信息时代的医院政工管理系统建设

张波 山东省菏泽市曹县人民医院

伴随着信息技术的持续进步与发展，该技术对于医院综合竞争力以及整体素质提升具有重要作用。与此同时，医院积极引用这一技术，也能够在一定程度上加快医院的现代化进程。而这也就要求在对于医院政工队伍的建设环节之中，要能够以具体的工作需求为依据来创建相应的信息化系统，进而使得政工管理体系在这一环节得到更好的完善，使得实际工作效率得到极大程度的提高。

一、加强医院政工队伍信息化建设重要性

现阶段在对于医院的管理工作之中，构建科学的政工信息管理系统有利于医院的实际运行，并且还能够使得资源得到较为合理的配置，进而使得其管理系统得到较为全面的优化。对于医院政工队伍构建具有较强的前沿性，其最突出的特点是通过运用信息化技术打造高效的信息处理系统，从而为医院管理工作的开展降低难度，使得医院管理水平得到较为有效地提升。而在对于医院管理工作的开展环节之中，其具体管理工作要运用政工人才队伍来进行落实[1]。在这一背景下，其人才队伍自身的素质高低以及业务水平的高低，能够对医院管理产生较为直接的影响。与此同时，不断提升政工队伍的整体素质，也能够助力于整体医疗服务水平的进步。

二、医院政工管理系统现状

（一）现代化进程相对滞后

目前，我国在大型医院之中对政工系统正在努力进行更新，进而使得其在建设过程之中能够得以完善，而这一工作目前已经获得了相对较好的效果。然而，依据现代医院发展的整体水平来看，其与社会之间还有着不小的差异。而和国外医院相比较，医院政工系统依旧存在着数据上的差距。而造成这一问题的原因则是我国并没有及时对管理系统以及内容进行转变，这也就导致传统管理模式还相对滞后于信息化时代的发展要求。由于政工系统不善于依托信息化系统拓展质量效能，医院的政工管理工作也就很难实现现代化发展。

（二）系统完善程度不够

从现阶段政治工作发展的实际情况来看，我国绝大多数医院依旧缺乏较为完善的专门的政治工作信息系统，而这也就导致医院政治管理工作很难以得到较好的落实。与此同时，对于管理人员并没有相对科学完善的规章制度作为履行管理职责的依据，因此，部分政治工作制度难以深入扎实地落到实处。并且，在实际工作环节之中，有的管理人员工作责任心相对不强，对于开展工作任务也只是重过程、轻效果，并没有将工作责任落到实处[2]。长此以往，相应人员的工作积极性也会受到极大程度的影响，并且医院的整体工作质量也会大幅度下滑，从而导致服务质量不断降低。同时，现阶段医院之中虽然已经依据政工管理工作的特点建立了一部分规则，但是，在实际工作开展过程中却并没有对其进行充分利用。并且这部分规则中以惩罚为主，并不具备完善的奖励机制，这也就导致医院员工对其产生了相应抵触的情绪。因而，其工作积极性也因此受到了影响，这也就导致整个医院政工管理系统的完善受到了阻碍。

三、医院政工管理系统存在问题

（一）依旧沿用传统政工管理体系

伴随着经济水平的不断发展与进步，目前，医院发展对于其内部政工管理工作也提出了全新的要求。这也就导致传统管理体系无法满足其实际需求，所以，在实际中要及时对政工管理系统进行改革，并且要能够将新时代信息技术与其相结合，进而实现对于技术的革新。而在早期阶段，医院主要是为了公共群体服务，伴随着改革开放的时代进程，医院在经济社会发展中也作出了相应贡献。因此，其管理方式以及经营的方式也产生了极大程度的转变，现阶段医院不仅仅只为社会提供服务。随着时代的持续进步，目前知识也处于不断更新的过程中，现代化生活和传统观念之间的矛盾也愈加激烈。而这也就导致医院政工管理系统较为落后，并且，有的医院不重视良好管理体系的构建，所以，医院的发展始终无法与经济社会的发展同步。这种情况会对医院治病救人责任的履行产生一定程度的阻碍，同时，还会因为相应数据的纰漏造成无法弥补的事故。

（二）管理人员主观能动性未得到发挥

目前，在对于政工管理体系的创建过程之中，要重视对于相应管理工作人员自身主观能动性的发挥，使得其积极性能够得到较大程度提升，并以此保障病人能够得到医护人员更高质量的服务。在实际工作环节中，要想能够极大程度促进其工作效益提高，就需要将相应工作人员所具备的专业素养作为基础。并且，还要能够尽可能多地提供培训机会，进而使得管理人员能够树立符合社会主义核心价值观。而在具体工作开展过程中，要能够充分运用科学的人生观来促进工作人员调整心态，并且使得其能够认识到在目前激烈的市场竞争环境之下，已经不再是企业相互之间的比较，更多的则是国与国之间的比较。伴随着社会环境的不断变化，管理人员在这过程之中心态也发生了相应的转变，有的工作人员受到西方腐朽思想观念的影响，越来越看重自身利益。由于这部分人并未抱着治病救人的良好心态，导致实际服务质量对医院未来的发展产生了重要影响。

（三）良好奖惩制度的缺失

在对于医院的管理过程之中，缺少相应管理规范条例也就使得其责任无法被落到实处。与此同时，相应的奖惩制度在这一环节也无法得到有效落实，这也就导致医院在对于政工管理体系的创建过程之中，难以科学区分界定各自工作责任，并增进部门之间以及工作人员之间的团结，同时，部分工作人员价值观还会受其影响而影响工作积极性。目前，在整个市场环境竞争激烈的大背景下，我国绝大多数医院的政工管理体系都在不断落实着创新任务，然而，相应奖惩制度的缺失导致其工作难以得到有效开展。医院的工作人员还会受其影响出现消极懒惰的心态，对于工作始终处于热情不高的状态。在这一过程之中，工作人员对于自己工作的开展全部都是凭借着自己的责任心，然而如果一个医院只依靠工作人员自我约束而不依靠制度的外在约束进行管理，将会造成员工懈怠的局面[3]。并且导致相应工作人员在对于思政政治方面的管理出现落实不到位的局面。因此，在医院管理具体管理环节中，要重视对于政工管理体系的建设，并且要将其与现代化的信息技术发展相结合。同时，在这一环节中还要能够重视奖惩制度缺失的问题，进而使得所有工作者都能够积极参与到工作之中，助力医院的整体水平的不断提升。

四、加强政工管理系统信息化建设的策略

（一）对相应管理制度进行规范以及创新

在医院政工管理具体环节之中，对于相应管理制度的建设始终作为强化医院管理最重要的一步。而在实际之中，通过建立行之有效的管理制度，才能够实现规范的政工管理，并且使得其能够形成较为全面的管理系统。与此同时，对于相应管理制度要能够以现代化历史进程为依据，进行一定程度的创新，使得其能够更加符合现代化要求。同时，对于传统制度不能够简单地、不假思索地继承或者摒弃，要能够从现阶段实际状况出发，对其有选择地进行继承。并且在对于具有较高规范性的管理制度进行制定时，要能够以其基本作为重要基础，进而使得其工作制度能够从根本上得到转变。而在这一环节之中，还要做到以实际运用为依据来对其进行相应调整，进而促进其正确性得到较大程度提高，并使得后续的工作具有较强的规范性。同时还要在重视政工系统的基础上与相应大数据平台进行结合，进而助力于医院的发展。同时，还要能够看到医院文化管理的重要性所在，而在实际环节之中，则要能够做到将文化管理以及思政管理等都融入政工管理系统之中，从而使得所有的任务在这一环节都能够顾得到高效的落实。

（二）充分发挥管理人员的主观能动性

在医院政工系统的建设过程之中，对于人力资源的具体管理也作为极其重要的一个环节而存在。而实际之中，也只有充分发挥具体工作人员的主观能动性，才能够真正将思政工作管理系统的作用进行充分发挥。并且在这一过程中，相关工作人员要能够积极对相应业务工作进行开展，并且要能够自觉建立完善的价值体系，在工作中则要能够尽快完成对于政治方向的建设。而作为整个医院思政工作的核心所在，思政部门的工作人员要能够积极引导医护人员逐渐形成符合社会主义核心价值观的“三观”，并且相应工作人员在这一活动开展之前自身首先要建立正确的三观。而思政工作人员在这一环节中不仅要做到强化自身管理能力以及学习能力，同时还要能够在平常的生活之中对创新的意识进行一定程度融合，进而使得自身职能可以得到最大地发挥。并且对于思政部门工作人员，要能够创建相应培训班，并做到定期对其进行培训工作。同时，还要能够做到培训内容紧跟时代步伐，不会因为该内容的落后而导致培训工作受到影响。并且在此基础上，还可以将相应培训工作推广到整个医院的思政工作之中。同时，对于政工部门工作人员还要定期考核，并且通过考核制度的制定促进其主观能动性的发挥。

（三）对日常奖惩制度进行规范

在对于医院政治工作管理体系的建设过程之中，要重视对于平时开展工作过程中具体责任的划分，并且在这一环节中要能够以此将相应责任落实到个人，从而避免相互推诿局面的出现[4]。与此同时，医院政工系统要能够做到将任务的具体划分与管理系统的建设进行结合，进而使得整个管理体系的实效性以及系统性能够得到较大程度提高。同时，还要做到以实际管理工作的全面性为基础，并且将日常工作为对象实现对于医院相关人员思想状况的引导。除此之外，还要能够高度关注相关人员的具体状况。并且在这一环节之中，要能够做到将医院相应监督部门的职能与其结合，使得责任意识得以全面落实。与此同时，在管理过程之中还要能够依据相应管理规范落实奖惩制度。而在这一过程中，要注意将奖励与惩罚二者进行有机结合，而不能只是单纯地运用惩罚或者奖励。从而避免相应工作人员出现厌恶管理以及消极怠工问题的出现，使得其都能够以最饱满的情感参与到工作之中，进而使得医院政工系统能够得到更好的发展。

（四）促进相关医护人员综合能力的提升

目前，我国少数医护人员并不具备较强的专业素质，这也就导致其在具体工作开展过程之中难以取得较好的效果。而对于医生这一职业而言，其专业水平的状况具有重要的意义。所以，目前医护人员要能够端正自己的态度，进而使得行业能够得到相应的创新，并且更好地融入行业的发展过程之中。同时，还要能够从政工思想的实际管理过程出发，并且要能够切实考虑到各个环节的具体状况。例如，相应部门要能够从医院运行的具体状况出发，对具体工作人员进行相应培训工作。并且在这一过程中，还要做到对医护人员进行相应思想的教育引导工作，进而使得其能够充分了解到自己行业的重要性所在。同时还要能够定期邀请专家来进行相应的专题讲座，使得政治管理体系的管理水平不断提高，并且使得相关工作人员的专业素质也能够得到较大程度提升。同时还要能够开展相应的培训，并且在实际培训工作开展环节不能只是单纯进行理论灌输，而是要能够从医院真实状况为依据来进行。进而使得实际培训效果能够得到较大程度提升，使得医护人员综合能力得到相应发展，促进政工管理系统的建设[5]。

（五）建立相应监督考核机制

加强医院政工管理，首先要能够对思政工作最终效果进行相应分析，进而使得其在这一环节能够得到持续的改进以及优化。在实际过程中，现阶段医院要能够制定出一整套与思政工作相契合的考核方案。并且在具体评估环节，不仅要进行相应的定性考核，同时还要能够做出定量评价，进而使得评价结果更加客观。在对于政工管理体系的建设过程之中，要能够充分运用这一考核制度，从而使得医院任职的政工人员都具有较强的政治道德素养。而在实际评价环节中，对于一部分道德素质发展水平尚且不够完善，不能很好融入群众的人员，要能够及时地将其清理出政治工作队伍。以此来保证整个政治工作队伍的健康良好，进而使得其先进性能够得到较好的体现。同时还要构建“能者上、庸者下”的公平竞争环境，从而使得相应工作人员在激烈的竞争之中不断进步。同时还要对举报机制进行完善，进而使得存在的问题能够及时地被了解。

五、结语

综合来看，伴随着社会的持续进步，医院之中的信息化系统建设已逐步成为现阶段的必然要求，并且这也是医院发展过程之中必定要经历的阶段。在实际之中，为了更好地实现医院政治工作的开展，要能够充分运用信息技术，进而使得其能够在具体的政工工作中发挥相应的积极作用。并且，医院在这一环节要重视对于政工信息化建设，将其在每一个细节中进行落实，同时，要能够客观面对所存在的具体问题，从而促进医院的发展。