今年郑州暴雨灾害期间,不少市民在微博发布求助信息。7月21日,一个名为《待救援人员信息》的在线表格在网络中流传,它将求救人员和救援人员的信息在线不断整理、核实和更新。7月22日19时,文档已“自发”更新了第270余版,访问量达650多万次,创下了产品单个文档的访问量纪录。它也成为一个民间抗洪资源信息平台,三十多小时里,文档中一个个醒目标记的“待救援”信息被横线画掉,一位发高烧的女生被成功救援,一个被困的待产孕妇被成功送到医院……
文档创建者Manto是一名就读于上海财经大学的河南籍大学生,2021年被学校评为“十佳”女大学生。郑州暴雨后,她看到社交平台上各种求救信息不断涌入,但网络信息真假混杂,很是揪心。“整理网上的各种求救信息,判断优先级;同步联系被困人员和求救人员;跟进后续救援情况;收集新的救援联系方式。”她在朋友圈里召集了三十几位同学,开始着手编辑、更新在线文档《待救援人员信息》。
如何去帮助求助者成功被救援呢?Manto和同学们最开始去一个个询问求助者是否得到救援。后来,他们联系到了专门的志愿服务组织和救援机构,将文档发到救援群里,让救援人员判断是否去进行救援。
在了解到第一个受困人员被成功救援,收到对方的短信时,Manto觉得当时自己的行动是正确的。经过网络扩散,不断有志愿者加入,无法统计出具体的数字。北京一名90后动漫博主Willie也参与到这场行动中,他说:“刚开始看到郑州暴雨的消息,我想去郑州当一名志愿者。但看到现场的网络视频后,觉得自己没有接受过专业训练,去现场可能会给他人添麻烦。所以,就想着可以做一点力所能及的事。”核实到有救援队救援之后,Willie用灰色标注上“已救援”,“看着被标注灰色的格子就特别欣慰”。
在大自然的狂怒面前,我們唯一能做的,就是竭尽全力营救,互相守望相助。