企业英语培训成效分析及对策建议

侯诗涵

（陕西科技大学镐京学院，陕西 咸阳 712000）

近几年来，企业越发重视员工的成长对于企业发展的作用，因此，不仅在招聘的时候会选择高素质的专业化人才充实到员工队伍中，在平时的企业管理中，也比较注重通过开展企业培训的方式来提升员工的专业素养。而且由于现在我们国家很多行业都已经踏入了国际化的发展序列，所以企业在开展企业培训时也会进行英语培训。在这个过程中也会出现一系列的问题，需要企业管理者和组织企业培训的人员要根据企业的实际情况，制定相应的对策提升培训的实效。

一、企业英语培训的重要性

1.利用英语为工作服务

随着我国综合国力的提升以及科学技术的发展，现在的很多行业都已经开始和国际上的同行业企业展开了激烈的竞争，在这个过程中也带动了行业的国际化发展趋势。因此，企业对于员工个人素质的要求已经不仅仅局限于具有丰富的专业知识，还需要员工可以具备扎实的英语技能以便能够更好地开展工作。在这样的背景下开展企业英语培训，就显得尤为重要。

此外，企业之所以通过英语培训帮助员工利用英语为工作服务还有一个重要的因素，就是现阶段我们国家虽然英语专业人才较多，但是很多企业在行业和专业方面对于英语的要求都和普通的通用英语不同，所以也就导致了企业虽然能招聘到具备英语技能的人才，但是真正适合企业发展的和企业行业相关的专科英语人才却少之又少。所以，其实很多企业的英语培训也主要是围绕着企业发展所需要的专业知识而开展的。

2.有助于员工接受再教育

每一个企业在成立的时候都是奔着长久发展的目标去的，企业能够保持旺盛的生命力，人才的作用非常重要。在这个过程中，如果企业现有的在职员工在专业知识和操作技能方面只是满足于日常的专业需要而不能够不断地提升自己，那么企业的可持续发展也无从谈起。在专业技能和专业素质这一方面，除了员工能够在日常的工作中自觉主动地去学习新的专业知识和专业领域新的工作理念，最重要的就是企业通过为员工提供继续教育不断地提升员工的专业素养。所以很多有实力的企业会从员工入职之前就开始进行员工培训，并对员工的继续教育贯穿于员工职业生涯的始终。在这个过程中，员工不仅可以获得专业化的知识，而且也可以通过企业培训，了解企业的文化和精神，从而以企业培训为契机更好地融入企业的发展之中，增加了员工和企业的黏合度。

二、企业英语培训现状分析

1.管理机制层面

很多企业虽然意识到了英语培训对于企业员工成长和企业发展的重要性，但是在实际的企业管理过程中依然缺乏健全而科学的英语培训管理机制，企业对于员工的英语培训并没有形成一个系统化的规划体系。不仅培训的目标不够明确，而且对于员工的学习要求也不够严格。这样做的后果就是虽然企业会不定期地举行一些英语培训，但是这一类的培训班更多只是流于表面，形式化比较严重，并不能够帮助员工真正通过英语培训收获专业的知识和技能。而且，企业在制定相关的培训管理机制的时候，也没有将员工个人的成长和企业的发展相联系，导致了培训过程中员工对于培训的预期目标与企业对于培训的预期目标存在明显的差异。再加上很多企业在选择培训内容的时候，往往更加倾向于职场英语和商务英语，对于企业所属行业所需要的专业英语的培训少之又少，这也使得英语培训的成果不能够很好地运用到企业的发展过程中。

2.态度和动机的影响

所谓的态度和动机，都是源于企业员工自身所产生的情感，它包括员工对于自身发展的认知和提升自身能力的动机，因此不管是任何一种企业培训，无论培训的内容是什么，员工的动机和学习态度都能够直接影响到培训的效果和培训目标的实现程度。例如，如果员工是抱着“提升自我”的态度和动机参与到企业的培训中去，那么企业开展英语培训就会收获很好的效果。因为员工在进行英语培训的时候，是主动地开展学习和对知识的探索的，所以，自然也能够很好地对教师所讲的内容进行吸收和掌握；如果员工只是抱着“服从企业的安排”的想法，为了完成任务而不得不去参加培训的话，员工的态度和动机必然是消极的，而企业培训所能收获的效果自然也会大打折扣。但是目前很多企业开展企业培训的时候所呈现出来的一个特点就是，很多员工都会抱着消极的态度和动机参加企业培训，他们在培训的过程中不愿意主动地学习培训课上教师所提供的知识。所以，即使能够按照规定课时完成培训，也只是在浪费企业和员工个人的时间，并不能够通过企业培训提升员工的个人素养，进而帮助企业实现发展。

3.以往学习经验的影响

在我们国家的很多中小企业对于员工学历的要求最低都是大专学历或者高职学历，而大中型企业对于员工的学历要求可能会相对较高，比如本科或者某一专业的研究生，而对于员工的专业技术能力也会有相应的要求，比如英语四六级、计算机二级以及相应的岗位证书。员工在就职的时候所具备的学历和拥有的岗位证书，就是员工的以往学习经验。因为现在我们国家很多的中小型企业对员工的英语技能其实并没有特别高的要求，而大中型企业对于英语的实际应用能力又有比较高的要求。所以员工入职的时候，即使具备了四六级的英语技能，他们所考取的证书也只是作为入职的敲门砖而使用的，这导致了他们在职场上真正要使用英语技能的时候，往往就会因为缺乏英语实践而导致技能生疏，以至于无法满足职业发展的需求。

三、加强企业英语培训的有效对策

1.完善英语培训管理机制

企业开展培训的目的是通过提升员工的专业技能而为企业发展提供可持续化的优秀人才，而确保企业培训能够收获实效，各项管理制度的建立是非常重要的保障。因此，企业在日常管理工作中也应该逐步地完善和培训相关的管理机制。具体可以从以下几方面着手。首先，企业要结合自身的实际情况和发展需求，进一步明确培训的专业方向和目标，建立包括英语培训在内的完整的职业培训体系，在实际培训中做到员工的个人发展和企业的可持续发展相统一，实现员工发展和企业发展的双赢；其次，企业还要为员工提供丰富的实践机会，以确保员工能够将培训过程中学到的知识运用到实际工作中，让员工在不断的实际操作中了解企业培训的目的和意义，加深对于知识的理解和掌握。

2.通过激励机制，激发学习热情

因为员工的学习动机和学习态度会直接影响企业培训的效果，所以，企业也要建立相应的培训奖励机来激发员工的学习动机，引导员工主动投入到企业的培训中去。例如，在举办企业培训班之前，企业培训部门的工作人员要先深入到员工之中了解他们的职业需求，然后再结合企业的发展目标制定出适合员工的学习内容和学习方法。比如说，将员工的学习成绩和员工的绩效相挂钩，鼓励他们将学到的知识和工作实际相结合。对于在培训过程中表现优异的员工，企业的管理者和培训教师应该进行及时的鼓励和表扬，对于能够将培训中学到的知识和工作实际相结合，在工作中开展创新和工作手段优化的员工，企业还要进行特别的奖励。这样不仅可以鼓励员工争先恐后地投入到企业的培训中去，而且可以有效地促进培训内容尽快转化为企业发展的动能。

3.通过双语教学，提高员工的综合素质

如果只是对员工进行英语知识的培训，而不去锻炼他们的实践能力，那么企业的英语培训也难以收获真正的实效。所以在培训的过程中，要将理论和实践相结合，通过双语教学为员工营造适宜英语学习的氛围，让员工在掌握了读写能力的同时，口语能力和英语听力也能够得到提升，从而能够更好地做到英语知识的理论联系实践，提高员工的综合素质。

四、结语

在企业的发展过程中，如果员工能够具备较好的学习和自我提升能力，那么企业的发展也会因为员工的进步而收获更大的进步。所以很多企业都把企业培训作为企业发展的一项重要举措，英语培训就是众多企业培训中的一项，在开展企业培训的时候，企业的管理者要结合企业的实际情况和员工的发展需求制定出科学的培训手段，选择适宜企业发展和员工能力的培训内容，通过企业培训实现员工和企业的双重进步，让企业培训达到预期的效果，能够为企业和员工发展服务。