林巧云
(泉州市洛江区旅游业发展中心,福建泉州 362000)
伴随着生活水平的提升,人们对于自身文化娱乐需求的满足日益重视。根据国家文化和旅游部官网发布的数据,2021年,国内旅游总人次32.46亿,比上年同期增加3.67亿,增长12.8%;国内旅游收入(旅游总消费)2.92万亿元,比上年同期增加0.69万亿元,增长31.0%。旅游市场在迎来日益庞大的消费群体的同时,市场竞争也变得更加激烈,区域旅游品牌打造则是同质化竞争中的一场突围。“酒香也怕巷子深”,一个地区在拥有丰富旅游资源的条件下,应该增强区域旅游品牌打造的意识,通过推出区域旅游品牌来实现旅游资源的整合运用,提升旅游产品在市场上的整体竞争力。区域旅游品牌的打造,必须做到有特色、有内涵、有活力[1]。本文通过对泉州市洛江区“悠游洛江”旅游品牌打造进行研究,深入探究新时代背景下的区域旅游品牌打造路径,以此为地方旅游发展提供参考借鉴。
洛江区是1997年泉州中心城市区划调整时成立的新区,位于泉州中心市区东北部洛阳江畔,有着“仙山洛水畔,文化生态城”的美誉。全区生态环境优美,森林覆盖率达64.4%,活立木总蓄积量138.45万m3, 森林蓄积量133.61万m3,是全省首批获得“国家级生态区”荣誉的市辖区之一。近年来,洛江区秉承生态、历史与文化融合理念,发挥“名山、名桥、名人、名传说”等文旅资源优势,以文旅融合为途径,加强文旅项目策划包装、线路设计和宣传推介,全力打造“悠游洛江”旅游品牌,助推“乡村振兴”战略实施,助力洛江“智造洛江,生态新城”建设。洛江区现有仙公山、洛阳桥、俞大猷公园、泉州海丝野生动物世界、石龙谷森林公园、樱梅园、虹山瀑布、乡韵鹿境、龙潭溪等各类旅游景区点,其中已创建A级景区1家、省三星级旅游休闲集镇1个、省四星级旅游村1个、省级养生旅游休闲基地1家,并打造了虹山乡与河市镇北片区两大全域旅游组团,乡村旅游蓬勃发展。
地方政府在进行旅游品牌打造过程中,必须抓住地方旅游资源特色,结合自身实际情况和未来旅游发展方向进行旅游品牌定位,对Logo、口号和核心要素等进行明确[2]。洛江区旅游发展过程中,在生态旅游、乡村旅游和观光旅游等业态方面取得较好成果,有国家3A级景区仙公山和国家4A级景区泉州海丝野生动物世界、泉州市唯一一家莲花观光生态园九品莲花生态园、乡韵鹿境、石龙谷等一批特色鲜明的旅游景区。为满足旅游发展需求,洛江区于2018年启动“悠游洛江”旅游品牌打造工程,通过在线上、线下开展洛江旅游宣传口号征集活动,确定“悠游洛江”宣传口号及Logo,并且以“名山、名桥、名人、名传说”四大传统文化为核心。洛江区通过开展“悠游洛江”伴手礼认定等活动,并在各类对内对外宣传材料、旅游节庆活动、市场推介活动中积极运用“悠游洛江”口号、Logo元素等方式,强化“悠游洛江”品牌打造。目前“悠游洛江”旅游品牌已具备一定的社会认可度,形象定位成效初显。
1.深挖旅游品牌内涵
深厚的旅游品牌内涵是实现品牌发展的恒动力,可以让旅游品牌走得更长更远。地方政府在打造旅游品牌过程中,必须深挖自身旅游资源,明确主题,提炼内涵,精准定位[3]。近年来,洛江区借助青山绿水的生态优势,整合“名山、名桥、名人、名传说”四大人文资源,以文旅融合为途径,借生态搭台、以文化赋能,推动文旅深度融合,唱响“悠游洛江”文旅品牌,推动旅游业高质量发展,助力洛江区“智造洛江,生态新城”建设。
2.完善旅游产品体系
品牌打造,必须建立在完善的产品体系上。旅游目的地只有拥有优质的旅游产品,才可以在激烈的旅游市场竞争中脱颖而出。区域旅游品牌打造也需要优质丰富的旅游产品作为依托。近年来,洛江区深入挖掘整合优质文旅资源,完善旅游产品体系,彰显“悠游洛江”旅游品牌魅力。以文塑旅、以旅彰文、串点成线、以点带面,推动全域旅游发展,打造北部山地生态康养旅游区、中部人文研学旅游区、南部海丝文化旅游区三大功能区,大力发展洛阳桥海丝古街旅游、清源山北麓印尼风情旅游、河市北片区生态休闲旅游、仙公山生态休闲旅游、罗溪镇洪四村红色旅游、虹山乡全域综合旅游六大特色旅游板块。现已编制精品线路10条,甄选伴手礼商品27项,并培育虹山油菜花节、虹山地瓜节、厝斗“三月三”畲族文化旅游节等一系列文旅节庆活动。
3.创新品牌营销手段
品牌营销手段的运用对于促进区域旅游品牌打造具有很大帮助,能够促进品牌的快速传播,扩大影响力。地方政府应将大力推动旅游品牌营销作为重中之重。洛江区在“悠游洛江”品牌打造过程中,积极探索创新旅游宣传推介方式,开通微信公众号、推送手机宣传短信、发布微信朋友圈广告、开设“悠游洛江”公交车、发行“悠游洛江”明信片、举办生态人文旅游抖音挑战大赛、开展网络大V悠游洛江活动等多种方式加大品牌宣传力,进一步促进“悠游洛江”品牌传播,提升其知名度与美誉度。以网络大V悠游洛江活动为例,截至2022年5月31日,本次活动微博话题#大美洛江奇妙游#总览量超过3000万,抖音话题#局长带我游洛江##大美洛江奇妙游#总览量超过600万,众多网友参与线上讨论、话题互动。
洛江区自2018年启动“悠游洛江”品牌打造工程以来,注重品牌宣传,形成了一定的社会影响力,但是在品牌内涵提升方面存在不足。区域旅游品牌在发展过程中,内涵是其核心动力,不够深厚的品牌内涵对于区域旅游品牌的发展是不利的。洛江区应该有意识地将提升“悠游洛江”品牌内涵作为重点工作开展,深化提升品牌内涵。
洛江区打造的“悠游洛江”旅游品牌需要有足够的优质旅游产品作为支持,这样才可以在激烈的市场竞争中脱颖而出。目前,洛江区旅游产品存在着严重的同质化现象。现有景区主要为乡村旅游点,景区投资规模有限,标准化建设水平不高,同时为实现快速回本偏向于开发推出一些热门、网红产品,缺乏对本土特色文旅产品的研发,这些都导致许多景区所推出的旅游产品同质化现象突出,缺乏个性与特色,对消费者吸引力不强,不具有竞争 优势。
洛江区虽然在积极开展“悠游洛江”旅游品牌营销工作,但是相对周边地区,营销理念还是比较落后的。许多旅游企业的营销人才不足、营销手段单一,还是以传统的营销模式为主,没有紧跟时代发展潮流,导致大众对该品牌的认知度有限,达不到预期的营销效果,这些都不利于“悠游洛江”品牌的打造,无法实现高质量发展,因此,地方政府应该加强对于新营销渠道的开拓,采取富有新意与经济效益的营销措施,以此改善营销效果。
洛江区在“悠游洛江”区域旅游品牌打造过程中,需要充分发挥自身优势,在深入挖掘旅游资源的基础上,提炼精品,深化内涵,明确品牌定位[4]。同时,旅游景区也可以积极推动旅游产品类型转变,由最初的休闲观光游朝着深度体验游的方向发展,丰富旅游业态,深化产品内涵,提升游客旅游体验,让地方产品与其他产品更好地区别开来,在市场上更加具有竞争性,拓展旅游市场。此外,洛江区应在打造“悠游洛江”品牌的同时,高度重视对“名山、名桥、名人、名传说”等传统文化的保护和传承,进一步弘扬闽南文化,积极推进文旅融合发展,打造“四名”文化工程,发挥“世遗”效应,全力打响“悠游洛江”品牌,擦亮“洛江”名片,不断提升服务水平与质量,扩大旅游产业发展规模。
优质的旅游产品是打造区域旅游品牌的关键。洛江区地方政府需要激发旅游景区活力,加大对于“悠游洛江”旅游产品的研发力度,丰富旅游产品供给,打造旅游精品线路、开展主题宣传推介会、培育旅游节庆活动等,充分将“悠游洛江”元素融入其中,并且做好产品质量提升工作,丰富“悠游洛江”品牌内涵,在地方特色旅游精品研发培育的过程中实现旅游品质化发展,为游客提供具有地方特色的旅游产品,拉动旅游市场产品消费。例如,随着2021年泉州申遗的成功,洛江区可以充分发挥“世遗”效应,进一步深挖地方特色文化,整合“名山、名桥、名人、名传说”等传统历史文化资源,打造富有区域特色的“悠游洛江”旅游产品。可以将世界遗产点洛阳桥与俞大猷公园、乡韵鹿境、紫楹山庄等旅游景区整合起来,形成洛阳桥西岸田园野趣精品路线;可以针对仙公山这一“名山”,围绕仙公山所特有的祈梦文化,整合其周边文旅资源,包括炉田村“写意炉田画家村”、永安“蝴蝶兰庄园”、仰恩湖畔花海、溪北文旅山庄等进行综合旅游项目开发,打造集宗教朝圣、游览观光、休闲娱乐、康养度假于一体的综合旅游项目。
首先,洛江区地方政府要有意识地培养旅游品牌营销人才,定期举办旅游营销培训活动,增强旅游企业的营销意识,培养专业营销人才,为“悠游洛江”品牌营销提供人才支持,弥补自身旅游营销人才不足的现状[5]。其次,当地旅游景区可以加强与第三方专业机构的合作,包括新闻媒体和旅行社等。例如,景区要与新闻媒体建立战略合作关系,做好对外沟通交流,提升宣传营销力度,有效提升“悠游洛江”旅游品牌的知名度和美誉度,为当地旅游市场引流,激活消费市场。最后,新时代背景下,互联网信息技术日益发达,越来越多的年轻旅游消费者习惯通过网络平台获取旅游信息,除了马蜂窝、穷游网传统的旅游网站,社交平台所发挥的作用也不容忽视,其中微博、微信、抖音、快手、小红书等都是大众所熟悉的网络社交平台,近年来更是旅游品牌传播的重要渠道,这也促使网络营销成为重要的营销手段,以互联网为媒介与手段开展的各类营销活动数不胜数。旅游景区在推动“悠游洛江”区域旅游品牌打造过程中,可以通过对抖音、微博、快手、微信、小红书等社交平台的运用,实现文、图、视频等多元化传播,全方位展示“悠游洛江”旅游品牌魅力,带热洛江旅游,提升品牌吸引力,让更多的游客前往当地探寻洛江之美[6]。
地方在大力发展旅游的过程中,需要将区域旅游品牌打造作为重点,推出属于自己的特色名片,这样可以有效增强旅游产业的竞争力。随着区域旅游品牌影响力的提升,游客将加强对于该区域旅游品牌文化及特色的认识,也将提升对于地方旅游的认可度,前往当地旅游的热情倍增。地方在进行区域旅游品牌打造的同时,也在向广大旅游消费者推广营销。讲好品牌故事,推动品牌传播,将是未来地方发展旅游的必经之路。洛江区在“悠游洛江”区域旅游品牌打造上具有良好的资源禀赋,现已颇具成果,但道阻且长,尚有极大的发展空间,需要在后期进一步深化探索与实践,以此有效促进“悠游洛江”旅游品牌的提升与完善,使其真正成为在旅游市场上具有竞争力与影响力的品牌,带动当地旅游经济发展。