试论电视访谈类节目主持人增强亲和力的方略

◎吕天琪

(烟台广播电视台，山东 烟台 264000)

在访谈类节目中，主持人是核心，可以连接节目话题与观众。因此，以人物为核心的访谈节目数量增多。节目发展中，观众通过电视屏幕，能够看到节目支持人策划组织能力、临场发挥能力。支持人是连接电视话题的重要纽带，可以引发观众情感共鸣，所以对主持人的现场沟通意识与能力要求高。提及访谈节目，比较熟悉的节目包括《非常静距离》《圆桌派》等。优秀的电视自媒体，必须高度重视细节问题，尤其对于主持人而言，当语言表达存在瑕疵时，则会对节目整体质量造成影响，还会影响观众印象。所以主持人的个人能力，与节目主题、视听效果、节目创意及品质密切相关。对于主持人来说，不仅要注重自身语言表达，还要减少访谈节目语言失误问题。对于优秀主持人而言，应当加强自身素质能力，活跃思维，提升快速反应能力，为自身塑造良好形象，深度挖掘自身潜力。优秀的节目主持人，能够灵活应对节目突发事件，把控整个访谈节奏，发展为具备亲和力的主持人。

一、电视谈话节目

按照电视谈话类节目内容划分，可以将访谈节目分为娱乐类节目、严肃类节目。通过节目内容划分，可以分为事件性主题、情感类主题，但是多数节目界线划分不明确。对于电视节目的要求如下：基于电视节目传播内容、节目流程、传播角度，全面展示出多种节目类型个性与特色，上述内容多体现在电视访谈节目策划中，具备综合性、复杂性、丰富性特点。对于优秀节目主持人，应当加强判断能力，不断提升理论素养，加强组织运作与整合能力，有助于提升主持人亲和力。

二、主持人在访谈类节目中的作用

通常情况下，访谈类节目时长为20—50min，为了确保电视节目收视率，需要在有限时间内抓住观众思绪。主持人在节目现场，应当准确把控节目节奏，并且能够延伸话题内容，与嘉宾、观众产生情感共鸣。但是不管哪类访谈节目录制现场，主持人的作用非常大。主持人能够引导节目嘉宾与观众的思路，对访谈类节目主持人的串联能力要求高。对于访谈类节目主持人而言，为了获得节目嘉宾、观众认可，需要保证自身在节目中的言行被认可。访谈类节目主持人，必须具备丰富知识储备与认识见解，同时要求语言风格幽默独特。只有具备各项基本素养，才可以掌控好访谈类节目走向与节奏，并且与现场嘉宾思路连接在一起，充分调动节目现场氛围，与观众产生情感共鸣。

三、主持人亲和力是决定访谈类节目成功的关键因素

访谈类节目涉及的内容非常多，除过时效性较强的新闻热点，同时包含日常生活的小事件；除过个人化、私人化话题外，也可以作为大型主题类话题。对于话题自带广泛性、贴合性来说，本质意义在于亲和力。与普通谈话节目相比，电视访谈类节目需要面对镜头，但是观众面对视频与话筒时，会产生紧张感和拘束感。所以对于那些很少在镜头和话筒前讲话的观众，主持人应当发挥出引导作用，对整个节目的成败影响大。主持人具备亲和力，可以与电视受众、观众产生潜在亲近感，形成轻松的谈话氛围，以提升访谈节目成功性。通过观察可知，不同人的亲和力表现也不同，所以不同主持人的亲和力表现方式也不同。在访谈节目中，主持人极强的亲和力，可以引导观众投入到节目中，并且真情表达出自身想法。所以主持人亲和力，与自身素质修养、专业知识储备联系紧密。主持人拥有丰富知识与经历，才可以在面对不同类型受访者时，可以从内心出发，减少重复性问题与讨论，加强节目魅力。

四、丰富内心是表现亲和力的基础

(一)丰富的知识储备

电视访谈节目主持人，需要了解多方面知识，要求主持人长期保持工作热诚和生活热爱。书籍是获取知识的重要途径，主持人应当喜爱阅读书籍，这样才能够灵活应对不同领域嘉宾，满足观众高审美要求。比如脱口秀女王奥普拉，属于知识型主持人的代表，不仅主持《奥普拉脱口秀》，同时主持《奥普拉读书会》，该读书节目非常成功。由于主持人阅读大量书籍，才可以在脱口秀节目中引经据典，引导观众探索未知世界。由于主持人具备丰富的文化知识，可以随时将文化知识与节目内容融合在一起，以提升节目趣味性。

(二)丰富的人生经历

如果只具备书本知识，缺乏社会磨练，则不能成为具备完整人格的人。为了引导嘉宾讲出那些深处故事，倾听者必须是一位具备故事感的人，这样才能使嘉宾信任主持人，并且讲解内心感受。

(三)深刻的社会责任感与人文关怀

在人与人相处中，真诚和尊重是基本原则，也是产生亲和力的前提。主持人了解观众思想，基于观众角度处理问题，能够展示出节目频繁互动交流状态，体现出访谈类节目的亲和力。比如，主持人访问社会弱势群体、社会边缘敏感群体时，在极其敏感的话题中，要求主持人表现出强大力量，不能利用受访者达到自身利益，也不能特殊对待该类群体，应当使用平等眼光进行群体交流，使主持人和嘉宾组成和谐体，才能引导嘉宾讲述内心故事。

五、提升电视访谈类节目主持人的亲和力措施

(一)加强语言能力，提升语言素养

不同主持人表现的主持风格、个性均不同，对于主持人而言，通过语言展示出自身主持风格与个性，从而加强语言能力，不断提升语言素养，以高亲和力获得观众认可。语言能力锻炼中，注重语言流畅度，语言表达凸显出个人魅力。多数主持人在访谈类节目中，过度依赖主持台本，并未真正投入到访谈氛围中，因此，无法与观众产生情感共鸣。在访谈类节目中，主持人时常出现书面话、生硬语言，没有考虑到不同知识程度、年龄层次，观众的接受度，严重影响节目亲和力。所以用通俗语言、亲和力语言，对访谈类节目的价值要求高。主持人具备鲜明个性，展示出自身独特风格。例如，倪萍在《等着我》节目中，以丰富的语言表达，为观众留下深刻印象，传达出自身亲和力。在节目中，主持人融入自身对人生的感悟、人间情感的看法，带给观众不一样的感受。对于语言表达方式，采用讯问式、叙述式，加强语言风格亲切感，。董卿在电视节目中，凭借朗诵式表达，可以建立语言意境，引发观众回忆思考和想象。董卿具备深厚的文化底蕴，在主持电视节目时，通过多种方式向受众传达语言风格、语言内容，使受众接收到高质量、具备文化内涵的信息。主持人应当清楚表述节目内容，确保观众深度理解节目表达内容与意思，确保观众了解编导制作思想。通过主持人的节目语言表达，能够传达业务素养与亲和力，减少夸张与炫耀内容，加强思维逻辑性。通过节目话语与行为，能够使观众感受到主持人的睿智、敏锐亲和力。在访谈交流中，保持对话与交流通畅度，了解嘉宾的习惯、身份等。在提问问题时，应当自然得体，不能出现不适合的语言风格与没人。在访谈交流中，避免将观众引入沉重、压抑氛围中，避免导致嘉宾与观众尴尬。所以嘉宾在回答问题时，主持人应当仔细聆听，不能在嘉宾回答问题时，随意打断或者提出其他不适宜的问题。

(二)锻炼表达能力，传递准确信息

电视访谈节目，必须积极迎合大众喜好，主持人应当将自身见闻，与节目编导意图结合起来，以专业语言传达给观众。作为优秀节目主持人，应当将大脑真知灼见，转变为口头精彩表述能力。在访谈类节目中，主持人形成独特、精密思维模式，确保语言逻辑清除，便于沟通与交流。比如，当嘉宾与观众个人经历差异较大时，所提出的问题差异也比较大。面对嘉宾或观众提出问题，节目中留给主持人的思考时间与空间比较小，因此，对主持人思辨能力、洞察力要求高。主持人在倾听对方话语时，擅长捕捉信息，发现问题，同时归纳和分析访谈内容，突出针对性建议与意见，以适应节目访谈需求。

(三)注重节目互动，营造亲和氛围

亲和力具备感性特点，因此，对观众的号召力较强。主持人具备亲和力，能够缩短节目与观众的距离。在电视访谈节目中，主持人按照自身经理，和嘉宾、观众进行面对面交流沟通，同时注重交流过程的互动性，营造高亲和力的访谈氛围。比如，在《向幸福出发》栏目中，主持人面对不同嘉宾，且各个嘉宾的社会角色不同，包括福利院院长、失散父子、残疾人士等。在这些嘉宾面前，主持人结合自身经历，能够与嘉宾进行内心沟通与交流，鼓励嘉宾好好生活，实现心灵交流、情感共鸣。

(四)丰富的面部表情

眼睛是心灵的窗户，所以在日常交流中，眼神的作用非常大。访谈类节目现场，主持人近距离面对观众，观众不仅可以听到主持人的语言，也可以看到主持人的眼神与表情，所以主持人应当保持面部放松自然，表达出对观众的平等与尊重状态。

(五)灵活肢体语言

访谈类节目主持过程轻松，主持人可灵活运用肢体语言辅助语言表达。在访谈类节目中，如果访问特殊群体，主持人首先不能对特殊群体带有有色眼镜看待。比如在《奥普拉脱口秀》节目中，主持人录制关于艾滋病患者的节目时，为了表达出自身对艾滋病患者的关爱与关心，主动与艾滋病患者握手。这一小小举动，不仅温暖患者内心，同时感动在场观众，引导观众消除对艾滋病群体的歧视和偏见。

(六)注重考虑观众需求

电视访谈类节目主持人提升亲和力，能够满足观众收看需求。在早期发展中，媒体类型比较少，电视节目制作方向表现出节目编辑、管理团队个人倾向，并未充分考虑观众需求。媒体多样化发展，为观众提供了多种选择，主持人需要联合电视节目，充分调研和考察电视观众市场，以掌握观众需求。电视台注重观众反馈机制，开通留言反馈平台与信箱，深度分析观众需求。同时，电视编辑应当关注网络热点事件，深入网络论坛讨论观众关注点，同时观察和预测媒体市场方向。按照观众收视需求，调整自身主持风格，以加强亲和力。

(七)借助外力提升主持人亲和力

第一，注重与其他媒体合作。媒体多元化发展中，注重主持人和新媒体合作。对于电视节目而言，多媒体特点在于网络化与数字化，主持人为了加强亲和力，利用电视节目缩短与观众的距离，同时应用其他媒介。比如，创建个人微博与微信号，是受众利用手机与互联网反馈节目意见。观众不能只通过电视节目认识主持人，还应当加强和生活接触，以提升主持人亲和力。但是群众参与度持续提升，话语权普及率扩大，不再为电视主持人所特有，普通群众也开始具备话语权，严重冲击了主持人话语权，属于未来发展的关注热点。

第二，注重主持人与受众互动。电视节目主持人在节目传播中，属于单向传播模式。社会信息化普及下，单向传播模式互动性不足，无法满足观众需求。多元化娱乐节目影响下，为了加强主持人亲和力，必须注重与观众互动。在电视节目播出时，可以进行有奖问答和竞猜活动，观众通过发送短信、拨打电话参与到节目中，确保观众和主持人直接沟通，加强节目参与度。同时，多个访谈类节目主持人相互合作，举办多种联合活动。电视台建立线上交流平台，确保观众收看电视节目时，可以相互探讨和交流知识，传递新闻线索，不仅可以加强社交能力，还可以解答生产生活难题。节目播出前，主持人参与到观众讨论中，以提升观众对节目内容的兴趣度。此外，创建线下交流平台，举办观众交流会和见面会，确保观众与主持人面对面交流。加强节目互动效果，既可以提升主持人亲和力，还能够促进访谈类电视节目发展。

六、结语

综上所述，电视访谈类节目起步晚，因此，为了提升节目收视率，扩大知名度，必须加强节目主持人亲和力。新时代下，对访谈类节目主持人的要求集中在语言表达能力、观察力、思维能力、沟通交流能力等，同时注重与嘉宾、观众互动交流，不断加强自我主持能力，以确保访谈类节目主持效果，不断加强节目质量，获得观众认可和喜爱，全面提升电视访谈类节目的收视率。