信息技术在高校图书馆图书资料管理和服务中的应用路径探究

杨艳红

（作者单位：河南农业大学）

图书馆信息化管理结合信息技术可以提高图书馆管理效率，强化图书馆的图书资源数据整合，基于此，本文从当前存在的问题出发，提出改进高校图书馆信息化管理的有效对策，是开展图书资料信息管理工作的必要条件。高校图书馆图书资料管理必须树立时效观念，加强对先进技术的有效认识和理解，实现现代化转型，适应实际工作和多方面工作的需要，才能促进学校稳定发展。

一、信息技术在高校图书馆图书资料管理和服务的必要性

随着网络技术的不断发展，计算机网络技术在社会生活的各个领域得到了广泛的应用，在高校图书馆的管理工作中也起到了很大的作用，图书馆的管理也正朝着数字化、计算机化的方向发展。网络化时代，高校图书资料的管理，不仅包括图书的获取、分类、流通、存储和分类，而且在网络时代，科学地进行管理，能够有效提高高校图书馆管理信息服务的准确性和有效性，更能满足现代人强烈的知识需求，实现高校图书馆管理工作的突破。

（一）有助于储存海量的数据

随着信息技术的不断应用，其信息技术有效地促进了图书馆图书资料管理效率。但对图书馆的管理与服务而言，很多负责的管理者若仍采用传统的工作和运作方式，容易导致实际工作中出现许多问题，因此，在此背景下，应充分利用信息技术的优势，结合信息技术的特点，将海量数据存储起来，提高学生图书资料查询的效率，以促进信息技术在图书资料中的应用。因此，在图书资料管理过程中，要充分利用信息技术的优势，充分整合和整理图书馆的图书资源，确定数字信息的存储方式，使图书馆信息系统覆盖的各个环节更加全面，如有读者到图书馆咨询，也能快速获取有价值的信息。

（二）信息的多样化发展

当前，随着中国信息化的不断发展，信息技术与生活的各个领域交织、融合。信息化在图书馆管理和服务中也起到了应有的作用。图书馆作为日常学习和阅读的主要场所，必须紧跟时代发展的方向和特点，与时俱进，不断完善图书馆资料，更好地满足师生日常阅读的需要。但是，有些书是很难买到的，这给实际工作带来很多问题。建立网上资源交换平台，既扩大馆藏，又能充分利用信息技术的优势，加强与其他图书馆的合作与交流，有效地把缺失的图书与其他图书馆进行有效的链接、直观地展示。

（三）符合高校教育改革的基本需求

高校图书馆要不断提高管理水平和质量，就必须适应时代发展的要求，切实转变发展的基本理念，不断改革管理模式，探索当代图书馆管理的基本理念，充分利用计算机和网络技术的飞速发展，使信息技术充分地融入图书馆管理之中是十分必要的。

随着社会的快速发展，我国高校基本建立起了自己的图书馆，为师生提供了读书学习的场所，高校师生对图书馆的要求越来越高。随着信息时代的进步，越来越多的计算机和网络信息技术应用到人们的生活和生产中，也使人们的生活和生产更加方便，现代管理模式已成为图书馆管理的必然选择。

二、信息技术在高校图书馆图书资料管理和服务中的影响

（一）图书资源更加丰富

随着网络信息技术的不断发展，传统的图书资料大多是网络化与实物化并存，图书资料分为网上信息资源和图书馆信息资源两大类，图书馆以数字化形式或以纸质形式存在的物理信息资源是学校图书资料的重要组成部分。与此同时，网络信息技术为读者提供了多种阅读方式，电子图书、网上数据库为读者提供了更加全面的信息。鉴于网络信息技术对图书馆和读者的影响，电子文档以其方便、通信、存储量大等优势，越来越多的读者希望通过网络了解图书。

（二）有效实现了图书资源的共享

互联网时代是一个资源交换的时代，网络信息技术的发展为高校图书馆管理的改革和创新提供了良好的条件，能够把有限的资源整合起来，创造出既能有效反映图书馆不同特点的特色文学资源，又能满足不同地区、层次人们的需求，填补了高校图书馆传统管理的空白。互联网时代，传统图书馆逐渐向无纸化电子图书馆发展，在电子终端上，每位读者都可以从电子终端获得所需的图书资源，有效地减少了传统图书资料管理中的借阅，提高了获取知识的效率，为利用有限的资金建设图书馆提供了条件。

（三）图书资料的管理流通方式发生了一定的变化

图书馆的主要任务是为读者服务。由于传统的借书机需要很长时间，网络、数字化的图书资料管理可以保证图书馆24小时开放。借书人可以自行完成向网络用户借书，过程简单，有效解决了传统图书资料管理的时间限制问题。借书人可以在任何地方监视不同行业、不同级别的图书，借阅人员只要按照图书管理系统的规定借阅，借阅人员可以随时借阅，这种变化充分反应流通管理方式的变化。

（四）图书资料的检索方式发生了改变

图书资料是图书馆网络信息管理的重要组成部分。数字检索方法突破了传统文献的归档方式，网络时代的数字检索主要是通过网络搜索图书数据库中的索引卡，而网络时代的图书数据库，读者只需输入关键词，就可以方便地查阅图书资源，有效提高租借效率。与传统的图书资料管理相比，储存在网上的图书资料不会因读者不阅读、不储存而消失。因此，资料管理的开放化可以加强图书网上储存资源，突破传统存储模式。互联网时代，通过校园网络平台对图书资料进行管理，网络平台还可以使图书资源更加全面，更好地满足读者的需求。

三、信息技术在高校图书馆图书资料管理和服务中存在的问题

部分高校图书馆对图书资料信息管理工作不够重视。有些管理者没有完善的管理技能和经验，没有对以往的管理模式进行适用性分析与研究，没有意识到管理的有效性。最后，一些高校在图书馆管理过程中资金投入不足。在我国高校图书馆资料管理中，资金投入不足5%，这一现象不仅严重影响了图书馆资料管理工作的有序进行，同时也会给工作带来很多差异和困难，给实际工作带来很多问题。

（一）信息化建设经费问题

进行图书馆管理改革需要大量资金，许多学校在信息化改造过程中缺乏资源，影响了高校引进先进的技术机构和制度。高校图书馆的信息化建设需要各种基础设施和网络的支持，但目前许多高校图书馆还不能满足师生的需求，存在网络覆盖率低、资料信息查询缓慢等问题，从而导致高校图书馆信息资源的有效利用受到限制。

（二）信息资源共享问题

高校信息系统建设中，系统的稳定性、可靠性和用户体验在高校信息系统建设中得到越来越多的关注，但是许多高校管理者没有意识到资源交换的重要性，在日常的图书资料管理中，并没有将信息资源共享放在首位，因此，要针对这一问题自己是建设信息图书资源管理，避免“信息孤岛”的出现。信息资源管理不同，从而导致高校图书馆中的信息化水平应用不同，在管理信息资料获取中也不同，因此，要转变图书管理者对信息化建设的认知，不断增加图书管理人员对信息技术的认知，以加强图书馆信息管理水平。

（三）信息管理标准问题

当前，高校在图书资料的组织与管理上并不存在统一的标准，成为高校信息交流的主要障碍之一。高校图书馆要不断加强信息管理，首先要明确和完善数据管理标准，实现信息的跨国界交流，推动高校图书馆图书资料信息管理的科学化。

四、信息技术在高校图书馆图书资料管理和服务中的应用路径

（一）实现个性化的管理

现阶段，我国高校图书馆在图书管理过程中，主要是对于书籍以及相关信息资源进行的管理。信息技术的出现大大提升了管理人员对图书资料的管理效率。但现阶段，图书馆的数据管理还存在一些问题，比如有些用户在查找相关资料时还难以让用户完全理解图书馆的现有数据。因此，严重影响了图书馆管理与服务水平的有效提高，有关人员应将信息技术很好地融入图书馆的管理与服务之中，充分利用现有技术和新技术的特点，对现有的图书资源管理模式进行改善，从而提升图书馆数据资源管理的应用。

实践中，充分利用信息技术和云计算的优势，有效地处理了来自于图书馆的数据，使师生和教师能在网络平台上浏览到图书馆的资料，在最短的时间内找到所需的读物和书籍，从而提高服务质量。也可将推荐邮箱整合到管理平台上，让读者输入自己对图书馆建设的意见，将图书资源输入计算机平台。信息化技术能自动处理、分类这些信息，使工作人员了解到读者的阅读需要，解决图书馆服务中存在的问题，实现图书馆的个性化管理。

（二）建立知识服务引擎

图书馆的日常工作主要是为用户提供阅读和获取信息。在建立知识服务时，图书管理者应克服传统的弊端，通过信息化技术，建立知识服务引擎，从而增加图书馆管理质量和水平，改善图书资源管理效率和传统工作模式中的不足。在实践中，应充分利用资讯科技分析技术，通过丰富的资料，使读者对哪本书更感兴趣，从而有效优化新型知识服务机，更快捷、方便地按书、按资料，突出图书馆人性化管理的效果。

（三）对图书资源的精细化管理

以往图书馆管理模式中，大部分工作都是手工完成，既费时又不可能达到预期的效果和标准。面对这个问题，随着当今信息技术的发展，图书馆管理者需要对图书资源进行合理的管理，提高服务管理的适合性，图书馆管理者可以利用信息技术对每一本书进行编码，并对大量的资料进行归类和整合，以便于读者在查找相关书籍的过程中准确找到图书。

首先，有能力的员工还可以利用信息技术分析，了解图书编码流程，控制每本书的阅读次数，有针对性的管理，优化图书管理模式，缩短图书查询时间，提高员工的工作效率。

其次，在实际工作过程中，图书管理人员还可以对信用状况进行有效的统计和记录，充分评估数据背后的价值信息，及时发现当前图书馆管理中存在的问题，从而有效提高图书馆管理的适宜性和科学性。

（四）构建网络资源库

首先，在信息技术、图书馆管理和服务活动背景下，管理者应建立网络资源数据库，以提高实际工作的有效性。因为一些纸质图书在过去的管理过程中容易损坏，而且还存在很多维护问题，所以目前建立网络资源库就是为了将轻微损坏的图书内容上传到网络平台。其次，在建立网络资源数据库时，要考虑到图书的种类、作者等信息。

另外，建立数据库时，要在网上查阅相关书籍，有关人员要在书本上贴上一些标签，利用网络技术对图书进行检索，在建立资料库的过程中，要加强与全省、全市图书馆的合作与交流，以达到资源的附加效益，同时弥补实际购书的不足，为师生提供丰富的信息；鉴于在实际工作中，有必要进一步加大宣传力度，提高阅览效率，各图书馆应相互协商、合作，利用先进的网络和信息技术，有效地交换、连接信息，优化配置资源，提高图书资料管理的效率和质量。

（五）加强人才队伍的建设

要有效地提高图书资料信息管理的影响力，离不开相关人员在实际工作中的专业素质。因此，要提高有效管理信息的效率和质量，就必须培养专业的、高素质的技术人员，使他们熟悉日常工作中的新技术、新信息流。当前，利用计算机网络技术对图书馆数据进行管理，成功地实现了工作模式和工作模式的转换，图书馆数据管理十分必要。另外，图书馆可采取多种培训措施，加强对员工职业技能的有效培养，使这些员工能够运用先进的知识，解决实际信息管理中存在的问题，实现图样管理的现代化改造，在现实中应引起我们的高度重视。

（六）构建完善的管理模式

要有效地提高图书馆图书资料信息管理的效率，就必须依靠和完善管理系统，不断完善图书馆管理模式，增加图书资料管理效率，因此，要不断规范员工的日常工作流程和工作负荷，避免信息管理混乱。构建完善的管理模式是提升图书资料管理效率的重要方式，同时也可以保证师生图书资料查询效率。另外，在进行书籍资料查询过程中，还要做好信息资源的安全管理，避免因网络错误或漏洞造成的重复问题，切实做好图书管理工作，切实保护图书馆知识产权，为师生提供广泛的图书服务。

五、结语

综上所述，信息时代，图书馆的管理与服务应紧跟时代发展的方向和速度，有效地改进和创新以往的管理与服务模式，为读者提供优质的服务模式，不仅有利于图书馆管理水平和质量的提高，更有利于在信息化的影响下实施个性化、人性化管理，提高用户满意度和图书馆认知度，促进图书馆在当今的稳定发展。