博物馆文化消费研究——以景德镇中国陶瓷博物馆为例

江丽

（作者单位：景德镇陶瓷大学）

曹意强在《艺术学的理论视域》中言：“二十一世纪是博物馆成为激进思想论争和文化消费场所的时代。”也就是说博物馆在消费时代及群众需求的更新之下逐渐演变为一处“文化消费场所”，“消费性”与“文化性”两大要素，共同决定了博物馆的发展方向。

在文化消费时代中，景德镇市陶瓷博物馆作为重要的公共文化教育机构，深挖瓷文化遗产价值，发挥其文化教育职能引导正向文化消费来满足人民群众的精神需求很有必要性。本文从扩大文化消费满足人民群众精神需求，加强国家文化软实力的意义出发，梳理分析扩大文化消费原则的基础上，进行景德镇市陶瓷博物馆文化消费问题调查分析，探索扩大景德镇博物馆陶瓷文化消费的路径与建议。

一、扩大博物馆文化消费原则

自古以来，博物馆除了承担传播人类文明的责任，还象征了国家文化实力与民族威望，这也是博物馆在消费时代的符号价值。同时，无论博物馆要履行教育职能，还是基于市场营销的要求，“理解观众”正越来越重要。然而即便在故宫博物馆，衍生品开发存在着问题，审美泛化严重，引起文化品牌影响力的透支。

因此，博物馆扩大文化消费发展的过程中出现的困境：消费热潮与现实困境，时代需求与探索转变。这让我们明白在消费时代博物馆快速发展中出现了问题—审美泛化与观众需求的矛盾。那么，博物馆扩大文化消费的原则指导，第一需要从文化审美层面确定博物馆消费发展根基，第二从文化消费产品满足群众精神需求层面指明产品发展方向，最后从消费层面分析具体。

二、消费文化视角下的博物馆发展契机

扩大消费文化所推导的原则指导下得出博物馆扩大正向文化消费的未来构想：理想的博物馆文化消费产品不是对民族民间文化的“消耗”和“掠夺”，也不是毫无选择地一味迎合大众文化消费要求，而是以社会主义先进文化引领为目标，以夯实文化传承生活根基为基础，以文化审美价值提升带给人互动体验、甚至可以融入生活进而改变人们生活方式。

（一）景德镇陶瓷博物馆文化资源

本论文把景德镇陶瓷文化资源划分为物质形态、制度形态和精神形态的陶瓷文化资源：建筑遗址，历史文物装饰文化，民俗文化，民间传说，陶瓷名人，陶瓷文献制作工艺 ，行业规则，语言习俗，装饰文化，民俗文化，民间传说等。

（二）景德镇陶瓷博物馆文化产品消费现状

1．景德镇陶瓷博物馆文化消费产品概述

目前，景德镇陶瓷类博物馆：景德镇中国陶瓷博物馆、景德镇民窑博物馆和景德镇官窑博物馆、景德镇厚森青花瓷博物馆、景德镇十大瓷厂陶瓷博物馆、中国御窑工艺博物馆、景德镇陶瓷民俗博物馆等。这些博物馆提供的文化消费方式有：陶瓷陈展，陶瓷工艺展示，典藏复制类文创产品，图书类，产品类，文创产品系列，体验类，教育服务类等。

2．中国陶瓷博物馆文化消费访客感知情况调查

本研究联系博物馆文化产品属性、访客满意因素和访客精神需求满足相联系，揭示博物馆访客感知与访客精神需求意义的内在机理与过程。

（1）网络文本分析法

网络文本分析法常用于研究目的地形象、消费者感知度等。考虑到减少工作人员对调查结果主有观影响，笔者文本选取网络上访客留言与评论，有利于研究的客观、深入和真实性。本研究选取评论较多、口碑较好的网站，以“景德镇中国陶瓷博物馆”为关键词，共得到989条评论，利用内容分析软件PYTHON对其进行词频统计。本研究研究者对上述访谈文本和网络文本逐条反复研读，分析每一个访客精神需求所蕴含的内在关联，找出其逻辑。

（2）中国陶瓷博物馆文化消费访客感知情况调查结果

陶瓷，英文china，作为中国的代名词，传承了中华民族几千年的历史文化，汇聚了亿万中国人的智慧与心血！景德镇——华夏的瓷都，以封建帝王年号为名设置的烧瓷之地，亦名扬四海！走在景德镇的大街上，灯杆入雕塑均是陶瓷烧制，陶瓷城更是各种工艺装饰，实用性陶瓷的集散地，价格都还不算贵，有时间可以逛逛，精美的陶瓷制品令人爱不释手。

历史与家国情怀主要由知识教育和文化感受两个结果引致，属于访客感知的高级情感范畴。知识教育来自展品和陶瓷历史、文化解说系统、科技支持、工作人员五个属性，关联属性充分体现了博物馆知识普及、文化育人的功能。文化感受来源于两个属性：陶瓷历史与文化和博物馆展品，即陶瓷。当访客身处博物馆时，看到琳琅满目的陈列展品，各个朝代越来越精美的瓷器，感受到景德镇的工匠精神、曾经的辉煌和独特的陶瓷文化，这种文化是伟大的中华民族祖先创造的，是在我们的家国沃土上创造的，自然而然会对我们的民族更深刻的认知，并为自己家乡和祖国的灿烂文化而感到骄傲。

来到景德镇首先来这打卡，馆里按年代顺序排列，可以20元租一个讲解器，内容比较丰富全逛下来大概需要2个小时，展品都非常精致，可以带孩子来学习体验一下，可以增长知识。院子里可以免费停车，车位较多，周围交通也比较方便。

自我提升成就感主要来自知识教育、求新体验和文化感受三种结果因素自我提升是个体在社会比较中努力保持和提升自尊的倾向，通过自我提升，人们希望对自己产生满意感、能力感和有效感。寻求知识和教育是每个人生命中不可或缺的一部分，博物馆是社会教育的重要场所以及文化旅游的热门景点，肩负着传播历史文化与科学知识的重任。访客在博物馆的文化氛围中了解文物展品背后的故事，不自觉地接受熏陶，从崭新的体验中获得知识，增长见识，开阔视野，涵养性情，陶冶情操，最终实现自我提升。

是我初始印象中的景德镇！各种瓷瓶、瓷盘、瓷碗，这里收藏着景德镇的历史，也是我对景德镇的第一印象。去过陶溪川和周六市集才知道可捏万物。各种新颖，各种年轻人思想上的碰撞，做出各种“小可爱”，这里就是历史。从二楼开始参观，往上参观，历朝历代的瓷都。有些精致的器皿现在看来也依旧有趣，喜欢固嘻嘻品。没有历史的沉淀，怎么会有今天的瓷都！建议参观需要带身份证取票唷。

愉悦感是指一种令人感觉良好的，令神经活跃的正面情绪，主要由放松心情、审美印象及求新体验等结果产生。参观博物馆的访客为了放松自己的心情，寻一处场所，享受片刻安静。审美印象主要来源于一个属性：博物馆展品。访客在博物馆中享受悠闲时光或者是精神上的满足，这不仅会给访客带来轻松的心情，而且产生满足感。

三、相关建议

根据研究结果，博物馆应紧紧抓住主要的文化资源因素，尤其陶瓷历史与文化、展品等方面，把出发点和着力点放在陶瓷历史文化与展品的多角度呈现上，运用高科技、多媒体手段丰富解说系统，提升工作人员的服务质量，塑造优质的博物馆环境，最大限度地帮助访客实现精神需求。展品是博物馆的基础和根基，博物馆需利用丰富的展品解读陶瓷历史与文化的深刻内涵；及时汲取博物馆研究的最新成果，将学术研究成果转化为明白易懂的展览形态，增加展示内容，提升展览水平。景德镇陶瓷博物馆展品使访客得到了知识教育与文化感受，从而精神上获得巨大满足，但鲜少访客提到纪念品，无人提及陶瓷书籍或者其他陶瓷教育活动，不少访客建议纪念品丰富一些，或去陶瓷市场购买。根据调查结果显示，访客对青花、青白瓷、五彩、粉彩、白瓷、官窑、釉瓷、纹梅瓶、青瓷、唐三彩等印象深刻，还提及碎片修复、拉坯、装饰、裂纹、釉里红等，因此在陶瓷文化资源已有品牌口碑的情况下，可对这些文化资源进行资本化，生产多项陶瓷衍生品，如文创产品，系列品牌，教育产品等来扩大文化消费，加强国家软文化实力。

除此之外，注重文化资源基础与消费主体培育。首先将陶瓷文化活动与公共文化服务项目有机结合，建立和完善博物馆公共文化服务指标体系。公共文化服务体系建设的根本目的是保障和满足人民的基本文化需求，不断提升文化生活品质。除此之外，还要大力加强公共文化设施建设，科学规划公共文化服务设施的空间布局，改善文化消费环境，营造良好的公共文化服务空间。其次，培育陶瓷文化创新人才，壮大陶瓷审美文化传承发展队伍，是陶瓷审美文化传承发展的智力保障。陶瓷审美文化传承的专业人才，有别于一般性文化工作队伍，应该是一种复合式人才。不仅需要具备扎实的文化基础知识和良好的文化意识鉴赏能力，还应具有广调的国际视野，了解国内外文化艺术发展的趋势， 能够掌握文化产业的经营和运作规律，加强陶瓷文化价值的提升与转换：不仅要熟悉和掌握陶瓷文化艺术，精道陶瓷文化艺术的运用，更需要拥有浓厚的民族情感，热爱陶瓷艺术，具有陶瓷文化传承和发展的责任与担当。

另外，挖掘陶瓷文化资源，增强陶瓷文化魅力。审美价值是陶瓷文化的基本内核和文化消费主体价值判断的重要标志：因此，在陶瓷博物馆文化消费扩大中，陶瓷文化的审美特性应要充分体现到文化消费之中。陶瓷文化的审美特性，是在充分挖掘其文化资源的基础上，根据陶瓷文化的自身特点，通过生动的形象，将自身审美真情充分展现，给人以审美感染，使人们从中获得愉悦和幸福，并不断提升精神境界的文化属性。其次，要不断增强其审美再生产能力，为陶瓷文化创新发展提供不竭动力。陶瓷文化只有回归到人民大众的文化消费之中，拥有坚实的生活基础和广阔的“生活场城”，才能更显其绚丽的色彩。再次，彰显陶瓷文化审美价值，提升人民群众文化消费品质。随着社会的进步发展，陶瓷文化的审美价值需要不断提升，只有这样，才能进一步繁荣和发展陶瓷文化．增强陶瓷文化消费的吸引力和感染力。