疫情背景下财务管理专业教学质量监控体系的构建与实践——以安徽大学为例

程 敏 倪 清

（安徽大学商学院 安徽合肥 230601）

一、引言

2019年教育部《关于深化本科教育教学改革全面提高人才培养质量的意见》强调，要深化本科教育教学改革，积极发展“互联网+教育”、探索智能教育新形态。常态化疫情防控背景下，线上教学成为高校教学的主要模式。在线教学所具有的灵活性、主动性、交互性、数据化等优势，能较好地缓解疫情对学校正常教育教学工作的冲击。

与以教室课堂为中心的传统教学相比，线上教学的课堂形式、学习环境、组织管理方式等都发生了颠覆性转变。传统教学模式下的教学质量监控已不能完全适用线上教学。如何对在线教学的全过程包括教师的教学过程、学生的学习行为、师生交互行为、教学结果反馈行为等进行实时全面的监控，是当前大部分高校面临的难题。因此，探索灵活精准、契合特点的线上教学质量监控体系是提升高等教育人才培养质量的重要途径。

二、构建财务管理专业在线教学质量监控体系的必要性

首先，疫情期间，在线教学质量监控和评价体系的构建能有效评价和积极反馈教学效果，以便教师调整教学进度、方法和内容等，以期达到教学过程的持续改进和质量提升。具备科学性、可操作性、有效性的财务管理专业在线教学质量监控和评价体系，有利于强化财务管理专业的自我约束和自我革新能力。

其次，针对疫情期间财务管理专业在线教学质量监控与评价体系的研究相对匮乏。通过中国知网查询，截至2020年8月，尚未有文章与财务管理专业在线教学质量监控相关，财务管理专业主要培养具备综合素质的应用型人才，在疫情防控常态化期间，高校教育改革步伐进一步加快，探讨财务管理专业在线教学质量监控和评价体系建设，有利于提高高校财务管理专业的教学水平，助力培养更符合市场需求的高素质、应用型财务管理人才。[1，2]

三、疫情期间财务管理专业在线教学现状

疫情防控期间，各高校财务管理专业在线教学发展迅速。以安徽大学为例，面对突发的新冠疫情，安徽大学商学院财务管理教研室以高度的使命感和责任感，坚决贯彻落实学校和学院关于防控工作的各项要求，担当尽责，扎实工作，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓。

一方面，创新教学方案，助力“疫”线教学。面对疫情不停教，延迟开学不停课，财务管理教研室积极响应学校关于做好在线教学工作的要求。面对严峻的疫情，财务管理教研室的老师们精心准备，创新教学方法，充分利用中国大学MOOC平台视频资源，力争取得最佳效果。结合安徽大学网络教学平台上传资料，鼓励学生围绕鲜明的案例展开交流互动。部分教师在线上传Ross等人编写的经典教材和中译本以及相应的《学习手册》，并提供了大量的财经演讲视频拓展语言能力。另有教师采取EV录屏方式，提前将实验课程中重点实验项目操作方法录像，方便学生反复学习并进行线上实验操作。[3]

另一方面，凝心聚力抓好疫情期间毕业年级工作。为使疫情对毕业论文影响降到最低，疫情防控期间，财务管理教研室坚决做到毕业论文标准不降低、质量不打折、进度不延迟。毕业论文指导教师通过网络、电话等多种方式主动与学生联系，指导学生查阅文献，督促学生按时保质完成毕业设计（论文）。努力加强对毕业生毕业论文写作的有效支持与指导，督促学生按时、保质、保量完成毕业论文，积极准备并高质量完成在线开题和毕业答辩。

近年来，安徽大学财务管理专业学生就业质量高，职业发展空间好。2017-2019年平均初次就业率达94.23%，超过全省平均水平的90.26%。根据《2020年大学生就业力报告》，2020年我国高校毕业生规模达874万人，受疫情冲击，与去年同期相比，一季度全国大学生招聘需求人数减少16.77%，但求职申请人数增加69.82%。安徽大学通过积极优化线上就业服务，开设就业指导网上直播课程，帮助师生全面科学地掌握职业规划的相关理论与方法，降低疫情对毕业生就业的影响。截止2020年8月，安徽大学2020届财务管理专业毕业生就业率达85%，其中继续深造者近30%，且95%以上是赴国内985高校、中科院等一流单位学习。毕业生就业行业主要集中在企业财务部门、银行、证券等金融领域，以及房地产开发、日用消费品销售等领域，部分毕业生进入到政府部门和事业单位。此外，学生的国际化视野不断拓展，展现了较好的综合实践应用能力。

四、疫情期间财务管理专业在线教学质量监控体系的构建与实践

疫情期间，为实现专业人才培养目标的要求，保证教学质量，安徽大学财务管理专业加快建设在线教学保障和监控体系。制定和实施了日常教学工作责任制、质量管理与检查制度、在线教学督导制度、各级领导干部听课制度、在线教学工作例会制度、学生评教制度、教师评教评学制度、系主任信箱、网上信息反馈等，并作好记录、存档工作。严格执行《教学过程监控与考核》财务管理教学系层面的过程监管，利用数据分析技术构建在线教学监督评价体系。[4]

（一）在线教学组织安排监控

1.在线教学质量督导

为及时掌握疫情期间大规模线上教学实际效果，安徽大学建立了线上教学督导制度，并不断完善规范反馈制度和通报制度，加强校院两级线上教学督导工作。财务管理教研室积极组织安排审核适合线上教学课程计划，监控线上教学课程评教指标体系设计、线上教学课程评教组织、评教结果运用等环节。

2.在线教学培训监控

为进一步助力广大教师深入了解线上教学特点，熟练开展“互联网+教育”模式，安徽大学组织开展了“助力线上教学，提升教学能力”系列线上直播培训。财务管理教研室组织教师积极参与观看并参与互动交流，并对培训参与人数、互动次数、培训效果等进行全程监督。

（二）在线教学资源配置监控

1.在线教学平台监控

在线教学平台的选择和应用直接影响教学效果。目前，安徽大学的在线课程是基于安徽大学在线教育综合平台开展的，教学平台的安全性和稳定性是监控的重点，既要保障师生信息安全，避免授课系统被入侵篡改，又要保障教学高峰期数据通道的稳定，根据实际教学需要不断对教学平台进行优化和升级。

2.在线课程建设监控

由于在线教学与传统教学模式存在较大差异，教师在前期准备阶段应根据在线教学特点对课程准备进行调整和改进。根据学校制定的在线教学课程建设标准，财务管理教研室积极组织教师开展在线课程建设。基于课程性质和教学计划，从课程目标设置、教学方法选择、教学资源建设、考核方式认定等方面对课程建设过程进行全面督查。

（三）在线教学过程监控

1.在线教学准备监控

围绕教师教学设计的合理性、预期教学过程的可行性、教学目标的达成度课、教学资源丰富程度等方面，安徽大学教学主管部门和教学质量督导员定期对课程介绍、教学大纲、教学计划和教案、讲稿、课件、音视频资源、案例库、题库等教学材料的质量进行监控。同时组织线上教学研讨活动，及时针对线上教学出现的问题进行探讨交流，研究解决方案，指导和帮助教师做好线上教学工作。

2.在线学习过程监控

在线教学对学生的自学能力和主动性提出了更高的要求。因此，对在线教学质量的监控应重点把握学生的在线学习过程，安徽大学在线教育综合平台能够实时监控学生的在线学习数据，如进入课程次数、课程讨论区发表话题次数、课程讨论区回文次数等等。通过收集、汇总、统计与分析相关数据，能可视化的展现学生利用平台的学习状态，及时发现教学实施中的问题，并进行反馈和调整。

3.在线教学测评监控

在线教学测评监控范围是学生作业测评统计分析、随堂测评统计、期中以及期末测验统计。运用大数据、人工智能、云计算等新技术分析的网络教学平台能产生大量过程性教学数据，自动生成每位学生的学习测评分析报告。通过实时测评监控能准确反映学生的知识掌握情况和考核设计合理性，起到对学生的督学和预警作用。[5]

（四）在线教学反馈监控

第一、监控授课对象的反馈信息。定期组织三个年级的本科生在线交流教学效果信息，并及时反馈给授课教师和有关教学团队，作为改进在线教学设计、过程教学和课程考核的参考或依据。第二、监控听课专家的反馈信息。不定期考核听课专家提出的意见和建议，是否在教学系、教学团队和授课教师三个层面研究落实。第三、监控用人单位或硕士、博士阶段高校的反馈信息。疫情期间，安徽大学加强保持对毕业生的关注和跟踪，积极收集用人单位和进一步深造高校或科研院所的反馈信息，作为改进实践教学环节工作的依据之一。

五、结束语

本文基于安徽大学财务管理专业在线教学质量监控的现实情况，从在线教学组织安排监控、在线教学资源配置监控、在线教学过程监控以及在线教学反馈监控四个方面，对安徽大学财务管理专业在线教学质量监控体系的构建和实践进行了经验总结和思考。切实加强在线教学质量监控，提高在线教学质量水平，是实现培养知识、能力、素质协调发展的高质量财务管理专业人才目标的基础保障，也是推进财务管理专业稳步发展的重要力量。