高职院校大学生社会交往取向研究

杨振玲

（沈阳大学，辽宁 沈阳 110041）

现代社会是一个开放、竞争的社会，这就要求人们进行广泛的社会交往活动，建立横向、纵向、多层次、全方位的社会交际网络。高职院校的大学生是我国目前高校学生群体当中一个与众不同的存在。其学业压力、就业压力也比高校本科学生更大。所以学会通过和不同专业人员的相互沟通，交流思想、经验和知识，能够做到相互协调、共同促进、共同提高，才会获得更大的社会认可。因此，建立一个诚信、和谐、担当、包容的人际交往取向，是值得高职院校大学生认真思考和努力践行的。高职院校对于在校大学生的培养，不只在于提高专业技能，更要注重提高大学生的社会交往能力、语言表达能力、沟通协调能力。本文通过深度个案访谈，从高职院校大学生的自身经验、亲身感受出发来了解他们的交往世界，来分析高职院校大学生的社会交往取向。通过研究使高职院校大学生对自己生活有更明确的认识，也为高职院校大学生的发展问题提供一个新的视角和有益的思路。

一、关于社会交往取向的内涵简述

马克思主义认为，社会交往是人在生产及其他社会生活中发生的相互联系、交流和交换[1]。社会交往从社会学的定义上来说，它是一种社会现象。社会交往是人类社会关系以及人类生存机能的一种表达方式，是人类社会关系中最为基本的一种社会活动，人际互动是社会交往最根本的特征。交往双方在社会交往的过程中产生互相影响和交互作用。关于高职院校大学生的社会来往，则是指在高职院校学习、生活的大学生，以及他们今后参与社会生存、参与职场竞争，作为主体与其他的个体或群体进行相互交往、沟通、合作乃至竞争的互动过程。

什么是社会交往取向呢？取向是人们关于社会交往行为的态度和意愿，包括为什么要社会交往，希望有什么样的社会交往，以及对有关社会交往的态度如何，等等。具备广泛参与社会交往活动的能力，构建横向、纵向、多层次、全方位的人际交往空间，建立一个诚信、和谐、担当、包容的人际交往取向，是值得每一名高职院校大学生认真思考和努力践行的。

二、重视高职院校大学生社会交往取向的背景

（一）高校是构建高职院校大学生社会交往取向的前沿阵地

学生进入高职院校，从充满学习气息的高中走进即将步入社会、面对职场的前沿，从一直致力于与课本、试卷打交道，到开始真正与同学、老师、社会、生活面对面接触交流。很多同学，还不能立即适应社交环境，在与同学老师交往方面缺乏锻炼，不懂得如何与身边的人相处、交往、沟通，形成了许多的障碍，这很有可能使其陷入孤独和迷茫之中。再加上在高职院校的自卑感，对复杂的社会缺乏适应能力、判断和解决问题的能力，突然开始独立地面对各式各样的问题。“个体的社会化过程需要不断的信息获取和交流学习。”[2]所以，高职院校大学生首先要处理好和老师、同学之间的关系，加强交流，积极参加各种校内外活动，努力锻炼自己，为今后步入职场和社会奠定基础。

（二）高职院校大学生会受到各种社会交往取向思想、方式的影响

高职院校大学生的家庭关系，大都只有纵向，而缺失横向的关系。父母对孩子的溺爱、照顾，常常会使同学们养成过于自我的性格，集体意识淡薄、集体荣誉感和团结合作精神缺乏。所以，不习惯为别人着想，不会与他人进行良好的沟通和交流，没有自己为人处世的应变力，不懂得一些为人处世的基本规则和处理事情的方法。进入大学后，来自全国各地性格各异的同学，每个人的说话方式、行为方式，甚至饮食、信仰都不尽相同。在网络化发展飞快、信息化程度高度发达的今天，其社交性格往往受到网络影响巨大。依赖网络而取代人与人之间的依赖关系，忽略了现实生活中的社交互动，很多社会群体一下子变成了由共同网络兴趣而组成的群体。如果处理不好这些不同之间的关系，就会产生矛盾。高职学生学业压力较小，不是专注于知识储备，而是更注重技能培训。“通过循环过程使其具备完善的心理品质，而且通过心理行为训练完善大学生人格，提升就业的竞争力；培养企业员工动手、创新能力和团队合作精神。”[3]

本研究主要采用问卷调查与个案访谈相结合的方法。问卷方法主要用于对高职院校大学生社会交往取向的调查，以获得客观而详细的数据。个案访谈方法主要是针对问卷调查中的问题进行深入研究。回收问卷400份。问卷的分析处理使用了SPSS统计分析软件，同时也进行深层个案访谈研究。

三、当前高职院校大学生社交取向的现状

（一）高职院校大学生社会交往对象取向

家庭出身不同的人社会交往的取向不同，教育程度不同的人社会交往取向也不同。高职学生交往取向受父母或者其他亲近的人的影响很大。“在社会交往中，‘生活世界’发生了人与人的沟通，‘生活世界’的存在是它的根本前提。“生活世界”是分散的，并且总是不成问题的、背景性信念。”[4]情境是由这一“生活世界”的背景提供资源，且它是交往参与者作为不成问题的东西事先假定的。在“生活世界”的这个文化背景下，交往行为的各个角色在交往活动中都不能超过现有环境的限制。很多人适应环境且生活条件也相同，但在多种多样的关系上，他们之间并没有发生交往[5]。问卷在关于交往对象的数量上设计了一道题，要求他们填写自己经常交往的对象的数量。统计结果显示，社会交往的对象数量并不存在显著差异，大部分高职院校大学生的社会交往对象数量都是5～7个。社会的交往主体和同一阶层的人员在某种社会特征方面的相同类似性叫做趋同性。一般情况下，大多数人偏向与背景相近的人交往，所以他们的交往对象的数量没有太大差别。

（二）高职院校大学生社会交往范围取向

研究对社会交往范围取向建立了两个范围：一个是地域交往范围；一个是学历交往范围。从访谈中可以发现，高职院校大学生往往会在自己交往范围内部中找到共同语言，并且满足于现有的社会交往，这样对学生发展起制约作用。只有进行普遍交往，才能扩大人的自由度和发展程度。

（三）高职院校大学生社会交往方式取向

高职院校大学生与本班同学直接交往较为密切。这是因为交往的范围很狭窄，因此由于较近的地理位置，高职院校是学生与自己的同学直接交往最为频繁也最为方便的地方。通过调查了解到：间接交往的方式主要是打电话、网络联系等，高职院校大学生电话的主要通话对象是自己的家庭成员和亲戚，然后是同学，同时和这些群体的联系频率是与直接见面交往的联系频率相反的。

调查得知，高职院校大学生的电话使用取向表现出以下两种情况：第一，通话时间和通话对象的距离表现正相关性。相隔距离越近，通话时间则越短，有的甚至不用通话就可达到交流；而相隔距离越远，则通话时间就相对较长，但通话时间虽然比较长，通话频率却较少。第二，在通话内容方面，相隔距离越近的通话所涉及的内容越多，包括生活、娱乐、学习和情感等各方面；而距离越远的通话越单调，通话内容主要是情感方面。

调查显示，高职院校大学生最愿意接受的间接交往方式是信息网络，并且高达99.3%。“因为媒体多了、信息多了，所以人的选择也多了，对于彼此间的联系也会更加的珍惜，他们会像在其他地方一样在网上寻求这些联系。”[6]“简言之，一些大学生网络用户因为爱好、价值观等聚集起来，并根据交往关系的亲疏远近形成不同的网络交往圈层”[7]。

大学生越来越喜欢甚至依赖网络交往，因为网络交往使人们之间的交往转变成与传统交往完全不同的形式，消除了交往恐惧。在这个信息交往方式迅速发展的社会中，很大程度上减小了时空上人们的距离，还有多种多样的行为准则、价值取向等，对个体社会化起着默化潜移的作用。“同时，高校也应当密切关注大学生的兴趣点和话题，提高与大学生通过自媒体对话的平等性和互动性。”[8]信息网络间接增加了与外界接触的机会，一方面是可以作为日常学习的放松，另一方面是可以从其所传播的内容中接受新的价值观念，这些观念对行为的改变可能会起较大的促进作用。“网络交往与现实交往的区别，是人们对通过互联网结交的同伴的感觉不如网下结交的同伴亲密，许多网络人际关系的建立依靠的是信息的支持，并不是情感的支持、有形的帮助或是友谊。”[9]

（四）高职院校大学生社会交往内容取向

研究将主要交往活动内容分为四大类：第一大类为需要情感投入比较少的活动，例如一起聊天、日常生活中帮点小忙；第二大类是需要一定的情感投入和信任感，例如解决麻烦、生病关照、过节问候等；第三类是需要很强信任、情感纽带的交往活动，例如做决定、开导；第四类是感情问题等人们认为极为重要的事情，需要的情感投入和信任也最强。在所列的交往活动类型的第三大类和第四大类的选择上，高职院校大学生选择“同学”这一项的比例占50%以上。从社会交往对象的选择取向上不难看出，成长的环境、接受的教育、生活的地域决定着高职院校大学生的人格。社会交往需要相互契合的地方太多，在语言上、文化上、生活习惯上的相似性，使他们在社会关系网络上交叉与重复，并且在经济活动上互相依赖。

高职院校大学生对新闻事件的讨论也是社会交往内容的一方面。在交往行动理论中，哈贝马斯提出了“生活世界”的概念，他认为文化、社会和人格是生活世界的三个方面。人们在交往中达到相互了解、协调互动和社会化，这些对于促成文化的再生、社会的整合和人格的形成都很重要，在一定程度上讲，建立和巩固了社会关系网络。成员间纷纭繁杂的人际关系有可能在此通过语言的交流、感情的沟通达到和谐。不管社会大环境怎样变化，社会交往怎样变迁，人际交往的本能需要是必然要满足的，从这个意义上说，新闻带来的新信息、新话题促进了社会交往，丰富了社会交往的内容，也满足了社会交往的心理需要。同时学习也是高职院校大学生社会交往内容的一部分，在调查的过程中，56%的高职院校大学生表明自己在空闲时间学习。

四、高职院校大学生社会交往存在的问题

（一）缺少与他人交往的能力和经验

刚刚高中毕业，开始大学生活的高职院校大学生希望与他人沟通并且建立友谊，但由于害怕、胆怯等因素不能很好地表现出自己内心的真实想法，造成沟通障碍。当代高职院校大学生的家庭生活条件都相对比较好，在父母的呵护、学校的保护下，对纷繁复杂的社会缺少精确判断的能力。而在高中时，学生学习到的课程更注重书本上的知识的直接传授，并不注重实践技能的传播，因此高职院校大学生对于怎么踏入社会、了解情况，增强和他人的信息交互与沟通交流仍缺乏足够的认识与方法。导致高职院校大学生徒有加入社会生活的想法，却没有能力来进行沟通，最终影响社会交往这一自我发展中最重要的环节。

（二）交往主体的冷漠化

在网络上，由于信息的精炼化、自动化，人对网络的依赖关系取代了人与人之间的依赖关系，有些高职大学生的自控能力较弱，经常对生活感到无趣，甚至丧失自己、封闭自我。由于信息化的快速发展，影响着高职院校大学生的身心健康。且高职院校大学生自身缺乏辨别的能力，所以对于网络上繁杂的信息，很容易在现实压力和网络虚拟的美好之中，选择沉迷在网络虚拟世界为他们带来的所谓“舒适感”中，最终更加的封闭自我，从而对未来的发展有很大的影响。这样的大学生在与人沟通中通常保持沉默，沉浸在以自我为中心的世界中。

五、增强高职院校大学生社会交往取向活力的路径研究

高职院校大学生在社会交往的过程中出现的问题，使我们深刻思考。高职院校的大学生想要在高校获得社会交往教育的更好资源，就必须要改变自身的交往取向使他们对社会有一个新的认知，从而更好地融入社会，有利于就业方向的培养。

（一）社会网络的维持与再生产

高职院校应充分发挥其在社会网络监管中的管理和引导职能，从宣传入手，帮助高职院校大学生他们树立积极向上的心态，开阔视野，丰富他们的知识。高职院校大学生来自五湖四海，他们的社会关系网络往往各不相同。因此，高职院校应该充分发挥社会网络的管理和引导职能。当社会网络质量比较高时，高职院校的大学生就可以充分地利用和调动社会网络，使之转换成一种可以利用的社会资本；当高职院校大学生置身于质量较低的社会网络之中时，就只能作为一种潜在的社会资源可供参考，以此来培养高职院校大学生走向社会的就业能力以及正确的就业观。注重加强对他们进行心理健康方面的教育和培养，处理人际关系的知识和方法。

（二）依托社团扩大社会交往网络

学生交往的依托可以在各种社团中相互交流，扩大社会交往网络。同时借助于跟其他高校社团组织的联合作战，校际互动、校团合作，培养学生树立正确的交往观，为祖国培养德智体美劳全面发展的人才。“大学生可以根据自身需求自主搜集获取信息，也可以加入各类网络学习社区和组织，与老师、同学，甚至陌生人进行交流学习。”[10]

（三）主观反思

社会交往的交互原则显示，如果被交往人接纳和喜爱，交往人保持在人际交往上的主动地位，承认被交往人的价值接纳自己喜欢自己在这样的情况下，我们就会喜欢他们，愿意接受他们。相反的，对于疏远我们的人，在社会交往中，我们的态度也是疏远或者是厌恶的。但是，尽管在这样的情况下，如果交往主体在交往的过程中并不主动而是处于被动的地位，那么无论被交往者和交往者的关系是否互相欣赏，也不会对人际交往产生积极影响。只有个体主动积极地参与到人际交往的过程中，发挥自己的主体作用，并且不断构建自己与他人的交往主体性人际交往才能起到积极而有意义的作用，变成真正有现实意义的主体交往。因此，我们可以得到结论：高职院校的大学生如果想要在主观上和别人建立良好的社交关系就必须要做交往的主动者，在与他人交往的过程中处于主动地位。

（四）需求反思

高职院校大学生在交往的过程中，要建立起需求反思，交往需要是现实生活中，每一个人在交往活动中所必须要有的出发点。 交往需要在人的日常交往中是不断更新，不断发生变化的。高职院校的大学生由于受到了价值观念、地域文化和个人家庭因素的各种不同的影响，导致了他们在生活交往时过于偏向生活交往需要。因此，高职院校必须要对高职院校的大学生的交往方向进行调节与控制。建立健全高职院校大学生的交往需要，通过扩大高职院校大学生的社会交往网络，让他们明白一个道理，即社会交往网络对于高职院校大学生来说是一种社会资源，当然社会网络并不是免费获得的。高职院校大学生的生存和发展与社会交往网络息息相关。高职院校大学生如果想提高社会交往的网络资本，就必须要抛开个体的主观因素，习惯于和不同地位的个人主体进行交往。