“互联网+”时代高校图书馆智慧管理模式创新研究

唐嘉淇 陈婧婧 吴佳伟 朱兆悦 李宇轩

摘要：伴随AI、云计算、“互联网+”等网络技术的迅猛发展，突破传统高校图书馆管理模式的弊端，智慧管理模式应运而生。通过将“互联网+”技术融合到高校图书馆里模式中，符合了新时代下智慧图书馆发展的新要求，不仅满足了读者的需求以及知识价值创新的要求，更实现了服务和管理功能一体化和智慧管理模式的可持续发展。

关键词：互联网+、图书馆、智慧管理模式

中图分类号：G4 文献标识码：A

0前言

随着大学生综合素质的不断提高，高校大学生查找相关学习资料和借阅书籍的需求量不断增加。这就意味着图书馆在图书信息的整理和管理工作中需要解决处理的信息大大增加，其中主要包括图书信息，借阅记录，读者需求和信息查询等，这无疑是繁琐且复杂的工作处理过程，大量频繁的图书信息和借阅动态，多方面、多时段的查询需求对传统管理模式提出了重大挑战。

1.新时代高校图书馆智慧管理模式新要求

近些年来，AI、云计算、“互联网+”等网络技术迅猛发展，在未来20年内，网络通信技术的发展是‘人-网-物’三元万物互联[1]，為了解决传统高校图书馆管理模式存在的弊端，智慧管理模式应运而生。作为未来图书馆发展模式的新趋势，智慧图书馆是将创新发展、转型发展和可持续发展三者进行有机融合的一种新型管理理念和重大的实践尝试。在《论未来图书馆的新模式——智慧图书馆》一文[2]中，论述了智慧图书馆这一概念的提出过程以及智慧图书馆的核心理念、主要特征和本质要求等内容，凸显出了高校校图书馆智慧管理模式的重大意义。智慧图书馆是广泛互联的图书馆（馆馆相联、网网相联、库库相联、人物相联）﹑融合共享的图书馆（三网融合、跨界融合、新旧融合、多样融合）[3]。故而图书馆也应迎合时代发展的需求，不断创新其管理运行模式，为高校大学生提供更高效优质的智慧管理模式，对纸质书籍实现可数字化阅读，由资源服务型向学科服务型进行合理转化。通过多维度、多角度的转化，结合运用互联网+，为读者提供更直接、更有效的资料搜索功能。除此之外，从海量的数据资料库中精确查找所需要的信息是实现图书馆智慧管理模式的关键。智慧图书管理模式要提高信息的检索、分析和整合能力，需要依托RFID神经网络等技术，提高信息服务系统的智能化水平[4]，从而才能更好地为高校师生提供智能化、个性化和多元化服务。目前高校图书馆智慧管理模式还处于发展阶段，要进行深入分析，不断尝试，探索出合理的解决策略，从而进一步推动高校图书馆智慧管理模式的创新与进步。

2.高校图书馆智慧管理模式的应用策略

2.1创新驱动，实现“互联网+”智慧管理模式

由开放的大数据知识服务生态系统[5]引发对智慧管理模式的新思考，要促进“互联网+”智慧管理模式的发展，需要从思维、制度、开放和创新驱动四个方面来着手，同时还要有机融合各类学科专业知识、技术行业和应用领域，尤其要建立对外开放式的智慧管理模式结构体系，实现对图书馆管理模式和学科领域内部体系的完善与改进，使其实现与外部体系的完美衔接与有机融合。“互联网+”智慧管理模式最重要的两大核心是开放性和生态性。为实现和推进“互联网+”智慧管理模式的建设与发展，关键是要实施“两步走”战略。第一步是要着手解决阻碍创新发展的不利因素，将图书馆专业领域中的孤立式创新进行有效地联结，使得图书馆管理模式与服务形式是根据读者需求产生的。第二步是要始终确立以人为本的核心理念、以读者需求为根基，让图书馆管理模式和服务形式实现创新产业化、技术资源化、知识价值化。这不仅符合新时代下智慧图书馆发展的新要求，更满足了读者的需求以及知识价值创新的要求。

2.2有机融合，构建“多元化”智慧管理模式

构建“多元化”智慧管理模式形态的创新表现为打造无时段和形式限制的智慧型图书馆。在书书相联、书人相联、人人相联及馆馆相联的这一重要前提下，高校图书馆将以新的形态呈现给读者，读者不仅在操作方式上有多种选择，无论是传统纸质书籍还是新型电子书，无论是前一代的数字阅读还是新一代的移动推送阅读，无论是互动型的文字阅读还是多媒体呈现的阅读，无论是索引文摘还是深度挖掘，这些都将读者与图书馆设施有机的融合在一起，体现了智慧图书馆的全面互联互通的服务管理品质[6]，从而也构成了图书馆构建“多元化”智慧管理模式的新形态。

2.3绿色理念，实现智慧管理模式可持续发展

绿色发展理念将成为实现智慧管理模式可持续发展的重大发展战略。为实现智慧管理模式的可持续发展，可以从自然、环保和安全等因素考虑。首先是自然因素，绿色发展理念是将自然元素融入高校图书馆的建筑设计中，让读者和图书管理人员在获取知识信息的同时更真切的感受到身处大自然的氛围。具体表现在高校图书馆的周围以及敞蓬式广场建种植数百平方米的绿色植物，一方面缓解了读者因长时间阅读和学习引起的视觉疲劳，而且具有很强的观赏性;同时读者在闲暇放松之余，也可以在这里散步和沉思、略微放松一下，呼吸新鲜空气。其次是从环保的角度出发，绿色发展理念就是在高校图书馆智慧管理模式中注重资源的节约和有效循环利用。绿色图书馆的发展战略表现为资源节约型图书馆的设计和管理。最后从安全方面入手，绿色发展理念就是在高校图书馆面向大学生和图书管理人员的智慧管理模式中，将人与人的意识相互结合，将典雅大方与整洁卫生结合。

3.高校图书馆智慧管理模式创新的意义

3.1实现服务和管理功能一体化

高校图书馆的智慧管理模式的服务创新可以更好地为高校师生提供智能化、个性化和多元化服务，实现图书馆由资源服务型向学科服务型的有机转变。目前，多数高校图书馆都拥有丰富的科研资源，但由于管理模式不足，覆盖程度较小，参与人员逐渐减少，导致资源利用率低。因此建立高校图书馆智慧管理模式，不仅更好地搜集整理现存资源，不断优化学科服务水平，给师生和科研人员提供更高效的保障;还能够根据读者的专业需求和自身发展，全面收集整合针对性的文献资源，提供精准的资料查询和个性化服务。同时，图书管理人员也应向学术型方向拓展并不断深入，组成以学科服务为核心工作的团队，为科研、教学等提供高水平、深层次、高效率的多维度的管理模式，同时还要满足不同层次读者的不同发展需求。在“互联网+”技术背景下，高校图书馆的学科服务和管理功能要进一步提升，进行深层服务，可以结合“互联网+”技术，以人为本，以读者需求为驱动，通过搜集整合数据、信息检索，为读者提供更为准确的科创学术资源和资料。

3.2满足高校图书馆管理需求

在信息化时代的催化下，高校图书馆传统的管理模式已经无法快速有效获悉最新的多层次需求，而智慧管理模式能更好地满足读者的自身的发展需求和专业需求。为此，要在内容和形式上提供多元化、多层次、多领域的服务。这种管理模式下的服务可以使得读者可以在最短的时间内用最快捷的方式获得相关的文献资料，为高校大学生提供高效准确的个性化服务。高校图书馆智慧管理模式所呈现的个性化服务覆盖各类专业学科、知识体系、科创研究等多个方面。再根据科创研究的需要、专业学科需求，把信息资源经过归纳总结和分析整合，查询出对最新的学术动态和发展趋势的分析后，再将信息传递给读者，以此达到为读者提供多元化、深维度的途径渠道的服务目的。借助更加先进的现代化网络技术，传统的图书馆管理方法得到進一步改良。这些先进的智能化技术，在提升图书馆智慧管理模式的同时，也为读者提供了更好的体验，还能让智慧管理模式规范化，以此满足图书馆的管理和服务需求。

3.3优化管理模式，全面建设智慧型管理模式

由于数字化资源和文献资料的不断更新，高校图书馆智慧管理模式需要及时准确的对信息进行录入，针对各类专业学科，发展需求，科研方向，整理相关专业领域的文献资料，可以更准确地为读者提供个性化服务;同时将“引进来”和“走出去”相结合，学习和借鉴其他高校图书馆的管理模式，各图书馆之间互相学习借鉴，共享资源数据，以此来充实馆内信息资源，实现合作共赢。充分贯彻“以人为本”，根据不同的读者不同的需求进行具体的分析，及时获取读者的多样需求，以此为读者制定个性化服务方案，从而为读者提供更有效、更智慧的服务;根据读者对各类资源的使用情况进行综合分析，根据所得数据进一步调整图书馆的馆藏结构和资源配置，让读者能更方便地获取所需要的资料。相信高校图书馆智慧管理模式由此来加强线上服务，提高服务效率，可使读者更便捷地获取所需资源，发挥图书馆的价值与意义。

4.结语

社会的进步与现代信息技术的发展推动着图书馆创新发展。高校图书馆智慧管理模式是新时代发展的必然趋势，是一个新的发展形式。总而言之，智慧管理模式就是实现管理模式的智能化发展，在这个机遇与挑战并存的时代，必须要建设好智慧管理模式，切实的促进高校图书馆管理模式的开拓延伸。

参考文献

[1]汪磊，张德磊.人工智能技术在网络空间安全防御中的应用探讨[J].电脑迷， 2018（12）：52.

[2]王世伟.论未来图书馆的新模式——智慧图书馆[J].图书馆建设，2011（12）. （ Wang Shiwei. New pattern of future libraries： The smart library[J] . Library Development，2011（12）. ）

[3]王世伟.再论智慧图书馆[]/ /2012年第11届海峡两岸图书资讯学学术研讨会一-—开创两岸图书资讯学与图书馆事业新纪元论文集B集（大陆）.台北：中华图书资讯学教育学会等，2012：141 - 145. （ Wang Shi-wei. On the smart library again [C]ll The 11th Cross-straits Conference on Library and Information Science in2012一Proceedings B of Open a New Era for Cross-straits Library and Information Science and Librarianship （ forthe Chinese Mainland）. Taipei： Chinese Association of Library & Information Science Education，et al.，201141 - 145.）

[4]戴莹.泛在信息社会下图书馆智慧化服务体系研究[J].图书馆学刊，2018，40（9）：52-55，70.

[5]郭自宽，张兴旺，麦范金.大数据生态系统在图书馆中的应用[J].情报资料工作，2013（2）：23-28.

[6]上自习前―先选座位：厦大图书馆将投入自动选座系统[EB/OL].[2011-11-15].http：//www.xmnn.cn/dzbk/xmsb/epaper/htm1/2011-11/18/content_341601.htm