项目教学法在中职《电子商务》教学中的应用

◇南平市农业学校 吴 丹

项目教学法应用于中职电子商务教学中，可以培养学生的实践操作技能，激发学生的学习兴趣。本文在对项目教学法内涵介绍的基础上，探讨将项目教学法应用于电子商务教学中，旨在培养学生的合作能力、创新能力，使学生尽快适应未来工作岗位的要求，提高学生在就业市场的竞争力。

随着网络信息技术的发展，电子商务在我国蓬勃兴起，被广泛地应用于各个领域。与此同时，社会对电子商务人才的需求出现了供不应求的局面。为此各个中职院校纷纷开设了电子商务专业。但受各种条件的限制，培养出来的学生要么实践操作能力非常弱，要么在学校学到的知识和企业的需求不相符合，这也说明中职电子商务课程的教学出现了理论和实践相脱节的问题，而项目教学法恰恰能在一定程度上解决这一问题，因此有必要将项目教学法被引入到中职电子商务的教学中。

一、项目教学法的内涵

项目教学法是指教师和学生一起完成一个完整的项目的教学活动[2]。项目教学法的目标不是获得项目实施的结果，而是在项目实施的整个过程中，促使学生不断深化知识结构，理解知识内容，建构知识体系，培养其发现问题和解决问题的能力。在项目教学法的应用过程中，教师的作用在于为学生创设和谐愉悦和紧张有序的学习氛围，为学生答疑解惑，引导学生顺利完成项目。

项目教学法非常重视学生解决实际问题的能力，而且选用的案例都是现实工作中真实存在的。项目教学法融合了探究教学法、任务驱动教学法和案例教学法的特点和优势，把具体工作岗位需要的各个学科的知识和技能整合成一个项目，让学生在完成项目的过程中掌握该岗位需要的知识和技能，从而为将来更好地从事该岗位的工作奠定基础。

电子商务专业是随着计算机技术的蓬勃发展而出现的，电子商务专业主要包括商务和信息技术两个领域的知识，具体涉及到计算机、企业管理、市场营销、物流、法律等方面的专业知识。目前，电子商务专业也在不断细化，但是随着社会对“一专多能”综合性人才需求的不断增加，仅仅学习电子商务某个细分专业的课程，会造成学生知识零散，学不能致用的后果。因此，把项目教学法引入中职电子商务课程，一方面有利于让学生对所学到的不同学科零散知识的整合，也有利于让学生发现自己知识体系中的短板，部分专业课程的不足，从而激发他们拓展自己知识面的积极性。

二、项目教学法在中职电子商务教学中应用的意义

（一）培养学生的实践操作技能。

电子商务专业的实践性非常强，但是中职院校很难组织大批的学生到电子商务企业进行实践，而且很多中职院校限于资金和条件，没有自己的校办企业，在这种情况之下，要培养学生的实践技能，了解不同岗位的工作内容，采用项目教学法是最有效的方法，体现了“就业为导向”的教育目标，培养了学生的实践操作技能。

（二）激发了学生的学习兴趣。

中职生非常活跃，有主见，但是学习基础较弱，项目教学法一改传统教学法让学生死记硬背理论的弊端，让学生通过实际操作掌握知识，而且项目教学法只给学生设定了任务和目标，以任务推动学生的知识学习，能激发学生学习的兴趣。

（三）有助于提升教师的综合能力。

项目教学法的特点是在项目的实施过程中学习知识，因此教师不仅要具备很高的学术素养，知识水平，还要具有很强的实践操作能力、课堂组织和驾驭能力，以及应变能力、业务领导能力，能够像一个企业的管理者一样，能充分调动学生参与的激情。总之，项目教学法的应用，必然要求传统的教师成为“双师”型教师，因此会推动教师有意识地提高自己的综合能力。

三、项目教学法在中职电子商务教学中的应用

项目教学法在中职电子商务教学中的应用过程主要有包括四个环节，即：选择项目、制定项目计划、项目的实施、项目的展示和评价。下面通过对具体例子分析探讨项目教学法的在中职电子商务课程中的应用情况。

（一）选择和确定项目。

项目的选择是应用项目教学法的最初也是最关键的一步。项目的选择要以教学内容为依据，选择真实、完整和有一定难度的项目。项目要整合学生应该掌握的知识和技能，同时给学生留下创新的空间，项目完成后还可以用一个完整的作品呈现出来，以增加学生成就感。项目的选择可以由教师和学生一起来完成，教师和学生都可以提出项目的选题，然后一起讨论确定项目。

比如学习网络营销，因为学生在生活中经常用淘宝购物、在朋友圈发布信息，有的学生还有自己的微博，甚至还开了淘宝店，积累了很多粉丝。只不过，中职生并没有经历过专业的网络营销理论的指导，走了很多弯路。在进行网络营销课程的教学时，就可以把开设一家真实的网店作为一个项目。学生可以以小组为单位讨论开设一家什么样的网店，研究项目的可行性。

（二）制定项目计划。

在项目计划的制定过程中，要明确项目的目的，并把项目层层分解成一个个小项目，并把每个小项目所包含的任务一个个罗列出来，每个任务都要标明具体要完成的内容，需要的时间，以及完成任务需要掌握的知识和技能及其在教材中的章节等，最后按照教学时段，把一个个任务用项目教学计划的形式固定下来。这就是项目实施需要遵循的项目计划。

项目计划是一个复杂的系统体系，教材的同一个知识点可能分布在不同的小任务中，一个小项目可能会用到不同章节的众多知识点，教师要对这些杂乱分散的知识点进行整合，梳理成学生完成项目需要学习的知识网络，真正实现理论知识和教学实践的结合，促使学生边学边用，学用结合。

比如网络营销这个项目就包括八个子项目：账户的申请和管理、开店与商品的发布、出售商品、售后服务、网店工具的应用、网点推广和营销、物流与配送、电子收款[5]。网点工具这个子项目又包括：在线沟通工具、在线支付工具、店铺管理工具、店内营销工具、数据分析工具、消费者保障服务和网络安全知识等内容[5]，涉及到电子支付、电子商务安全、网络礼仪、图片处理、电子商务法律法规等方面的知识[5]。教师要把这些内容都在项目计划中详细地标注出来，让学生对所学知识及其在知识体系中的位置有清楚地了解，对项目有一个整体的认识。

（三）项目的实施。

在项目的实施阶段，学生被分成几个小组参与实训活动。每个人都要有全局观念，明确整个项目的目标、小组目标，以及自己在项目中的位置和作用，并根据项目工作计划和程序有条不紊地展开活动，实施项目。对于项目实施过程中遇到的问题，学生可以随时进行组内外的讨论，对项目的进度、方向、实施方式进行调整。

项目的实施过程非常重要，首先教师要创设类似真实电子商务企业或者校办企业的工作环境和氛围，教师有意识地让项目作为虚拟企业工作的一部分，让学生扮演不同的角色。比如网店的运营这个项目，教师让学生扮演不同的角色，有的担任客服兼店长、有的担任货物的配送员，有的从事网点的运营管理，有的做网站的宣传和引流工作。总之，小组成员各有分工，相互配合，为了提高销售额和网店的信用品牌而共同努力。

这对于提高学生的实践能力，对未来岗位的适应能力意义重大。另外，还要对中职生的基本职业素养、职业技能和企业专项技能进行培养。

（四）项目成果的交流、展示与考核

项目完成之后，各个小组要撰写项目总结报告，并以PPT的形式在全班进行交流和展示，并接受教师和其他学生的询问和质疑。项目总结报告可以包括这些内容，本小组的任务是什么，完成到什么程度，在实施过程中用到了哪些学科知识，遇到了什么困难，获得什么经验等。教师和企业实训工作的负责人要对学生的实训工作进行点评，指出项目实施过程中出现的问题，分析其成因，提出具体的改进意见。

在学生汇报完成之后，教师要结合学生在项目活动中的参与程度、任务完成的质量、学生表现出来的协作能力和创新能力等进行综合评价，学生、实训教师都可以参与到评价活动中。为了使评价更加公平客观，教师在项目开展前就要和学生一起制定评价指标。比如，开办网店这个项目，就可以把网店的推广效果、销售额、买家的评价和投诉、售后服务、项目总结报告展示和小组合作情况作为评价指标，对各个小组进行打分。

四、结语

电子商务是伴随着计算机和大数据技术的发展而兴起的，而且发展日新月异。电子商务专业具有实践性强、理论发展快的特点。将项目教学法引入到电子商务教学中，把电子商务专业的理论知识融入到项目的实施过程中，能培养学生在实践中学习知识，发现问题和解决问题的能力，培养学生的合作能力、创新能力，使学生尽快适应未来工作岗位的要求，提高学生在就业市场的竞争力。