刘玉威
(北京信息科技大学马克思主义学院 北京 100192)
对创业营销的理解,要从两个方面进行分析,一是创业,即经营者发现市场、评估商机,将商机转化为企业或者创业者对新创企业进行成长管理的过程。二是营销,即企业或者创业者围绕产业或者服务,展开的一系列推广售卖过程。因此,创业营销即为初创企业的市场营销,主要包括确定目标市场与项目定位、项目策划包装,项目推介。其实质是创业者采取某种手段或者方式对企业的品牌形象、企业文化或者经营的产品与服务向市场、客户展示并售卖的过程。大学生创业并不容易,他们不仅缺少创业资金,也缺乏社会经验,面临的风险极大。因此,在诸多的创业营销模式中,大学生最常利用的模式是借助微信进行营销创业。微信是我们最常用的社交软件,传播范围极广,加上微信具有门槛低、成本低等特点,是目前大学生实现创业梦想的理想平台和途径[1]。
鉴于微信营销具有传播范围广、成本低以及门槛低等优点,是大多数大学生优先选择的创业模式,其盈利模式通常有三种,下文将详细介绍这三种盈利模式。
以批发商品到微信上卖产品的模式是先花钱批发商品,再通过微信平台进行营销销售,把商品出售赚取金钱。这种营销模式需要一定的创业资金,对大学生来讲存在一定的创业风险。选择这种盈利模式需要大学生对市场有比较深入的了解,对目标市场有精准的定位,了解市场的发展走向。此外,进货渠道也非常重要,大学生需要能掌握优质的进货渠道,找到物廉价美的商品,提高商品的市场竞争力。这种模式的优点是大学生能够接触到具体的商品实物,更了解商品的特性,能更好地在微信上进行营销。但是也存在缺点,前期资金来源是个问题,以及一旦把握不好市场走向,很容易造成商品滞销,会影响资金回笼。
直接借助微信进行产品代理的模式就是我们常说的“一件代发”模式,这种营销模式十分适合大学生。因为这是一种几乎零成本的创业营销模式,风险非常低。大学生不用花钱进货,通过供应商提供的资料,自己编辑文案,并借助微信平台进行营销。“一件代发”的营销模式具有风险低、操作方式简单的优点,没有资金压力,因此不存在销售的压力,也不会有库存积压的烦恼。但缺点是大学生的自主权比较低,在营销过程中很难控制售前售中售后所出现的问题,一切都要取决于供应商。
对于借助微信平台推广现有网站业务的模式,有两种比较常见的做法,一种是仅把微信平台当成是推广的媒介,把流量引到现有的电商平台中,另一种是把客户从原本的电商平台引流到微信平台。这种营销模式有一个明显的好处,即把微信看成是一个辅助沟通的平台,另外,目前微信平台的监管力度相对较低,能更好地转移电商平台的风险,而且可以扩大销售范围,发展代理商。
一直以来,我国政府都鼓励大学生创业,其原因在于大学生创业一举多得,一是解决大学生本身的就业问题,二是为他人提供就业岗位,三是缓解就业压力,四是维护社会稳定,推动社会发展。大学生借助微信营销创业,有以下优势和劣势。
首先,大学生具备较好的知识结构。由于他们通过3-7年的高校学习,掌握了一定的专业理论知识,这是从事创业参与市场竞争的基本要素,也是战胜对手的有力武器,只要选择专业对口的项目进行创业,致胜率较高。其次,大学生思维敏捷,善于利用有效信息。信息技术是大学生最善于利用的手段,无论是计算机还是手机操作,甚至软件开发,都是他们得心应手的技术能力,能够从网络、媒体等多种渠道最先获取有利信息并及时进行整理、分析、有效筛选,从而合理确定创业项目,选择创业方式。第三,大学生初出茅庐,敢想敢干,有足够的年龄优势和时间优势,即使受到挫折,也有足够的机会重整旗鼓,重新开始。第四,大学生处于生命的黄金期,如果利用好25-29岁的创造心理敢拼敢输敢干的黄金期,相对容易达成创业目的[2]。
当然,大学生创业也存在劣势。一是社会阅历较少,缺少创业经验。大学生刚从半封闭的学校环境步入社会,往往缺乏足够的社会经验,容易受到不法分子的利用,上当受骗的几率比较高。二是缺少资金保障。三是缺乏良好的心理素质,在竞争压力面前可能较为脆弱,遇到困难偃旗息鼓也是一种常态。四是缺少可靠的人脉资源。创业是一种市场行为,也是社会行为,必须与各系统、各单位、各有关人士保持良好的关系,如此才能不孤军作战[3]。
鉴于以上的优势劣势分析,可以看到大学生借助微信营销进行创业喜忧并存,胜负各半。大学生在创业初期,营销渠道狭窄,缺乏可靠的社会关系,产品难以推向市场,故而大学生的创业营销状态呈现的困境主要有以下几点。
对于新创企业来说,每一次营销都是一次冒险,对创业者及其家庭都是一次经济和精神的双重考验。大学生在募集资金时,由于资产少甚至零资产,信用度又不高,贷款额度也极为有限,有可能将父母的资产进行抵押,或借高利贷。同时,社会环境也极为复杂,不法分子也会将行骗目标定位到初创业的大学生企业上,一旦得手,大学生创业者极难东山再起。
由于大学生创业时思维不成熟、对市场的了解度不高,新创的企业项目多数定位于市场关注度高、销售利润大的产品或者项目,这种从众式创业会将自己的创业风险拉高,如果没有突破性营销手段或者技术创新,很难在竞争中取胜。另一方面,创业产品有很高的技术含量,具有独创性,但如果没有形成有效的营销模式迅速将其推向市场,也很难取胜。
大学生的人脉相对简单,大多是同学、亲戚和朋友,对于微信营销模式来讲,是以朋友圈的关系网来开拓客户群的,客户群的发展明显具有局限性,容易影响目标市场的容量。而且,大学生在创业时,鉴于缺乏经验,常会借用人情营销手法,在朋友圈博取亲戚和朋友的支持,进而把商品销售出去。在后期的经营模式中,大学生会陷入重复刷屏的模式,这样容易造成朋友的反感,总的来讲,强制性的宣传手法难以长期经营。
大学生创业企业成熟的少,稚嫩的多,创业的关键节点有时不是资金,经营者自身的素质与实战经验通常成为阻碍创业成功的难点。因此,锻炼并提高他们的营销能力是大学生创业营销成功的关键。建议从以下几方面入手。
任何能力的提升都有一个过程,学生应用正确的方法来缩短这个过程。这就有赖于教育,而这种创业教育已经从学校教学开始。目前,各大院校都开设了创业教育课程,有的还建立了院校内部的创业孵化基地,为在校生提供各种培训。这些都是好的方式,但实践也是其中最重要的一环,应该加大比重,甚至应该将在校生与市场直接对接,使其直接感受市场竞争,增加实战经验[4]。
大学生创业营销的成功离不开政府的支持,无论是出台新的政策还是就业服务,都要确保有效。首先要完善数据体系建设,搭建高效的资源共享平台,其次,确保政策落地,不能让扶持只停留在文件上。再次,服务要进基层,深入大学生创业的每个环节。
营销是最重要的创业课程,是大学生创业的首选课程。在创业初始阶段,单一营销远远实现不了创业目标,必须加强企业内部团队、投资者或者政府的协调,要利用好团队成员进行市场调研、项目策划、产品推广、寻找项目投资,尽量将团队锻炼成知识互补型集体,研发与营销并重。
资金是创业成功的保障,营销更需要资金支持,新创企业不能盲目行动,要做好营销计划,实现全员营销,将有限资金花在刀刃上。产品是企业的核心竞争力,一个不符合市场需求的产品,本身就不具备竞争力,因此,遵循客户第一原则,产品研发、生产和销售的诸多环节都不能脱离客户,要重视客户的反馈,不断调整产品设计与更新,这样才能撕开市场的口子。
互联网时代,任何脱离网络的营销注定都是失败的营销。大学生快速接受新事物和掌握新技术是绝对优势,如果不结合互联网的传播速度就失去了营销的先机,因此,除了要建立传统的营销通道,一定要建立互联网营销渠道,短视频变现、直播带货、公众号宣传与管理都是必修课。传统的产品促销绝对跟不上时代的脚步,在一条短视频实现百万传播量的时代,创新产品促销渠道成为必然。具有较高人文素质的大学生必须树立把顾客当亲人,把市场当家庭的促销理念,在服务中注入人文关怀,实现情感促销。同时,要关注社会时事,利用好社会热点进行事件促销。做到促销无处不在,策略随时调整。
创业就是开创事业或者基业,即一个从无到有到成功的过程。这是一种社会活动,非具有挑战性的人群是无法完成的,它需要创业者具备足够的智力、能力和胆识,也需要借助一定的社会关系,依赖于某种社会环境,是一项极为复杂的系统工程。诸多研究表明,大学生创业失败的关键不在技术而在营销,因此,我们必须审时度势,适时创新,采取最灵活的策略应对破解困局。