书院制模式下大学生礼仪教育的实践路径探析*

张乃华 （南京审计大学澄园书院）

中华民族的“礼仪之邦”凸显了礼仪在个体成长、社会发展与国家治理体系中的重要性，正所谓“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”。在一定意义上，无论是就教育与社会的预期而言，还是就未来的就业与发展而言，良好的礼仪教育均是当代大学教育不可或缺的重要组成部分。当前，大学生礼仪教育在一定程度上缺失已成为普遍的现实，这在微观层面对于大学生个体以及宏观层面对于大学生整体均存在一定程度的负面影响。综观当代大学生的礼仪素养总体上亟待提高的现实状况，解析当代大学生礼仪教育中可能存在的不足，进而优化大学生礼仪教育的实践路径、提升大学生礼仪素养，具有重要的理论意义与现实意义。本文在对学院制模式下礼仪教育困境进行分析的基础上，进一步结合书院制礼仪教育实践模式，探索“书院制”育人模式下新时代大学生礼仪教育的实践路径。

一、引言

“社会文明程度得到新提高”是我国“十四五”时期经济社会发展的主要目标之一。习近平总书记指出：“礼仪是宣示价值观、教化人民的有效方式”。人民礼仪素养的提高对社会文明程度的提高至关重要。礼仪包括礼节与仪式，是指人们约定俗成的，对国家、社会、自然等表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的各种惯用形式和行为规范，外在表现为行为规范、礼节要求。[1]礼仪已经成为人们日常生活中的行为指南和道德规范，发挥着协调人与人之间的关系和维系社会有序运转的作用。礼仪教育是传授礼仪知识的重要途径，是培养高素质大学生的有效方法和重要环节。礼仪教育的核心是“自尊和敬人”，旨在培养受教育者高尚的道德情操和正确的荣辱观；帮助受教育者树立良好的个人形象，以获得更多机会；助力受教育者掌握基本的人际交往能力，以更好地适应社会生活和工作。[2]作为文化素质较高的大学生群体，礼仪素养的提升不仅有利于大学生群体在其学习与职业生涯展开的过程中取得发展与进步，更是有利于社会文明程度的整体提升。

近年来，我国学者对礼仪教育的研究总体呈上升趋势，其中学校礼仪教育的相关研究尤为显著。从已有的文献分析可知，相比于20世纪90年代，当前学校礼仪教育已经取得了一定成绩，也存在礼仪教育课程设置、礼仪教育形式等方面的问题。基于礼仪教育可能存在的问题以及对于礼仪教育效果的追求，港澳台地区较早开始采用书院制管理模式对高校素质教育的路径予以创新。书院制是在承袭古代书院精神基础上，充分借鉴西方住宿学院制经验，以宿舍为教育载体，重视导师的作用，开展通识教育的一种新型教育管理模式。[3]这种模式打破了传统以专业院系为单位管理学生的方式，将不同专业的学生聚集在一个社区内，以宿舍为单位对学生进行管理，重视师生间良好的沟通和交流氛围，营造良好的文化空间，为高校礼仪教育提供了更优良的空间。基于书院制创新实践，“书院制模式”可以为礼仪教育提供更为合适的基础。

二、新时代大学生礼仪教育的现实困境

（一）礼仪课程设置不尽合理

受传统应试教育模式的影响，高校教育“专业化”过度，过于重视基础知识教育和专业技能的传授，轻人文素质教育，礼仪教育在高校课程体系中，没有得到足够的重视。具体表现为以下两个方面：一是我国大部分高校的礼仪教育课程，目前并未设置为必修课，而是通过公共课程让学生选修。[4]二是礼仪课程是一门实践性很强的课程，高校的礼仪课程设置中却没有与之相配套的实操考核形式。大部分高校选择以简单的课程考试和课程论文作为礼仪课程的考核方式，而这两种方式均是对学生礼仪基础理论知识掌握程度的考核，相对忽视了对学生礼仪在实际日常交往运用能力水平的测验。礼仪课程考核方式在很大程度上导致一种结果，即学生礼仪教育多数情况下往往仅停留于“认识”层面，未能上升到“实践”层面，导致在日常学习生活中礼仪运用存在一定的问题。

（二）教师礼仪表率不够凸显

教师既是知识的传授者，又是文明礼仪的表率者。然而，还存在着部分高校既缺乏专业礼仪教师对学生进行系统的理论知识传授，同时也由于部分教师自身礼仪素养的不足，导致教师难以发挥礼仪表率的正面教育引导作用的问题。一方面某些高校现有的礼仪课程教师大多是由非礼仪专业的教师担任，教师未受过专业的礼仪培训，缺乏对礼仪文化知识的系统把握，教学随意性因此增强，其结果则是难以对学生进行有效的礼仪指导。另一方面某些高校教师言行举止在实践上与现行礼仪规范存在一定程度的偏离，进而对学生文明礼仪素养的形成造成不利影响。例如，授课教师穿着不得体、用语不恰当等，这些行为在一定程度上对学生礼仪素养的形成产生负面影响。

（三）礼仪教学形式不够多元

高校大学生的礼仪教育，教学形式较为陈旧、单一，显得不够多元化。礼仪课程具有一定的特点，因而教学手段上需要增加实践环节，同时将课堂内外结合起来，将礼仪教育在外部指导的基础上实现礼仪内化。当前，高校的礼仪教学并没未能根据礼仪课程的特点而采取多元化的教学方法，多数情况下仍旧依赖教师课堂单向输出知识的传统授课方式，而教师又通常将教学重点放在礼仪基础知识的传授上，教学环节中缺乏相应的、足够的礼仪实践活动。可见，教学形式的单一与陈旧，导致礼仪教学沦为纯粹的知识型教学，学生在学习过程中容易失去学习兴趣，难以达成预期的教学效果。

（四）礼仪教育氛围不够浓厚

在市场经济的猛烈冲击下，社会上不符合礼仪规范的行为随之增加。礼仪通常不具有规范的强制性，这会导致行为主体在违背礼仪规范时通常并不会遭到直接的“惩罚”，因而即使在其违背礼仪时也可能缺乏反思。另外，受西方多元文化的冲击，部分高校大学生对本民族传统文化认知可能出现误解，对中国传统文化的实质缺乏深度理解。比如逃课在部分大学生群体中成为一种“流行”、尊重师长被认为是谄媚等现象，这些现象表明高校礼仪教育文化氛围存在一些问题，礼仪教育失去其所依托的礼仪文化环境，效果被削弱。

三、书院制育人模式下新时代大学生礼仪教育的实践路径

在大学期间，人文素养与应用能力的缺失对学生未来的职业发展存在很大的制约与阻碍。作为一所财经类院校，学生所涉及与接触的范围全都与专业相关，导致部分毕业学生职业发展后劲不足。基于更好地培养学生人文教育的关怀与社会责任感的考量，实行书院制改革，逐步打破传统的二级学院学生管理模式，实行“双院”协同育人，作为一种新兴的育人模式，书院制模式对提升高校学生综合素质具有重要的作用。

（一）合理设置礼仪课程

书院制注重推行通识教育，力求将通识教育和专业教育相结合，培养全素质人才。在通识教育中，高校礼仪课程可做类型上的详细规划，将课程广度和深度相结合，第一课堂和第二课堂结合。在实际课程设置上可分为基础必修课、进阶选修课、专题讲座、书院座谈和礼仪实践课。书院学生除必修课程的第一课堂之外，可按兴趣和需要选修和参加相关讲座，充分利用第二课堂。[5]在发展过程中，书院制的实行，学生礼仪教育素养不足的状况得到改善。不仅如此，在推行书院制模式的过程中，增加通识教育所占总学分的比重以突出通识教育模块，将通识课程分为必修课和选修课两部分，并且经常举办通识教育专题讲座，充分发挥第二课堂育人作用，教学课程设置得到持续优化，通识教育课程供给满足学生需求。

（二）发挥导师表率作用

教师是大学教学共同体的重要组成部分，教师的“言传身教”对学生的人格塑造有着非常重要的影响。书院制模式下实行导师制，导师与学生密切联系，经过长期相处，导师的人格、价值观和表现出来的言行举止等会深刻影响学生，即对学生发挥了一种显性的“言传”与隐形的“身教”的交互作用。

实施书院导师制度，坚持以学生为中心，激励教师关心学生成长。在导师的选聘上，注重专业院系和不同层级的结合，建设促进学生综合发展、全面成长的多类型导师队伍。搭建起以总导师、常任导师、通识导师、专业导师、公共基础课导师、社团导师、就业导师以及校友导师等组成的梯级导师团队。书院辅导员则担任常任导师，负责书院所在社区学生的日常行为养成教育。通识导师负责实施通识教育，确保学生参加各类通识教育活动，潜移默化地完善学生的礼仪教育。专业导师和公共基础课导师传授专业礼仪文化知识，促进学生礼仪知识水平提升；社团导师主要对学生的社团活动进行指导，开展礼仪文化相关活动，推动礼仪实践教育的发展；就业导师和校友导师，主要分享就业方面的礼仪文化。[6]同时，注重发挥专业班导师的作用，通过强化双院协同，建立导师考核机制，充分发挥各类导师在学生成长成才方面的引领示范作用，为实施礼仪教育及取得良好效果提供了重要的师资保障。

（三）采取多种教学形式

书院制模式下，高校经常组织丰富多彩的文化实践活动来激发学生的学习热情。书院的学生文化活动一般可分为：学术文化类活动，比如学术沙龙、讲座、学术竞赛等，这类活动可以增加学生专业知识；文体活动，如举办运动会、合唱节、文艺晚会等，学生可以在活动中展现自我特长，增强自信；社会实践活动，书院往往更为注重学生的实践能力，通过暑期社会实践课程、志愿者服务活动等活动丰富活动形式。书院通过各类文化活动，积极教育引导学生参加，在实践中不断丰富礼仪教育形式，优化教育实践效果。

书院通过采取多样化的文化活动用以丰富礼仪教学方式，开展通识教育、举行礼仪知识竞赛活动、开展座谈讨论、体育艺术进书院、学校运动会等，学生将课堂和书本上学习到的礼仪理论知识转化为实践。通过校外实践让学生掌握在不同情境下、与不同阶层的人交往所需礼仪知识和要求。学生还可根据活动效果进行自我反省，找出实践活动中礼仪行为表现不足之处并在后续的行动中加以改进。充分挖掘社会实践资源，积极与企业合作，搭建大学生校外实践平台，校外实践平台上不仅增加了他们的实践经验，而且还增加了将礼仪知识应用于实践的机会，使学生在实践中提高礼仪素养。

（四）营造良好教育氛围

在书院制模式下，书院社区是基于宿舍而开展布局的。书院以宿舍为载体对学生实施教学管理，宿舍被赋予了更多的文化职能。书院制模式下的宿舍功能较为完善，不仅有日常生活所需要的基础设施，而且还增加了较为完备的学习设施，比如在学生公寓和书院场所内设立专门的文化活动室、自习场所等。完善的宿舍功能扩展了学生的生活和学习空间，增加了学生之间沟通交流机会。书院依托宿舍社区，营造书院礼仪文化氛围并且依托社区空间强化礼仪教育。通过学生公寓区的宣传栏进行礼仪文化宣传、在学习区和休息区等地点张贴海报和标语等在社区营造礼仪学习文化氛围，潜移默化地增强学生对礼仪的重视程度。通过各类活动，学生的人际关系网络得到扩展，学生日常礼仪实践增多，礼仪素养在这种频繁的交往中能够得到很大提高。通过书院网站、微信公众号等媒体形式，导师讲座、社团巡礼节、廉洁文化月等文化活动宣传礼仪知识，营造书院文化氛围，强化礼仪教育效果。学校实行的全员育人模式，学校全体教职员工及工作人员都在日常工作、生活中为人师表，进行教育引导学生，将礼仪教育融入整个社区生活和学校学习生活中。

四、结语

大学生礼仪教育是一项长期任务，其目标在于获利良好的礼仪教育效果。在一定意义上，相比于学院制，书院制模式更有利于建构大学生礼仪教育的实践路径并取得教育效果。在书院制模式下，以学生需求为出发点，与思想教育、道德建设、校园文化等建设等相结合，发挥书院育人功能，探求礼仪教育的实践路径，即合理设置礼仪课程、发挥导师表率作用、运用多种教学形式、营造良好教育氛围，进一步提高大学生礼仪教育实践工作的科学化水平，使大学生将礼仪素养内化于心，外化于行，提高大学生礼仪素养和实践能力，进一步提升大学生综合素质。书院制作为新型的育人模式，在我国尚处于探索和发展阶段，还需要在实践中不断改革和完善，因而在书院制模式下建构起的大学生礼仪实践教育路径也需要根据实际情况不断做出调整与优化。