“审美经济”这个概念,由德国学者格尔诺特·伯梅在《审美经济批判》一书中首次谈到,他提出在经历了农业经济形态、工业经济形态之后,我们正在形成大审美经济形态。审美经济超越以产品的实用功能和一般服务为重心的传统经济,是实用与审美、产品与体验相结合的新兴经济。
《销售与市场》高级研究员、C位联盟秘书长陈强(主持人):本届营销盛典的圆桌论坛,我们邀请到了数位C位联盟成员企业和品牌的操盘手,他们将代表各自的企业和行业,围绕“审美经济与传统商业”进行分享。
好佳一生物乳业总经理李雷:对美的追求从古至今一直存在,为什么我们现在的商业要将审美经济放到一个战略高度来看?
首先来说,企业一定要懂消费者,才能用产品吸引消费者。现在的年轻人或多或少都有着一定程度的颜值焦虑,不开美颜和滤镜,甚至不敢上镜。这对我们企业来说,是一个机会。事实也证明,颜值确实能够带来销量和收益。好佳一在这方面主要表现为IP联名,我们针对不同人群推出了相对应的高颜值IP产品,比如面向儿童的小猪佩奇乳酸菌,以及面向年轻群体的航海王系列饮料。
怎样抓住颜值经济?在战略层面,企业老板要亲自参与产品设计,不能完全交给职业经理人。颜值经济一定是当下所有企业老板都应该重视的一个课题。在组织层面,要打造企业自己的新兴组织,进行组织架构的变革,要让懂年轻消费者的Z世代担任产品经理。
玄谷村联合创始人李杰:现在有一句话,叫颜值即正义,颜值不过关的产品,消费者不会购买。但是颜值对应的是什么?是具体的消费群体,所以我们还是要基于消费者画像去做产品设计。玄谷村创立于2020年,我们的目标群体主要以家庭消费为单位。从我们的后台数据、人群画像来看,消费人群主要集中在30—45岁,这部分群体占比高达80%,并且主要是女性。所以,我们在设计产品时,首先要考虑的就是30—45岁的女性会喜欢哪种形式。
除此之外,包装设计还要结合品类特点、品牌定位。比如玄谷村的品牌定位是只做0添加剂食品,让孩子远离垃圾食品,让全家老小放心吃。所以我们的包装设计既要符合目标群体的审美,还要凸显产品的特点—简洁、干净。用品类思考,用品牌表达,最后用产品来满足消费者的具体需求。
北大荒沙巴克酒业总经理樊柯成:我们目前主要做的是北大荒盛世传奇纯粮白酒,力争做国民白酒第二品牌。我认为审美对应在包装设计上,有两点很重要:一是要在琳琅满目的产品当中体现你的不同,二是要在你的核心消费群体当中找到认同。只有这样,才能真正把高颜值的好产品卖给合适的消费者。
我们的产品面向的是大众消费群体,且大部分都是体力劳动者或者是有嗜酒习惯的消费群体,年龄也偏大。基于此,我们在20世纪五六十年代、七八十年代的包装设计中提炼出符号和认知精髓,加入细节,并结合一些现代先进工艺,让消费群体在渠道中能够第一时间看到我们的产品,并与自身产生关联感。
此外,我认为审美除了美感以外,产品包装的结构协调、重点突出也很重要。比如考虑到消费者对于纯粮白酒、勾调白酒并不十分了解,我们就在包装和宣传上放大纯粮白酒的品类认知,让消费者简单选择。当然,不管什么产品,都是始于颜值,忠于品质,在品质方面一定要过关。
安满饮品总经理曹洪江:我们公司致力于核桃乳的差异化开发,目前推出了添加核桃颗粒、可以嚼的核桃乳。结合10余年的快消品行业经历,我来谈一下自己对审美经济的认知。审美经济,应该是审美+经济。作为企业,最终追求的还是总的利润率、销售额。只有总的销售额达到一定体量之后,才能实现企业的经营目的。产品不能只是外观看起来漂亮,真正的产品内核必须好。
审美经济要从长期主义者的视角来看。现在所谓的网红产品泛滥,短期来看,排名、销量和评价都很好,但这类产品再过10年还在不在?网红产品往往意味着速生速死。
从传统商业的角度来讲,产品力本身很关键。产品是根,营销是枝,消费者是果。审美等于生产力,但更多的是对生产力的附加,审美确实能够为产品加分。但企业不能自娱自乐,只顾着把产品包装做得很炫,因为消费者不一定喜欢。一来可能专业度不够,二来可能没有完全理解消费者。
所以,我认为传统商业与审美经济的结合,一定是系统工程,要综合考虑产品定位、目标人群的差异,以及产品、企业、行业的不同特征。
霸蛮科技品牌负责人罗汪良:霸蛮是一家餐饮连锁品牌,最早立足于北京,目前已在全国开出240余家门店。在发展过程中,霸蛮一直在顺应和满足市场以及消费者的需求变化。
1.0时代,餐饮属于周期性保质期产品,那时门店销售的基本都是即食产品;
2.0时代,餐饮需要满足外送场景,于是多了包装式食品;
3.0时代,在生鲜超市、购物中心,消费者都能买到零售终端的产品;
4.0时代,将审美经济与传统商业结合,用审美价值更好地为产品赋能。
在霸蛮的综合产品规划中,我们和很多IP做了联名,比如《刺杀小说家》《哆啦A梦》《名侦探柯南》,这些都为门店带来了更多流量。就审美经济而言,我觉得是审美+经济,也就是要打组合拳。落在产品本身,最关键的就是要符合消费者的认知以及需求点。
WohStudios创始人鲁伊繁:为什么说将审美经济和传统商业相结合很有必要?人均国内生产总值达到1万美元是一条线,相当于基本需求和精神消费的分水岭。人均国内生产总值在1万美元以下时,人们更倾向于产品的实用价值、交换价值,而超过1万美元以后,人们追求的更多的是精神消费,会更在乎产品的附加价值,而审美就属于精神消费。
美和審美是两码事儿,美是客观的,而审美是很主观的。不同行业对美的定义不同,美在实际应用中也有着不同的表现,它有着一定的指向性、功能性。比如,我们曾服务的蔚来汽车,属于出行行业,如何体现产品的美?一定不是花里胡哨的画面。在设计中,我们就要注重展现产品的未来感、可靠性,让消费者感受到产品更可靠、更有未来感、更绿色环保,这才是我们的设计目的。再比如,我们设计过一款晨光手写笔,它的美感就体现在人手与笔杆的契合度,是使用价值呈现出的美。
陈强:综合以上C位联盟成员企业和品牌操盘手的讲解,审美经济对于传统商业的赋能、助推效果显而易见。C位联盟正凝聚越来越多的优秀、年轻品牌,相信这种资源与思想的碰撞,一定能产生更加强烈的化学反应。