高职院校图书馆阅读推广的需求及有效性研究

花 芳

(无锡商业职业技术学院，江苏 无锡 214153)

2018年初《公共图书馆法》的颁布实施，为图书馆的发展提供了新契机。阅读推广作为“全民阅读”重要举措和图书馆服务的核心工作之一，已经被列入《公共图书馆法》。

阅读推广活动是高职院校图书馆发挥价值的重要途径，也是发挥图书馆育人价值，创建书香校园的重要手段。阅读推广首先是一种服务，活动是它的主要展现形式。高职院校图书馆的阅读推广活动希望能收获良好的效果，必须了解不同读者不同的需求，针对不同的需求提供差异化的阅读推广服务。

1 读者对图书馆阅读推广的需求

1.1 教师读者的需求

高职院校教师教学科研的任务比较重，平时来图书馆的次数并不多，而每次到图书馆的目的性很强，主要体现在纸质资源的需求和数字资源的需求，因此阅读推广的设计必须适应教师读者的需求。

教师读者对于纸质资源的需求主要体现在，新书何时到馆，是否有需要的新书，何处能找到新书，了解新书信息的途径等。对于图书馆没有购入但又很急需的资源，由于荐购的周期较长，图书馆是否能够提供其他的途径更快地获得资源。

教师在论文、教学、课件方面的要求使得对数字资源的需求更突出。由于多年的使用习惯，知网现在是教师利用率比较高的，但是除了知网，图书馆还购置了其他一些电子书、课件库、期刊库等数字资源。而这些资源了解的老师并不多，使用率也不高。教师有数字资源的需求，却不清楚图书馆有哪些资源，即使有了解，也不清楚使用方法，而图书馆有资源却没有有效的推广途径让需要的教师知道，形成这种供求双方都尴尬的局面。

1.2 学生读者的需求

高职院校的学生普遍文化素质不高，相比枯燥安静的阅读，更热衷于参与娱乐和社团活动，主动学习的意识比较薄弱，对阅读的需求不高。即使有部分学生喜爱阅读，但专业知识和专业技能方面的阅读需求也不高，更倾向于个人兴趣和休闲阅读，因此，针对学生的阅读推广可以提供更多的阅读方向，进而培养学生良好的阅读习惯。

学生读者对于数字资源的需求相比教师低很多，通常参加竞赛、创业设计、毕业设计和毕业论文时学生对于数字资源才有一定的需求。图书馆因为校园网络供应商的局限等原因，使得学生不能使用自己的设备访问校内数字资源，而图书馆提供的能够访问校内数字资源的设备又很有限，这也是导致学生读者中数字资源使用率低的原因。

2 高职院校图书馆阅读推广的现状

目前，高职院校图书馆的阅读推广存在着推广模式单一，推广途径不畅通，阅读活动程式化，提供差异化服务能力较弱等问题。

2.1 纸质资源推广模式及效果

纸质资源推广的目的，让读者寻找心仪的书籍，为书籍寻找合适的读者。目前的阅读推广模式主要有几种，在书库显著的位置布置精品图书展示区，书库区设置醒目的新书专区，为进入书库区的读者提供。定期为读者提供各专业最新入库的书籍介绍通过公告栏、馆内电视机、大屏幕和图书馆网站进行推广。

这些推广的方法对于经常到馆的读者来说，能够起到一定的阅读导向作用。对于不经常到馆的读者，这些布置在馆内的展示区域收效甚微。

2.2 数字资源推广模式及效果

数字资源的推广模式主要是，图书馆通过网站、馆内电视机以及大屏幕向读者发布购置和试用数据库信息，定期通过学校和校团委的微信公众号向读者介绍图书馆的数字资源信息和使用方法。更多的依托数据商提供的试用和配套服务，周期性为读者提供各数据库的产品介绍和功能展示。

由于图书馆网站平时访问量不大，所以通过网站广而告之的方式并不能收到预期的效果。数据商提供的讲座，受场地、人数、时间的限制，服务的读者范围也受到了这方面的影响。

2.3 阅读活动的推广模式及效果

图书馆阅读活动的开展有很多形式，通过读者协会等学生社团在学生读者中间开展各种各样迎合学生欣赏品味的丰富多彩的阅读活动。图书馆每年在世界读书日前后与校内多部门联合举办读书文化节，至今已举办了十六届。

每年都会依据年度借阅量评选“读书达人”给予一定的奖励，“好书伴我成长”主题演讲比赛，“我与书的故事”“你的故事”等读者与书的征文比赛，“三行情书”书签创作大赛，“书香集市”淘书会，“读万卷书，行万里路”“文化与光影”“美在图书馆”等摄影作品征集活动，“梦想书桥”公益募捐，“爱书，护书，与书为友”主题团日活动，《青年文摘》青春分享会，“经典朗诵”分享会，“书山寻宝”找书活动。结合图书馆改造和馆内布置开展的“图书馆温馨提示语”征集活动，“我为图书馆学习空间建设献智慧”的主题团日活动。教师推荐学子必读的100本书，以分工会为单位组织的“好读书，读好书”教职工好书推荐活动。依托图书馆内的艺术作品展示馆，与校宣传部共同举办了“美丽商院、幸福商院、感动商院”摄影作品展览，与艺术设计学院共同举办教师教学艺术作品展。

由于疫情的原因，2020年图书馆又依托超星学习通等平台，举办了云读书节，开展了“爱无锡，爱运河”大运河知识云讲座和答题活动，“阅读与爱同行”主题云朗诵，“画笔助力战疫”疫情海报云展示，“品读经典，全民战疫”阅读打卡活动，云游博物馆等一系列活动。

从目前各种阅读推广的形式来说，主体还是图书馆，或者图书馆联合学校其他诸如团委、宣传部、基础教学部、二级学院等。活动时间一般会延续1个月-2个月，整体的参与度还是比较高的，也在师生中产生了一定的影响，逐年打造成一个文化活动品牌。

然而活动的实施以行政手段为主，活动的设置比较单一，征文、摄影、朗诵、海报等作品收集为主，或邀请专家和数据商组织以阅读为主题的讲座。总体来说，活动内容对读者的吸引力比较有限，主动参与的意识不强，主要依靠团委、二级学院分团委书记和辅导员发动学生参加各项活动，提交作品。另外教师由于教学科研等原因，对于读书文化节的参与程度就更低了。

3 提升阅读推广有效性的途径

3.1 利用系统大数据分析，从读者需求出发

任何产品的推销都必须符合目标受众的需求，阅读的推广作为特殊的文化产品，也不例外。图书馆可以利用馆内汇文文献信息服务系统的统计模块，进行大数据分析，通过对图书排行榜、读者排行榜、读者荐购等数据，掌握图书借阅情况，不同读者的借阅习惯，以及读者对纸质资源的需求情况。利用这些第一手数据资源分析不同读者的阅读喜好，以便分层、个性化采购和推荐纸质文献资源。

同样的思路，通过向各数据商索取数据库的后台使用情况，得到不同读者的使用习惯和喜好，可以根据这些信息更精准的推送电子资源，使读者能够得到需要的资源，也将不同功能的数字资源推荐给适合的读者。

3.2 提高馆员的业务能力和服务水平

图书馆员队伍专业背景杂，业务能力参差不齐，日常应付程序性的工作较多，创造性工作较少，思维不够开阔，科研能力较弱，对于前沿的情报推送能力较差，阅读推广的能力较弱。图书馆内部科室之间的交流较少，工作人员相对固定，形成了“各人自扫门前雪”的现状。

要使图书馆的阅读推广能力有提升，提高馆员的业务能力和服务水平是必不可少的，所有的工作归根到底是要发挥人的能动性。积极地推动馆员的轮岗制度，使馆员能够有更多的机会接触图书馆各个岗位，了解图书从采购到编目加工上架的所有流程，了解馆藏购置和试用数据库的基本情况。加强图书馆的内部培训，全面提高图书馆的业务能力和服务读者的水平。只有提高馆员的信息素养和阅读推广的技能，建立一支高素质的信息服务队伍，才能从根本上提升图书馆的推广能力，从而扩大阅读活动推广的影响。

3.3 依托新媒体方式进行阅读推广

随着电子阅读方式，移动设备的广泛应用，人们对手机的依赖越来越高，社交App的风靡，阅读推广也应该积极的适应变革。图书馆需要更多的依托新媒体的方式，不再局限于馆内的公告栏、电视机、电子显示屏等设备，需要更多的通过学校网站、微信公众号、团委的社团公众号等方式，以及使用师生常用的教学App插入图书馆相关模块，也可以依托于学生比较喜爱的社交App进行阅读推广宣传。依据2020年的云读书文化节的参与数据可以看到线上活动可以大大提高阅读推广活动的有效性，今后多推出新的活动，读者可以利用碎片时间阅读，吸引读者资源参与，增加读者的参与黏性。

由于数据商提供的讲座服务等受时间、场地等限制，参加的人数有限，推广的范围受到了一定的局限，为扩大数字资源的使用宣传，可以考虑通过学习通等App提供录制的数据库使用讲座，以便读者在需要的时候可以随时取用。

3.4 图书馆“走出去”的方式推广资源

走出图书馆，走进二级学院，可以在各二级学院建立特色专业资料室，一方面能够提高专业文献的利用价值，另一方面能够深入二级学院，近距离了解教师的教学科研的资源要求，同时解决资源使用中的问题，培养读者的文献利用能力。

走出学校，进入社区、企业、机关单位等。依托馆内的资源优势，向社会提供资源服务，提高资源的利用率，实现图书馆的公益功能和社会价值。