高校线上学习情况调研及改善建议

（嘉兴南湖学院 浙江·嘉兴 314001）

近年来，由于互联网产业的快速发展，与教育的融合也逐步深入，已有大量学者对线上教育问题进行诸多研究，其板块已初具雏形。去年年末伴随着疫情的暴发，全国大多数地区被迫线下停工停学，大多数高校学生也由线下转为长期的线上学习。在线上学习的实践过程中发现了许多尚未解决的问题。例如，线上学习对学生的高自制力间接导致学习效率降低、线上教学平台发展存在不完善的地方等等，学生线上学习的状态并没有达到非常理想的效果。本课题组基于以上问题做出了调查研究，以期为大学生线上学习提供参考。

1 大学生线上学习调研情况

1.1 大学生线上学习意愿度较低和自主学习能力较差

本课题组在200名大学生中进行了问卷调查，研究结果表明在线上学习意愿度调查中有的学生表明更倾向于进行线上学习，也有部分的学生表示愿意在疫情后时代进行线上下混合学习。根据调查结果可知，大部分学生愿意继续利用线上资源进行学习。根据调查表明，在表明愿意进行线上学习的大学生群体中，认为线上学习的优势有可自由支配时间多、教学视频可以反复观看、时间地点无拘束、教学资源丰富等，是一个可利用的现代化教育工具。然而从对研究学生个体意愿度出发，再结合我们所进行的调研访谈中收到针对线上学习情况的问题反馈有如下几个影响线上学习质量的问题：

（1）大多数学生使用电子设备是以娱乐为主，在进行网络学习过程中容易分心；学生反映一天内过多使用电子产品，眼睛易疲劳，易造成注意力下降等问题，在线上学习的过程中，学生的持续学习意愿度逐渐降低。

（2）网络直播授课对学生自主学习要求高，不仅需要课前预习，课后巩固内容，而且还需要学生拥有实时参与的能力。且单纯网络学习难以进行小组交流，仅通过文字交流存在理解差异，会造成学生因无法参与课堂而造成学习目标不明确、课程参与度降低等问题。

（3）部分课程存在形式主义问题，例如部分实践课程无法达到教学目标、部分课程环节设置与实际不符，线上课堂难以达到教学目标。另外没有纸质教材及教辅资料，学生无法获得与课程相应匹配的教材资源，造成学习被动。多年线下学习产生的被动性和依赖性使学生无法良好适应线上虚拟学习的环境，更习惯于传统课堂的学习者对于线上学习的主动性较差，集中度低。

1.2 大学生线上学习受限于设备和平台

（1）平台网络状况不稳定会影响教学进度。目前线上授课的直播平台正处于初步发展阶段，而因疫情导致社会对网络直播学习平台需求量爆发式的增长，平台技术更新存在延后性，因此技术与需求并不匹配。导致同一时段大规模的用户涌入，平台一时无法容纳，卡顿闪退等问题将会相继出现。并且平台都普遍存在网络状态不够稳定的现象，易出现延缓卡顿情况，影响学生线上课堂的学习连续性。

（2）平台操作方便程度对线上学习也存在影响。学生对于各大软件的前期使用不熟悉，平台操作存在问题。不同任课老师可能会选择不同教学平台，学生对一些教学工具不了解。线上采用录播课的形式可以供学生自行复习，也是线上学习的优点之一，但是也存在视频资源无法缓存或者频繁出现压缩问题。

（3）部分学生对平台的教学资源的可信度存在怀疑。互联网环境的确提供了大量可供选择的学习资源，但也存在版本陈旧，鱼龙混杂的情况，尤其是在没有匹配相对应的课本的条件下，大部分学生学生很难甄别学习资料的可信度。

（4）学生使用的设备情况对线上学习的影响。部分学生缺少必要的学习设备，学生用来线上学习的设备不同，清晰度存在差异，无法保证学习的效果。线上学习设备虽然可以满足随时随地就能学习的需要，但是完全依托于网络的存在，导致某些未通网的偏远地区学生无法进行正常的学习。

1.3 大学生线上学习师生交互较差

（1）学生遇到问题无法及时的解决。首先网络教学存在教师对于教学内容、课程主题、课程目标、课程内容传达不明确的情况。不同于线下，仅通过视讯，无疑存在交流屏障。

（2）自主学习缺乏教师的监督指导。在线上学习中，教师对于监督方面的交互行为主要有：设置考勤、布置作业、话题讨论、布置课堂任务、引导讨论等。以上这些监督方法，大部分只流于表面，起不到实质性的监督作用。无法注意到学生之间的个体差异，教师很难因材施教。

（3）缺乏学习氛围。缺乏传统的线下教学所营造的学习氛围，学生在长时间的线上学习过程中很容易引起疲劳的状态，在学习的实际学习过程中导致他们的学习投入度和积极性不高。

（4）师生互动出偏差，尤其是在互动教学沦为机械重复，教学效果不良，尤其是在非面对面交流的情况下设置小组讨论以及难易度不等的问题互动，只是形式上的假完美。

2 建议

基于调查结果显示的内容，我们分别针自我意愿度、平台资源体验以及师生交互三个内容给出了以下建议：

2.1 针对学生自制力方面的建议

2.1.1 加强自制力和自主学习能力

根据我们的数据显示，部分学生表明在线上学习期间自制力不高，容易沉迷于电子设备，上课时常使用电子设备进行娱乐活动，学习积极性较低，大部分学生未制定良好的学习计划。线上学习习惯是指通过线上学习过程中经过反复练习形成并发展成为一种个体需要的自动化学习行为方式。所以我们的建议是：大学生在进行网课学习时，应该要培养良好的线上学习习惯，增强自身抗干扰能力，在课上减少不必要的网络使用时间；相比较线下学习，线上学习较为松弛，因此应该用更严谨的态度来对待线上课堂，要坚持不迟到早退，提前制定学习计划，课后坚持巩固练习，对所学的知识能够进行阶段性的理解和反思，对时间有一个合理的安排。

2.1.2 开展网络学习小组，进行线上自习室

针对于部分学生反映的线上单人学习积极性较差，思维不够开拓的问题，我们建议可成立线上学习小组，这有利于学生交流问题；正所谓“独学而无友，则孤陋而寡闻”，线上学习小组的成立可以提高学生的学习兴趣和学习效率，通过组内成员的集思广益，可以开拓学习思维，进行多维度的讨论，组内成员可以相互讨论，互提问题，解决在学习过程中遇到的“疑难杂症”；合作性学习的展开也可以在学习中相互监督，查漏补缺。

2.2 针对平台和设备存在的问题提出建议

（1）加快平台建设。线上学习的平台需加大资金的投入，进行技术革新，引入高端人才，线上学习也可能成为未来学习的一个主要方向，政府可以加强对此类产业的扶持，提供一系列的优惠政策，促进平台的发展；加强平台的终端性能，减少卡顿及闪退等现象。

（2）平台功能设计方便简洁。平台页面设计在不影响主要功能的前提下可以进行一些设计，但最好趋于简洁化，使其使用能够较为便捷，平台还应该制作平台的使用手册使老师和学生能在短时间能学会操作；加强平台功能的开发，设置多种教学模式，如录播、一对一、一对多等。

（3）及时扩充更新学习资源。平台可以引进多种版本的教学材料，使得学生能够精确查找所需。目前线上的课程资源良莠不齐，规范性得不到保障，基于学生对其学习资源质量的忧虑，我们认为首先应该要加强对线上课程资料质量的监管，对于劣质资料要采取取缔、下架等措施，制定合理的奖惩制度。

（4）为学生学习做好多方面准备。教师授课时可采用直播录像形式，在固定平台上传教学课件和课后作业，即使设备条件出现问题时，学生也可以在之后的任意时间观看录像进行学习，提高信息传达和接受的效率。

2.3 针对线上学习师生交互问题的建议

（1）要增加课堂交互性，教师首先应该转变教学模式，相比于线下的直接对话，线上教学更应该突出重点、明确学习目的，引导学生进行有意识的知识侧重点讨论。部分教师上课只是对着课件朗读，与学生互动很少，这种情况教师可以在课堂上积极展开讨论互动，例如分组讨论、提问等形式，也可以让学生自己动手查阅资料，使学生加深对某一知识点的记忆，并且及时对学生存在疑问的地方进行答疑解惑。教师与学生可以多多利用网络平台进行课后的沟通交流，对存在的问题进行及时的反馈。

（2）老师必须在课前熟悉平台的操作，做好教学设计、设置互动流程，结合学生课后学习完成情况及掌握程度，做出课程设置的改变，更加贴合学生学习进度。针对线上学习时间的固定性，教师应该要将重难点内容作为直播或录播进行课程讲解，其余内容可置于案例讨论或课后作业，供学生课后思考，此种做法，可以更加有效的利用课堂时间，使得学习效率最大化。

（3）学生在屏幕前学习兴趣不高，教师可以营造考级考证的紧张氛围来激发学生的学习热情，学生也可以根据自己的需求对重点内容来向老师提问请教。教师的讲课风格也可以稍作改变，不再像线下一样只是讲知识重点，也可以讲一些生活中的例子，用幽默风趣的语言讲述出来以提高学生的听讲热情。

（4）网课背景下的班级管理虚拟化易造成学习氛围较差，班级同学可以制定课堂要求细化并制定相应的奖惩机制，发动学生讨论、收集意见并最终达成共识。增加课堂的仪式感，可以上课前播放一些音乐，完善教学细节。