共享经济时代下人力资源管理趋势及创新途径探讨

支泽安

(对外经济贸易大学国际商学院 北京 100029)

共享经济是社会经济发展到一定阶段衍生出的新的经济模式，该经济模式给各行业带来了发展机遇，但同时也带来了挑战。现阶段，共享经济模式在我国经济发展中占据着重要地位。对于人力资源管理而言，共享经济对人力资源管理提出了新的要求，即协同创新、数字化、剩余价值的共享等，而人力资源管理必须适时地调整和优化，以不断适应共享经济时代的发展。

1 共享经济

共享经济，即核心内容是共享，实现交易双方目的的同时满足双方的需求。在网络平台中，将交易双方的资料信息进行统一收集和整理，资源实现最优化配置的同时，成本降到了最低，供需双方的需求也得以实现。在共享经济时代下，企业的经济改革得到了进一步推进，这个过程中所需的成本不高，但是供需双方的需求都可以得到满足，资源的最大化价值被充分体现出来。共享经济可以实现将闲置资源进行共享，充分利用闲置资源，提高资源利用率，在确保资源所有权不变的基础上，增加资源的使用者，这对推动经济的整体发展有重大意义。共享经济下的共享资源可以是有形资源也可以是无形资源，资源在使用过程中较为灵活，成本不高，并建立在自愿、平等的基础之上，不涉及合同签订或流程审批等复杂繁琐的环节，为人们的生活和工作提供了极大的便利。

2 共享经济下的企业人力资源管理及向企业人力资源管理创新提出的新要求

2.1 共享经济下的企业人力资源管理

共享经济建立在信息技术、网络技术、大数据技术的基础之上，并引起了社会大众的广泛重视。在该种经济模式下，生活、工作变得非常便捷，交易也不再受地理位置和时间的局限，选择的空间在无形中增大，而操作却非常方便。共享经济下，人力资源管理也发生了很大的变化，传统的人力资源管理模式中存在诸多弊端，电子信息管理模式也在逐渐代替传统模式，线上会议、线上打卡、线上培训及线上交流等线上办公模式在企业中已经非常普遍。另外，企业在招聘中也采用了线上招聘形式，通过网络信息招聘平台，企业可以通过筛选招聘合适的岗位人员，而应聘者也可以通过线上平台了解每家企业的用人标准，并找到满意的工作，从根本上提高企业的招聘效率。

2.2 共享经济向企业人力资源管理创新提出的新要求

2.2.1 人力资源管理需专注于员工对企业剩余价值的分享

马丁·魏茨曼认为，西方发达国家20世纪五六十年经济滞胀的根本原因在于“微观的企业制度和分配制度”，为此提出在企业建立富有竞争性的报酬制度，从而使员工分享企业边际效益增长带来的收益构成了分享经济微观层面的核心。

2.2.2 人力资源的整合要注重协同创新

互联网时代下的信息公开透明，使人力资源管理工作也面临更大的挑战，如人才流失率高、人才忠诚度低等。因此，对企业的发展而言，更需要积极地创新人力资源管理方式，从多个方面广泛吸纳和留住人才，如在文化、制度、薪资、情感、发展规划等方面为人力资源的发展提供更为广阔的空间，以实现协同创新，提升人力资源管理水平。

2.2.3 人力资源管理需从“互联网+”走向数字化

在现阶段企业的经济模式下，都具有一般性的特点，即信息化、数字化、大众化等，而基于共享经济时代下，企业人力资源管理模式的核心应该进行不断调整，将管理从“互联网+”不断推向数字化方向，并应用到企业的各个部门和业务环节中，充分发挥共享经济下的共享优势，对企业各部门进行有效连接，实现业务上的数字化协同。企业人力资源作为企业发展的重要资源，同时也是战略发展的核心资源，在对人力资本进行配置时，要推动其从“互联网+”逐步走向人力资源的数字化，并助力企业的数字化发展。

3 基于共享经济时代下企业人力资源管理创新发展的关键点

3.1 降低企业人力资源管理成本

在共享经济下的企业人力资源管理模式，创新升级的核心问题即文化创新，文化创新涉及的内容广泛，不仅包含企业内部，还应以降低企业外部价值链体系上各环节的成本费用作为创新点，将传统经营方式与共享经济下的经营方式进行比较，以加深对相应内容的理解。在创新企业经营方式和管理模式的过程中，将降低内部成本费用作为关注点只是一部分，要在企业内外部整体配合的基础上，系统地降低成本费用，具体做法为：削减不能给企业带来增值的业务活动，将非核心业务进行外包，以行业市场价值为主导等。从企业人力资源管理工作来看，人资管理者更应该考虑如何对员工的薪资、培训、职业生涯等进行优化设计，将员工与企业紧密地联系在一起，提高人力资源的利用率，降低人力成本投入，并提高企业经济效益，这是共享经济下人资管理创新发展的关键内容。

3.2 立足于突破招聘协同

共享经济时代下具有鲜明的特征，即信息技术为主导、资源共享、差异化需求被满足、资源流通快等。共享经济下的人力资源管理工作面临的机遇和挑战并存，在招聘工作中，除了面临提高人才招聘质量的问题外，招聘协同问题同样重要。目前，在企业转型升级的过程中，对人才的跨界需求逐渐加大，人才市场也发生了相应的变化，人才市场的现状与企业招聘要求之间有了很大差距，导致企业招聘效果不佳。

4 基于共享经济时代下人力资源管理的创新途径

共享经济时代下，行业之间的竞争也在加剧，企业如何在行业市场中崭露头角，人力资源管理在企业经营发展中发挥着重要作用。发挥人力资源的最大化价值，对人力资源管理进行创新，培养具有综合素质能力、前瞻性眼光、敏锐市场洞察力的综合型人才，不断提高人力资源质量，企业的发展才会更加高质高效，在市场中出类拔萃。共享经济时代下的人力资源管理创新对策，要从核心岗位人员、非核心岗位人员、培训模式及共享平台入手，从企业的发展实际出发，实现人资管理水平提升的目标，下文对创新途径进行了详细阐述。

4.1 实施伙伴计划对策

实施伙伴对策是针对企业核心岗位人员而言，从共享经济的字面意义可知，共享是核心，即共享价值。对于企业的人力资源管理工作而言，如果将员工的利益与企业利益进行捆绑(这里的员工指的是企业核心岗位人员，如企业的中高层管理者、知识和技术型员工等)，使员工与企业形成利益共同体，通过员工持股、利润分享、劳动兼参与管理等方式来提升企业的人力资源管理水平，即企业伙伴计划的实施。企业在投资项目时，可以通过“项目领投-跟投”价值分享机制，并以价值共享、风险共担为基本原则，企业中高层管理人员可以个人名义进行出资跟投，此种模式是股权投资模式，以股权的实际比例承担相应的风险，共享利益，这种模式会极大地激发人力资源的价值，其激励效果非常显著。

4.2 实施外包服务对策

共享经济的理论内涵，即以人与物质资料共享资源为基础的经济系统，将资源进行优化配置、资源实现共享为终极目标。对于劳动密集型企业而言，共享经济下人力资源管理如何实现创新，如何实现人力资源的价值共享，可以采取将非核心岗位人员进行外包服务的策略，以提升企业人资管理水平。

4.3 实施分层次的培训对策

目前，虽然云招聘能够实现企业人资部门、业务部门、第三方服务提供商及应聘者的在线协同，但是招聘协同问题仍然没有得到有效解决，究其根本是企业没有注重对人才需求上的培训，培训过于标准化和统一化，对于不同层次的人才，其在各自需求上也不尽相同，因此统一化的培训较难留住人才。因此，企业人力资源管理创新必须高实施分层次的培训对策，培训要能体现出差异化和个性化，结合培训人员的特点、岗位及企业对价值的反哺等，开展有针对性的培训工作，无论是从知识上还是从技能上都要有针对性。在疫情常态化大背景下，对企业员工的培训更应该注重提升员工的忠诚度和归属感。

4.4 提高共享平台利用率

共享经济时代下，人力资源管理水平的提升，建立“互联网+”人资管理共享平台意义重大，在平台中设置岗位、工作、任务、信息多个板块，发挥人力资源管理平台的强大功能，以更方便满足人力资源管理的需求，提高人资管理工作效率。在此平台上，企业各部门之间的交流更加方便，信息传递也更加及时，利用平台强大的功能，企业管理层能够更好地下达任务，同时也能及时了解企业员工的一些诉求，便于企业为员工解决生活、工作中的问题，提高企业员工的忠诚度与归属感。此外，通过平台，企业员工可以及时反馈工作进度，工作效率由此提高，良好的工作氛围下其工作积极性会更加高涨。另外，企业要从根本上重视共享平台，提高平台利用率，不断提升人资管理质量和水平，创新人资管理模式，发挥人力资源的最大价值，提高企业效益。

5 结语

综上所述，在共享经济时代下，企业人力资源管理工作中，必须秉承价值共享的基本原则，积极创新人力资源管理途径，展开分层次的培训战略，针对企业中高层管理人员、经理人、中层管理者、技术人员、知识型人员、部门管理者等要实施有针对性、差异化、个性化的培训模式，加大现代信息共享平台的利用，发挥平台的最大化优势，实现降本增效的最终目的。在共享经济的普及之下，企业人力资源管理工作面临着严峻的挑战，企业必须有紧迫感，从而尽快适应共享经济的发展趋势，抓住共享经济所带来的机遇，积极、主动地探索、学习、创新、优化、完善，使人力资源管理的发展趋势与共享经济的发展步调相一致，不断创新企业的人力资源管理工作，助力企业的蓬勃发展。