谈话在高职院校思政工作中的作用探析

童艳丽

摘要：在高职院校的日常思想政治工作中，谈话是其中的一项重要内容，也是基础内容，辅导员或老师通过与学生的谈心谈话，充分了解学生的想法，便于在第一时间发现思想问题及进行排忧解难。谈话作为学校管理的一项柔性工作，能达到有效沟通、正确指导、有效劝导等目的，思想政治工作者可以通过交谈式、聊天式、谈心式、劝导式等谈话方式，把握高职院校学生特点，构建和谐的谈话语境，，正确选择谈话技巧，发挥谈话在高职院校思想政治工作的作用。

关键词：谈话  高职教育  思想工作  作用

前言：大学生的身心发展普遍尚未完成成熟，情结的自我调节和自我控制能力不强，学校应该重视对他们的思想政治教育工作，谈话则是一种非常科学的方法。通过谈话可以了解学生的内心世界，内容涉及多个方面，如文化、道德、语言、伦理等，对于走进学生的生活，和心里有重要作用，正确使用能真正成为学生成长成才的引路人。但要注意的是，谈话教育也要有方法，它要求相关思想政治工作者要具有敏锐的思维、渊博的知识、高度的洞察力和应变能力，能充分运用心理、情感、政策法规、逻辑推理等战术教育学生。因此，高职院校在运用谈话进行思想政治教育中要正确认识谈话的作用，走出工作误区，坚持谈话原则，做足前期工作，掌控谈话的策略和技巧，充分发挥谈话的作用。

一、谈话在高职院校思想政治工作中的重要性

1.谈话能达到有效沟通的目的

对于思想政治教育工作来说，沟通是最基础的要求，也是工作开展的必要条件，通过谈心谈话可以分析学生的心理，了解学生的生活，从而发现更深层次的人性，帮助大学生们健康成长。大学生处于社会和校园的中间，身心健康并不完全成熟，如果碰到问题，由于缺少社会阅历，很容易采用极端方法，如自暴自弃，或将自己封装在“蜗牛壳”里，不管是过于安静还是过于鲁莽都不利于他们的思想健康发展。针对此种情况如果直接去正面解决，很容易适得其反，而思政人员通过唠家常、套近乎等方法，慢慢打消学生的抵触和封装心理，慢慢走进学生心理，发现问题的症结并进行疏导，能达到有效沟通的目的。

2.引导学生正确认识和评价自我

谈话不仅是思政教育的一种手段，还能发掘大学生自身困难和内在需求，在谈话中发现问题，解决问题，引导学生对自己有客观正确的认识。大学生毕竟还是处于学习的阶段，高职院校在对其进行学习和教育过程中，还要加强他们的自我意识和适应外界环境的能力，通过谈话让他们更加客观、全面、真实的认识自己，既要看清自己的优点，也要接纳自己的缺点，并保持积极阳光的心态，乐于和同学老师沟通，提高自己的能力。如面临毕业，有人选择继续深造，有人选择走入职场，还有人选择创业，不管是哪种，都需要有清晰的自我规划，树立奋斗目标并为之努力，而不是处于懵懂无知、浑浑噩噩的状态。思政人员通过谈话可以帮助大学生进行自身定位，认清环境，树立正确的就业观，指导他们正确认识和评价自我，快速成长起来。

3.谈话的思想引导作用

在法律上，大学生虽然已经成年，但由于他们一直生活在校园中，社会经历不足，为人也比较单纯，人际交往较为简单，需要思想政治教育加以引导。通过一对一的谈话沟通，可以将正确的思想、观点和方法传达给学生，并得到他们的认同，这种直接的交流充分体现了以人为本的理念。同时，在谈话过程中，思政工作人员可以通过引导式对话，慢慢了解大学生的思想领域，在重点关注的知识、问题或意见上展开讨论，通过深入交流沟通，引导其树立正确的价值观、人生观，起到引导思想的重要作用。

4.谈话有助于及时了解学生的心理动态

事实证明，很多高校学生的危机事件都因为没法有及时掌握学生的心理变化，忽略了他们的情感需求，才导致很多令人惋惜的事情发生。而通过谈话可以帮助思想人员和学生建立良好的关系，经常性的聊天可以深入了解学生的内心世界，及时感知到其心理变化，便于开展疏导工作，从而避免一些校园危机事件的发生。如针对当前大学校园恋爱现象不断上升带来的各种矛盾，要帮助大学生树立正确的恋爱观，尽早、尽细、尽牢的做好恋爱道德教育工作，教会他们正确处理恋爱问题，既有助于大学生健康成长，还能促使高职院校做好学生教育管理工作。

二、优化谈话在高职院校思政工作中作用发挥的路径分析

事实表明，思政工作者在进行谈话过程中容易产生一些误区，如谈心不深入、不抓重点，思路不清晰，不能抓住主要矛盾，浪费大量时间，或者是将谈话和心理咨询混淆，给自己错误的定位，再加上缺乏对学生的尊重，很容易导致学生产生警戒心理，不仅达不到谈话的目的，还引起学生对谈话的反感，适得其反，因此，必须要有正确的工作方法。

1.谈话工作要坚持正确的原则

谈话需要坚持一定原则，主要表现在以下几方面：一是平等原则，交流必须是基于双方地位平等的基础之上，思想工作者不能趾高气昂、盛气凌人，给学生以居高临下的感觉，如果是迫于气势的谈话势必不会真实表露内心想法，需要用平等的姿态去交流。二是诚恳原则，谈话是以心换心，是需要用耐心和爱慢慢去感化学生，从而让学生打开心扉，这一过程需要对学生开诚布工、坦诚相见，同时还要保证评价客观公平，实事求是，不夹带个人主观感情，更不会无中生有，弄虚作假，才能达到谈话的目的。三是尊重和保密原则，尊重是人与人相处最基本的礼貌，保密是职业道德的要求，思政工作者不能随意透露学生的情况，才能不断增强别人对其的信任感，从而保持沟通的有效性。坚持这三项原则才能真正实现谈话的目的，充分发挥谈话的作用，切实帮助学生解决思想上的问题。

2.做好谈话前的准备工作，

正所谓知已知彼，方能百战不殆，谈话工作看似简单，却蕴含着很多学问，谈什么 ，怎么谈，何时谈都有讲究，只要做足了功课才能活跃谈话氛围，主导谈话过程，达到谈话目的。为此一定要在事前准确掌握谈话对象的背景资料，明确谈话目标，通过了解学生的基本信息，如家庭情况、教育经历等判断学生的基本性格和心理承受能力，确定采用哪种方法了解学生心理问题，达到谈话目的。

3.加强高职院校思想政治教育平台建设

当今是信息化时代，信息交流便捷快速，但思想人员要注意谈话的技巧，如灵活轻松的谈话场所有利于学生敞开心扉。对于高职院校来说可以推动思想政治教育平台线上线下同步建设。对于线下，可以成立谈心工作室，针对学生学习生活中的各种问题都可以进行咨询解答，通过谈心使其放下防备，在轻松愉快的环境下进行交流，实现有效沟通。对于线上则可以建立学校、学院、班级等自媒体体系，融合朋友圈、微博、社交网站等资源打造一个全方位、多维度、纵深发展的思想政治教育综合平台。通过这两种形式更加方便了解学生信息和动态，从而有针对性的开展谈话，达到事半功倍速的效果。

结束语：做好高职院校的思想教育工作，必须多接触、多了解学生的心理，认真分析每位学生的情况，用心去体贴、感化学生，通过有效的沟通传递爱心，换来学生的认可，让谈话成为指导学生树立健康三观的强劲助力。

参考文献：

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4.冯梅 "谈心谈话"在高职辅导员思想政治教育工作中的作用[J] 西部素质教育，2017，（18）.27-28.