浅谈班主任的家校沟通艺术

麦建兰

【摘要】在信息时代，如何协调好学校、家长的关系，形成一种和谐的教育环境，为学校教育和学生成长创造良好的软环境。“教师是人类灵魂工程师”，而班主任是学校教育与家庭教育的桥梁，也是让学生驶向知识大海的一个舵手，所以，在与家校的沟通中，班主任的言行和工作方法，直接影响到对学生的教育能否适时、适当，直接影响到家校的合作，进而影响到教育的效果。因此，班主任要有较好的沟通艺术。

【关键词】家校合作;沟通艺术

一、构筑家校合作平台

1.什么是家校合作

家校合作即家庭与学校以相互配合相互沟通为基础、形成合力育人的一种教育形式。通过家校合作，学生受到来自学校、家庭两方面的教育，其目的是为了促使孩子健康地成长。家校合作对家长育儿水平的提高以及学校教育环境都具有重要的意义。学校可以通过线上线下开家长会、进行家访、设立家长开放日等开展家校合作，提高学校的育人水平和教学质量。

2.为什么要进行家校合作

新课程改革明确指出：学校教育不可以再局限于学校之内、课堂之内，必须寻求社会各方面的支持与配合。由于很多农村家长外出务农，农村教育更需要家庭的密切配合，再也不能把教育理解为单一的学校教育，脱离家庭教育的学校教育和脱离学校教育的家庭教育都是不完整的教育。

家校合作是促使学生全面发展的根本途径，有利于促进家庭和学校的教育目的达成一致，有利于形成教育内容的互补，有利于保证教育方法的科学化。家校之间通过密切合作、相互学习，能保证教育方法、教育措施的有效性和科学性，大大提高教育效率，并取得理想的教育成果。

3.家校合作的方法和途径

（1）成立了家校共同发展委员会，由校长、班主任和学生家长代表组成。我校制定了《家校共同发展委员会行动计划》，对家校共育做了顶层规划与设计。成立了“家长志工团”“家校事务协作中心”“各班微信家長群”等三个工作平台。家校合作育人新体制的构建，树立起一个整合全社会资源共办全民教育的社会教育新模式。

（2）开展丰富多彩的家长会

家长会应该成为学校与家长沟通的桥梁纽带，可以将家长会升级为家长交流会，让家长成为交流会的主体，互相交流学生的状况以及处理问题的方法：小学低年级也可以将家长会升级为学生、家长一起参加的亲子游戏活动，搭建成家校互动与桥梁的作用。设立家长开放日，让家长亲自参与到学生的在校学习生活中来，体验一下孩子们除了学习文化知识以外的快乐生活，让家长意识到素质教育的好处，意识到让学生全面发展的意义。

（3）进行有效的家访

家校沟通最直接的方法就是家访，目的就是反映孩子在学校各方面的表现，从而取得家长的支持与配合，更有效地帮助学生成长，完善教育教学工作。

（4）合理开办家长学校

要提高家校合作的效果，学校应定期邀请专家或教师给家长们上课，根据学生的心理发展特点和学生的学习情况，对不同年龄阶段学生的家长有针对性地进行与学生心理健康辅导相关的讲座。如何树立孩子的学习自信心、如何挖掘学生的潜能、如何培养学生良好的思想道德品质、如果提高学生的情商和智商等问题都可以进行专门的讲座。因此，合理开办家长学校是提高家校合作的重要手段。

（5）建立多种形式的沟通渠道

网络和即时通讯是现在飞快发展的交流工具，学校可以充分利用这些工具与家长进行信息交流，如电子邮件、微信群等。通过班级微信群，教师可以将班级各方面的情况汇报给家长，家长也可以随时了解学生的在校表现、班级开展的活动等。家长还可以在微信群中交流经验或者提出一些建议。班主任可以通过微信群开家长会，有助于家校的交流与合作。

二、家校合作的沟通艺术

1.善于倾听家长意见，营造平等的谈话气氛。在管理班级的时候，不仅要多与学生交流，更要多与家长交流，了解家长对于孩子的看法以及孩子在家的情况。对于学生在学校的表现也要及时告知家长，与家长之间建立一定的信任。最重要的是不管是和家长的沟通或者和学生的沟通，都要从学生的角度出发考虑问题，尊重学生。

2.要克服互相埋怨的情绪。

由于班主任与学生家长对学校教育工作中的困难认识不一致，特别是当教育教学效果不佳时，双方就易产生互相埋怨的情绪，如果双方缺乏沟通的话，就会由以上的埋怨情绪导致某种对立情绪，最终将对学生产生不利的影响。班主任在与家长沟通时，要避免伤害家长的感情，不要使用推卸责任的讽刺、挖苦的语言。通过家访，要使家长真正感到：老师是在尽职尽责尽心尽力地教育自己的孩子。并适时通过各种途径向家长传递教育的正确方法，以取得家长配合。

3.巧妙接待不同类型家长

（1）对于有教养的家长，尽可能将学生的表现如实向家长反映，主动请他们提出教育的措施，认真倾听他们的意见，充分肯定和采纳他们的合理化建议，并适时提出自己的看法，和学生家长一起，同心协力，共同做好对学生的教育工作。

（2）对于溺爱型的家长，交谈时，要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方在心理上能接纳你的意见。更应先肯定学生的长处，对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再适时指出学生的不足。

（3）对于放任不管型的家长，班主任要多报喜，少报忧，使学生家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心与期望心理，改变对子女放任不管的态度，吸引他们主动参与对孩子的教育活动。

（4）对于后进生的家长，我们要让家长对自己的孩子充满信心。对于“后进生”，我们不能用成绩这一个标准来否定学生，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。在说到学生的优点时要热情、有力度，而在说学生缺点，语气要舒缓婉转，这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。

（5）对于气势汹汹的家长，我们要以理服人。碰到此类家长，最有效的做法就是面带微笑。班主任在面对家长的指责时，要克制自己的怨气;不要和家长争执，更不要挖苦讽刺学生而伤及家长，脸上要充满微笑。

几年的班主任教育经历告诉我，只要班主任坚持家校合作的理念，掌握沟通技巧，因人而异，采用多元化的沟通方式，定能与家长之间架起一座心灵之桥。

参考文献：

[1]李雪梅.浅谈小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].学周刊，2020（2）：158.

[2]刘芳.谈小学班主任班级管理的沟通艺术[J].华夏教师，2019（33）：90.

[3]张艳.谈小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].甘肃教育，2019（22）：41.