企业目标成本管理应用研究——以Z公司为例

张华锦

（安徽中科瀚海光电技术发展有限公司，安徽 合肥 230088）

目标成本管理法是在企业预算的基础上，根据市场导向（Market-driven）及自身情况制定目标成本，然后按照目标成本对实际经营活动进行成本管理。目标成本管理法最适用于契约型供应链关系，国外企业较常采用这种方法，但随着近年来我国企业经济模式的转变，在国内一些企业已经开始应用，并实现了经济效益的提高。目标成本管理法是一种全过程、全方位、全人员参与的成本管理方法，全过程是指供应链产品生产到售后服务的一切活动；全方位是指从生产过程到后勤保障、质量管控、企业战略、人员培训、财务监督等方方面面的工作和评估；全人员是指从高级经理人到基层服务人员、一线生产员工。目标成本管理的流程是在产品设计之前，企业先经过市场调查、产品特性分析确定目标成本，将目标成本融入产品开发、购买原材料等过程控制之中，以使产品设计符合目标成本要求；将设计完的产品生产方案投入到生产制造环节并不断完善，从根本上达到降低产品生产成本的目的。

一、企业目标成本管理的重要性

1.满足市场需求，提升产品价值

目标成本管理是受市场的驱动而产生的，企业经营者应在产品及流程设计决策中同时考虑顾客对质量、成本、时间的要求，并以此引导成本分析。价格的确定建立在满足客户需求和认可的基础上，对产品的功能进一步改进和完善，让企业产品在激烈的市场竞争中赢取自己的地位。

2.强化内部控制，提高管理水平

企业在正常的经济管理活动中，应用目标成本管理法对企业经济活动的各个环节进行分析和管理，其中，人力资源管理是目标成本管理的重要组成部分，主要包括职工的薪酬福利、员工的培训、部门支出的费用等。为了充分地激发员工的工作积极性和潜力，Z公司人力资源部优化了薪酬考核体系，给员工更多升职加薪的机会，建立一支士气高昂、稳定高效的公司团队。企业在产品研发、生产过程中离不开对原材料的成本管理，原材料从采购、运输、领用到加工成产品过程中，必须保证原材料成本投入合理，才能产生更好的经济效益。

3.提高经济效益，引领企业发展

目标成本管理法是企业经济管理的重要手段之一，企业对成本进行核算后，需要及时根据原材料、人工和市场情况调整自己的生产策略和经营策略，有效的目标成本管理不但可以弥补企业经营过程中存在的不足与缺陷，还可以将企业全体员工与各个部门整合起来，增强企业内部凝聚力和市场竞争能力，降低企业财务风险，使企业获得更高收益，促进企业经济管理的全面发展。

二、Z公司目标成本管理的具体应用

Z公司依据公司产品设计、制造环节以及经营状况将目标成本管理法真正的落到“实处”。实现过程如下：

1.事前控制

研发部先制定研发项目计划书，对整个项目的新产品的样式规格、研发计划、销售目标以及预计销量有一个明确的计划，然后采用跨部门合作方式，综合各部门的意见，考察与权衡客户需求的产品价格与功能，寻求最佳设计方案，最终将目标成本落实到可以实现的“图纸”上。

2.事中控制

产品设计“图纸”完成到真正转化为产品投产，需要在样机生产过程中对目标成本控制与持续改善，如果发现产品成本超过设计目标成本，需要重新返回设计，再一次对方案进行优化，最终实现目标利润。

3.事后考核

目标成本管理在具体实施中不应当是“一次性”的，而是一个交互循环的“持续改善”过程。Z公司在关注产品销售业绩的同时，更加关注用户的评价以及用户的满意程度。对于客户提出的不满意的需求，通过引入新的制造技术、管理控制程序等，不断完善产品工艺，结合企业经营的实际需求完成目标成本的修订。

三、Z公司目标成本管理存在的问题

1.员工成本管理意识淡薄

首先，Z公司在进行目标成本管理的过程中，因领导和管理人员忙于其他事务和目标成本管理意识比较薄弱，导致成本控制意识只停留在上层管理中，在下层宣传力度不够，成本控制意识在普通员工中很难传达下去，即使有普通员工知晓成本控制，也因为缺乏企业归属感和工作积极性，最终影响目标成本管理工作的执行效果；其次，Z公司目标成本管理工作趋于表面化，在进行目标成本管理时上层和下层衔接不紧密，上层管理层在传达目标成本管理后就不再进行检查和验收，结果使得下层员工不严格执行任务，只是节省一些表面费用，真正影响产品成本的因素并没有被发现。

2.目标成本管理制度不完善

Z公司为了保障目标成本管理工作可以得到有效发挥，需要更加严谨的管理过程和更加细致的管理程序，建立相对应的企业成本管理总目标，同时，还要保障各个业务部门设置相应的成本管理目标。为了企业目标成本管理的贯彻落实，Z公司应该制定合理完善的管控制度。就目前的实际情况来看，Z公司在开展目标成本管理的过程中，没有取得良好的效果，难以准确地把握成本的取舍。有些产品存在功能缺陷，即使是以再低的价格、再低的成本销售，客户也不购买。同样，有些产品的功能过多、质量成本过高，超出大多客户对产品功能、价格等的正常需求，产品也卖不出去。出现这些不足是因为没能根据市场的实际情况及时调整成本管理目标，没能细化明确各部门、各岗位的责任与义务，少数个人或部门出现过失互相推诿，这些方面都会造成企业目标成本管理不足，对企业的经济发展造成一定的影响。

3.绩效考核制度不健全

Z公司在实施目标成本管理的工作过程中，因为人力资源不够充足，习惯性地认为成本管理都是财务部门的事情，对员工岗位职责没有明确的划分，没有根据员工的工作行为进行有效的监督、考核，各部门之间没有紧密配合。为了提高员工的积极性和责任心，管理部门应该根据目标成本管理的执行情况建立有效的绩效考核制度，提高企业的工作效率。

4.成本管理信息化水平不高

随着信息化的全面发展，Z公司用表格核算的半手工模式将逐渐被淘汰，企业内部各部门信息各自孤立、没有建立共享数据库的平台，并且这种传统核算模式有时也会出现人为的差错，已不能适应目标成本管理下的日益复杂的庞大数据，为了进一步提高成本管理的有效性，应建立各部门共享的信息化平台。

四、Z公司强化目标成本管理的有效措施

1.树立企业员工成本管理意识

Z公司在实施研发、生产经营的管理过程中，及时对员工进行培训，提高员工的思想意识，明确员工的工作目标，不再依靠传统、僵化的管理制度，而使企业的员工都能够自发和自觉地遵守企业管理的规定，在思想上树立成本控制意识，形成有效的目标成本管理控制的氛围，进一步地保证目标成本管理的顺利实施。公司应改变以前财务和其相关的行政管理人员各司其职的局面，树立符合全局观的目标成本管理意识，增强公司员工对成本管理的信心和决心，这样才能使公司的成本实现细化和管理。公司的各个部门都要对成本的细化规律进行研究和思考，做好各个部门的管理和预算工作，明确职责和责任。树立全员的目标成本控制意识，实现公司有效的目标成本管理。

2.建立与目标成本管理相适应的工作制度

目标成本管理是一个系统性很强的工作，Z公司要做好成本管理，需要做大量的财务和成本信息的运算和筛选，而这些数据信息资料必须通过公司基层相关基础工作的开展而获得。为确保在收集数据信息的过程中做到全面、准确、及时，必然要对这些数据信息资料进行精准的管理和控制，并及时送报。所以，这些工作的开展必须要有一套完整的工作制度，作为有章可循的保障，使员工可以按照规章制度完成自身的本职工作。技术部可以根据实际情况将各项信息分类，交由资料保管部门进行信息统计，这样就可以提高信息的安全性和有序性，也可以提高工作人员搜集信息以及查阅信息的效率。生产部门在产成品入库后对应技术资料归档，以备售后查询。财务人员在完成工作之后也可以公开财务核算结果，保障财务工作的公正性，提高员工的信服度，进而使企业的目标成本管理有序开展。同时，目标成本核算工作的好坏直接影响公司的发展，对公司的经济管理工作起到监督和核查作用。

3.健全成本管理绩效考评体系

Z公司为了调动全体员工的积极性，最大限度地发挥每位员工的潜能，公司在征求员工的合理化建议后，进一步完善成本管理绩效考评体系。将每个项目的控制目标和每个部门的工作内容、工作方式结合起来，对项目完成进度和具体结果进行严格的考核，并将考核结果记录在册，每个季度根据项目效益情况进行排名，进入绩效考评体系分析后具体进行奖惩。这样可以有效地激励员工的积极性，使其更好地投入到工作中去。

4.提高成本管理系统的信息化水平

在互联网技术飞速发展的今天，在原材料采购、产品生产、运输销售的过程中，信息化技术的使用无处不在。Z公司结合企业的实际情况构建了信息化管理系统，对企业现有资源进行科学整合，不断获取新的信息化数据，利用大数据提高生产加工、运输服务等的自动化水平，使信息查询、信息处理和分析的效率大大提升，数据库平台的共享有利于加强各部门的沟通协作，随时掌握市场动态信息，提高了工作效率和管理水平。

五、结语

综上所述，目标成本管理法是企业经济管理的重要组成部分，对于企业的发展具有前瞻性。通过分析在企业成本管理运用中出现的问题，管理者需要制定出切实可行的目标成本管理制度和管理体系，号召企业内部各个部门密切配合，关注相关基础工作制度的执行力，推动企业的可持续发展。