用心呵护学生成长 用情灌溉民族之花

孙娇娇

[关    键   词]  家庭经济困难;少数民族学生;学业困难;案例

[中图分类号]  G645                    [文献标志码]  A                  [文章编号]  2096-0603（2021）50-0176-02

一、引言

培养全面发展的高素质人才是高校思想政治教育工作的重要任务。随着国内高校“严把教学关”，部分高校学生面临着学业难题，尤其是电子信息类大学生，对数学、物理等学科要求较高，出现学业困难学生的比例较高。出现学业困难的学生，比较容易引发恶性循环，最终以休学或者退学结局，影响学生成长，对家庭也造成很大的影响。少数民族学生的学业问题仍是其成长成才过程中的首要任务。但部分少数民族大学生入学后对周围环境适应能力较差，普遍存在懈怠思想，学习上没有明确的目标，学习兴趣和动机不强，与周围同学关系一般。因此，做好少数民族大学生的培养教育工作对我国现代化建设事业及民族地区的繁荣稳定至关重要。站在教育的角度、全面发展的角度和长效作用的角度，少数民族学生应该成长为能为自己负责任的学生，在大学中学习真知识，掌握真本领。如何做好少数民族学生的学业困难帮扶工作，使其顺利完成学业，是一个非常重要的课题。本文以家庭经济困难少数民族学生学业困难帮扶为案例，拟为少数民族学生学业帮扶、助学励志提供相关思路。

二、案例基本情况

学生A，男，电子信息专业，大一新生，民考民进入大学，在大学里念了两年预科。父亲做生意，之前效益比较好，但是最近几年生意状况不佳，只赔不赚，家庭经济困难，他还有一个妹妹在上高三，所以大一第一学期他申请了国家助学金。入学后，他上课状态较差，经常旷课，学费未交，第一学期末挂科5门，与家长联系，告知其学生学习情况，家长说不了解学生的在校学习情况，上大学第一个月就把学费和住宿费已经给了学生A，也不知学生的欠费情况和在学校享受的助学金情况。辅导员立刻找学生A仔细询问事情的原委，原来学生A将助学金和学费全部用来打游戏。学生A自述，在预科的时候就开始沉迷于打游戏，已经没有了学习的兴趣和动力，也不知道自己想干什么，能干什么，故一直在宿舍打游戏，很少去上课，课程难度较大，也实在跟不上。学生A和宿舍同学关系也一般，不主动融入班集体中，与班级同学、宿舍同学交流较少，极少参加集体活动，经常独来独往。在期末成绩出来后，学生A也感到非常焦虑和无助，担心自己会被退学或者拿不到学位证，现在想学习，却不知如何下手，有深深的无助感和焦虑感。

三、案例分析及评估

学生的学业困难在高校中普遍存在，产生的原因是复杂多样的，学业困难还会引起学生的焦虑、抑郁等心理问题。因此作为辅导员要找到学业困难的原因，对症下药，全面了解学生的情况，进行专业细致的分析，剖析深层原因，帮助学生从根源上解决学业困难及其他问题，助其顺利完成学业。

在分析学生学习困难的原因中层层剥离，由现象到本质。首先，学生A是家庭经济困难的学生，父母做生意赔钱，家庭条件不好。其次，该生是少数民族学生，父母汉语不好，有沟通障碍，学生不适应校园生活，与同学关系一般，舍友交流甚少，存在一定的大学生活适应问题。再次，学生A作为大一新生，适应能力较差，无心学习，通过打游戏麻痹自己，在预科两年沉迷于打游戏，到了大学也不知道该怎么学习，学业上、生活上都没有清晰的目标，也没有信心可以学好。最后，经过高考，走出当地，进入大学，父母不在身边，各类信息影响着学生的判断能力，享受游戏带来的愉悦，沉溺其中，没有学业目标、生活目标，无心学习，导致其学习成绩出现问题。

现在针对以上情况，辅导员应该立足学生本人，辐射周围同学，借助教师资源，联合学生家长，形成闭环解决，主要从以下方面入手解决：

1.找学生谈话，详细了解学生的学习情况、生活情况，及时掌握学生的思想动态，同时观察学生有无其他方面异常。多次与学生交流，帮助学生树立生涯目标。

2.告知学生学业预警的相关规定，在处理的过程中，学生可能会有较大的心理压力，要让班干部、同学及时关注留意，如果出现异常情况，及时告知辅导员和内派教师。

3.及时联系内派教师，与内派教师共同关注，联系专业课教师，共同解决学生的学业问题。如有必要，可以联系学校心理老师对当事学生进行心理干预。

4.做好与家长的沟通，联系家长并把学生的学业状况和学生现在的学习生活情况详细告知家长，家校形成合力，共同关注学生，共同解决问题，利用家庭能够给学生带来的温暖，化解学生的学习压力。

5.排查重点学生，针对学业困难、经济困难的学生，辅导员要做到底数摸清，及时沟通、预警，及时帮扶指导。

四、案例應对过程及方法

1.与学生谈话，了解情况。及时找学生A谈话，了解具体情况，掌握学生的思想动态，告知学生A学业预警的相关制度，站在学生A的角度分析此次学业预警的原因，同时观察学生有无其他方面的异常。要求学生干部、宿舍同学加强对学生A的情绪关注。

2.借力教师，摸清情况。及时联系内派教师和专业课教师，与内派教师沟通学生A的学习、生活情况。联系专业老师，重塑学生A的学习目标。学生A挂科太多主要是因为长时间不学习，没有学习动力，课程难度较大，没有自信心。没有学习兴趣和学习动力导致学业困难，学业上的成绩反过来又影响其学习兴趣和学习动力，所以要和专业老师共同制订合适的学习方案，辅导员通过一对一生涯咨询等方式帮助其寻找生涯目标，鼓励并督促其不断地坚持。专业教师了解情况后，也愿意结合学生A的实际情况，给予特别指导。经过一个学期的努力，学生A进步很大，有了学习动力后，学生A也变得阳光、开朗起来。

3.联系家长，协同解决。和内派教师共同联系家长，告知基本情况，做好沟通工作，家校形成合力，共同协商解决办法。通过共同努力，帮助学生共同完成学业。

4.发挥朋辈力量，给予贴心帮助。多次找班委谈话，让班委组织开展活动时有意识地邀请学生A加入，引导其正向、健康地学习。开展学生党员“一对一”帮扶活动，开设学业辅导班，发挥朋辈力量，既能引导学生A融入学生群体中，又能帮助学生A掌握一些学习方法。为了切实减轻学生A的经济压力，安排学生在学工办的勤工助学岗位，基本能保证他的日常开销。利用课余时间，带领学生“走出去”，参加社会实践，参观企业，开阔视野，激發其学习动力。

5.排查重点学生，开展分类指导。通过召开专业大会等方式详细地向学生讲解学业预警的相关制度，摸排了解学生的学业情况、学习状态，指定学习委员关注班级同学每天的上课情况，也要重点讲解国家奖助学金、国家助学贷款、校内奖助学金、勤工助学、困难补助、伙食补贴、学费减免、“绿色通道”等多种方式的混合资助体系。同时建立重点学生档案，实时动态跟踪。

学生A在整个事情的处理过程中比较惭愧，在说到学习方面比较抵触，也比较抵触与父母联系。在同学、老师的帮助下，学生A学习按照学习计划进行，有人督促，有人鼓励，一直都在坚持，打游戏也减少了，后续的思想、学习、心理问题，辅导员和内派老师正在跟进中。

五、工作思路或案例经验

1.网络思政等多种媒介宣传教育，不可懈怠。在学生刚入校时，尤其要关注少数民族、家庭经济困难等学生的日常工作。经常深入宿舍，用好班委、舍长等学生干部，发挥党员的先锋模范作用，了解学生的思想动态，为学生的成长成才保驾护航。

2.大学生在校的主要任务就是学习，当学习出现问题时，极有可能会伴随其他问题的发生。辅导员在开展学生日常管理工作时，务必要关注学生的学习状态，将危机消灭于萌芽，助力学生顺利毕业。与专业老师联合，抓紧、抓严学生的学习问题，通过辅导员的日常思政和专业教师的课程思政，引导学生树立学业目标，树立大学目标，树立人生目标，形成正确的“三观”，使当代大学生脱离“低级”的人生追求，摆脱各种焦虑和恐惧。

3.建立家校联动机制。学生学业问题、沉溺于游戏问题的解决，离不开家长的支持，在学生还未真正迈入社会前，家庭教育显得尤为重要。在本案例中，家校联合，相互沟通反馈，取得了较好的效果，开展思想教育工作时，学校与家庭之间要构建起一种动态沟通协调机制，密切双方关系，相互沟通，化解危机。

4.加强少数民族学生，尤其是大一新生的思想政治教育，增强学生的适应性，创新思政手段，利用校园文化活动等媒介增强少数民族学生的校园融入性。对于少数民族学生问题的解决，要和内派教师携手协商沟通解决，在合理遵循制度的前提下，运用柔性方法，将危机事件对学生和家庭的伤害降到最低。

辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高等学校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者、指导者。严把学风关，也是服务育人的实践创新。在新形势下少数民族大学生的思想政治教育面临着诸多挑战，学生工作者要积极应对各方面的机遇、挑战，解放思想，努力创新，家校联合，师生联合，教师联合，努力做好学生的思想政治工作、危机应对、日常工作等，用心呵护学生成长，用情灌溉民族之花。

◎编辑 鲁翠红