建筑施工企业经营管理与市场开发面临的问题及对策

王 巍

（中交二航局第四工程有限公司，安徽 芜湖 241000）

现如今，社会在进步，科技在发展，城市化进程加快，进而带动了建筑行业高速发展。建筑施工企业受到经济发展的影响也越来越多。文章针对施工企业在市场开发过程中所面临的难题以及经营管理问题进行了分析和讨论，并且给出解决方法，希望可为企业带来一定的参考价值。

1 施工企业提高市场开发的重要性

市场开发活动、项目经营管理活动等都是市场经营的主要活动，其中市场开发及项目经营管理对企业的发展起到了决定性的作用。同时，在衡量企业管理能力时，市场经营活动则是一个关键的指标。计划经济已经不适用于施工企业，只有摆脱这种模式，才能更好地融入到市场经济体制下的建筑行业。同时施工企业为了顺应市场经济变化成立了市场开发部门，其主要职责就是招投标工作，并对工程项目的招标工作、中标后对项目的跟进等实施验证并检查，最终完成项目招标活动。

2 建筑施工企业经营管理中存在的问题

2.1 理念老套，方式陈旧

如今，市场经济全球化，这也促使我国的建筑企业与世界接轨，从经营者的角度来讲，需要把目光放到国际市场上，积极参与国际市场的拓展和开发，也要主动参与到全球市场竞争环境中去，这对建筑企业经营管理者而言是新的挑战，提出了更高的要求。如今，构建一个具有多元化的、包容性的企业经营体制已经是迫在眉睫的事情。经过笔者的调研发现，目前我国的一些建筑企业在以下几方面相对落后，如管理模式、管理效率等，有的企业管理者只将目光放在国内，有的企业不能做到与时俱进，缺少参与到国际市场的勇气。

2.2 管理不严，浪费资源

目前，在建筑行业，比较明显的问题就是企业管理混乱，这些问题长时间得不到解决，原因是一些问题还没有得到根本的解决，尤其是招标环节的管理最为混乱，个别企业在招标时存在恶性竞争现象，仅将价格作为衡量招标的标准，将施工的科学评估、合理中标等这些原则抛之脑后，此外对投标公司的实力以及中标的方案也不进行审核，进而导致有的企业为了中标，存在恶意竞争的现象；有的企业在中标之后将中标的项目再次转包给其他企业，存在“二传手”现象，不但增加了中间环节，还影响资金流动。这些问题给企业带来的不良后果影响深远，一方面建筑企业所获得的建筑资源不佳，建筑质量处于较低水平，甚至出现了“豆腐渣”工程；另一方面不利于建筑企业的正常发展，进而使市场占有份额降低。

2.3 不能很好地落实成本管理

主要表现在成本管理方面还处于形式阶段，企业若想获得最大的经济利益，开源节流是关键，在节约成本方面，实施成本管理是有效的手段，但就目前情况来讲，个别企业因成本管理混乱所带来的资源浪费的现象非常普遍：①监管力度不够，不重视现场管理，成本预算管理形式化，企业管理人员职责划分的不够清楚，监管力度不够，也会导致腐败现象的发生；②财务制度欠缺，缺少有效的核算体系，导致企业的员工对成本观念认识地不够深入，浪费现象明显。

2.4 安全工作落实不到位，导致事故多发

有的企业目光短浅，只求眼前利益，在安全工作上投入的成本较低，对安全工作认识不到位，不够重视，存在侥幸心理，对于上级的安全检查也是采用应付的策略，不落到实处，因此出现了“讲起来重要，干起来不要”的恶性思维，表面上看是节约了成本，但实际发生事故时得不偿失，损失的不但是经济效益，还会损害企业的社会效益，严重时会对企业信誉产生不良影响。

2.5 经营管理的意识较为薄弱

建筑企业通常会把全部的精力都放在项目的建设上面，这其实是一个错误的认识，个别的管理人员以及经济管理人员对公司经营的意识存在欠缺，对经营所起到的作用不够重视，制度也不完善，这就出现了建筑企业在风险控制、成本控制等方面管理不佳的现象。如在成本控制方面，缺少对成本控制的依据，对资金实施管理的方法也相对落后，资金控制严密性较差；在资金管理方面，因建筑施工需要诸多方面工程配合，工程类型多，在采购重大设备、重要物资时，往往缺少详细的采购计划，临时采购价格较高，这也会增加企业的采购成本，降低了企业的效益。资金监督管理人员也没有将其职能充分地发挥出来，造成了建筑企业对资金控制不够严格。

3 施工企业在加强市场开发时需要解决的问题

3.1 相关部门沟通与融合的问题

通过多个部门之间的相互作用，多数企业只注重公司内部系统，完全忽略市场开发环节。各项目的交流出现问题，如市场开发部以及施工项目，会对一线市场成本反应灵敏能力逐渐丧失，导致企业的经济效益受到损失。对于建筑企业而言，投标文件十分关键，但投标文件无法落地的现象经常发生，甚至存在“两张皮”的情况，虽然从投标文件角度来讲，其目的是为了将行业的领先能力培养上来，进而培育企业的可持续发展能力。但是受到工程特有因素的影响，如工程履约过程时间较长、边界条件的复制性、多样性、资源动态性等，施工工程在所难免会进行一些调整。

3.2 缺乏专业人才

在企业发展中，人才起到的作用至关重要，只有企业具备过硬的技术，高素质的人才，才能带动企业健康发展，进而给企业带来更大的利益。通过相关资源笔者了解到，在建筑企业发展中，比较缺少的一类人才就是专业工程师，这类人才影响着企业的发展壮大，已经成为了企业发展所必须重视的问题。

3.3 管理及技术问题

在企业发展的过程中，企业管理起到了至关重要的作用，完善的企业管理所带来的经济利益十分可观。但多数企业依旧选择传统技术，此类技术施工的手法单一，需要有充足的劳动力以及完善的设施设备，企业只看到短期收益，不顾市场上新技术和材料的更新。

3.4 不注重企业品牌形象的塑造

当企业的规模发展到一定程度后，在以下几方面所产生的资源力量将会很大，如技术、经济、管理手段等等。此时，在市场开发过程中，受到信息不对称的影响，企业对资源的整合速度较慢，此类现象特别突出。据统计，企业虽然有较多的施工方面的合作单位，但是投资开发以及勘查设计合作单位相对较少，这就导致了资源整合的优势不能完全地展现出来。另外，很多企业在发展过程中，并不重视自身品牌形象的建设，过于关注项目承揽，认为只要承接到项目就是经营的成功，对项目中的现场管理缺少重视程度，项目管理的水平也没有提升，这会严重阻碍施工企业对市场的开发。

4 企业管理与市场开发

4.1 项目质量的好坏直接影响项目成本和市场开发

为了减少资源浪费、降低生产成本，需要对公司的业务流程及市场资源进行整合。企业在发展过程中，不仅要重视企业品牌的建设，还要适当的扩大服务范围，只有这样，企业的核心竞争实力才能得到有效的提升。对于企业来说，其运营的主要目的就是采取有效的措施降低企业经营成本，扩大企业市场占有份额，从而获取更多的利益，进一步实现企业经营发展升级。

4.2 在变革中降低成本

针对项目开展管理工作的目的是改进组织机构，秉承对人负责的态度，创建一个更加完善的管理体系，从另外一个角度来说就是创建一个针对项目的管理日常程序，具体来说就是丰富组织管理变更形式，创新管理目标，做好管理体制改革等。而项目管理模式的变更，也代表管理方法从监督向授权方面的变更，最后在创造价值上将人力资源作为关键。截至目前，战略目标已经发生改变，利润可以与报酬的结合，劳动力也实现了到人力资本方面的转变。竞争形式已经发生转变，诸如金融资本等传统竞争已经转变为市场反应能力的竞争。企业员工从被动形式转变成为主动参与，最后实现自我管理。需要将管理变革的周期减少，变革的成本降低，在确保稳定成本不增或不减的前提下，提高变革的质量，实现稳定期的增长，若稳定期不发生改变，或者是为了适应环境将稳定期缩短，这样可以减少稳定成本。

4.3 加强企业市场开发流程的规范性

从建筑企业的角度进行分析，完善市场开发流程，可以更好地规范市场开发过程。第一，建筑企业一般要消耗较多的时间和精力做好市场信息的收集和分析，之后组织具有较高水平的人员对这些信息进行分析，对信息的可行性实施评估；第二，对于市场项目，建筑企业也要做好项目分析，并且结合自身发展情况，提高项目可行性判断；第三，企业要明确长期发展目标，并且在经营过程中，重视自身经营渠道的扩大，持续推动建筑行业和谐健康发展。做好客户关系的开发和维护，建立经营发展战略联盟。在经营过程中，建筑企业要做好所有客户信息的分类，并且务必保证客户信息足够完整有序。

4.4 对计划与实际脱节进行监控和纠正

在市场开发过程中，信息的交流与反馈十分重要，建筑企业要加强这方面的反应能力，对市场信息深挖并及时收集，重视可能发生的矛盾，将应急能力和素质提上来。

5 结语

在市场经济快速发展的过程中，对于市场经济的变化，企业可以做出迅速调整，将市场作为重要的目标和发展方向。为了适应管理变革，在建筑企业的内部，需要实施营销管理，创新管理理念，降低项目成本，确保在企业内部形成良性的管理变革循环。提高市场占有份额是建筑企业的最终目的，可以说企业的战略目标就是在对内外部的优劣情形深入的研究之后，将企业在市场上的占有率不断提升，进而实现企业目标，同时提高投资者和业主对产品以及服务的满意程度，只有这样，企业的发展才能更加适合市场发展需求。