，导致技术选择和应用不能实际适应市场前景，研发成果达不到预期；二是技术升级慢，技术更新的人力成本和物资成本较高；三是创业企业对于知识产权的重视和保护程度，部分创业企业没有及时申请技术专利，容易造成被侵权却难以得到应有赔偿的情况。

（二）资金风险

资金风险是创业公司最需要重视的风险之一，企业如果没有科学的资金供给模式或没有及时备好下一阶段的融资，那么很容易出现资金链断裂，进而导致企业发展的终结。大众创业背景下的创业融资风险主要体现在两个方面：一是创业企业在初期阶段容易出现较大的资金缺口。由于企业在创业初期需要旺盛的资金来运行，而能获得的贷款或资金有限，因而容易出现资金缺口，甚至出现资金断流的问题，为企业的后续发展留下安全隐患。二是创业企业的资金主要来源是民间借贷或自筹基金，因此有融资贵、融资难的问题。创业企业在初期阶段时，通常规模较小、实力弱，没有充足的资产能抵押给银行，多通过利率较高的民间借贷获得资金，长此以往不利于企业的稳定发展。

（三）运营风险

企业经营风险是指企业在经营管理过程中可能发生的危险，主要体现在管理制度、团队关系、人才管理和企业文化四个方面：一是创业企业缺乏行之有效的配套管理制度。创业企业在建立之初，通常不能及时构建有效的管理制度，或者即使拥有自身的管理方式，也与企业实际情况存在一定的偏差，难以真正与自身发展相适应。例如，一些创业企业在成长到一定阶段时，采取了过于扩张的战略，期望通过投资的多元化将企业规模做大，却对企业管理中存在的各类问题视而不见，忽视了管理制度的构建与完善，影响了企业总体战略的全面性，增加了企业的运营风险。二是团队管理问题。企业在创业初期在用人方面选择余地很少，所以大部分的人都是非理性的选择，在没有理性讨论和确定规则的情况下，团队内部的权力边界，责任边界，利益边界没有清晰的界定和分工，导致在实际运作中遇到困难时出现矛盾。三是人才流失问题。企业核心员工流失风险会对企业造成严重的打击，因为掌握核心技术的员工或主要管理人员的流失非常不利于项目的研发和企业的运转，甚至可能导致关键项目的失败。四是企业文化不完善。创业企业在初期简短，整体规模有限，总体盈利情况和业务水平通常不强，但容易高举大旗，制度出的企业文化与企业实际情况不相符，企业文化显得有些虚无缥缈。

（四）市场风险

市场风险指的是由于市场情况的不确定性导致创业企业损失的可能性，是创业企业要面临的必然挑战，可以概括为三个方面：一是创业企业作为市场中后来者，其提供的市场对于产品或服务短期内难以获得市场的认可或熟知，也难以获得有黏度的消费者。二是创业企业在发展初期，由于资金不足、产品研发和生产系统不完善，在同类产品中缺乏竞争力。反观规模较大的企业，其研发生产系统成熟，能把控成本，容易通过低价销售等优势挤垮初创企业。三是营销模式创新性不够。创业企业在发展初期，容易受到一定的市场排挤，如果企业营销模式的创新性不够，对于消费者没有深入的洞察，便难以占据足够的市场份额。

三、大众创业背景下的创业风险管理体系的构建策略

（一）完善创业中技术支持体系，降低创业技术风险

在大众创业的背景下，面对不断变化的市场，提高技术核心能力、保持持续创新的能力，才是创业企业立足的根本。下面根据技术研发的生命周期，从技术选择与应用，技术升级和技术专利三个方面对技术风险防范提出建议。一是技术选择与应用要适应企业发展与市场需求。技术研发部门要考虑到技术研发的难度，将成本控制在企业可接受的范围内，在技术选择时可以提前调研，收集数据、科学论证、评估风险，避免选择的盲目性。还要考虑到技术转化为产品的可能性，技术部门可以与市场部门形成良性沟通，将市场的实际需求引入到技术研发中，避免研发成功但产品没有市场的情况发生。二是要根据市场变化实现技术升级。企业可以主动与高校合作，组建技术合作联盟，用高校的研发优势弥补单一创业企业的不足，通过校企合作进行优势互补，风险共担，用更低的成本和更快的速度，实现技术的更新与升级。也要增强对研发人员的科学化、规范化管理，定期对技术研发人员的研发能力和创新能力进行评估，根据员工的实际能力和个人优势动态化调配人力，通过人力资源效用的提升推动创业企业技术升级。三是注意申请技术专利，用法律保护企业的知识产权。企业可以建立明确的规章制度，对数据和技术安全进行严格保护，如要求研发人员必须每天提交技术代码，以防止技术外泄。还可以定期对技术员工进行法律和规章制度的培训，让技术员工意识到技术外泄涉及违法甚至犯罪，提高技术员工法律意识和职业道德，进而加强对企业数据和技术的保护。

（二）完善创业企业的金融支持和资本管理体系，降低创业资金风险

投资家弗雷德·威尔森曾表达自己的观点，“初创公司CEO 需要确保公司的银行账户里始终有足够的现金。”完善创业企业的金融支持和资金管理体系，可以从下述三个方面展开：首先，金融主管部门可以带动发展普惠金融，激励现有金融机构向创业群体延伸业务，更好满足创业企业的融资需求。积极培育区域性民间借贷金融市场，通过切实可行的方式让巨额的民间资本能够合法地、通畅地进入金融服务领域，增加对创业企业资本需求的有效供给。其次，企业自身要建立合理的资本结构，使得企业债务与股权的比例关系尽可能的合理。企业不仅需要控制负债规模在合理的范围内，也需要设计合理的资产结构，降低资金成本，使企业总资本成本最低，实现最优的资本组合。在企业的筹资决策中，要不断优化资本结构使趋于合理，直至达到企业综合资本成本最低的资本结构，达到合理的资本结构。保证企业偿债能力的同时保证其获利能力。最后，创业企业的决策层要做出正确的筹资投资决策方案。不但要加强企业财务员工的资金风险意识，保证企业版财务信息的正确性和有效性，企业决策层也要结合经济宏观环境、企业自身实际发展情况做出正确的投资筹资活动。在投资筹资过程中应该保持谨慎的态度，在多个筹资投资方案中进行衡量，选择最优的投资筹资方案，尽可能避免资本风险。

（三）优化创业公司运营机制，降低创业运营风险

要优化创业公司运营机制，降低创业运营风险，本文从管理制度、团队关系、人才管理和企业文化四个方面进行论述：一是建立统一的企业管理体系。对企业组织结构、运行成本，营销模式，人力资源和产品质量等方面，逐一梳理、统一调度，建立清晰明确的管理制度。例如，在制度中阐明各个职位的功能与作用，明确权责关系，尽可能避免各自为政、决策不落地等问题发生。二是建立科学的工作进程管控制度。例如，可以运用WBS（Work Breakdown Structure），即工作分解结构制度，将较为宏观的工作指标按照具体工作任务、日常工作顺序等方式进行逐一分解，并把分解后的每项具体工作都配备明确的负责人，真正做到人人有事负责，事事有人负责。三是建立有效的奖惩机制。关于回报，投资家查理·芒格曾发表过自己观点：“大自然的铁律是，如果想让蚂蚁来，请将糖放在地板上。”公平公开的奖惩机制，有利于激发员工的工作积极性，鼓励员工创新。例如，建立公平、科学、有说服力的绩效考核机制能够更好的推动企业发展。具体来说，可以将员工日常的工作成果、工作进度都统一记录在系统中，员工常常会高估自己的实际付出，通过既定的事实和明确的数据，让员工对企业的实际贡献情况数据化、明确化。而对于员工的不良行为也要作出及时、明确的处罚，如“口头警告”“书面警告”“记过”“降职”“撤职”“解除劳动合同”等，坚持惩处有据、赏罚分明。四是建立符合自身有特点的企业文化体系。创业企业要重视企业文化的建设，吸收阿里巴巴、华为等成熟企业的文化精华，例如学习开放协作、创新务实、长期奋斗等优秀的文化要素，结合自身实际，将企业文化融入到每个员工日常的工作中。

（四）提升企业核心竞争力，降低创业市场风险

在创业企业的成长初期，需要充分考虑到企业的核心竞争要素，以降低创业市场风险。一是在产品研发方面，发挥自身长板优势，找到能让消费者记住的亮点。企业要研究目标消费者的需求、竞争产品的特点、行业生态模式等方面，通过对产品关键指标的统计，研发出更加有创新力，核心竞争力的产品。产品研发不是一劳永逸的，要根据消费者需求的反馈，市场的变化反馈不断改进产品，让产品能够更好地适应动态变化的市场。二是在营销模式方面，要迎合消费者的喜好，从市场的角度出发。创业企业进入市场时间较晚，因而在产品和品牌的营销模式上要掌握唯一性，在消费者心中形成心智壁垒，不能一味将行业领先者作为参照物。例如，瑞幸咖啡在营销模式方面主打线上咖啡，开展了定期派发大额优惠券、小程序游戏等一系列线上互动活动，利用互联网、大数据和物流技术，将自己与传统的线下咖啡体验区分，在进入市场不到一年的时间，便占据了一定的市场份额。其营销模式带来了一定的启发，不过分关注和模仿行业领军者，兼顾短期竞争和长期竞争，形成自己的特色营销模式。三是强化企业内部的市场销售能力。可以注重加强企业市场营销部门的整体业务能力，如在新员工入职时，进行系统化的业务培训，对企业产品，经典市场营销方式等方面进行介绍，还是采取师带徒的学习模式，将资深员工成熟的销售模式和销售经验在企业内部形成广泛、有效的传播。

结语

在大众创业的背景下，创业企业的发展面临管理、市场、资金、技术等一系列风险，这要求创业企业准备把握自身实际情况，科学分析行业市场发展规律，提高企业风险控制与管理能力，构建并完善创业风险管理体系，在企业发展过程中，及时预测风险并规避风险，助力创业企业在市场中赢得核心竞争力，获得长足稳定的发展。