新时期事业单位人员培训现状分析及创新对策研究

卢 婧

(乌兰察布市市场监督管理局，内蒙古 乌兰察布 012000)

伴随着知识经济、信息网络时代的到来，新时期向事业单位职工的综合素养提出了新的要求[1]。单一、基础的职业技能已经难以满足日渐复杂化、综合性的事业单位工作任务的需求，因此对于各个事业单位而言，必须紧跟时代发展步伐将职工培训工作开展好，不断提高职工的综合素养，建设一支高水平、高素养的职工队伍，才能够更好地推进各项工作，使事业单位能够更好地履行自身的社会管理和社会服务职能。

1 新时期事业单位人员培训现状

1.1 主观重视程度不足

培训是一种人力资本上的长期投资，所以存在效果见效慢的问题[2]，从而容易使得事业单位管理层对人员培训工作存在主观上重视程度不足的问题，忽视了人员培训的重要性和必要性。部分管理人员认为培训对实际工作并没有多大意义，因此他们更倾向于在实际工作中来对人才进行锻炼，所以对安排的培训工作往往是敷衍了事、走形式。也有部分职工认为自己现有的能力已经足够胜任目前的工作，因此没有必要花费额外的时间和精力在培训上，在参加单位组织的培训活动时，存在态度不够积极的问题。

1.2 培训方式较为单一

目前，事业单位在开展人员培训工作的过程中，所采取的培训方式依然多为课堂培训，理论灌输、照本宣科为主，缺少案例分析活动以及人员交流讨论活动，培训方式较为单一，使得整个培训过程中缺少活力。接受培训的职工由于全程处于被动接受状态，自然很难激发他们的学习兴趣，进而使得人员培训效果不尽如人意。

1.3 培训内容较为陈旧

目前，各个事业单位在开展人员培训工作的过程中，其培训内容更多是围绕本单位本行业知识，然而即便是这些培训内容也存在较为陈旧的问题，没有根据职工岗位不同、培训需求不同、单位的发展变化来对培训内容及时予以更新完善，很容易使得人员培训内容对时下热点信息的传递不够敏感，导致职工对参加单位培训缺乏学习兴趣和参与积极性，进而导致培训浮于表面，流于形式，难以实现预期的培训效果。

1.4 缺乏效果评估反馈

人员培训不能仅仅止于培训过程，还应当对最终的培训效果予以评估反馈[3]。然而受主观重视程度不足的影响，目前不少事业单位对于人员培训工作原本就存在停留在形式上的问题，从而使得他们虽然也会开展人员培训工作，但是并不重视对培训效果予以评估反馈，仅仅满足于只是开展了人员培训来应付上级任务，至于员工接受程度怎样、培训效果怎样，就被有意或无意地忽视了。即便有的事业单位对人员培训工作进行了评估，然而也更多局限于培训项目刚结束时的评估，忽视了对培训项目、培训过程、培训结果的评估，使得培训工作与实际工作存在脱节的问题。

2 新时期事业单位人员培训创新对策

2.1 创新人员培训理念

不同于企业，事业单位人员流动往往较小，技术人员、业务骨干一旦退休就很容易导致单位出现人才断层的情况，因此理论上事业单位应当比企业更加重视人才的培养。对于事业单位管理层而言，应当学会用战略的、发展的、宏观的眼光看待人员培训，充分认识到新时期人员培训的重要性和必要性。在如今这个科技、经济以及技术飞速变化的时代背景下，事业单位要想始终做到面对任何复杂局面也能够游刃有余，那么就必须要加大对人员的培训力度，通过培训来不断提高人员素质，使人员素质能够始终跟得上单位发展变化，能够始终满足岗位工作的新要求，从而使单位的工作绩效得以持续提升。因此，事业单位管理层应从老旧思维模式中跳出来，去积极学习和借鉴人员培训一切好的新理念、新做法及新经验，创新人员培训理念，积极开展培训管理工作，制定适合本单位实际情况的长期培训规划。

2.2 创新人员培训方式

人员培训是一项基础性、长期性的工作[4]，为了杜绝由于培训方式过于单一而导致职工对单位组织开展的培训活动缺乏参与积极性，甚至出现反感培训活动的情况，各个事业单位应努力在人员培训方式上下功夫，创新人员培训方式，充分激发职工参与培训活动的主动性、积极性。①针对培训对象的不同或是培训内容的不同，采取专家讲座、专题报告会等培训形式，实现由普遍性的人员培训向针对性的人员培训转变，增强人员培训针对性，提高人员培训实效。②采用头脑风暴、现场模拟、案例分析、情境创设、分组讨论、拓展训练等“参与式”培训方式，使职工积极参与到培训活动中来，增强职工的参与感，而不是仅仅被动接受培训，以达到有效增强培训效果的目的。③可以将一些互联网平台充分利用起来，将原本单一、枯燥的培训内容以小故事、小视频、小游戏等形式上传至平台上，使培训内容变得更加形象、直观、生动，对职工进行网络培训，便于职工理解记忆，同时也有利于将职工的碎片化时间充分利用起来，进一步增强培训效果。

2.3 创新人员培训内容

事业单位在进行人员培训时，为了减少人员培训的盲目性，杜绝人员培训出现人力、财力浪费现象，那么就需要根据职工岗位不同、培训需求不同、单位的发展变化来对培训内容及时予以更新完善[5]，使经过创新后的培训内容变得更加系统、完整，更加具有针对性、时效性。事业单位可以通过职工座谈、问卷调查、访谈调查等途径，对单位职工的学历结构、职业素质、业务水平以及专业技术职务等展开调查，摸清单位各层次单位职工在培训上有着怎样的需求，然后在结合调查结果找到与各层次职工培训需求匹配的培训内容，对现有的人员培训内容予以更新完善，并剔除已经不合时宜的培训内容。

2.4 创新效果评估反馈

对培训效果予以评估反馈，是事业单位检验培训最终效果的主要途径。培训是学习知识和提高能力的重要途径[6]，尽管“培训”这一概念已经诞生了很长一段时期，然而纵观我国事业单位人员培训现状，受限于单位性质，明显滞后于企业人员培训工作，不少事业单位在人员培训上更多停留在形式上，忽视对培训效果的评估反馈。因此，建议事业单位应建立有效的人员培训评估和反馈机制，对培训项目、培训过程及培训效果予以评估，逐步建立可操作性较强的培训效果评估体系，通过有效的评估反馈，使事业单位人员培训工作得以持续改善，进而持续提升人员培训效果。

3 结束语

事业单位肩负着社会管理和社会服务的职能，其是否能够有效履行自己的职能，很大程度上取决于事业单位职工综合素质的高低。在新的形势背景下，伴随事业单位的不断向前发展，势必会向其职工的综合素质提出更高的要求，唯有积极提高职工综合素质，才能更好地应对各种局面及问题。笔者从事业单位人员培训现状的分析入手，针对事业单位人员培训存在的主观重视程度不足、培训方式较为单一、培训内容较为陈旧、缺乏效果评估反馈等问题，从创新人员培训理念、创新人员培训方式、创新人员培训内容、创新效果评估反馈4个方面提出了具体的创新对策，帮助职工更好地完成他们当前所从事的工作，以供其他事业单位参考借鉴，共同提升事业人员培训水平。