基于学习满意度调研基础上的学风建设探析——以武汉大学物理科学与技术学院为例

张宇宁

（武汉大学 湖北武汉 430072）

“学风是大学精神的集中体现，是教书育人的本质要求，是高等学校的立校之本、发展之魂，优良学风是提高教育教学质量的根本保证。能否营造一个优良学风环境，关系到高等教育的科学发展和教育事业的兴衰成败。”一直以来，各高校教学部门和学生工作部门在学风建设方面进行了大量的探索和实践，取得明显的成效。本文以问题为导向，通过对武汉大学物理科学与技术学院本科生学生满意度调研，找到学风建设中的薄弱环节，探寻具有理科院系特色的学风建设路径。

一、学风建设内涵以及学习满意度调研设计

高校的学风是指高校学生在长期学习实践中形成的较为稳定的求学态度、方法和精神。学风的形成受外在因素和内在因素的相互作用，外在因素如学习环境、学习氛围、学习条件等，内在因素如治学精神、学习态度、学习方法、学习能力等，两方面相互作用，最终形成一种相对稳定的状态。

本次满意度调查问卷设计了七个部分的内容，涉及影响学风形成的诸多内在和外在因素。除个人信息外，其他六个部分（见表1）均设置非常满意、满意、一般、不满意和非常不满意选项，分值依次为5、4、3、2、1，我们汇总计算出六个部分的总平均分，以及每一部分的平均分，将得分与平均分进行比较，从而寻找存在的问题。

二、学习满意度调研结果分析

本次调研共有354名学生参与，涵盖了学院四个年级所有本科专业以及特色班级，调研总体结果（如表1）。

表1：调查问卷总体得分情况

平均分 3.85 3.59 3.84 4.03 3.98 3.78 3.85差值 0 -0.26 -0.01 0.19 0.14 -0.07 0

问卷六个部分总平均分为3.85，其中教学环节满意度、学习环境（硬件支撑）和归属感三个部分得分等于或超过平均分，而个人学习状态满意度、学习环境（软件支撑）以及毕业要求的科学性、预期达成度和契合度的得分低于平均分。具体情况分析如下：

（一）从自我评价方面来看，学生继续深造的愿望比较强烈，且学习驱动力多来自自身，但是他们对自身学习状态的满意度不高。65.82%的学生希望获得博士学位，31.36%的学生希望获得硕士学位但是不准备继续读博士； 72.6%的学生表示其受教育的期望是出于自身的内在驱动力，而希望获得博士学位的学生中81.9%的人其动力来自自身（如表2），个人学习状态满意度部分的平均分为3.59，其中学习态度、学习方法、学习能力、身体素质、自我管理能力等问题均低于该项平均分。

表2：个人学习状态满意度得分表

（二）从毕业要求以及预期达成方面来看， 学生认为自己通过在校学习，与毕业要求以及发展预期之间存在一定差距。学院要求学生毕业前应该掌握必备的知识和技能，对此，学生给予了高度的认可，但是经过在校期间的学习，他们认为自己在“掌握系统的计算机等方面的基本原理和知识”“了解我国科学技术、知识产权等方面的方针、政策和法规”“较熟练地掌握一门外国语，能够阅读本专业的外文书刊”“掌握为获取最新研究进展进行查阅文献资料的基本方法”等四个方面与毕业要求差距较大，而 “掌握物理学的基本理论”“掌握系统的数学基本原理和知识”和“掌握系统的计算机等方面的基本原理和知识”等三个方面与自身发展预期差距较大。

（三）从教学环节满意度方面来看，学生认为专业课设置相对比较合理，专业教师认真投入教学工作，但是他们认为教学质量的总体满意度不理想。66%的学生对专业课设置持满意或非常满意态度，71%的学生认同所学习的专业课程有用且能够对毕业要求形成支撑；学生对于“专业课教师的教学水平”“专业课教师的教学投入”“教师对课堂的管理（对学生出勤及听课状态）”以及“专业课教师与学生的课外交流与沟通”方面给予了较高的认可，但是学生对教学质量总体情况不太满意，主要原因一是认为有些专业课教材编写质量不高，二是教学进度的安排不太合理，三是部分教师教学技能还需要进一步提升。

（四）从学习环境满意度方面来看，学生对于学校的硬件环境总体满意，同时他们比较认可学校和学院的氛围，但是不太满意班级和宿舍氛围。学生对图书馆、自习室、实验室、教室以及运动场所的建设比较满意，而对宿舍和食堂较为不满意（如表3）。学校和学院氛围满意度得分高于学习软环境部分平均分，但是班级氛围和宿舍氛围得分较低。此外，学生比较认可专业教师和辅导员在学风建设中的作用，但是教育教学指导、管理服务以及第二课堂开展方面满意度不高。

表3：学习环境（软件支撑条件）满意度得分表

（五）从归属感方面来看，学生对学校和专业的认可度均较高。77.62%的学生表示对学校具有较强的归属感并且认为“若重新选择，我仍然会选择现在就读的学校”；69.69%的学生表示喜爱目前的专业并且认为 “若重新选择，我仍然会选择现在就读的专业”。

三、学风建设路径探析

从以上对学习满意度调查分析来看，学风建设面临的主要问题在于：一是学生的学习态度、学习方法、自我管理能力需要提升；二是学生在掌握外语知识、计算机知识、了解国家科技发展的方针政策以及掌握开展科学研究所必备的文献资料查阅方法方面存在差距；三是在掌握物理、计算机和数学基本原理和知识方面与自身发展预期存在差距；四是学生对于教师教学技能提升、教材质量提升以及教学安排的合理性有较高的期盼；五是学生要求专业教师以及管理人员在教学、管理服务、学业和就业规划方面增强指导。针对以上的问题，从教育管理的角度，我们提出加强理科院系学风建设的一些主要思路和做法。

（一）以培育科学家精神为重点，提升学风建设内涵。从国家经济发展和科技战略需要的角度出发，理科院系应该注重培育学生的科学精神、创新精神和批判精神，而科学家精神的培育则是这一教育理念的具体体现。“爱国、创新、求实、奉献、协同、育人”的科学家精神是引导学生树立远大理想，激发学生克服困难持续奋斗的动力。学校要发挥课堂主渠道作用，将科学家精神的教育融入到公共课和专业课程的教育中。其次要通过科学家进校园与学生面对面活动，以及利用网络和新媒体平台充分挖掘宣传校园中鲜活的科技人物和事迹，加深学生对科学家精神的理解。三是要将学术规范、科技伦理和学术诚信教育纳入专业课教学体系，建立科学家精神培育的长效机制，同时构建集教育、预防、监督、惩治于一体的学术诚信体系。

（二）以深化教学改革为关键，聚焦学风建设核心。一是要优化课程体系，改革教学内容，选用和编写高质量教材，努力使专业课程建设跟上新时代科技发展的步伐，跟上教学科研改革的步伐。二是要提升教师的教学技能，丰富教育内容的呈现形式，提升课堂教学的吸引力和效果。三是构建分类分层次教学体系，合理分配教学资源。利用国内外高校、科研机构平台，拓展专业教育的课堂空间，根据学生的兴趣和志向，开展特色教学。四是合理安排教学计划，赋予学生更多的学习自主权，根据自身实际，发展兴趣爱好和特长，从而调动学生学习的积极性和主动性。

（三）以生涯发展为主线，增强学风建设针对性。构建学生职业发展咨询体系，引导学生树立正确的学习观、职业观和人生观，激发持续学习的内在动力。一是要建立分类别的咨询机制。在解决学生多种职业发展需求的基础上，同时重点关注与个人发展相关的专业咨询、心理咨询和就业咨询。二是要建立分层次指导的咨询机制，构建学校专业机构和人员、学院专业教师、辅导员、校友、学生骨干共同组建咨询队伍。三是要分阶段建立咨询体系，大一阶段要帮助学生充分了解学校、学院和专业，认识高中与大学学习的区别，顺利实现高中向大学的过渡。大一大二要掌握专业学习方法，打牢坚实的专业基础，增强专业学习的信心。大二大三要通过鼓励学生参加学科竞赛、学习实践和业余科研，初步掌握科学研究的方法，建立创新思维，树立科学精神。大三大四要建立清晰的职业规划，明确未来发展的目标，为深造和就业做好充分准备。

（四）以第二课堂活动为补充，激发学风建设活力。对于理科学生来说，第二课堂应该聚焦于与科研实践和以应用为核心的教育活动的开展。一是要开展科研实践，要通过前沿讲座、科研交流等活动丰富科研文化，引导学生参与业余科研，做到理论和实践相互促进提升。二是要开展学科竞赛，把学术创新与专业发展、学科建设相结合，提高学生运用知识和创新知识的能力。三是要开展专业实习实训，构建一个由创新理念学习模块、专业深造学习模块、行业应用学习模块和创新驱动产业链见习模块组成的本科生实习实训体系，打破理论学习与专业运用、行业发展之间的壁垒，畅通学习与运用的衔接。四是要开展社会实践，以专业知识为依托，开展社区科普教育、中小学生学习辅导等志愿活动，引导学生在为社会和他人的奉献中探寻知识的价值和人生的意义。

（五）加强教学管理协同，构建学风建设合力。加强宿舍园区文化建设，建立后勤保障部门、学生工作部门和学院分工协作，以学生的安全感和满意度为目标的宿舍文化建设机制。配齐配强班级导师队伍，遴选对学生管理工作有热心有能力的在职教师、退休教师、管理人员或者校友担任班级导师、学业导师、生涯规划师，对学生的生涯规划、学业规划、心理健康等进行全方位的关注和指导。构建以教学管理为纽带，教师、管理人员、服务人员协同，学校、家庭、社会联动的学生成长成才培养体系。