浅谈才艺大赛对文旅志愿服务工作的推动作用——以首届“志愿之星”内蒙古文化和旅游志愿者才艺大赛为例

苏亚拉其其格

（内蒙古自治区文化馆，内蒙古 呼和浩特 010050）

为了进一步推动文旅志愿服务长效发展，提高文化和旅游志愿服务规范化、专业化和社会化水平，加强文旅志愿服务的组织网络和人才队伍建设，搭建全区文化和旅游志愿服务交流平台，打造文旅志愿服务资源共建共享机制，探索文旅志愿服务的社会化扩展和职能突破的有效路径，在自治区文化和旅游厅的指导下，内蒙古自治区文化馆于2020 年10 月启动了首届“志愿之星”全区文化和旅游志愿者才艺大赛。本文以这次大赛为例，谈谈才艺大赛对文旅志愿服务工作的推动作用。

一、探索多渠道报名，提高活动的参与率和知晓率

本次大赛采取了组织化推荐为主，个人网上报名为辅的方式，为更多的基层文化志愿者提供了参赛的机会。

首先，以各盟市文化（群艺）馆为分赛区，组织辖区各旗、县、区文旅志愿者才艺大赛初选，评选出3 个优秀作品参加自治区总决赛，满洲里市群众艺术馆和二连浩特市文化馆各评选1 个节目参加总决赛。其次，以个人名义参赛的文旅志愿者登陆内蒙古文化云提交参赛报名表、志愿服务证明、才艺视频。内蒙古文化馆组织专家进行初选，从参赛才艺视频中选出优秀节目参加决赛。

通过这种线上线下相结合的报名方式，让更多人了解和关注了文化和旅游志愿服务工作，激发了公众参与志愿服务的积极性。

二、设置知识竞答环节 普及志愿服务知识

知识竞答环节是本次大赛中的一大亮点，旨在激发人们对掌握志愿服务知识的热情，在丰富趣味的竞赛氛围中强化志愿服务意识，在潜移默化的学习中，弘扬志愿服务精神。

在初赛阶段，我馆在内蒙古文化云、内蒙古文化馆微信公众号、内蒙古文化馆官网平台上发布了志愿服务知识题库，题库内容涵盖了近年来有关志愿服务的重要事件和法律法规。知识竞答环节在才艺展示之后进行，选手在题库中随机选题，主持人读题，选手回答，答对得一分，答错不扣分。大部分选手都很好地掌握了题库内容，能够做到从容不迫的现场答题。这对于参赛选手来说即是比赛更是练兵，知识竞答环节不仅普及了志愿服务知识，而且增加了比赛的趣味性，提高了比赛的关注度和参与率。

来自通辽的志愿者山虎表示：在准备比赛的日子里，每天在坚持排练节目的同时也反复练习竞赛题，搜寻相关信息资料，这样不但扩充了知识储备，还提高了志愿服务的思维与意识。

三、才艺大赛精彩纷呈 现场节目高潮迭起

决赛共分三场进行，来自12 个盟市的100 多位选手、46 个作品轮流比拼，令人目不暇接。决赛分成声乐和综合两个组别，现场气氛紧张激烈、高潮迭起、扣人心弦、异彩纷呈，文化志愿者们用散着泥土的芬芳，透着时代气息的精彩节目赢得了现场观众的阵阵喝彩和掌声，同时也为自治区文旅志愿服务建设增添了耀眼的亮色，注入了别样的精彩。

来自包头市的文化志愿者贺宇光以精湛的技艺，高亢的嗓音获得了全场最高分98.30，当之无愧地赢得了声乐组一等奖。他演唱的歌曲“祖国万岁”表达出了演唱者对祖国河山的无限热爱和自豪之情，每一个音符都如惊心动魄的春雷，让人在为之欢呼和陶醉。

乌兰察布市的两位文化志愿者刘鑫阳、陈庙龙表演的双人舞“莫奈安达”刚柔并济、灵巧多变、婉转流畅，选手通过对动作和节奏的把控，展现出兄弟间深厚的感情，释放出纯粹又默契的天然情蕴和翻涌而起的温暖生命力！带领观者走入一个动人心魄的境界，收到了观众强烈的共鸣。经过激烈的角逐，包头市文化志愿者的《祖国万岁》等4 个作品获得了一等奖，呼伦贝尔市文化志愿者的萨克斯四重奏《掀起你的盖头来》等6 个作品获得二等奖，鄂尔多斯市文化志愿者《我们的新时代》等9 个作品荣获三等奖，呼和浩特市文化志愿者的《雪山春晓》等14 个作品获得了优秀奖。

四、不足之处与应对措施

（一）不足之处

1.参加本次大赛的选手大多为文化志愿者，旅游志愿者参与率较低。伴随着2018 年文化和旅游部的组建以及相关政策和意见的出台，推动文化事业、文化产业和旅游业融合发展成为当前文化建设重点任务。新时代文旅志愿者也应对文化和旅游融合发展的广度和深度进行拓展，从而满足人民群众对美好生活的需求。基于“文旅融合”的核心理念，本次大赛要求参赛选手为服务一年以上的文旅志愿者，但因为前期宣传时间比较短、宣传覆盖范围不广等因素，旅游志愿者参与率非常低。

2.参赛文旅志愿者比较注重文艺技能提升和打磨，对于如何利用自己的文艺技能进一步开展文旅志愿服务的主动性较弱。一个优秀的文旅志愿者除了应具备一定的文艺技能以外，还应具备较强的培训辅导能力和组织协调能力。本次大赛仅限于文艺技能的比拼，对选手辅导能力和组织能力的评比没有涵括在内。而在实际服务工作中，文艺技能是基础，组织、辅导和策划能力是持续、规范地开展志愿服务活动的关键所在。

3.本次大赛参赛选手多以声乐为主，在46 个节目中有一半志愿者为歌曲组选手，另外一半为综合组，该组包括舞蹈、器乐、戏曲、曲艺等专业。声乐艺术是深受人民群众喜爱的表演形式，很多围绕着声乐开展的活动有着广泛的群众基础，受到大家的欢迎。然而新时代群众对于文化有着多样化的需求。文旅志愿服务供给也应形式多样、丰富多彩，这样才能满足人民群众多层次的文化需求。

（二）应对措施

1.注重培养志愿服务意识 吸纳凝聚更多力量。首先，健全社会力量参与文旅志愿服务的准入机制，广泛推动各类社会团体全面参与，整合更多社会力量参与到文旅志愿服务中来。其次，各级文旅主管部门应注重培养志愿服务意识，深化文化和旅游志愿者的沟通合作和资源互补，促使文旅志愿服务的区域、群体和层次得到进一步延伸。再次，通过组织形式多样志愿服务活动，使志愿者在为社会和他人的奉献中体悟到人生的价值和意义，进而形成社会责任感的持久动力。

2.开展赛前培训，助力才艺大赛。

比赛是促进志愿者和管理单位交流合作的有效途径，同时也是展示志愿者才艺的良好平台。通过赛前培训可以了解选手的业务能力和组织协调能力，为我区志愿服务建设储备人才。培训班不仅可以通过集中授课的方式详细讲解志愿服务相关知识，让选手对志愿服务工作有更深入的认识和了解，还可以通过提升志愿者的知识水平和业务技能，有效的维系组织的凝聚力，营造良好的比赛氛围。

3.抓好宣传推广工作 展现志愿者良好形象

比赛的宣传工作是活动成败的关键因素。为了让更多志愿者了解并参与到活动中，本次大赛进行赛前、赛中、赛后三个阶段的宣传，将比赛的通知要求、晋级情况和获奖情况等信息等通过网络发布到各个平台，让大家在第一时间掌握了大赛的动态。

此外，为了扩大活动影响力、增加关注度，大赛还设置了网络人气奖，经过一周的人气比拼，累计投票数量517275 票，最终三位投票率最高的选手获得本届大赛最佳人气奖。

今后，我们还应用更先进的、更灵活的方式将比赛信息推送到更多平台，扩大覆盖面、增强影响力，吸引更多人关注志愿服务工作，从而加入到志愿服务队伍中。同时也可以策划更多互动性强的推广项目，比如线上有奖问答，网红助力项目推广等，让志愿服务的先进理念、优秀制度，出色的服务项目得到进一步传播，让志愿服务工作焕发全新的生命力。