“互联网+”时代下中小企业管理会计服务创新研究

李国喜

（湛江科技学院 广东湛江 524094）

引言

管理会计自出现以来，在企业管理中就展现出极为明显的独特性和科学性，给企业带来了巨大的经济效益。近年来，随着鼓励“大众创业、万众创新”政策的出台，国家也陆续出台了关于管理会计体系建设的相关政策。早在2016年，财政部发布的“十三五”规划中，管理会计就被提及了23 次，要求将管理会计推广到中小企业、应用到中小企业中，这一体系建设直接提升到国家高度。次年，财政部继续加大对管理会计应用的指导研究，甚至还建立了多个案例文库，并组织开展了专项课题研究。一直以来，中小企业都是社会发展的重要支撑力量，不仅促进了国民经济的发展，还为解决就业难问题做出了突出贡献。但是，中小企业的重心是发展业务，许多企业忽视了企业管理的重要性，缺乏对企业长远发展战略规划。因此，对中小企业的管理会计应用问题进行探讨和分析是非常必要的。

一、管理会计在中小企业中应用的概述

（一）管理会计的概念

管理会计是致力于提高企业的经济效益、优化经营管理，运用管理学和经济学的方法来解决企业在日常管理中遇到的问题，并通过相关的会计表达工具，对相关数据进行确认、计量和汇总，最终形成一个解决企业实际问题的管理系统。

（二）管理会计在中小企业中应用的必要性

相比于大型企业，中小企业的规模和可利用资源都相对较小，但由于企业数量庞大，且对促进国民经济发展、维护社会稳定和改善人们的生活都发挥着重要作用，因此是中国经济发展不可或缺的一部分。在“互联网+”时代下，市场竞争激烈，各行各业的发展都面临着压力和危机，中小企业若想在这样严峻的形势下有所突破、获得持久发展，离不开管理会计的努力。管理会计包括成本会计和管理控制系统两大部分，能对企业的经营活动进行精细化分析，为管理层的决策提供指导建议。在中小企业中推广应用管理会计，不仅能优化会计核算流程、降低企业的经营成本，还能提高企业的资源配置效率及内控管理能力，使企业经济效益最大化，所以引入管理会计是中小企业进入战略性发展阶段的必然要求。

二、管理会计在中小企业运用中存在的问题

（一）中小企业对管理会计的应用与实践脱节

自管理会计理论诞生以后，我国一直在努力将其推广到企业中，但是实际运用的情况并不乐观。部分中小企业在引入管理会计时，没有充分考虑实际情况，管理会计理论和企业的实际运营情况无法有效结合，管理层急于求成，只是一味模仿国外大企业的管理会计模式，忽视了企业自身管理会计环境和基础设施的建设，造成管理会计理论和企业实际格格不入的窘境，也无法充分展示出管理会计理论对经济发展的促进效果。还有一部分企业在引入管理会计理论后，仍然沿用传统财务的处理方法而不是结合实际情况进行学习。虽然财务部新增设了管理会计这一职位，但是岗位工作还是以账务核算和纳税申报为主，没有深入了解管理会计相关概念的含义，例如风险成本、边际效益和时间价值等，管理会计成为一种形式。管理会计在中小企业的应用中脱离于实际，也会给企业带来资金管理松懈、企业经营成本增加和库存商品控制环节薄弱等现实问题。

（二）中小企业对管理会计的应用与知识经济的要求不适应

在“互联网+”时代，信息技术获得了快速发展，知识经济也受到更多新创企业的青睐，广大用户不仅更加重视产品的知识含量，对技术创新的要求也越来越高，企业从生产到最终的消费环节周期越来越短。所以，设计能力和创新能力已经成为企业的核心竞争力，为了适应知识经济时代，管理会计作为企业管理的重要环节，应该将重心放在管理上。目前，一部分中小企业已经开始应用管理会计理论，但是相关人员的工作内容还是主要以财务数据收集、分析、处理为主，忽视了管理会计中的成本管控、效益设计等内容。“互联网+”时代下，经济快速发展也加快了人们的生活节奏，人们对信息获取的速度也越来越快，信息越及时参考价值越高，但很多中小企业在运用管理会计时，都出现了损益表编制滞后的问题，影响了报表的使用价值，也严重影响了管理者的经营决策。随着经济的不断发展，市场环境也在不断发生着变化，企业运用管理会计应多结合企业自身所面临的环境。但是这一点往往被中小企业的管理者遗忘，他们习惯将管理会计所处的运行环境理想化，操作方式也被简化，加之成本核算、控制和绩效考核都带有很强的主观性，导致信息失真。

（三）中小企业的管理会计人员缺乏专业技能

长期以来，部分中小企业的股权结构都是法人一家独大，容易发展成家族式企业，因此，在选择岗位工作人员时存在较为严重的“任人唯亲”的现象，尤其是企业财务部门，管理者认为财务部是企业的核心岗位，必须找亲人或关系好的人担任。另外，企业在创立之初对财务管理的重视程度并不高，代理记账公司成为其首要选择的财务管理团队，而这在企业成长到一定阶段时也难以改变，成为企业的一大弊病。由于中小企业在选择财务管理人员方面的不科学，导致企业财务管理人员缺乏专业技能，财务管理水平良莠不齐，不仅无法保证企业日常的财务工作，更无法实施专业技能要求更高的管理会计理论，阻碍了管理会计的深入推广。中小企业的人员流动性大，导致许多企业都不愿意为员工组织专业的技能培训，导致财务人员实际操作与正确的示范存在很大的差异。会计人员的知识技能已经过时，难以快速学会管理会计的理论知识和实践操作，所以才会出现中小企业的管理会计水平无法适应市场环境的局面。

（四）管理会计信息系统存在缺陷

管理会计要为企业解决经营过程中存在的财税问题，肩负着为管理层决策提供科学、合理的建议的重任，必须对企业各个部门、各项业务及不同时期的数据进行收集整理，并进行加工和分析。管理会计系统的建设成本较高，很多中小企业管理者考虑到成本控制的问题，不愿意建设管理会计系统。中小企业中财务人员的财务管理方式落后，缺乏信息化的意识，不利于管理会计在中小企业中的发展。

（五）管理层对管理会计重视不足

管理会计是由国外引进的，在国外发展比较成熟，拥有一套完整的管理体系和操作流程，实施效果非常显著。引入管理会计不能生搬硬套，还应结合企业实际进行研究改良，使其成为企业发展的助推器。现阶段仍有很多中小企业管理者，只关注赚取更多的利益及业务经营情况，忽视了管理会计对企业长远发展的重要性，甚至认为管理会计对企业提供不了帮助。

三、管理会计在中小企业中应用水平较低的原因

（一）受中小企业管理结构的制约

中小企业在经济中一直占据着重要位置，但其规模小、管理模式垂直化和组织结构简单。中小企业多为家族企业或者三五好友一起创办的，管理权力比较集中，在企业的重大决策上缺乏民主性，员工只是实际事项的执行者，向上晋升的空间小，极大打击了员工的工作积极性。企业管理者集权管理导致决策流程不清晰，很难为管理提供有效的制度环境。管理会计中有一项重要内容是责任会计制度，最显著的特征就是权责划分、扁平化管理，能有效推动企业的权责划分和绩效评估，但中小企业的组织结构受限，导致管理会计缺乏实施环境，难以推广。

（二）受“重财务会计、轻管理会计”的传统会计理念影响

随着“互联网+”的兴起和市场的不断变化，企业的发展规模也在不断扩大，业务范围也更加复杂，财务会计的基础核算工作已经无法适应工作量大且难度高的会计管理工作。虽然财务会计和管理会计都隶属于会计管理的范畴，但是长期以来，中小企业都将财务管理理论作为会计工作的重心，没有充分发挥管理会计的价值。在大部分中小企业中，管理会计只是财务管理的辅助手段，缺乏系统完整的管理会计制度，也没有专门设置相应的岗位，直接影响了管理会计在中小企业中的应用。

（三）管理会计自身发展的缺陷

管理会计为大中型企业的优化管理提供了科学的方法，对促进企业经济增长发挥了重要作用。随着互联网信息技术、经济全球化的不断发展，中小企业的竞争环境越来越复杂，但管理会计内容仍然停留在最初的财务系统优化层面，忽视了企业的整体目标和长远规划。当前，中小企业要提升综合能力、获得长足发展，不能只将财务重心放在成本效益的控制上，还必须综合考量企业的营销、服务和诚信等，才能占据更广阔的市场。另外，管理会计的理论内容发展与现代化企业的财务管理需求不相匹配，关注财务会计的信息提供重过企业信息的处理，造成企业财务信息处理不及时的现状，难以为管理层决策提供有效的支撑，对中小企业管理会计的应用造成了阻碍。

四、管理会计在中小企业的应用对策

中小企业管理会计的应用还存在很多问题，如何发挥管理会计的积极作用、提升企业的经营管理能力是目前亟待解决的问题。

（一）正确认识管理会计的积极作用

管理会计是基于管理学和经济学，通过数据分析和经济分析来解决企业经营管理问题的过程，是关于中小企业管理决策数据化的技巧和系统。从一定程度上来说，管理会计是抽象的概念，它不是某个部门或某个员工的事情，而是关乎企业发展各个时期及各项业务的综合体。中小企业要将管理会计对企业管理的积极作用传达给每位员工，全面贯彻应用管理会计，才能发挥其对经营管理的最大作用。一方面，管理层要先提高自身对管理会计的学习，清楚管理会计能够有效解决企业经营管理中遇到的难题，深入企业经营管理的各个层面，保持与战略目标的高度一致。另一方面，管理者在深入理解管理会计价值的基础上，才能给内部财务人员提出合理的工作任务，才能真正做到财务工作服务于企业管理，实现管理会计在中小企业中的应用。管理会计优化了会计核算流程，促进财务会计由事后核算逐渐过渡到事前计划、事中跟进和事后总结。最后，中小企业在应用管理会计时还要注意结合自身实际情况，采纳多样的、有效的管理意见，制定出适合企业经营特点的管理会计方案，推动管理会计工作的顺利开展，为中小企业的高效运转提供保障。

（二）提升管理会计人员专业素质

在“互联网+”时代下，信息技术应用使市场竞争更为激烈，资本、设备和资源虽然很重要，但是最重要的还是具备专业能力的人才。中小企业要获得进一步的突破性发展，还要有专业的人才做支撑。因此，中小企业要注重对财务人员专业化、系统化的培训，加深其对管理会计内容的理解，提升其专业水平和综合能力，转变传统财务会计的思维，逐渐向管理会计转变。另外，财务人员应加强学习，不仅要学习本专业的理论知识、财税政策和电算化操作技巧，将自己打造成一个全面的复合型人才，还要深入了解企业的经营业务，熟悉每项业务的流程、市场定位和未来发展方向，树立业务和财务相结合的思维，使管理会计和企业的经营目标相匹配。最后，管理会计人员的工作表现应结合绩效考核进行评估，对管理会计人员也要奖惩分明，对表现优异、对企业发展有突出贡献的人进行奖励和表扬，激发员工的工作积极性，促使传统财务会计向管理会计转变，深入到企业的经营管理过程，实现财务人员专业能力和管理水平的提高。

（三）建立完善的管理会计信息系统

管理会计要在中小企业中得到广泛应用，除了考虑管理层和财务人员这些主观因素外，还需要考虑客观因素，建立一套科学有效的信息化系统。近年来，经济发展受到互联网发展的影响，企业对数据的收集、汇总和分析都离不开信息技术，随着5G 技术的应用，搭建管理会计信息化系统势在必行，甚至影响到企业的整体运营管理。同时，信息化建设也会直接影响管理会计的运行效果，直接影响中小企业管理层的决策和经营目标的实现。所以，中小企业要站在企业管理的角度，建立行之有效的信息管理系统，帮助企业解决预算执行和成本控制等内容。与此同时，企业还应该邀请专业的信息化系统操作团队，根据企业的发展特点和需求加强管理会计系统的建设，优化系统流程、完善系统功能，推动管理会计信息化系统更好地服务于中小企业经营管理。

（四）规范预算管理制度

随着企业规模和业务范围的不断变化，预算管理已经成为企业的重要需求，也成为管理会计非常重要的一项功能；预算可以为中小企业提供完整的经营数据，而管理会计也正是通过数据的收集和分析为管理层提供决策支撑。预算管理不仅仅是财务的事项，还会涉及各业务部门的配合，可以说是一项全员参与的管理活动，通过全面预算，中小企业能对资源进行合理配置，提高管理会计在企业经营中的广泛应用，实现其战略规划和经营目标。

五、结语

在“互联网+”时代下，市场环境日新月异，企业也处在激烈的竞争中，在这样的背景下，管理会计作为企业经营管理的重要手段，在优化企业管理流程、协助企业实施战略管理的过程中发挥着重要作用。中小企业要善于抓住机会，深入研究并应用管理会计，提高自身的竞争力，谋求长远的发展机会。管理会计在中小企业的全面应用并不是一朝一夕就可以完成的，不仅需要大量的资金和基础设施的支持，还需要储备专业的财务人才。在当前的发展环境下，改善管理会计在中小企业中的应用，不仅要管理层加强对管理会计的认识和理解，还需要提升财务人员的综合素质，建设科学高效的信息化管理系统，并施以全面的预算管理控制，才能提升企业的财务管理水平和经营管理能力。