供给侧改革背景下山西省制造业服务化转型模式探究

邵艳红

山西省作为制造业大省，长期以来其发展依托于煤炭开采业以及加工工业，产业结构较为单一，对能源、环境的保护意识不强，通过供给侧结构性改革实现山西省制造业服务化转型意义重大。本文在我国供给侧结构性改革背景下，首先分析了山西省制造业服务化现状，然后从投入、产出两个方面提出了五种制造业服务化转型模式，最后从供给侧、需求侧两个角度提出了实现山西省制造业服务化转型的路径。

一、山西省制造业服务化现状分析

（一）山西省制造业发展现状

山西省现阶段的产业结构主要以第二和第三产业为主，第二产业所占比重在逐年下降。从表1可以看出，作为主要盈利环节的煤炭开采和洗选业的营业收入和利润总额占整个工业行业的比重在下降，高技术制造业、黑色金属加工业等高附加值行业增长速度较快。

（二）山西省制造业服务化转型发展的现状

1、山西省制造业投入服务化

制造业投入服务化是指制造业企业以产品为核心，在此基础上增强产品附加服务环节的投入，例如通过向价值链两端延伸，加大对于产品设计以及渠道方面的投入，以此来完善产品的附加服务，使得产品可以更受青睐。目前，山西省制造业投入服务化仍处于初级状态，制造企业对于生产性服务业与制造业的融合发展理念未进行过多的实践，二者的协同作用在制造业的发展中没有得到体现。

2、山西省制造业产出服务化

制造业产出服务化是指装备制造业企业为了满足客户需求，在提供产品的同时提供相应服务，以此来满足各个企业不同的个性化需求，提高产品吸引力。山西省制造业产出服务化体现出以下两个方面的特征：一是制造企业的服务意识不断提高;二是制造企业所提供的服务项目越来越趋于个性化、专业化。

二、山西省制造業服务化转型模式分析

（一）与生产性服务业企业合作模式

随着服务业规模的不断扩大以及政府政策的倾斜和保护，服务业尤其是生产性服务业得到了巨大的提升，生产性服务业所涵盖的范围也不断地完备，为此，山西省的制造业企业应该尽快实现与生产性服务业的有机融合，在原有的制造业功能上拓宽服务范围，如提供咨询、设计、融资、物流、电商平台服务等。

（二）从价值链角度提供延伸服务模式

作为一个制造企业不能仅仅局限于价值链基本活动，应该加大对于研究与开发、人力资源管理等支持性活动的投入，如远程监控、检修等环节，从而全面提高服务质量，激发客户的有效需求。

（三）基于供应链理论的制造服务模式

山西省制造业企业应该首先从自身的产品供应链出发，对自己产品从生产到消费的各个环节和操作顺序进行供应链管理，其次是从企业的服务供应链出发，加速企业的产品服务化，为客户提供个性化的增值服务，以此来实现产品的增值，提高产品竞争力。最后是努力实现供应链电子商务化。在如今的买方市场背景下，企业应积极为消费者提供便利，供应链电子商务化可以提供在线订货、在线退货以及在线对账等功能，从而解放企业资源，显著提升企业的生产力和运营效率。

（四）新业态下催生的新型服务模式

在当今社会，信息技术的发展催生了5G时代的到来，山西省制造业必须加强与信息技术的融合，推行智能制造，提高其在产业链中的地位和附加值，不断拓展制造业功能范围。其次由消费者需求产生的倒逼机制在业态更新中发挥着重要作用，山西省制造业必须确定自己的细分市场，紧紧跟随着消费者的需求变化方向，及时生产出符合消费者需求的商品，提高制造业的供给水平及效能。最后，在产业升级的大背景下，山西省制造业必须加快科技创新进程，转变产业发展方式，提高产业发展层次。

（五）基于微笑曲线的制造业服务化

从微笑曲线角度出发，山西省制造业应该降低处于中间的制造环节所占的比重，提高高附加值环节所占的比重，进行产品和产品线的水平延伸，努力建立直接供销关系，以缩短销售渠道的方法提高附加值，助力山西省制造业的结构升级，实现制造业产品和服务的持续性盈余。

三、供给侧改革背景下实现山西省制造业服务化转型的路径分析

（一）转变观念，实施有效供给

现如今，中国的经济已经趋于终端为王的阶段，制造业要想实现根本性的变化，其实质就是进行消费欲望革命，而如何捕捉到潜在的碎片的欲望是当今制造业发展的最大难题。山西省制造业需要在增强当前制造业服务与产品的效率和质量基础上不断发掘潜在消费市场，生产出与消费者日渐变化的需求相符合的产品，从而扩大制造业发展规模，提高山西省制造业的竞争优势。

（二）提升企业创新能力，增强科技成果转化

山西省作为制造业大省需要更好地践行创新能力，加强制造企业与科技服务机构以及高校科研机构等方面的协作关系。企业可以通过资金投资等方式来实现与机构间的深层次合作，既可以更好地发现和挖掘人才，也可以利用科研成果来提高本企业的创新能力。制造企业需要提高科技成果转化使用率，对于新技术新成果需要尽快地落实到企业的生产过程中，将科学技术更好地转化为企业生产力，提高企业的生产效率以及盈利能力，为之后技术投资规模的扩大提供更为有利的资金支持。

（三）加强智能制造，促进与生产性服务业的融合

伴随着新型技术在智能制造方面的不断深入，制造业大力推行智能制造会加速生产革命的进程，同时也会促进信息互联网络技术的不断完善。目前山西省制造业仍处于加工业占主要地位的阶段，产品所带来的附加值收益十分有限，为此，山西省应该加大对于高附加值制造行业的所需生产要素的投入力度，走高端装备制造业之路，通过生产性服务业来带动制造业的转型升级，推动制造业在提质增速的道路上稳步前行。

（作者单位：晋中信息学院）